ТЕСТ Психология делового общения - ОТВЕТЫ СИНЕРГИЯ, МОИ, МТИ

Исходя из основной задачи делового письма письмо-запрос следует отнести к типу …

Общение как процесс обмена информацией называется …

Стиль речи, целью которого являются неофициальное общение, обмен мыслями, чувствами и впечатлениями, называется …

Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению, построенное на том, чтобы с помощью логического обоснования добиться согласия от партнера, принимающего информацию, – это …

Умение анализировать впечатление, производимое на партнера по общению, – это…

Переговоры с целью строгого соблюдения всех необходимых правил, законов, государственных и общественных требований – это … переговоры

Деловое общение – это …

Эмоционально-волевое, целенаправленное неаргументированное воздействие одного партнера на другого, при котором осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии, – это …

Публичная форма коммуникации, выражающаяся в активизации качества обсуждения сложного спорного вопроса, проблемы, – это …

Форма делового общения «сверху вниз» предполагает общение с …

Стиль речи, характеризующийся понятийной точностью и нейтральной лексикой, требующий предварительного обдумывания высказывания и очень строгого отбора языковых средств, называется …

Переговоры с целью изучения скрытых целей партнера – это … переговоры

Повторение изложения просьбы, обоснование причины ее неудовлетворения и констатация отказа или отклонения предложения (а в случае принятия предложения – описание действий по удовлетворению просьбы) составляют содержание …

Деловое общение с помощью технических устройств называется …

Бессознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состояниям, возникающая через передачу определенного эмоционального состояния или психологического настроя, – это …

Переговоры с целью получения наименьших потерь при проигрыше – это … переговоры

К условиям успешного протекания процесса понимания относятся …

Прием управления коммуникацией, который заключается в использовании слов, имеющих значение условия, с целью исключения пауз между предложениями, – «…»

Форма общения, отличающаяся тем, что основные усилия спорящих сторон направлены на утверждение своей точки зрения по обсуждаемому вопросу, – это …

Экстраверты в процессе делового общения …

Изложение причины и ожидаемого результата обращения, выражение готовности к дальнейшему сотрудничеству составляют содержание …

Переговоры, предполагающие ведение протокола, соблюдение строгой процедуры и специальных ритуалов, называются …

Зона общения, предназначенная для общения с большой аудиторией слушателей, называется …

Зона общения, предназначенная для общения с малознакомыми, неблизкими людьми (особенно если интерес к ним отсутствует), называется …

Особая форма социального взаимодействия, стиль поведения, процесс, в котором вырабатываются взаимоприемлемые позиции сторон, – это …

Особая форма социального взаимодействия, стиль поведения, процесс, в котором вырабатываются взаимоприемлемые позиции сторон, – это …

Форма делового общения «по горизонтали» предполагает общение с …

Переговоры с целью максимального удовлетворения собственных интересов – это … переговоры

Ошибки в текстах деловых писем, связанные с неправильным использованием слов, относятся к …

Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка слов, относятся к …

Объявление своих целей и предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству и благодаря этому, например, получить преимущества на выборах, при назначении на должность – это …