Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана»

(МГТУ им. Н.Э. Баумана)

Факультет «Инженерный бизнес и менеджмент» (ИБМ)

Курсовая работа по дисциплине: «Теория менеджмента»

На тему: «Опыт организации внутрифирменного планирования предпринимательских организаций (на примере)»

Выполнила:

студентка группы ИБМ7-22

Кузёмина А.Д.

Проверил:

кандидат экономических наук

Богданов Д.Д.

Москва, 2015 г.

Содержание

Введение 3

Глава 1. «Содержание процесса внутрифирменного планирования» 5

1.1 «Сущность и классификация внутрифирменного планирования» 5

1.2 «Принципы планирования и прогнозирования в организации» 8

1.3 «Внешние и внутренние факторы, воздействующие на деятельность фирмы» 10

Глава 2. «Организация планирования в ООО «Уралстройсервис» 13

2.1 «Анализ фирменной деятельности» 13

2.2 «Проблема» 15

2.3 «Разработка планов» 18

Заключение 24

Список литературы 27

Введение

Сегодня необходимость приспособления системы планирования к рыночным условиям увеличилась. Изменяется место и роль планирования в управлении предприятием. В новых экономических рамках планирование есть заветный ключ, с помощью которого можно быть уверенным в процветании бизнеса. Планирование – важнейшая функция управления. И любая организация – это групповая координируемая деятельность людей для достижения их общей цели. А основополагающим для достижения всех задач является планирование действий и решений.

Данный вопрос является актуальным в наше время. Статистика показывает, что те компании, которые много сил и времени тратили на планирование, в будущем становились очень успешными организациями. Поэтому хотелось бы раскрыть всю сущность функции не только в теории, но и в действии, на примере компании.

Общепризнанным считается тот факт, что планирование является функцией «номер один» в системе управления. Ведь она предполагает не только целевое направление, но и помогает в разработке стратегии действий, составляя необходимые планы и программы. Процесс планирования позволяет более четко формулировать установки организации, нацеленные на достижение успеха и использовать систему показателей деятельности, необходимую для контроля результатов и подведения итогов. В общем, это процесс изучения новых путей и методов совершенствования деятельности организаций, с помощью выявленный в процессе возможностей, условий, факторов и многого другого.

Целью работы является анализ функции планирования в сфере бизнеса, изучение всех тонкостей, связанных с использованием метода на практике, подробно рассмотреть функционирование планирования на конкретном примере.

Методика построения работы строится на планировании задач, а именно раскрыть содержание процесса планирования внутри фирмы, а так же сущность, принципы, факторы, позволяющие управлять бизнесом с помощью прогнозирования. Далее, стоит проанализировать данные, полученные при изучении работы организации, раскрыть все имеющиеся проблемы, разработать систему планирования и подведения итогов по полученным результатам.

Предметом курсовой работы является система планирования, субъектом - организация, на примере которой раскрывается полезность и важность функции менеджмента.

Глава 1. «Содержание процесса внутрифирменного планирования»

Процессы в организации разделяются по времени и целям. Планы принято разделять по видам, чтобы процесс планирования и дальнейшая деятельность по этим планам были более точными. На практике планы разделяют на: оперативные, тактические, стратегические планы и планы по действиям внутри организации.

Внутрифирменное планирование – это механизм подтверждения предприятием экономических задач своего развития, выбора наиболее рациональных способов их достижения на основе более полного изучения спроса на товары и услуги, а также установление таких показателей производства, которые при рациональном использовании факторов приведут к получению желаемых конечных результатов – прибыли.

Внутрифирменное планирование представляет собой деятельность, которая содержит в себе одновременно множество экономических, управленческих, социальных и других проблем как единую систему.¹ И так как для некоторых удобно создавать отдельные планы, помимо тактических, стратегических и других, был создан план по действиям внутри организации. Примерами таких планов являются: финансовые планы, маркетинг-план, план модернизации производства и т.д.

Разделение планов по видам позволяет эффективно распределять задачи внутри организации, назначать ответственных, полностью контролировать рабочий процесс. Применение средств автоматизации бизнес-процессов может существенно облегчить работу руководителя и сотрудников.

1. Сущность и классификация внутрифирменного планирования

Весь функционал организации основывается на выработке дальнейших планов по развитию компании. Активный процесс планирования является фундаментом всех остальных функций. Не выделяя и не используя планирование в управлении бизнесом или организацией компании, работники и сама организация не будут уверены в будущем. Произойдет дезориентация в дальнейших целях, направлении корпоративного предприятия. Не смотря на все выделенные ранее задачи, у планирования есть ещё одно главное преимущество перед остальными функциями, этот процесс обеспечивает основу для управления всеми подразделениями компании.

Содержание планирования внутри организации, как функции менеджмента, состоит в установлении основных направлений деятельности и проекции дальнейшего развития фирмы, с учетом имеющихся ресурсов, спроса на рынке и конкуренции.

Сущность же определяется в точно установленных конкретных целях развития всей компании и каждого отдела в отдельности в установленный промежуток времени. Например определение маркетинговых задач, средств для достижения целей, имеющийся потенциал, последовательность реализации, выявления всех необходимых ресурсов (материальных, трудовых, финансовых и т.д.).

Т.е. назначение планирования состоит в том, чтобы четко определить все дальнейшие возможные развития событий, учесть всю ресурсоспособность, создать все благоприятные условия для хорошего развития и функционирования всего предприятия. Так же планирование предусматривает разработку комплекса мероприятий, посвященных определению последовательности достижения определенных целей с учетом абсолютно всех потенциалов более успешного использования всех отделов организации, всех ресурсов. Поэтому этот процесс выступает связующим звеном между отдельными структурными подразделениями фирмы, включающую и предусматривающую всю иерархию будущих действий:

• Исследование и разработка товара

• Производство продукции

Такая деятельность занимается выявлением пользующейся на рынке продукций спросом, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития. Отсюда возникает связь между маркетингом и контролем с возможностью постоянного регулирования показателей качества услуг.

Классификация внутрифирменного планирование происходит по принципу того к какому типу, в зависимости от признака, по которому происходит типизация, относится. Существуют:

• Временная ориентация идей планирования

• Горизонт планирования

Главным отличием временной ориентации идей планирования относится ориентированность основных идей планирования организации на время (будущее, настоящее или прошлое). Этот тип подразделяют на:

• Реактивное (этот тип временной ориентации нацелен на прошлое время)

• Инактивное (основывается только исключительно на настоящем)

• Преактивное (рассматриваются будущие перспективы)

• Интерактивное (совокупность всех идей планирование и нацеленность на взаимодействие лучших из всех идей, основывается на предположительной перспективе)

Горизонт планирования характерен тем, что определяется в зависимости от того, какой период времени охватывают планы, составленные организацией. Горизонтальные тоже делятся на подвиды ²:

• Долгосрочный (распространен на долгий период времени; > 3 лет)

• Среднесрочный (установлены временные рамки, связанные с долгосрочным планированием, но рассчитан на более короткий период времени; < 3 лет)

• Краткосрочный (включает конкретные способы использования ресурсов, необходимых для достижения установленных ранее целей, направлен на содержание квартальных отчетов, месячной отчетности; < 1 года)

1. Принципы планирования и прогнозирования в организации

Система принципов является важным аспектом в функции планирования. С помощью этой системы обеспечивается системность и конкретизация всех целей. Для того чтобы планирование сработало правильно, должна быть взаимосвязь 3х факторов, которыми обеспечивает прогнозирование ³:

1. Характеристика организации в качестве объекта планирования

2. Характеризация видов деятельности

3. Обеспечение инструментов внутренней связи и взаимодействия с окружающей средой

Существует множество принципов планирования и прогнозирования:

Принцип комплексности осуществляется по средством построения системы обозначения, охватывающих все элементы функционирования предприятия и осуществления конкретного вида деятельности (например, формирование плана смены или обновления оборудования на предприятии).

Следующим принципом является принцип целенаправленности. Который представляет нацеленность на единую четко поставленную и выработанную задачу или цель. При этом должен учитываться факт ограниченности ресурсов.

Принцип единства представляет все показатели должны представлять единую взаимосвязанную систему. Осуществление единства требует, для того чтобы при осуществлении проекты осуществлялось координирование и объединение операций отраслей и подразделений компании, которые будут гарантировать осуществление плановых задач. При этом нужно контролировать согласованность их действий.

Существует принцип методологической преемственности, т.е. соблюдая и сохраняя все благоприятные для развития условия из прошлого опыта.

Конечно же, как же без принципа экономичности. Это достижение целей при минимальных затратах для увеличения прибыли и улучшения качества продукции. Формируются в соответствии с содержанием целей предприятия. (например, повышение платежеспособности, при использовании коэффициентов ликвидности)

А так же осознанный выбор всех параметров тоже является одним из принципов планирования. В этот принцип входят все параметры горизонтального планирования, продолжительности периода планирования и обуславливается момент начала действия.

Принцип непрерывности существует, чтобы систематически поправлять и корректировать все прогнозирования по определении перспективных сроков, в соответствии с изменением спроса, поступлением новой информации о каких-то изменениях в объекте.

Принцип своевременности, говорит о том, что все запланированные действия, задачи, цели должны быть выполнены в четко поставленный срок. Это помогает минимизировать затраты и даже в какой-то мере увеличить спрос на изготавливаемую продукцию.

Принцип точности выступает в качестве характеризации плановых показателей, которые должны иметь обоснования в достаточной мере конкретными и понятными.

Соответствовать требованиям должна комплексная проверка, это и есть ещё один принцип.

Принцип информативности основывается на системе создания информационного обеспечения процесса принятия плановых решений. Информационные системы содержат в себе собрание всех секретных баз данных фирмы, отчеты, расчеты по прибыли, ПО, современные информационные технологии для защиты любой информации. При соблюдении данного принципа повышаются оперативность и характеризация принятых решений, а так же быстро осуществляется контроль и мониторинг реализации задач.

1. Внешние и внутренние факторы, воздействующие на деятельность фирмы

Между внешними факторами существует взаимосвязь, определяющая силу последствий, с которой перемена в одном факторе будет воздействовать на другие.

Чем выше уровень развития, стабильность и эффективность сфер города и производства, тем лучше и слаженнее будет использоваться рабочая сила, выше квалифицированный уровень работников, здоровье работников и т.д.

Успех фирмы тоже может зависеть от внешних факторов, при рассмотрении среды и её влияния на производственную деятельность учитывается влияние неэкономических факторов на экономически процессы на производства.

Существует несколько внешних факторов, которые могут изменить ход производства, они связаны ⁴:

• Влиянием международных факторов (международные конференции, выставки, мероприятий разных категорий, культуры, тенденции изменения уровня жизни населения)

• Влиянием политических факторов (стабильность правительства, степень общественного недовольства, оппозиционные структуры)

• Влиянием экономических факторов (доступ к ресурсам, процентные ставки, рыночные отношения, климат, конкурентоспособность)

• Влиянием социально-демографических факторов (отношения людей к работе, качество жизни, рост населения, уровень образования, мобильность)

• Влиянием правовых факторов (изучение закона, знание прав и свобод)

• Влиянием экологических факторов (пренебрежениями мер безопасности по отношению к окружающей среде могут привести к санкциям, что неблагоприятно для компании)

• Влиянием природных факторов (оценка ресурсов, отношение к общим запасам, дефицитность ресурсов на рынке)

• Влиянием научно-технического фактора (новое оборудование, инновации)

• Культурным фактором (уровень образования население, развитие культурное, театры, кино, туризм)

Все эти факторы могут по-своему влиять как отрицательно, так и положительно на деятельность фирмы. Например, влияние экологических факторов очень опасно, так как несоблюдение каких-то простых норм и фирма может и вовсе закрыться и обанкротиться, тогда как влияние научно-технического фактора может принести для фирмы улучшение качества продукции, а отсюда следует, что увеличится спрос и прибыль.