📚 Коллекция ответов по предмету Психологические проблемы деятельности организации в Синергии – большая база! 💯

Приглашенному на одно из предприятий организационному психологу администрацией поставлена задача по отслеживаю специфических трудностей и особенностей, присущих некоторым профессиям, с целью оптимизации их деятельности. Психологом была разработана схема собственных действий: Выделить относительно несложную трудовую задачу и получить инструкцию о способах ее выполнения от мастера, бригадира, начальника отдела или просто от «начальника». Отработать на изучаемом рабочем месте 2–3 смены (2 3 дня), ведя регулярно протоколы наблюдений после окончания работы. Дать анализ результатов работы по протоколам и с использованием данных других методов анализа рассматриваемого труда. Разработать конкретные предложения по организации (оптимизации) данного профессионального труда и для обучения по данной профессии. Какому методу психологического изучения и анализа профессий соответствует данная схема?

Ольга В. и Виктор М. работают в соседних отделах. По роду деятельности пересекаются очень редко, как правило, на общих совещаниях, планерках и корпоративных мероприятиях. На очередном служебном совещании между ними завязался спор по одному профессиональному вопросу, который касался организации работы между сотрудниками их отделов. Начав с замечаний по поводу недостатков работы соседних кабинетов, они перешли на личные оскорбления, и только когда их общий руководитель попросил успокоиться, они прекратили публичные разборки. После этого они старались избегать общения друг с другом, объясняя это тем, что просто не могут найти общий язык. Как можно расценить поведение участников конфликта? Какие мероприятия необходимо проводить в компании во избежание подобных конфликтов?

Ознакомьтесь с описанием работы педагога-психолога:
1.Общие сведения о профессии. Педагог-психолог – это специалист, который обеспечивает развитие и сохранение психического здоровья учащихся, психологическую коррекцию и реабилитацию детей и взрослых, а также психологическое обеспечение образовательного процесса. Наименование и назначение профессии: Название должности: педагог-психолог Место работы: общеобразовательные учреждения (школы, лицеи, гимназии)Необходимая общая и специальная подготовка: На должность педагога-психолога назначается специалист, имеющий высшее психологическое или психолого-педагогическое образование со специализацией по детской психологии без предъявления требования к стажу работы. Знания, необходимые педагогу-психологу:- Закон «Об образовании», Декларацию прав человека, Конвенцию ООН о правах ребенка, нормативные документы по вопросам обучения и воспитания детей.- Общую психологию, педагогическую психологию, психологию личности и дифференциальную психологию, социальную психологию.- Основы психодиагностики, основы психологического консультирования и психопрофилактики, методы социально-психологического тренинга общения, современные методы индивидуальной и групповой консультации, методы диагностики и коррекции нормального и аномального развития ребенка. Основное содержание функциональных обязанностей: Основными задачами психологической службы в общеобразовательном учреждении является создание комфортных условий для естественного развития учащихся, укрепление психологического здоровья учащихся и сотрудников, развитие личности каждого ребенка, развитие их социально-эмоционального мира1.4.Показатели эффективности работы специалиста: успешное развитие и обучение детей, освоение ими необходимых знаний, умений и навыков в соответствии с возрастом; своевременное выявление и коррекция отклонений в развитии детей; открытые уроки и занятия, отмеченные родителями и педагогами как успешные; общий психологический комфорт в коллективе; составление информационной и отчетной документации, содержащей объективные данные о результатах исследований, развивающей и коррекционной работы. Условия и характер труда. Рабочий день регламентирован. Работа связана с постоянным общением. Высокие психологические нагрузки и необходимость принимать самостоятельные решения. Психолог-педагог в процессе трудовой деятельности сталкивается со следующими неблагоприятными факторами: психофизиологические – высокая вовлеченность и сосредоточенность, физическая нагрузка, высокая эмоциональная нагрузкасоциально-психологические – ответственность за жизнь и здоровье детей, профессиональное выгорание2.1. Медицинские противопоказания Работа противопоказана людям, страдающим хроническими инфекционными заболеваниями, эпилепсией, резко выраженными неврозами, снижением слуха и дефектами речи. Социально- психологические факторы деятельности3.1.Роль и место педагога-психолога в системе внутриколлективных связей. Психолог-педагог является специалистом, и подчиняется администрации, прямого руководства не осуществляет, однако принимает участие в руководстве через консультации.3.2. Мотивационные аспекты деятельности: Привлекательная стороны профессии – возможность общения с большим количеством людей, активная работа с детьми, исследовательская и творческая направленности в профессии. Негативные стороны профессии - большие эмоциональные перегрузки, возможность профессионального выгорания, низкая оплата труда. Содержание деятельности педагога-психолога. Педагог-психолог: Проводит работу, направленную на обеспечение психологического здоровья и развития личности детей. Посредством психопрофилактики, психодиагностики, психокоррекции, консультирования, оказывает помощь детям и родителям в решении личных, профессиональных и других конкретных проблем. Проводит психолого-педагогическую диагностику готовности детей к обучению в школе и выборе соответствующего уровня психического развития личности, типа образовательной программы. Формирует психологическую культуру детей, родителей, сотрудников. Принимает участие в подборе кадров, готовит психологический материал, оформляет психологический кабинет, учитывая современные требования работы в группе. Ведет учетно-отчетную документацию в соответствии с требованиями. Что представляет собой данное описание?

Елена А. является директором по персоналу в крупной компании с численностью персонала более 1000 человек, с развитой филиальной сетью. Основное направление деятельности компании – услуги. Текучесть персонала на уровне 5–6 % в год. Управление (структура компании) построена по принципу вертикальных связей с четко выделенными направлениями деятельности. Плюсом компании является полная налоговая прозрачность компании. Средний уровень заработной платы достаточно высокий. Компания переживает период бурного роста, т. е. в компанию принимается ежемесячно порядка 10–15 человек на самые разные позиции. На данный момент в компании нет четкой системы немонетарной мотивации. Обозначьте общие направления формирования немонетарной мотивации сотрудников, которые может предложить Елена руководству компании?

Качества, необходимые для успешного выполнения профессиональных задач – это … (три слова)

Визуальный метод, проводимый непосредственно на рабочем месте, при помощи которого можно составить мнение об обстановке, условиях работы, оборудовании, трудовых процессах, технологиях, – это …

Свойства психических процессов (восприятия, памяти, внимания, мышления, воображения) и психомоторные функции (координация движений рук и ног, сенсомоторная координация и т. д., обеспечивающие эффективность деятельности, – это … способности

В крупной, динамично развивающейся компании постоянно ставят перед сотрудниками все новые и более сложные профессиональные задачи, что позволяет им в короткие сроки существенно повысить свой профессиональный уровень. У сотрудников есть возможность карьерного развития. Бизнес компании специфичен, нужны люди, хорошо знающие его. Руководство компании предпочитает выдвигать на менеджерские позиции уже работающих сотрудников, нежели брать на эти позиции людей «со стороны». Несколько месяцев назад в компании уже произошло несколько перемещений: руководителями отделов были назначены квалифицированные в своей предметной области сотрудники, которые хорошо себя зарекомендовали за время работы в компании. После их перехода появился целый ряд проблем: стали нарушаться сроки по текущим задачам отдела, существенно снизились показатели работы, произошло несколько конфликтов с партнерами, сотрудники отделов стали допоздна засиживаться на работе, несколько даже подумывают об увольнении. Почему это происходит и что необходимо предпринять?

Расположите последовательно этапы создания профессиограммы:

1. информационный
2. аналитический
3. результирующий

Коллеги Марина В. и Светлана К. пришли в организацию одновременно, но индивидуальный стиль их работы сильно различается. Марину В. коллеги оценивают как добросовестную, пунктуальную и требующую того же от подчиненных. Марина В. никогда не отказывается от внеплановой работы. Светлана К., в свою очередь, работает нестабильно, периоды активности чередуются у нее со спадами настроения и работоспособности, она часто жалуется на давление, сердцебиение, но на больничный никогда не уходит, объясняя это тем, что не хочет терять в зарплате. Руководитель всегда идет ей на уступки, зная, что может положиться на Марину. Когда Светлана отказывается от мелких поручений или в очередной раз ссылается на плохое самочувствие, то начальник отдела передают часть ее работы Светлане. Допустима ли такая ситуация с точки зрения анализа профессиональной деятельности обеих сотрудниц и их профессиональных качеств?

В ЗАО «М…» решили скорректировать сложившуюся в компании систему мотивации. Персоналу предложили самим определить, что из нематериальных средств позволит им примириться с мыслью о невозможности повысить зарплату (в чем компания честно призналась). Работники назвали, получили, что хотели, однако затем последовали увольнения.

Потребностное отношение или мотивационное состояние, побуждающее к познавательной деятельности, – это …

Способности, которые проявляются в большинстве видов деятельности (интеллект, обучаемость креативность), – это … профессиональные способности

Расположите последовательно этапы метода экспертных оценок:

1. составление списка ПВК из 30 пунктов к конкретной профессии
2. упорядочивание ПВК по степени их важности для данной профессии
3. подсчет средних рангов значимости каждого ПВК

Лев С. год назад окончил институт и в настоящее время работает экономистом в финансовом отделе крупной компании. Начальник отдела считает его способным и подающим надежды сотрудником, поэтому после трех месяцев испытательного срока рекомендовал зачислить его в штат. Сослуживцы Льва уверены, что их молодой коллега очень увлечен работой, так как он часто забывает об обеденном перерыве и
не ходит на обед. Однако пока никто в компании не знает, что Лев очень впечатлителен: малейшая неприятность может вывести его из равновесия. Он болезненно переживает любую обиду, но если никто не проявляет пристального внимания к его работе, не задевает его, то он работает очень четко и аккуратно. Какую систему работы с данным сотрудником может предложить организационный психолог, учитывая потребности Льва С.?

Один из сотрудников организации хочет обсудить со своим новым руководителем, вступившим в должность менее месяца назад, план своего карьерного развития и повышения. Руководитель еще не до конца вошел в курс дела в связи с малым сроком своей работы на новом месте, недостаточно познакомился с квалификацией подчиненных и их результатами работы. Как должен поступить руководитель в данной ситуации?

Модель деятельности, которая заложена в экспериментальном задании для испытуемых, – это … эксперимент

Расположите последовательно составляющие комплексной системы мотивации труда:

1. наличие компонентов мотивации
2. определение целей мотивации
3. применение методов стимулирования мотивации

Такие профессии, как программист, математик, редактор издательства, переводчик, языковед (по Климову), относятся к профессиям типа «человек – …»

Определенная работа и профессия с конкретными обязанностями – это …

Расположите последовательно этапы создания психограммы:

1. установление перечня обязательных задач, выполняемых профессионалом
2. реконструкция действий, необходимых для достижения заданных целей (действий внешних и выполняемых во внутреннем плане)
3. соотнесение важных часто встречающихся, ведущих профессиональных действий и психических функций, процессов, способностей, умений, обеспечивающих их выполнение

Древнегреческий философ, рассматривающий нужду (потребность) как основную движущую силу, которая сделала ум человека изощренным, позволила приобрести язык, речь, привычку к труду, – это …

Профессиограммы, содержащие описание одной специальности или класса сходных специальностей (должностей), – это … профессиограммы

Установите соответствие между понятием и его определением:
A. Специальность
B. Профессия
C. Профессиональная деятельность
D. отдельная форма деятельности, характеризующаяся специфическими особенностями целей, процесса, средств труда и профессиональной подготовки субъекта труда
E. область общественного разделения труда, в которой создаются определенные продукты, имеющие потребительную стоимость
F. основной объект изучения психологии труда и трудовая деятельность в рамках какой- либо профессии

Факторы, которые усиливают у человека чувство неудовлетворенности трудом (по Ф. Херцбергу), – это …

Профессии, непосредственным предметом которых выступает одушевленный субъект – человек, – это … профессии

Основной объект изучения психологии труда и трудовая деятельность в рамках какой-либо профессии – это … деятельность

Механизм формирования профессиональных способностей, по мнению ученых, заложен в … способностях

Организация одним субъектом деятельности других, а также иерархия в их отношениях это … деятельность

Стимул, включающий в себя административные методы, используемые в организациях, к которым относятся: замечание, выговор, перевод на другую должность, строгий выговор, перенос отпуска, увольнение с работы, – это …

Деятельность, которая реализуется коллективным субъектом: несколькими и более лицами, объединенными одной целью, называется …

Комплексное изучение и описание содержательных и структурных характеристик профессии в целях установления особенностей взаимоотношения субъекта труда с компонентами деятельности и ее функционального обеспечения – это …

Метод, который применяется с целью обнаружения специфических трудностей и особенностей в овладении профессией и в ходе которого сотрудник должен проговаривать свои действия, – это …

Подход, который стремится познать психологический смысл труда людей, осуществляющих конкретную социально-значимую и технико-экономически нормированную деятельность, – это …

Опросник Отто Липмана направлен на выявление … характеристик профессий

Верно, что внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо – это…

Метод, в ходе которого участникам предлагают оценить их способности, выполняя привычные задачи, – это … эксперимент

Профессионально важные качества рассматривают с точки зрения такого компонента, как профессиональная …

Совокупность вещей, процессов, явлений, с которыми субъект в ходе деятельности практически или мысленно взаимодействует, – это … труда

Часть профессиограммы, где описываются качества человека, которые необходимы для успешной реализации определенной трудовой деятельности или препятствующие ей, – это …

Принцип профессиографирования по Карпову, говорящий о необходимости учитывать всевозможные варианты индивидуального стиля деятельности и возможности компенсации одних индивидуально-личностных свойств за счет других, – это принцип …

Фамилия психолога, разработавшего «опросный лист» по выявлению психофизиологических характеристик профессий, состоящий из 151 вопроса, построенный на основе идей функциональной психологии, –…

Последней отечественной современной классификацией профессий является классификация, …

Соотнесите понятия с их определениями:
A. «Гигиенические факторы»
B. Мотивация
C. Интерес
D. факторы, усиливающие неудовлетворенность трудом
E. совокупность факторов, энергетизирующих и направляющих поведение, а также внутренние побуждения, источником которых являются потребности, испытываемые личностью
F. потребностное отношение или мотивационное состояние, побуждающее к познавательной деятельности

Владение человеком коммуникативными навыками, умениями эффективно работать совместно – это … компетентность

Впервые термин «мотивация» был предложен А. Шопенгауэром в начале … века

Деятельность, которая разворачивается в интрапсихическом плане, – это … деятельность

Метод, позволяющий исследовать профессиональный путь работника на основании его опроса и изучения документации, это … метод

Неверно, что профессия как вид деятельности …

Неверно, что психограмма – это …

Нужда в чем-либо, объективно необходимая для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности и социальной группы, – это …

Общественно необходимая деятельность человека, требующая усилий в достижении определенных целей, результатов, – это …

Профессиограммы, целью которых является подбор методик для профотбора, расстановки и переподготовки персонала, называются …

Социальные, психологические санитарно-гигиенические, физические и другие характеристик деятельности – это … труда

Факторы, которые обеспечивают удовлетворенность трудом по Ф. Херцбергу, – это «…»

Понимание схожих особенностей профессиональных деятельностей, входящих в одну группу или имеющих общее основание, помогает организационному психологу … (укажите 2 варианта ответа)

Принцип профессиографирования по Карпову, говорящий о том, что психологический анализ профессии должен проводиться не сам по себе, а с целью решения исследовательских или практических задач, определяющих уровень изучения профессий, предмет исследования, методы, это принцип …

Неверно, что к «гигиеническим факторам» относят …

Положительное эмоциональное состояние, вызванное реализацией потребности в труде (его содержательной или процессуальной сторонами), это … трудом

Совокупность факторов, энергетизирующих и направляющих поведение, а также внутренние побуждения, источником которых являются потребности, испытываемые личностью, – это …

Стимул, который включает заработную плату и тарифные ставки, премии из дохода или прибыли, путевки, кредиты, ссуды на строительство жилья и т. п., – это … поощрение

Факторы, обеспечивающие чувство удовлетворенности трудом по Ф. Херцбергу, – это …

Расположите концепции профессиональной деятельности в хронологическом порядке их возникновения:

1. динамический подход
2. субъектно-деятельностная теория
3. профессиогенетический подход

Соотнесите виды профессиограмм с их характеристиками:
A. Диагностические профессиограммы
B. Информационные профессиограммы
C. Методические профессиограммы
D. их целью является подбор методик для профотбора, расстановки и переподготовки персонала
E. предназначены для использования в профессиональном консультировании и профориентационной работе для информирования клиентов о тех профессиях, которые их заинтересовали
F. предназначены для подбора адекватных методов исследования эргатической системы, т. е. направленные на рефлексию и последующую организацию труда самого специалиста, составляющего профессиограмму по конкретной профессии

Специфическая человеческая, регулируемая сознанием активность, порождаемая потребностями, мотивами и целью достижения, направленная на познание и преобразование внешнего мира и связанная с созданием общественно значимых ценностей или освоением социального опыта, – это …

Характеристика профессии, которая включает в себя описание условий труда, прав и обязанностей работника, необходимых знаний, умений и навыков, профессионально важных качеств и противопоказаний по состоянию здоровья, – это …

Интеграция различных профессионально важных качеств и общей способности индивида к профессии, рассматриваемая как результат приспособления психических свойств к выполняемой деятельности, – это … стиль деятельности

Виды, типы и процессы деятельности, сопровождающиеся объективированными проявлениями ее исполнительских компонентов, т. е. движениями, действиями, экспрессией, коммуникациями и пр., – это … профессиональные виды деятельности

Психология труда различает производственный и лабораторный …

Такие профессии, как продавец, парикмахер, педагог, медик (по Климову) относятся к профессиям типа «человек – …»

Изучение и оценка удовлетворенности трудом сотрудников – это …

Расположите последовательно этапы процесса мотивации:

1. возникновение потребности
2. разработка стратегии и поиск путей удовлетворения потребности
3. определение тактики деятельности и поэтапное осуществление действий
4. удовлетворение потребности и получение материального или духовного вознаграждения

Объединение сходных профессий в различные группы по каким-либо признакам – это …

Профессиограмма, рассматривающая обширный круг признаков: социальных, технических, экономических, медико-гигиенических и др., а также включающая критерии оценки результатов, цели, предмет, способ и т.п., – это … профессиограмма

Согласно классификации профессий, разработанной …, они классифицируются на основании целей, объекта труда, условий и т. д.

В соответствии с субъектно-деятельностной теорией, личность и ее психика закладывается, получает развитие и проявление в процессе …

Виды профессиональной деятельности, где непосредственным предметом выступает человек, – это … виды профессиональной деятельности

Область общественного разделения труда, в которой создаются определенные продукты, имеющие потребительную стоимость, – это …

Профессии, в которых в качестве их непосредственного предмета выступает любая объективная реальность, любой внешний объект, любая вещь или их совокупность, это … профессии

Расположите концепции профессиональной деятельности в хронологическом порядке их возникновения:

1. системный подход
2. деятельностный подход
3. субъектно-деятельностная теория

Группа методов, которые направлены на изучение профессиональной деятельности в естественных условиях, – это … методы

Метод, позволяющий выделять и анализировать наиболее существенные характеристики конкретного труда, – это …

Наиболее устойчивыми профессионально значимыми свойствами личности являются … свойства

Одна из главных особенностей способностей заключается в том, что они …

Установите соответствие между понятием с его определением:
A. Профессиография
B. Психограмма
C. Профессиограмма
D. метод комплексного изучения и описания характеристик профессии в целях установления особенностей взаимоотношения субъекта труда с компонентами деятельности и ее функционального обеспечения
E. описание качеств человека, необходимых для успешного выполнения определенной трудовой деятельности или, наоборот, препятствующих ее успешному выполнению
F. система признаков, описывающих ту или иную профессию, а также включающая в себя перечень норм и требований, предъявляемых этой профессией или специальностью к работнику

Борис М. по собственному самоопределению – «свободный художник». Ему нравятся виды деятельности, дающие возможность творческого самовыражения, где нет жесткого режима, формальностей. Работа его мечты – это работа, дающая простор фантазии, воображению, требующая развитого эстетического вкуса, специальных способностей (художественных, литературных, музыкальных), которыми, по мнению Бориса, он обладает и посещал даже в детстве и юношестве художественную и музыкальную школы. К какому типу профессий будет подходить возможная профессия Бориса?

Метод, основанный на психологической интерпретации выполняемых работником профессиональных задач и действий, – это …

Внешнее побуждение человека к действию – это …

Потребности в любимом труде, в общении с другими людьми, в различного рода информации, произведениях искусства и т. д. – это … потребности

По Ф. Херцбергу «мотиваторы» и «гигиенические факторы» обеспечивают … (укажите 2 варианта ответа)

Побуждение человека к действию со стороны внешней среды – это …

Свойства, которые противоречат определенной профессиональной деятельности, – это …

Соотнесите понятие с его определением:
A. Способности
B. Профессионально важные качества
C. Профессиональные способности
D. свойство психологической функциональной системы по обеспечению достижения целей деятельности
E. качества, необходимые для успешного выполнения профессиональных задач; к таким качествам можно отнести весь их спектр от задатков, заложенных природой и до знаний профессионального характера, которые были получены в ходе обучения профессии
F. свойства психических процессов (восприятия, памяти, внимания, мышления, воображения) и психомоторные функции (координация движений рук и ног, сенсомоторная координация и т. д., обеспечивающие эффективность деятельности

Мотивация труда складывается …

Термин «мотивация» был предложен А. Шопенгауэром в начале … века

Стремление человека удовлетворить потребности с помощью трудовой деятельности – это …

В XX в. большой популярностью за рубежом пользовалась классификация профессий, разработанная …, в которой описаны восемь групп профессий, различных по характеру деятельности

Соотнесите понятия с их определениями:
A. Потребности
B. Стимул C. Мотивация труда
D. нужда в чем-либо, объективно необходимая для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности и социальной группы
E. внешнее побуждение человека к действию
F. стремление работника удовлетворить потребности посредством трудовой деятельности

В структуре профессиональных способностей выделяют общие и … профессиональные способности

Метод, предполагающий составление психологами списка профессионально важных качеств и упорядочивание этих качеств по степени важности группой экспертов, – это метод …