Автореферат (Инструменты внутрифирменного и стратегического планирования надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости объектов и сетей электроснабжения), страница 3

В основе интегральной системы принципов и критериев самооценки эффективности планируемой управленческой деятельности электросетевого предприятия лежат возможности широкого использования организационно-экономических механизмов: стандартизации, добровольной сертификации, инструментальной метрологии, верификации гарантий безопасности и системной надежности процессов оказания услуг по электроснабжению потребителей.

3. Выявлена и обоснована сравнительная эффективность различных путей создания и развития фундаментальной научной основы информационной, методической и других обеспечивающих баз для мониторинга и внутрифирменного планирования качества электроснабжения потребителей на основе сравнения различных моделей менеджмента качества функционирования сложных народнохозяйственных систем, моделей управления предприятиями топливоснабжения, энергообеспечения, транспорта и коммуникаций.

При анализе рациональности будущего использования управленческих достижений и промахов при создании новых и улучшении существующих инструментов внутрифирменного стратегического планирования в форме оригинальных для электросетевого предприятия обеспечивающих информационных баз, был сделан вывод о том, что для текущего периода и на перспективу приоритетом является управление качеством этих обеспечивающих баз на основе парадигмы петли качества. Поэтому улучшение инструментов внутрифирменного планирования управленческой деятельности электросетевых предприятий должно опираться на результаты аудита, экспертизы качества и нормативного регулирования управленческих мероприятий в части представления деклараций качества и безопасности, а также представления верифицированных и апробированных результатов прогнозирования будущего поведения экономических систем электроснабжения потребителей.

4. Систематизированы условия процесса формирования нормативной внутрифирменной системы планирования и самооценки качества надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости объектов и сетей электроснабжения, что позволило выявить спектр потенциальных возможностей использования зарубежного опыта становления систем стандартизации инструментов стратегического планирования на платформе менеджмента качества деятельности энергетических предприятий, в первую очередь, для стратегического планирования конкурентной способности услуг по поставкам электроэнергии потребителям в России.

5. На основе анализа уже существующих в мире информационных моделей и приемов внутрифирменного планирования управленческой деятельности, в первую очередь, важных для самооценки эффективности функционирования предприятий и управления качеством продукции и услуг электросетевых предприятий, сделан вывод о наличии значительных возможностей для улучшения методологии выбора: экономических, физических и инженерных индикаторов качества внутрифирменного планирования; критериев эффективности прогнозного диагностирования условий функционирования, состояния надежности и безопасности объектов и сетей электроснабжения в России; разработаны методы и приемы, обеспечивающие существенное расширение стимулирования и мотиваций для системного использования инструмента внутрифирменных аудитов качества процессов управления функционированием энергетического электросетевого предприятия, обеспечивающего поставки электроэнергии потребителям.

6. Разработаны и апробированы предложения и рекомендации для формирования типовых рабочих программ внутрифирменного планирования аудитов как основы практической методологии выполнения самооценки качества надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости объектов и сетей электроснабжения, которые находятся в зоне ответственности функциональной деятельности эксплуатирующих организаций и предприятий по поставкам электроэнергии потребителям.

Научная и практическая ценность работы заключается в том, что ее результаты позволяют дать обоснованные рекомендации для совершенствования инструментов внутрифирменного стратегического планирования как составной части общего управления качеством и рисками развития экономических систем электроснабжения потребителей энергии. Эти рекомендации показывают наиболее эффективные векторы выбора приоритетов внутрифирменного стратегического планирования будущего поведения электросетевых предприятий при решении задач по энергетической безопасности жизнедеятельности страны. Новые методики и алгоритмы, предложенные в диссертации, могут быть использованы для управления качеством развития экономических инструментов, методов и приемов внутрифирменного стратегического планирования для постоянного улучшения конкурентоспособности продукции и услуг электросетевых предприятий. Полученные результаты могут использоваться всеми ветвями государственной власти для получения от энергетических компаний верифицированных гарантий качества результатов внутрифирменного планирования функциональной безопасности и надежности поставок электроэнергии потребителям – клиентам электросетевых предприятий. Практическая значимость диссертации подтверждена актами внедрения.

Основные положения, выносимые на защиту.

Структура и сущность типовых инструментов стратегического планирования, управления эффективностью поведения и качеством функционирования предприятий, эксплуатирующих объекты и распределительные сети электроснабжения потребителей.

Генезис инструментов внутрифирменного планирования в системе управления структурными преобразованиями экономики предприятий, эксплуатирующих объекты и распределительные сети электроснабжения потребителей.

Пути решения многокритериальной задачи оптимизации по критериям энергетической безопасности методологии улучшения качества инструментов стратегического и внутрифирменного планирования надежности, культуры функционирования и экологической приемлемости объектов и сетей электроснабжения.

Концепция приемов и инструментов самооценки качества планирования надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости деятельности предприятий, осуществляющих эксплуатацию распределительных систем электроснабжения.

Принципы и положения информационной модели, описывающих основные процессы развития инструментов планирования качества, надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости деятельности предприятий по эксплуатации распределительных систем электроснабжения.

Результаты уточнения и верификации критериев качества планирования надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости деятельности предприятий, осуществляющих эксплуатацию распределительных систем электроснабжения.

Методы и приемы стимулирования и мотиваций системного проведения внутрифирменного планирования качества процессов управления функционированием электросетевого предприятия, обеспечивающего поставки электроэнергии потребителям.

Алгоритмы и методики моделирования процессов планирования и составления внутрифирменных планов по повышению эффективности, деятельности электросетевого предприятия по поставкам электроэнергии потребителям.

Рекомендации для постоянного улучшения и создания новых инструментов внутрифирменного планирования процессов управления предприятием и методологический алгоритм их реализации.

Достоверность научных положений, результатов и выводов.

Достоверность и обоснованность положений и выводов диссертационной работы определяется тем, что эффективность разработанных информационных моделей, методов, алгоритмов и приемов и в целом методологии улучшения качества инструментов стратегического и внутрифирменного планирования надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости объектов и сетей электроснабжения подтверждена аналитическими оценками и разносторонними верификационными исследованиями, апробацией публикаций и докладов, представленных автором на различных научных форумах, по теме диссертации. Качество обоснованности результатов диссертации обеспечивается использованием научных методов познания - научной абстракции, индукции и дедукции, сравнений и оценок, инструментальных механизмов имитационного моделирования, системного, экономико-статистического и дисперсионного факторного анализа, а также практическим использованием результатов диссертации, практическая ценность которых подтвержденных актами внедрения.

Личный вклад соискателя состоит в аналитическом анализе международной и российской базы знаний и опыта развития инструментов стратегического и внутрифирменного планирования деятельности энергетических предприятий, в описании возможных путей улучшения инструментов внутрифирменного планирования в системе управления структурными преобразованиями экономики предприятий, эксплуатирующих объекты и распределительные сети электроснабжения потребителей, в создании концепции приемов и инструментов самооценки качества планирования надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости деятельности электросетевых предприятий, а также формировании оригинальных управленческих решений по адаптации существующих и разработке новых методик, и в целом методологии улучшения инструментов внутрифирменного планирования управленческой деятельности электросетевых энергетических предприятий ТЭК России. Все основные результаты исследований, представленные в работе, получены лично автором. При разработке методологии и верификации улучшенных инструментов внутрифирменного планирования управленческой деятельности электросетевого энергетического предприятия, коллективно-экспертном анализе результатов исследований, подготовке публикаций, отчетов и выступлений с докладами на конференциях и семинарах по теме диссертации вклад автора является основным.

Объем и структура работы. Диссертация состоит их введения, четырех глав, заключения, библиографии, включающей 156 позиций и приложения. Диссертация изложена на 186 страницах, содержит 20 рисунков и 10 таблиц.

Апробация работы Основные научные положения, теоретические выводы и рекомендации по теме данной диссертационной работы обсуждались и получили положительную оценку на российских и международных конференциях, семинарах, круглых столах по проблемам планирования деятельности энергетических предприятий в новых условиях экономической политики страны и становления рынка ТЭР.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 8 печатных работ, в том числе две публикации в изданиях, рекомендованных ВАК России.

Соответствие диссертации паспорту специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством. Смысловое содержание диссертации тесным образом связано с разделом 15 Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами, промышленность, и конкретно следующими пунктами п. 15.4.  Инструменты внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях, в отраслях и комплексах; п. 15.19.  Методологические и методические подходы к решению проблем в области экономики, организации управления отраслями и предприятиями топливно-энергетического комплекса, п. 15.109.  Механизм повышения эффективности и качества услуг, в нашем случае это есть механизм постоянного улучшения инструментов внутрифирменного планирования качества, надежности культуры промышленной и экологической безопасности услуг по поставкам электроэнергии потребителям – клиентам электросетевого энергетического предприятия.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность выбранной темы, определяются цель и основные задачи исследования, а также характеризуется их сущность и новизна для текущего периода развития инструментов внутрифирменного стратегического планирования надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости объектов и сетей электроснабжения исключительно в управленческом аспекте.

В первой главе представлены структура и сущность типовых инструментов стратегического планирования, управления эффективностью поведения и качеством функционирования предприятий, эксплуатирующих объекты и распределительные сети электроснабжения потребителей. Улучшение инструментов внутрифирменного и стратегического планирования деятельности электросетевых энергетических предприятий предусматривает изучение и затем описание возможностей улучшения диагностической достоверности самого планирования в их гармоничной диалектической связи: экономика электросетевого предприятия; маркетинг и прогнозирование платежеспособного спроса на электроэнергию; управление качеством электроснабжения потребителей; организация деятельности и контроль качества услуг по поставкам электроэнергии конечному потребителю, энергетическая безопасность потребителей энергии. Установлено и доказано, что для текущего момента процесс улучшения инструментов внутрифирменного планирования и обеспечения качества управленческой деятельности находится на первой стадии зарождение поступательного движения к созданию инфраструктуры стратегического планирования будущего поведения электросетевого предприятия для обеспечения энергетической безопасности его клиентов. При этом улучшение инструментов планирования представляет собой важный аспект аудита качества деятельности электросетевых предприятий, в т.ч. и для обоснованного и верифицированного представления гарантий энергетической и экологической безопасности, системной надежности и экономической эффективности электроснабжения жизнедеятельности на базе рекомендаций стандартов ISO и международной электротехнической комиссии (МЭК). Отмечается, что при возможных управляющих воздействиях со стороны административных органов государственной власти и администраций субъектов РФ, менеджмента энергетических отраслей, на текущее состояние и будущее поведение предприятий национального электросетевого хозяйства и на процессы развития экономических систем энергоснабжения, которые в настоящий момент пока не могут быть точно диагностированы и предсказаны, в ряде случаев имеют стохастический и не верифицированный характер, инструменты планирования деятельности таких предприятий для текущего периода в качестве научного начала должны содержать рекомендации стандартов ISO. В целом методология улучшение инструментов планирования деятельности электросетевых предприятий представляет собой комплексно новые совершенные приемы, методы и алгоритмы планирования мероприятий и последующей самооценки эффективности этих мероприятий, управленческой деятельности для достижения высоких индикаторов культуры безопасности снабжения электроэнергией клиентов этих предприятий. При этом приоритетом целевой функции улучшения инструментов внутрифирменного и стратегического планирования на электросетевых предприятиях является новые потребности общества в достаточно полной и ясной верификации внутрифирменных результатов планирования управленческой деятельности и обоснования вероятностными методами гарантий функциональной безопасности по всем видам их (предприятий) деятельности. Эта целевая функция открывает матрицу актуальных задач для улучшения инструментов планирования управлением деятельностью предприятия электросетевого хозяйства и поступательное постоянное улучшение качества самого планирования. В своей совокупности эти задачи касаются нескольких этапов жизненного цикла управленческого мероприятия: планирование мероприятия по воздействию на изменение текущего состояния процессов управления деятельностью предприятия; верификация и внедрение инструментов внутрифирменного планирования в практику хозяйственной деятельности предприятия; обеспечение и поддержка процесса осуществления мероприятия по планированию эффективной управленческой деятельности в интересах предприятия и его акционеров; анализ результатов мероприятия по внедрению инструментов внутрифирменного планирования и улучшение условий его реализации для будущего периода управленческой деятельности и функционирования электросетевого предприятия. Первую главу завершает описание научной постановки и возможных путей решения многокритериальной задачи оптимизации улучшения инструментов планирования будущего поведения электросетевого энергетического предприятия на базе критериев качества планирования, надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости объектов и сетей электросетевого хозяйства, энергетической безопасности клиентов предприятия.

Во второй главе показана разработка и обоснование концепции улучшения инструментов внутрифирменного планирования, качества планирования надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости деятельности предприятий, осуществляющих эксплуатацию распределительных систем электроснабжения. Определяется и обосновывается особая роль и место процессов управления качеством планирования в интегральной системе менеджмента качества функционирования предприятий, эксплуатирующих объекты и распределительные сети электроснабжения потребителей  клиентов предприятия. Для интегральной методологии стратегического внутрифирменного планирования и прогнозного диагностирования надежности, безопасности и экологической приемлемости объектов, сетей и процессов электроснабжения потребителей устанавливается, что наилучшим образом, для достижения цели по улучшению достоверности планирования, подходят инструменты вероятностного интегрального анализа всех возможных рисков для деятельности электросетевого предприятия и его клиентов. В контексте решения актуальных задач важной национальной проблемы  обеспечения энергетической и экономической безопасности; повышения комфорта жизнедеятельности и улучшения социального благополучия в России концепция предлагает использовать оригинальную систему классификации процессов развития инструментальных средств стратегического планирования и управленческих функций внутрифирменного аудита для самооценки качества надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости деятельности предприятий, осуществляющих эксплуатацию распределительных систем электроснабжения. Предлагается классифицировать и систематизировать управленческие мероприятия по улучшению инструментов внутрифирменного планирования по векторам относящимся: к услугам для клиента предприятия; к производственным и управленческим процессам; к условиям труда персонала; к обязательствам по выполнению норм социальной безопасности; к работам по охране окружающей среды и выполнению экспертизы промышленной, экологической безопасности. Предлагается информационная модель системы классификации процессов управления предприятием, осуществляющим поставки электроэнергии потребителям. Сущность этой модели включает креативное формирование видения процессов управления, на основе которого формируется миссия, цели и стратегия внутрифирменного планирования самооценки эффективности деятельности предприятия. Содержание этой модели определяет ориентиры и приоритеты высокой достоверности и качества планирования, среднесрочных и краткосрочных перспектив управленческих мероприятий предприятия, которые априори не должны противоречить общей стратегии развития предприятия. В нашем случае модель учитывает только реальные перспективы имеющегося потенциала верификации инструментов и результатов стратегического планирования для улучшения процессов управления предприятием. Это позволит добиться поставленных целей при выполнении процедур самооценки качества процессов управления в координатах многих критериев эффективности. Эти критерии показаны в отдельном разделе данной главы, и они являются ориентирами для формирования приемов и инструментов планирования и для итоговой оценки качества управленческих процессов в процедурах самооценки надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости деятельности предприятий, осуществляющих эксплуатацию распределительных систем электроснабжения и поставку электроэнергии конечному потребителю. Таким образом, видение перспективы и описание будущего управленческого поведения руководства конкретного предприятия электросетевого хозяйства позволят в будущем определить цель и состав системы постоянного применения инструментов планирования процессов деятельности электросетевого предприятия и установить тенденции развития управленческих функций внутрифирменного аудита для таких предприятий. На рис.1 представлены основные разделы концепции улучшения инструментов внутрифирменного планирования, качества планирования надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости деятельности предприятий, осуществляющих эксплуатацию распределительных систем электроснабжения.