rpd000000852 (230700 (09.03.03).Б6 Прикладная информатика в экономике), страница 3

1.4.1. Структура и функции ИТ-подразделения организации. (АЗ: 2, СРС: 2)

Тип лекции: Информационная лекция

Форма организации: Лекция, мастер-класс

Описание: Содержание процессного управления в сфере информационных технологий.

Применение процессного управления в ИТ-подразделении организации в качестве основной составляющей управления поддержкой ИС.

Понятие и основное содержание деятельности ИТ-подразделения (департамента информационных технологий, информационного департамента) организации по управлению поддержкой ИС.

Принципы построения организационной структуры ИТ-подразделения в организации. Организационная структура ИТ-подразделения в организации промышленности.

Система стандартов для обеспечения процессного управления информационной системой в ИТ-подразделении предприятия: международно-признанные стандарты ITIL (Information Technology Infrastructure Library – Библиотека инфраструктуры информационных технологий), ITSM (IT Service Management – Управление услугами в области информационных технологий), COBIT (Control Objectives for Information and related Technology – Контрольные цели для информационных и связанных технологий), международный стандарт ISO/IEC 27002:2005 "Практические правила менеджмента информационной безопасности".

1.4.2. Управление поддержкой ИС в ИТ-подразделении организации (АЗ: 2, СРС: 2)

Тип лекции: Информационная лекция

Форма организации: Лекция, мастер-класс

Описание: Процессное управление ИТ по стандартам ITIL и ITSM, включая:

- процессы интеграции ИТ-подразделения в бизнес организации;

- процессы планирования и управления уровнем сервисов;

- процессы разработки и внедрения сервисов (управление релизами);

- процессы оперативного управления (управление регламентными работами, управление инцидентами, управление проблемами);

- процессы управления изменениями и конфигурациями.

Проектное управление ИС в организации при ее создании силами организации. Образование специализированных подразделений для разработки и внедрения ИС. Применение инкрементной модели жизненного цикла ИС при ее создании силами организации.

1. Практические занятия

1. Лабораторные работы

1.2.1. Построение стохастической сетевой модели для управления разработкой веб-сайта. (АЗ: 8, СРС: 4)

Форма организации: Лабораторная работа

Описание: Цель работы – разработка стохастической сетевой модели процесса создания веб-сайта, улучшение (оптимизация) первоначального варианта сетевой модели.

При выполнении лабораторной работы предусматривается использование лаборатории «Компьютерный класс», оснащенной ПЭВМ Р5, а также расширенного пакета программ Microsoft Office, включая проблемно-ориентированное инструментальное средство Microsoft Project и табличный процессор Microsoft Excel.

Форма выполнения – индивидуальная или в группах по 2 человека, предусматривающая работу студентов с персональным компьютером на основе типовых заданий.

1.2.2. Построение и реализация детерминированной сетевой модели для управления разработкой функциональной подсистемы АЭИС. (АЗ: 16, СРС: 8)

Форма организации: Лабораторная работа

Описание: Цель работы – разработка детерминированной сетевой модели процесса создания функциональной подсистемы в составе АЭИС предприятия, улучшение (оптимизация) первоначального варианта сетевой модели, ознакомление с наиболее важными процедурами отслеживания ее реализации.

При выполнении лабораторной работы предусматривается использование лаборатории «Компьютерный класс», оснащенной ПЭВМ Р5, а также расширенного пакета программ Microsoft Office, включая проблемно-ориентированное инструментальное средство Microsoft Project.

Форма выполнения – индивидуальная или в группах по 2 человека, предусматривающая работу студентов с персональным компьютером на основе типовых заданий. Предусматривается также коллективное обсуждение различных версий сетевой модели.

1. Типовые задания

1.1.1. Проблемы управления информационными системами.(СРС: 12)

Тип: Реферат

Прикрепленные файлы: Проблемы управления информационными системами..doc

Типовые варианты:

-Управление информационными системами как область знаний специалистов в области информационного менеджмента.

-Изменение содержания менеджмента организаций в связи с применением информационных технологий.

-Специфика задач управления информационными системами для заказчика и разработчика (поставщика) информационных систем.

-Предметная область управления развитием информационных систем.

-Основное содержание международно-признанного стандарта Руководство PMBOK – Руководство к своду знаний по управлению проектами Американского института управления проектами.

-Основное содержание международного стандарта ISO/IEC 12207:2008 ‒ Information technology. System and software engineering. Software life cycle processes ( информациионная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств).

-Квалификационные стандарты, которые могут применяться в сфере управления информационными системами: состав, основное содержание, сравнительные характеристики.

-Система внутрифирменных стандартов по управлению проектами создания информационных систем.

-Модель жизненного цикла информационной системы «Быстрое эволюционное прототипирование» и ее отличие от канонической эволюционной (спиральной) модели.

-Модель жизненного цикла информационной системы «Быстрая разработка приложений» и ее модификации при базировании на каскадной и эволюционной (спиральной) моделях.

-V-образная модель жизненного цикла информационной системы и применяемые в соответствии с ней методы тестирования программных продуктов.

-Участники процесса системной разработки в области информационных технологий и их функции.

-Типы схем организации взаимодействия между участниками процесса разработки и внедрения информационных систем.

-Сравнительный анализ канонической и индустриальной (инжиниринговой) разработки информационных систем и программных продуктов.

-Анализ организационно-экономических подходов к созданию информационных систем на предприятиях.

-Понятие и организация перехода к аутсорсингу информационных технологий.

-Методология и опыт создания информационных систем на основе SaaS-приложений (Software-as-a-Service ‒ ПО-как-услуга): организационный аспект.

-Организация взаимодействия предприятия с провайдером сервиса приложений (ASP) при создании и функционировании информационной системы на основе облачных технологий.

-Критерии и технология выбора парного объекта «система-поставщик» при создании информационной системы на основе тиражируемых решений.

-Особенности бизнес-планирования при создании и поддержке информационных систем.

-Особенности проектов создания веб-ресурсов (электронного бизнеса, интернет-проектов).

-Управление внедрением в организации комплексной тиражируемой информационной системы.

-Матричная структура управления проектной организацией в области информационных технологий: содержание, преимущества и проблемы.

-Роль службы управления проектами в условиях сильной матричной структуры проектной организации.

-Основные проблемы создания и функционирования виртуальных проектных групп.

-Содержание функции управления проектами «Управление предметной областью проекта (содержанием и границами)».

-Содержание функции управления проектами «Управление стоимостью проекта».

-Содержание функции управления проектами «Управление качеством».

-Содержание функции управления проектами «Управление персоналом».

-Содержание функции управления проектами «Управление коммуникациями».

-Содержание функции управления проектами «Управление проектными отклонениями».

-Эволюция линейных и сетевых моделей управления проектами с 50-х годов прошлого века до наших дней.

-Основные технологии (методы) сетевого планирования и их реализация в современных программных средствах управления проектами.

-Анализ тиражируемых решений по созданию комплексных АЭИС проектного управления.

-Анализ проблемно-ориентированных инструментальных средств («коробочных продуктов»), используемых для автоматизации проектного управления.

-Международно-признанные стандарты ITIL – Библиотека инфраструктуры ин-формационных технологий и ITSM – Управление услугами в области информационных технологий для обеспечения процессного управления информационной системой в ИТ-подразделении организации.

-Основное содержание международно-признанного стандарта COBIT – Контрольные цели для информационных и связанных технологий, используемого для обеспечения процессного управления информационной системой в ИТ-подразделении организации.

-Управление поддержкой информационной системы организации на основе стандарта ITIL/ITSM.

-Разрабатывающие функции ИТ-подразделения организации и оценка его возможностей по созданию информационной системы организации «своими силами».

-Функции и структура специализированного подразделения организации, создаваемого для целей разработки информационной системы «своими силами».

-Инкрементная модель жизненного цикла информационной системы.

-Организационные формы внедрения на предприятиях информационных систем, выполненных на заказ или приобретенных на рынке информационных технологий.

-Разработка и реализация стратегии развития ИС.

-Технология и практика ИТ-консалтинга.

-Управление ИТ-подразделением на предприятии.

Приложение 3
к рабочей программе дисциплины
«Управление информационными системами »

Прикрепленные файлы

Проблемы управления информационными системами..doc

Блок №1 Управление информационными системами

Раздел №1 Содержание управления информационными системами. Функциональная структура системы управления проектами в области информационных технологий.

Типовое задание №1 Проблемы управления информационными системами.

Тип: Реферат

Трудоемкость(объем часов): 12

Тематика: Тематика реферата охватывает содержание всей дисциплины в целом, в том числе следующие направления:

- содержание управления информационными системами;

- функциональная структура системы управления проектами в области информационных технологий;

- методы, модели и технология управления проектами создания ИС;

- организация управления проектированием ИС;

- организационные формы управления проектами создания ИС в специализированных фирмах;

- управление информационными системами в ИТ-подразделениях организаций.

Типовые варианты:

1. Управление информационными системами как область знаний специалистов в области информационного менеджмента.

2. Изменение содержания менеджмента организаций в связи с применением информационных технологий.

3. Специфика задач управления информационными системами для заказчика и разработчика (поставщика) информационных систем.

4. Предметная область управления развитием информационных систем.

5. Основное содержание международно-признанного стандарта Руководство PMBOK – Руководство к своду знаний по управлению проектами Американского института управления проектами.

6. Основное содержание международного стандарта ISO/IEC 12207:2008 ‒ Information technology. System and software engineering. Software life cycle processes ( информациионная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств).

7. Квалификационные стандарты, которые могут применяться в сфере управления информационными системами: состав, основное содержание, сравнительные характеристики.

8. Система внутрифирменных стандартов по управлению проектами создания информационных систем.

9. Модель жизненного цикла информационной системы «Быстрое эволюционное прототипирование» и ее отличие от канонической эволюционной (спиральной) модели.

10. Модель жизненного цикла информационной системы «Быстрая разработка приложений» и ее модификации при базировании на каскадной и эволюционной (спиральной) моделях.

11. V-образная модель жизненного цикла информационной системы и применяемые в соответствии с ней методы тестирования программных продуктов.

12. Участники процесса системной разработки в области информационных технологий и их функции.

13. Типы схем организации взаимодействия между участниками процесса разработки и внедрения информационных систем.

14. Сравнительный анализ канонической и индустриальной (инжиниринговой) разработки информационных систем и программных продуктов.

15. Анализ организационно-экономических подходов к созданию информационных систем на предприятиях.

16. Понятие и организация перехода к аутсорсингу информационных технологий.

17. Методология и опыт создания информационных систем на основе SaaS-приложений (Software-as-a-Service ‒ ПО-как-услуга): организационный аспект.

18. Организация взаимодействия предприятия с провайдером сервиса приложений (ASP) при создании и функционировании информационной системы на основе облачных технологий.

19. Критерии и технология выбора парного объекта «система-поставщик» при создании информационной системы на основе тиражируемых решений.

20. Особенности бизнес-планирования при создании и поддержке информационных систем.

21. Особенности проектов создания веб-ресурсов (электронного бизнеса, интернет-проектов).

22. Управление внедрением в организации комплексной тиражируемой информационной системы.

23. Матричная структура управления проектной организацией в области информационных технологий: содержание, преимущества и проблемы.

24. Роль службы управления проектами в условиях сильной матричной структуры проектной организации.

25. Основные проблемы создания и функционирования виртуальных проектных групп.

26. Содержание функции управления проектами «Управление предметной областью проекта (содержанием и границами)».

27. Содержание функции управления проектами «Управление стоимостью проекта».

28. Содержание функции управления проектами «Управление качеством».

29. Содержание функции управления проектами «Управление персоналом».

30. Содержание функции управления проектами «Управление коммуникациями».

31. Содержание функции управления проектами «Управление проектными отклонениями».

32. Эволюция линейных и сетевых моделей управления проектами с 50-х годов прошлого века до наших дней.

33. Основные технологии (методы) сетевого планирования и их реализация в современных программных средствах управления проектами.

34. Анализ тиражируемых решений по созданию комплексных АЭИС проектного управления.

35. Анализ проблемно-ориентированных инструментальных средств («коробочных продуктов»), используемых для автоматизации проектного управления.

36. Международно-признанные стандарты ITIL – Библиотека инфраструктуры ин-формационных технологий и ITSM – Управление услугами в области информационных технологий для обеспечения процессного управления информационной системой в ИТ-подразделении организации.

37. Основное содержание международно-признанного стандарта COBIT – Контрольные цели для информационных и связанных технологий, используемого для обеспечения процессного управления информационной системой в ИТ-подразделении организации.

38. Управление поддержкой информационной системы организации на основе стандарта ITIL/ITSM.

39. Разрабатывающие функции ИТ-подразделения организации и оценка его возможностей по созданию информационной системы организации «своими силами».

40. Функции и структура специализированного подразделения организации, создаваемого для целей разработки информационной системы «своими силами».

41. Инкрементная модель жизненного цикла информационной системы.

42. Организационные формы внедрения на предприятиях информационных систем, выполненных на заказ или приобретенных на рынке информационных технологий.

43. Разработка и реализация стратегии развития ИС.

44. Технология и практика ИТ-консалтинга.

45. Управление ИТ-подразделением на предприятии.

Методы, модели и технология проектирования информационных систем..doc

Блок №1 Управление информационными системами