Автореферат (Разработка механизма адаптации инструментов контроллинга предприятий электроэнергетики и бизнес-моделей оказания энергоуслуг на контрактной основе)

На правах рукописи

ГЛУШКО ТИМУР ИГОРЕВИЧ

РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА АДАПТАЦИИ ИНСТРУМЕНТОВ

КОНТРОЛЛИНГА ПРЕДПРИЯТИЙ ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКИ И

БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ ОКАЗАНИЯ ЭНЕРГОУСЛУГ НА

КОНТРАКТНОЙ ОСНОВЕ

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством

(менеджмент)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Москва – 2016

Диссертационная работа выполнена на кафедре экономики и организации производства Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана».

Защита состоится "02" июня 2016 года в 14-00 на заседании диссертационного совета Д 212.141.21 на базе ФГБОУ ВПО "Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана» по адресу: 105005, г. Москва, 2-я Бауманская ул., д.5.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВПО "Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана» и на сайте http://www.bmstu.ru.

Автореферат разослан "___" __________ 2016 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета

доктор исторических наук А.Д. Кузьмичев

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Монопольное положение электроэнергетики в недавнем прошлом способствовало созданию и развитию бизнес-модели «Энергообеспечение», которая предполагала лишь подключение клиентов к сети и гарантированную поставку электроэнергии в согласованных объемах. Данная модель ориентировала системы менеджмента электроэнергетических компаний на достижение планируемых показателей эффективности своей деятельности, не учитывая интересы клиентов.

Либерализация рынков диктует новые требования к менеджменту, что заставляет руководство предприятий электроэнергетики адаптировать существующие и разрабатывать новые подходы и инструменты управления, адекватные изменившимся условиям внешней среды. В полной мере данный тезис справедлив в отношении инструментов контроллинга, обеспечивающих эффективную поддержку процессов решения управленческих задач, способствующих достижению целей предприятий электроэнергетики.

На начальных этапах реформирования электроэнергетики речь шла об инструментах контроллинга, ориентированных на информационно-аналитическую поддержку менеджмента затрат, результатов и ликвидности. В активной фазе реформирования произошло расширение спектра применяемых инструментов как оперативного, так и стратегического контроллинга. Однако основная направленность формируемых наборов инструментов контроллинга на предприятиях электроэнергетики оставалась прежней: внутренняя эффективность деятельности предприятия в целом и его основных бизнес-процессов.

Зарождающиеся в электроэнергетике процессы создания и развития новой модели бизнеса, получившей название «Энергосервис», формулируют новые требования как к менеджменту предприятий электроэнергетики, так и к инструментам контроллинга. Возникает потребность в разработке и продвижении бизнес-модели оказания энергоуслуг клиентам на контрактной основе, а также развитии новых функциональных направлений контроллинга в электроэнергетике: контроллинг маркетинга и сбыта, контроллинг рисков, контроллинг кооперации и участия в капитале других фирм, контроллинг персонала, контроллинг проектов и т.п.

Решение перечисленных выше проблем при внедрении бизнес-модели «Энергосервис» предполагает разработку организационно-управленческих механизмов формирования и адаптации целостного набора инструментов контроллинга и бизнес-моделей по оказанию энергоуслуг к изменившимся условиям и требованиям внешней среды.

Несмотря на обилие монографий, учебников, диссертаций и научных статей, в названиях или содержании которых содержится словосочетание «инструменты контроллинга», практически отсутствуют работы, содержащие теоретические и практические подходы к формированию целостной, то есть внутренне непротиворечивой структуры инструментов контроллинга. Анализ научно-методической и учебной литературы по контроллингу показывает, что в настоящее время нет удовлетворительного научного решения проблемы адаптации инструментов контроллинга к изменяющимся условиям. Большинство предприятий идет по пути имитации действий конкурентов в процессе формирования набора инструментов контроллинга.

Отсутствие научно-обоснованных подходов к разработке механизмов формирования целостного набора и адаптации инструментов контроллинга в условиях либерализации рынков, а также бизнес-моделей по оказанию энергоуслуг на предприятиях электроэнергетики, обусловливает актуальность тематики диссертационного исследования.

Степень научной разработанности исследуемой темы. Проблематика реформирования экономики и менеджмента в современной электроэнергетике подробно отражена в работах Е.В. Аметистова, В.А. Волконского, И.Д. Грачева, А.Ф. Дьякова, В.В. Жукова, Л.Д. Гительмана, А.И. Кузовкина, В.К. Лозенко, Д.С. Львова, Н.Г. Любимовой, В.К. Паули, В.В. Платонова, Б.Е. Ратникова, С. Стофта, А.А. Тукенова, Ю.А. Удальцова, С.Я. Чернавского, А.Б. Чубайса, Е.Г. Ясина и др.

Теоретические и методологические вопросы контроллинга представлены в работах Ю.П. Анискина, В. Беккера, Р. Брамземана, Ю. Вебера, И.Б. Гусевой, А. Дайле, Н.Г. Данилочкиной, О.А. Дедова, В.В. Ермоленко, А.М. Карминского,  Х. Лосбихлера, Л.А. Малышевой, М.Н. Павленкова, Т. Райхмана, С.Г. Фалько, Д. Хана, П. Хорварта, У. Шеффера и др.

Проблематика контроллинга маркетинга рассмотрена в работах Т.Н. Рыжиковой, вопросы риск-менеджмента во взаимосвязи с контроллингом рисков подробно представлены в работах А.Г. Бадаловой, Р.М. Качалова, А.И. Орлова. В работах В.В. Ермоленко, Е.В. Луценко, А.И. Орлова изложены перспективные математические и инструментальные методы, а также интеллектуальные системы в контроллинге. Вопросам контроллинга персонала и эко-контроллинга посвящены работы Г.А. Васильевой, В.Г. Ларионова, С.Г. Фалько.

Научные и практические вопросы контроллинга в электроэнергетике рассмотрены в диссертациях Р.А. Асадулина, А.А. Влазнева, Н.В. Григорьева, В. Иррека, Н.Б. Касымовой, О.В. Кривоносенко, М.А. Мирошниченко, Г.Г. Цуприка, И.Ю. Шоменко, А.А. Яковлевой и др.

Вопросы построения и адаптации систем и инструментов контроллинга рассмотрены в работах  А. Альтенберенда, Б. Бальтцера, А. Биля, А.В. Брижаня, Ф. Бушины, А. Вайдлера, О.А. Дедова, А.В. Мазаева, Л.А. Малышевой, В.А. Молчановой, К. Нойхаузера, А. Томаса, И.Г. Фахразиева, Т. Хартвига, Ф. Хофмана и др.

В настоящее время в отечественной научно-методической литературе практически не уделяется внимание тематике построения бизнес-моделей оказания энергоуслуг на контрактной основе. Среди зарубежных публикаций, затрагивающих эту тематику, можно выделить работы В. Иррека, К. Кристофа и др., а также ежегодные аналитические исследования немецкого института климата, окружающей среды и энергии.

Несмотря на обширное исследование вопросов, связанных с проблемами разработки и внедрения инструментов контроллинга на предприятиях электроэнергетики в условиях реформирования и либерализации рынков, по-прежнему остаются мало изученными вопросы, связанные с адаптацией инструментов контроллинга к изменяющимся условиям внешней среды. В отечественной и зарубежной научно-методической литературе практически отсутствуют научно обоснованные подходы к разработке бизнес-моделей оказания энергоуслуг на контрактной основе, что в значительной степени сдерживает внедрение бизнес-модели «Энергосервис» в практику работы отечественных и зарубежных предприятий электроэнергетики.

Представленные выводы по результатам анализа уровня научно-методической проработки исследуемой темы определили объект, предмет, цель и задачи диссертационного исследования.

Объект исследования: система контроллинга на предприятиях электроэнергетики в условиях реформирования и либерализации энергетических рынков.

Предмет исследования: механизмы адаптации инструментов контроллинга и бизнес-моделей по оказанию энергоуслуг клиентам на контрактной основе в условиях реформирования предприятий электроэнергетики.

Цель исследования: разработать организационно-управленческий механизм адаптации инструментов контроллинга и бизнес-моделей оказания энергоуслуг клиентам в условиях либерализации рынков электроэнергетики.

Для достижения заявленной цели исследования были поставлены и решены следующие научные и практические задачи:

-исследовать влияние уровней дезинтеграции и этапов реформирования энергетических рынков на трансформацию функций, задач и инструментов контроллинга на предприятиях электроэнергетики;

-сформировать требования к менеджменту и инструментам контроллинга предприятий электроэнергетики в условиях либерализации рынков;

-разработать теоретико-методические подходы и алгоритмы по формированию целостного набора инструментов контроллинга;

-сформулировать принципы и подходы к адаптации существующих инструментов контроллинга в условиях высокой динамики внешней среды;

-разработать организационно-управленческий механизм и алгоритм адаптации инструментов контроллинга с учетом факторов внутренней и внешней среды предприятия электроэнергетики;

-разработать механизмы организационного и методического обеспечения процессов адаптации контроллеров и служб контроллинга в качестве составных элементов системы контроллинга предприятия электроэнергетики;

-систематизировать существующие модели контрактов и разработать бизнес-процессы по заключению и реализации контрактов с клиентами на оказание энергоуслуг.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов-практиков в области экономики и менеджмента в электроэнергетике, теории и методологии контроллинга в целом и его функциональных направлений, а также монографии и статьи ученых в области адаптивного управления организацией в целом и ее отдельными подсистемами. В процессе исследования применялись основные положения теории организации, системного анализа, теории стратегического и оперативного менеджмента, теории структур, организационного проектирования.

Методы исследования. При проведении диссертационного исследования применялись общенаучные методы системного анализа и синтеза, дедукции и индукции, моделирования систем и процессов, методы экспертных оценок, научного обобщения и другие научные методы.

Информационную базу исследования составили материалы аналитических отчетов профильных отечественных и зарубежных институтов, официальные данные Минтопэнерго РФ и региональных предприятий, входящих в ПАО «Россети». Данные были получены из различных открытых источников, тематических публикаций отечественных и зарубежных авторов, материалов конференций и конгрессов по контроллингу и энергоэффективности.

Научная гипотеза исследования заключается в предположении о необходимости разработки целостной структуры и постоянной адаптации инструментов контроллинга на предприятиях электроэнергетики в условиях реформирования и либерализации энергетических рынков.

Научная новизна.  К основным результатам, полученным лично автором и обладающими признаками научной новизны, можно отнести:

1. На основании анализа структурных преобразований, возникших в процессе реформирования и либерализации энергетических рынков, была выявлена объективная потребность в ориентации менеджмента и контроллинга предприятий электроэнергетики на изменяющиеся потребности клиентов, что позволило обосновать необходимость постепенного перехода предприятий от бизнес-модели «Энергоснабжение» к бизнес-модели «Энергосервис», направленной на удовлетворение потребности клиентов в энергосбережении, комфортных условиях проживания и производственной деятельности.

2. Методический подход и эвристический алгоритм формирования целостного набора инструментов контроллинга для предприятия электроэнергетики, основанный на иерархической структуре контроллинга и концепции внутрифирменного жизненного цикла инструментов контроллинга, а также аксиоматике теории структур (решеток) Биркгофа, что позволило перейти от произвольного к целостно ориентированному подходу к формированию состава инструментов контроллинга предприятия электроэнергетики.

3. Теоретико-методический подход к разработке организационно-управленческого механизма адаптации инструментов контроллинга на предприятиях электроэнергетики, отличительной особенностью которого является учет новых требований к инструментам контроллинга, формулируемых под влиянием изменяющихся условий внешней и внутренней среды, а также возможный переход к другой частной концепции контроллинга. Разработанный на основе предложенного подхода эвристический алгоритм адаптации позволяет получить новый и гармонизированный состав инструментов контроллинга.

4. Научно-методический подход и алгоритм адаптации компетенций контроллеров, основанный на применении компетентностного подхода и экспертных оценок, а также сравнении идеального профиля компетенций контроллеров, соответствующего новым задачам при переходе на модель «Энергосервис», с фактическим профилем действующих контроллеров, позволяющий сформировать обоснованный набор мероприятий по адаптации компетенций контроллеров в условиях расширения спектра функциональной направленности контроллинга и решаемых задач.

5. Принципы и научно-обоснованные рекомендации по позиционированию служб контроллинга в организационной структуре, учитывающие расширение сфер деятельности предприятий электроэнергетики за счет перехода на бизнес-модель «Энергосервис» и выделение в самостоятельную структуру бизнес-направления «Контракты». Учет предложенных в работе принципов и рекомендаций позволит повысить эффективность процессов взаимодействия подразделений компании при заключении и реализации контрактов, а также оперативно реагировать на требования клиентов.

Положения, выносимые на защиту: