Автореферат (Разработка механизма адаптации инструментов контроллинга предприятий электроэнергетики и бизнес-моделей оказания энергоуслуг на контрактной основе), страница 2

- методический подход и эвристический алгоритм формирования целостного набора инструментов контроллинга для предприятия электроэнергетики;

- организационно-управленческий механизм адаптации инструментов контроллинга и бизнес-моделей по оказанию энергоуслуг контрактного характера на предприятиях электроэнергетики;

- научно-методический подход и алгоритм адаптации компетенций контроллеров;

- принципы и научно-обоснованные рекомендации по позиционированию служб контроллинга в организационной структуре предприятий электроэнергетики.

Теоретическая значимость исследования заключается в разработке научно-методических подходов и принципов формирования и адаптации целостного набора инструментов контроллинга, а также иерархической структуры контроллинга, состоящей из концепции, цели, функций и системы контроллинга, включающей задачи, исполнителей, инструменты и институты.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные эвристические алгоритмы формирования и адаптации инструментов контроллинга, компетенций контроллеров и бизнес-процессов по оказанию энергоуслуг, а также рекомендации по позиционированию служб контроллинга в организационной структуре могут быть использованы в процессе адаптации систем менеджмента и контроллинга предприятий электроэнергетики к новым условиям функционирования. Результаты исследования можно применять для обоснования целесообразности внедрения бизнес-направления «Контракты» в процессе перехода к прогрессивной бизнес-модели «Энергосервис».

Достоверность полученных автором результатов исследования подтверждается использованием достоверных статистических и экспертных исходных данных, применением современных теорий и научно-методических подходов, а также проверенного практикой инструментария научных исследований, используемого в трудах ведущих ученых по тематике диссертации. О достоверности полученных результатов свидетельствует также практика их апробации на ведущих отечественных электросетевых предприятиях.

Соответствие диссертации Паспорту научной специальности.

Представленные в диссертации научные положения соответствуют формуле и области исследования Паспорта специальности ВАК 08.00.05 –Экономика и управление народным хозяйством: менеджмент, а именно:

Пункту 10.11. Процесс управления организацией, её отдельными подсистемами и функциями. Целеполагание и планирование в управлении организацией. Контроль, мониторинг и бенчмаркинг. Механизмы и методы принятия и реализации управленческих решений. Управление проектом. Управление знаниями. Риск-менеджмент. Управление производством; современные производственные системы.

Апробация результатов исследования

Основные положения и результаты исследования отражены в публикациях автора и выступлениях на международных и всероссийских конференциях: VII Международная научно-практическая конференция «Экономика знаний: стратегические проблемы и решения» (Краснодар, Кубанский Госуниверситет, 2015); VI Международный конгресс по контроллингу «Современные вызовы контроллингу и требования к контроллеру», (Владимир, НП «Объединение контроллеров, 2015); IV Международная научно-практическая конференция «Менеджмент и контроллинг в условиях нестабильной внешней среды» (Рязань, НП «Объединение контроллеров, 2015); 16-й всероссийский симпозиум «Стратегическое планирование и развитие предприятий» (Москва, ЦЭМИ РАН, 2015), а также на семинаре Лаборатории экономико-математических методов в контроллинге НУК ИБМ МГТУ им. Н.Э. Баумана (Москва, 2016).

Разработанный в рамках диссертационного исследования методический инструментарий адаптации инструментов контроллинга и моделей контрактов на оказание энергоуслуг, был использован в ПАО «МРСК Центра» и ПАО «Кубаньэнерго», входящие в Россети, при разработке плана организационно-технических мероприятий и соответствующего методического обеспечения по внедрению бизнес-модели «Энергосервис» и бизнес-направления «Контракты», что подтверждается актами о внедрении.

Результаты работы опубликованы в журналах, входящих в перечень ВАК: «Контроллинг», «Менеджмент и бизнес-администрирование», «Микроэкономика», «Риск», «Управленческий учет», а также в сборниках научных конгрессов и конференций.

Публикации. По теме диссертации автором опубликовано 14 научных работ общим объемом 3,25 п.л., в том числе 7 статей в журналах, включенных в перечень ВАК.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, выводов и результатов, списка литературы (141 источник). Общий объем диссертации составляет 177 страниц, включая 16 таблиц и 15 рисунков.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы исследования, проанализирована степень ее разработанности, определены объект, предмет, цель и задачи исследования, раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость результатов диссертационного исследования.

В первой главе «Анализ функций, задач и инструментов контроллинга на предприятиях электроэнергетики в условиях реформирования электроэнергетической отрасли» проведен анализ мирового и отечественного опыта реформирования и либерализации рынков электроэнергетики, выявлены различные уровни дезинтеграции вертикально-интегрированных компаний электроэнергетики. На основе анализа процессов либерализации рынков электроэнергетики были сформулированы новые требования к менеджменту энергопредприятий:

- менеджмент должен ориентироваться на интересы конечного потребителя, обеспечивая при этом эффективное и устойчивое энергоснабжение, экологическую безопасность, в том числе за счет использования возобновляемых источников энергии;

- для усиления ориентации на клиентов в условиях либерализации рынков компаниям электроэнергетики необходимо постепенно расширять сферы функциональной направленности контроллинга, включая, контроллинг закупок энергоносителей, риск-контроллинг, контроллинг маркетинга и сбыта, контроллинг кооперации и участия в капитале других фирм, стратегический контроллинг и эко-контроллинг;

- эффективная реализация перспективных функций и задач контроллинга, ориентированных на клиентов и рынки предполагает адаптацию и расширение компетенций контроллеров, которые в настоящее время ориентированы в основном на менеджмент затрат, результатов и ликвидности.

До начала реформ зарубежные и отечественные предприятия электроэнергетики не использовали контроллинг в современном его понимании. В период реформирования преимущественное применение получили инструменты оперативного контроллинга, соответствующие принципам, подходам и критериям учетно-аналитической концепции контроллинга.

На активной фазе реформирования электроэнергетики практиковалось применение следующих инструментов оперативного контроллинга: структурирование бизнеса по центрам ответственности, бизнес-планирование, бюджетирование, многоступенчатый метод расчета маржинальной прибыли. В качестве инструментов стратегического контроллинга, соответствующих координационно-навигационной концепции, широкое распространение получили: SWOT-анализ и GAP-анализ; система сбалансированных показателей (ССП); ключевые показатели эффективности (КПЭ); инструментарий бенчмаркинга.

Внедрение и развитие контроллинга в России начала 90-х годов прошлого века было направлено на поддержку процессов управления затратами и результатами. Инструменты контроллинга затрат и результатов, а также финансов превалировали в арсенале контроллеров предприятий электроэнергетики.

Происходящие в ходе реформ процессы либерализации электроэнергетических рынков, а также возрастание волатильности и неопределенности рынков энергоносителей и конкуренции за конечных потребителей формулируют новые требования к системам контроллинга. По сути дела, речь идет о необходимости адаптации системы контроллинга к новым вызовам внешней и внутренней среды предприятия. Адаптация системы контроллинга предполагает в первую очередь адаптацию функций и задач контроллинга, а также инструментов, исполнителей и институтов контроллинга.

Во второй главе «Теоретико-методические подходы к разработке механизма адаптации инструментов контроллинга на предприятиях электроэнергетики при внедрении бизнес-направления «Контракты» рассматриваются подходы к формированию целостного набора инструментов контроллинга и принципы их адаптации при смене модели бизнеса.

Представленная в главе иерархическая структура контроллинга, разработанная на основе системного подхода, позволяет взаимоувязать цели предприятия с целями контроллинга в рамках принятой концепции контроллинга. Обосновано применение концепции внутрифирменного жизненного цикла (ЖЦ) в процессе формирования гармонизированного набора инструментов контроллинга, которая рассматривает применение инструментов контроллинга на предприятиях в динамике как последовательность определенных фаз жизненного цикла с принятием решений в заданных точках, расположенных по шкале времени.

Разработанный в диссертации эвристический алгоритм (Рис.1) формирования целостного набора инструментов контроллинга для предприятия электроэнергетики, основанный на иерархической структуре контроллинга и концепции внутрифирменного жизненного цикла инструментов контроллинга, а также аксиоматике теории структур (решеток) Биркгофа, позволяет перейти от произвольного к целостноориентированному подходу по формированию набора инструментов контроллинга предприятия электроэнергетики.

Эвристический алгоритм включает описание шагов по формированию и гармонизации инструментов контроллинга на примере координационно-интеграционной концепции контроллинга, принятой для поддержки процессов управления на предприятиях электроэнергетики в современных условиях.

Предлагаемый в работе переход от бизнес-модели «Энергоснабжение» к бизнес-модели «Энергосервис» предполагает реализацию энергоуслуг на контрактной основе. Ниже перечислены основные особенности энергоуслуг:

- нематериальный характер услуг, разрабатываемых и оказываемых клиентам в рамках контракт-проектов;

-сильное влияние и тесное взаимодействие с внешними факторами, в особенности с клиентами, госструктурами и т.п.;

-индивидуальность оказываемых услуг во временном и содержательном аспектах, а также высокий уровень сложности проектов контрактного характера, обусловленный необходимостью взаимоувязки большого количества договоров и специальных условий и т.п.

Шаг 1 Разработка частной концепции контроллинга для предприятия электроэнергетики,

Пример: координационно-интеграционная концепция

контроллинга (КИКК) для предприятия электроэнергетики, работающего в условиях высокой конкуренции

Шаг 2 Формирование системы контроллинга в рамках частной концепции контроллинга для предприятия электроэнергетики

Пример: инструменты оперативного бизнес-планирования, бюджетирования; инструменты контроллинга проектов и программ; ССП (возможна замена ССП на advance budgeting)

Сопоставление с системой контроллинга в общей КИКК

Шаг 3

Проверка состава инструментов на целостность (Кирхгоф)

Шаг 4 Формирование предварительного набора инструментов

Нет

Шаг 5

Соответствует

Нет

Шаг 7 Состав инструментов контроллинга, гармонизированный с задачами, исполнителями и институтами контроллинга предприятия электроэнергетики

Проверка на гармоничность инструментов, задач и исполнителей

Шаг 6

Соответствует

Соответствует

Нет

Рис. 1. Эвристический алгоритм формирования целостного набора инструментов контроллинга для предприятия электроэнергетики

Реализацию контрактов по оказанию энергоуслуг клиентам целесообразно осуществлять в рамках проектного подхода, следовательно должны быть сформированы новые требования к инструментам контроллинга проектов.

Контроллинг контрактных проектов в отличие от традиционных систем контроллинга должен уделять больше внимания:

• интеграции с клиентами путем учета их влияния в экономических расчетах и использования соответствующих инструментов контроллинга;

• ограничению капитальных и текущих затрат, а также концентрации внимания на обеспечении ликвидности всего проектного портфолио;

• качеству оказываемых услуг в соотношении с их экономической эффективностью, а также бенчмаркингу показателей качества;

• взаимоувязке наиболее значимых технических, коммерческих и правовых аспектов при планировании и контроле проектов;

• управлению процессом установления доверия с партнерами и т.п.

Традиционные инструменты контроллинга проектов не могут использоваться для поддержки процессов реализации проектов контрактного характера, так как они разрабатывались, в основном, для продуктов, а не услуг, поэтому необходима их адаптация к проектам по оказанию энергоуслуг на контрактной основе.

На Рис. 2 представлен эвристический алгоритм функционирования организационно-управленческого механизма адаптации инструментов контроллинга на предприятиях электроэнергетики на примере стратегического инструмента контроллинга ССП. В результате адаптации получен обновленный набор задач и инструментов контроллинга, ориентированный, на потребности клиентов при оказании энергоуслуг на контрактной основе (Таблица 1).