Текст ВКР (Аутсорсинг в организации закупок), страница 8

Ко второй группе эффектов (неисчисляемых) относятся:

- Ускорение прохождения документов и предоставления услуг связано со своевременностью и оперативностью принятия решений в случаях, когда ситуация зависит от информации, содержащейся в документе.

Электронный документооборот позволяет держать под контролем все потоки документов, сократить затраты времени на рутинные действия и высвободить так необходимое время - со значительным повышением качества работы.

Бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности (операций), достигающих значимых для организации результатов. На самом деле за термином бизнес-процесс скрывается достаточно простая вещь - это способ описания текущей деятельности, того, что делается каждый день [13].

Оптимизация бизнес-процессов, связанных с документооборотом, повышение их прозрачности и улучшение контроля за всеми информационными потоками и процессами в организации. Современные технологии позволяют централизованно отслеживать ход всего процесса работы с документами, осуществлять контроль исполнительской дисциплины, систематизировать и анализировать результаты контроля и тем самым выявлять проблемы и принимать меры для совершенствования системы управления [19].

С внедрением системы электронного документооборота пользователям становится доступной более широкая область применения информации документов, возрастает востребованность данных, влияющих на принятие решений, что, в свою очередь, приводит к улучшению работы организации;

Развитие корпоративной культуры, стимулируемое применением современных технологий для коллективной работы сотрудников и предоставляемых ими информационных и коммуникационных возможностей.

3.2. Предложение по продвижению услуг компании

Один из путей повышения эффективности деятельности ООО «Комтендер» - это совершенствование коммуникаций компании и повышение эффективности продвижения. Организация ООО «Комтендер» , почти не прибегает к услугам рекламных агентств.

Организация ООО «Комтендер» имеет на рынке услуг стабильное положение. Как правило узнают об организации через знакомых. Или в поисковых сервисах. Но стоит отметить, что реклама в интернет ресурсах на различных источниках почти отсутствует. Каждая организации должна прикладывать максимальные усилия по продвижению себя на первое место по предоставлению услуг [17].

Для того что бы привлечь максимум пользователей на сайт, нужно использовать различные рекламные баннеры на сайтах в таблице 8 представлены ресурсы, которые можно использовать для продвижения услуг компании. Баннер - прямоугольное графическое изображение в формате GIF или JPG. Рекламодатель размещает свою рекламу на популярных сайтах, тематических серверах. Оттуда ссылка ведет на его сайт, который и является второй рекламной ступенью [17]. 

Таблица 8 – План рекламы

С помощью этих сайтов можно улучшить посещаемость сайта, и привлечь новых клиентов в организацию.

Рекламные баннеры бывают графическими и текстовыми. Графические баннеры обычно представляют собой статическое или анимационное изображение определенного размера. Текстовые баннеры - это любой текст определенного размера, содержащий гиперссылки на рекламируемый сайт или на его определенные страницы.

Баннеры выполняют роль рекламного щита в Интернете, который выполняет две функции:

- служит рекламе и продвижению брэнда кампании, а также информированию о ее продукции - все, кто увидел баннер на том или ином Интернет ресурсе, считаются охваченными рекламной кампанией;

- является средством привлечения посетителей на электронное представительство (сайт) рекламируемой компании. Все, кто зашел на рекламируемый сайт по баннеру, считаются привлеченными посетителями, которые в дальнейшем формируют целевую аудиторию ресурса.

Есть вариант заплатить держателям баннерообменных сетей и баннер компании будут бесплатно там крутить, а можно разместить на страницах сайта баннеры участников баннерообменной сети и баннер Комтендер, в свою очередь, будет показан у них. Так же можно размещать баннер на сайтах где пользователи ищут закупки и услуги по аутсорсингу [17].

Таблица 9 – Примерные расходы на создание рекламы в интернете

Эффективный баннер должен быть хорошо выполнен художественно и технически (некачественный дизайн сразу говорит о несерьезности, несолидности рекламируемого сервера/услуг). Он должен быть оригинальным (запоминаться), возможно быть интригующим (пробуждать любопытство), но одновременно давать представление о характере рекламируемого сервера/услуг и создавать их положительный имидж. "Сухой" баннер с четким текстовым изложением содержания сайта тоже не является верным решением - его CTR обычно крайне низок. Он не запоминается и не создает положительного имиджа [19].

E-mail реклама - это рассылка электронных писем (E-mail) по электронным почтовым адресам фирм, организаций или частных лиц. Эффективность E-mail рекламы намного превышает эффективность обычной рекламы и может составить 100%.

Есть масса преимуществ данной рекламы:

1. E-Mail реклама позволяет достичь желаемых секторов рынка, благодаря точным целевым коммуникациям (электронная почта);

2. Обеспечивает более гибкие возможности для маркетинга;

3. Повышает эффективность других видов маркетинга и рекламы;

4. Является прекрасной альтернативой СМИ (по эффективности затрат);

5. Отсутствие рекламы конкурентов - в отличие от СМИ, где реклама может затеряться среди рекламы конкурентов;

6. Быстрота исполнения - электронное письмо доходит до адресата в течении 5 секунд [17].

Такое средство маркетинга, как рассылка электронных писем в настоящее время весьма эффективна, т.к. рекламные послания доходят до клиента за считанные секунды, и стоимость такого послания несоизмеримо мала.

Результаты рекламной кампании – это реальные контакты с потенциальными заказчиками в виде звонков, регистраций на сайте, email-запросов на продукцию или услуги.

Главной задачей рекламной кампании является привлечение новых клиентов в нашу компанию и получение обратной связи от клиентов с помощью интерактивных возможностей сайта.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Услуги по аутсорсингу можно отнести к работам, повышающим эффективность деятельности компаний-заказчиков, т.к. происходит оптимизация бизнес-процессов, компания сосредотачивается на достижении стратегических задач. Услуги аутсорсинга могут быть интересны, как и для небольших растущих предприятий, так и для крупных корпораций. Для небольшого растущего предприятия аутсорсинг полезен, как квалифицированная помощь при подборе персонала, для полного ведения кадрового делопроизводства, начиная от грамотного начисления заработной платы и внутреннего аудита и заканчивая выплатой всех налогов, отчислений и ведением основных бухгалтерских документов.

Аутсорсинг – развивающаяся и перспективная форма организации деятельности компании, обладающая целым рядом преимуществ, среди которых в первую очередь следует выделить снижение затрат, концентрацию руководства и персонала на основном бизнесе, повышение качества и надежности обслуживания, использование передовых технологий и т.д. Суть данного подхода заключается в том, что в ведении компании остаются только те бизнес-процессы, которые составляют для нее конкурентное преимущество и в исполнении которых у фирмы накоплен наибольший опыт и знания.

Информационный сервис «Комтендер» позволяет получить максимально полную информацию о коммерческих тендерах и закупках. Компания проводит постоянный мониторинг предлагаемых тендеров России. Практически круглосуточный анализ более 6 тысяч источников информации и интеллектуальная система поиска и индексирования публикаций о закупках позволяет нам оперативно отслеживать новые тендеры. Данный сайт будет интересен компаниям, которые заинтересованы в увеличении спроса на свою продукцию, привлечению новых клиентов, выходе на новый рынок.

В наше время многие компании используют электронный документооборот, но организация ООО «Комтендер» еще использует заполнение в ручную многих документов и писем. Более целесообразно изготовить шаблоны уведомления писем и документов, что бы сократить время на заполнение документации.

Так же для привлечения посетителей сайта, необходимо проработать методы использования рекламы, например рассылку, где будет написано что предлагает организация, баннеры которые будут рекламировать услуги компании на разных сайтах.

Это позвонить увеличить поток посетителей и клиентов на сайт, сделать более качественную работу менеджеров и увеличить прибыль компании.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Контрактная система в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Сборник нормативных правовых актов. 7-е изд. – М.: ИД «Юриспруденция», 2015. – 612 с.

2. Методические разъяснения по осуществлению закупок с применением различных способов определения поставщика (подрядчика, исполнителя) в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 г. N 44-ФЗ  "О закупках товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" подготовлены Минэкономразвития России [Электронный ресурс] /

[http://www.economy.gov.ru/wps/wcm/connect/economylib4/mer/about/structure/depfks/doc20131022_3]

1. Международный прокьюремент [Электронный ресурс] / URL. http://www.zakupki.economykbr.ru/files/download/100121971/Prokiurement.pdf

2. Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о размещении заказов [Электронный ресурс] / http://www.zakupki.gov.ru

3. О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» Федеральный закон от 05.04.2013 № 44-ФЗ (в редакции Федеральных законов от 02.07.2013 № 188-ФЗ, от 28.12.2013 № 396-ФЗ).

4. Аникин, Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента [Текст] : учеб. пособие для вузов / Б.А. Аникин, И.Л. Рудая. - М. : ИНФРА-М, 2006. - 288 c.

5. Аникин, Б.А. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций [Текст] : учеб. пособие для вузов / Б.А. Аникина. - М. : ИНФРА-М, 2003. – 187 с.

6. Александрова, К., Международный маркетинг [Электронный ресурс] / К. Александрова., 2011 г. – Режим доступа http://fb.ru

7. Интернет-проект «Procurement. Теория и практика конкурсных закупок» [Электронный ресурс] / http://procurement.e-management.ru/

8. Ивасенко, А.Г. Инновационный менеджмент [Электронный ресурс] : электрон. учебник / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, А.О. Сизова. – Электрон. дан. И прогр. – М. : КноРус, 2010.

9. Кузнецов, К.В. Прокьюремент: тендеры, конкурсы, конкурентные закупки [Текст] : учеб-практ. пособие / К.В. Кузнецов. – СПб. : Питер, 2005. – 227 с.

10. Линдерс М. Р. Управление закупками и поставками [Текст] : учебно-метод. Комплекс / Щербанина, А. Флинн, Г.Е. Фирон, Ф. Джонсон. – М. : Пер. с англ. / под ред. Джонсона Ю.А.. – М.: ЮНИТИ, 2013. – 751 с.

11. Лолаева С. ПРОФИЛЬ / С. Лолаева // статья №5 Аутсорсинг [Электронный ресурс] / Моск. – Электрон. журнал. – М., 2016. – Режим доступа:

http://www.profile.ru/ekonomika/item/70796-opasnyi-autsorsing-70796

1. Храмина, А.А. Юриспруденция [Текст] : учеб. пособие для вузов / А.А. Храмкина. - 5-е изд. – М. : ИД, 2014. – 320 с. 

2. Инструкция по заключению Договоров— 25 - 10.12.15 (Источник ООО «Комтендер»)

3. КОМТЕНДЕР Общие положения – 6.29.09.14 (Источник ООО «Комтендер»)

4. Описание сайта Коммерческие тендеры России ( www.komtender.ru ) — 3-19.12.2016 (Источник ООО «Комтендер»)

5. Преимущества работы с нами_для менеджеров_КТ (Источник ООО «Комтендер»)

6. Рекомендации по работе с клиентами при осуществлении активных продаж (Источник ООО «Комтендер»)

7. Сравнительная характеристика N44-ФЗ и N94-ФЗ (Источник ООО «Комтендер»).