Основы организации и управления добровольческой деятельностью Витте Ответы на тесты 1-3

Представлены ответы на большинство вопросов из тестов 1-3 по предмету "Основы организации и управления добровольческой деятельностью" для студентов Витте.
Результат сдачи зависит от попавшихся вопросов.
Мой средний набранный балл за тесты 98 из 100 (Скриншот прилагаю).
ВНИМАНИЕ! Перед тем как купить работу, обязательно убедитесь, что ваши вопросы совпадают с представленными ниже. Для этого рекомендую сначала запустить тест и сверить хотя бы несколько вопросов.

---

---

СПИСОК ВОПРОСОВ:

Первым человеком, который вывел добровольческую деятельность на уровень государства, при котором она приобрела форму организованного движения, был
Выберите один ответ:

• Князь Владимир Святославович
• Петр I
• Екатерина II
• Иван Грозный

Исходя из позиции историков и философов, к благотворительности людей побуждали
Выберите один или несколько ответов:

• пунктуальность
• консерватизм
• жертвенность
• милосердие

Первые некоммерческие, общественные и благотворительные организации, к деятельности которых стали привлекать волонтеров, стали появляться в России
Выберите один ответ:

• в начале XIX века
• во второй половине 1990-х - начале 2000-х годов
• в 1920 году
• в середине XVIII века

В соответствии с новой редакцией Закона «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)» добровольцы (волонтеры) — физические лица, осуществляющие волонтерскую деятельность в целях:
Выберите один или несколько ответов:

• содействия развитию научно-технического, художественного творчества детей и молодежи
• содействия развитию предпринимательства и частной инициативы
• содействия укреплению мира, дружбы и согласия между народами, предотвращению социальных, национальных, религиозных конфликтов
• оказания помощи пострадавшим в результате всех этих бедствий и катастроф, жертвам репрессий, беженцам и вынужденным переселенцам

В России волонтерство зародилось в Древней Руси, где первыми ростками бескорыстной и безвозмездной деятельности стала ___

Установите соответствие между сущностными принципами организации добровольческой деятельности и их характеристиками

• реализация потребностей внутренней ценностной основы личности
• участие в волонтерской деятельности безо всякого расчета на материальные или иные блага
• организация помощи без принуждения
• достижение социально-полезных для граждан и общества целей

Установите соответствие между уровнем регулирования нормативного документа и самим нормативным документов

• Всеобщая Декларация Волонтеров
• ФЗ от 07.10.2022 № 394-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)"
• Областной закон от 27 июня 2012 № 895-ЗС «О поддержке добровольческой деятельности в Ростовской области»
• Постановление администрации города Ростова-на-Дону от 3 декабря 2020 года № 1259 «Об утверждении Порядка взаимодействия Администрации города Ростова-на-Дону, муниципальных учреждений с организаторами добровольческой (волонтерской) деятельности и добровольческими (волонтерскими) организациями»

___ — форма бескорыстного социального служения, деятельность, осуществляемая в добровольном порядке, являющая общественно полезной и социально-направленной. Добровольческая деятельность может предоставляться в форме безвозмездных услуг или работ, за исключением случаев, когда предусмотрено возмещение затрат волонтеру за понесенные им расходы в ходе реализации добровольческой деятельности.

Установите соответствие между направлением волонтерства и наиболее подходящими качествами, умениями и навыками добровольца для этого направления

• событийное
• социальное волонтерство
• pro-bono
• медицинское
• волонтерство в ЧС

Сегодня под благотворительностью понимается ___ деятельность по передаче нуждающимся денежных или материальных ценностей, имущества или оказание любой другой помощи, исключая цель получения какой-либо выгоды для благотворителя

Установите соответствие между побудительной причиной деятельности и видом деятельности

• волонтерская деятельность
• добровольчество
• корпоративная благотворительность
• частная благотворительность

Установите соответствие между событием и датой, к которой оно относится

• оформление системы учреждений социальной помощи
• учреждение городские участковых попечительств о бедных, больных и сиротах
• развитие общественного призрения, искоренение «профессиональных» нищих, содействие безработным, живущим на средства от милостыни, в поиске работы
• «хождение в народ» и императорское волонтерство

___ - физическое лицо, осуществляющее добровольческую (волонтерскую) деятельность в целях, указанных в пункте 1 статьи 2 Федерального закона от 11.08.1995 № 135-ФЗ (ред. от 21.11.2022) "О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)", или в иных общественно полезных целях

Установите соответствие между основными тенденциями (направлениями) развития волонтерства (добровольческой деятельности) и видами деятельности добровольцев

• образовательное
• добровольчество в сфере гражданско-патриотического воспитания
• экологическое
• инклюзивное
• спортивное

Во время проведения Международного музыкального фестиваля к администратору мероприятия обратились студенты четвертого курса медицинского института, выразившие желание участвовать в качестве волонтеров. Ранее волонтерством они не занимались, но очень хотели помочь, а заодно и применить свои знания и умения на практике. Поскольку администратор впервые столкнулся с потенциальными добровольцами, а также в данный момент у него заболел логист, он предложил студентам помочь в организации логистики мероприятия. Студенты-медики сомневались, что справятся с заданием, но администратор настаивал и они согласились. Правильно ли поступил администратор
Выберите один ответ:

• да, правильно, так как ему нужно было быстро заменить логиста
• правильно, если оплатить их работу
• да, правильно, они смогут быстро научиться
• все варианты неверны
• нет, не правильно, потому что нельзя брать студентов
• нет, не правильно, медики хотели применить своих знания и умения в сфере медицины
• любой из вариантов верен
• да, правильно, поскольку студентам было все равно, что делать

В рамках проекта общественной организации по облагораживанию территории парка были привлечены волонтеры. На территории парка находится несколько строений, одно из которых является объектом культурного наследия. В задачи добровольцев входили следующие обязанности: расчистка парка от старых насаждений, высадка деревьев, уборка мусора, составление нового плана парка, реставрация строений и т.п. Ко всем ли видам работ в данном случае можно привлекать волонтеров
Выберите один ответ:

• да, так как любая работа может быть волонтерством
• нет, так как волонтеров не зовут убирать мусор
• нет, так как расчистка парка от старых насаждений не является добровольчеством
• да, ко всем
• нет, так как они не умеют заниматься реставрацией
• любой из вариантов верен
• нет, так как на осуществление деятельности по сохранению объектов культурного наследия (сюда же входит и реставрация) необходима лицензия
• все варианты неверны

За месяц до поступления в вуз будущий студент N решил заняться волонтерством для получения дополнительных баллов. Объектом помощи выбрал свою бабушку пенсионерку, к которой редко ездил в гости из-за нехватки времени и отсутствия особого желания общаться с пожилым человеком. С момента принятия решения N стал два раза в неделю приезжать и помогать закупить продукты в магазине, а также один раз оплатил коммунальные платежи. Сколько дополнительных баллов получит N за свой труд при поступлении
Выберите один ответ:

• получит 4 балла
• не получит, помощь родственнику не является волонтерством
• институты не начисляют баллы за волонтерство
• не получит, так как он не вписал помощь своей бабушке в волонтерскую книжку
• получит только 2 балла, так как это помощь родственнику
• получит 4 балла, если покажет запись о помощи бабушке в волонтерской книжке
• все варианты неверны
• получит 6 баллов

Во время проведения Международного музыкального фестиваля к администратору мероприятия обратились студенты четвертого курса медицинского института, выразившие желание участвовать в качестве волонтеров. Ранее волонтерством они не занимались, но очень хотели помочь, а заодно и применить свои знания и умения на практике. Поскольку администратор впервые столкнулся с потенциальными добровольцами, а также в данный момент у него заболел логист, он предложил студентам помочь в организации логистики мероприятия. Что бы Вы предложили студентам-медикам на месте администратора
Выберите один ответ:

• подождать до следующего мероприятия, так как это не медицинский фестиваль
• любой из вариантов верен
• обратиться в любую поликлинику для участия в волонтерском движении для медиков
• помочь убрать территорию
• помочь в поддержании правопорядка во время фестиваля
• в содействии в организации оказания первой помощи и медицинской помощи гражданам во время мероприятия
• помочь расставлять музыкальные инструменты
• все варианты неверны

В рамках партнерского проекта между Благотворительным фондом и муниципальным средним образовательным учреждением на территории школы разместили ящик для сбора продуктов с продолжительным сроком хранения. По мере сбора продуктовые наборы распределяются среди малообеспеченных одиноких пожилых людей, проживающих на территории нахождения школы. К участию в сборе приглашаются все желающие. Доставкой наборов занимаются учащиеся 10-11 классов. Ученики 3 класса изъявили желание отнести набор пенсионеру, проживающему в их доме. Им было отказано на основании их возраста. Что бы Вы предложили в данном случае
Выберите один ответ:

• пойти, но не заходить в квартиру
• все варианты неверны
• не ходить в дом к чужому человеку ни при каких условиях
• любой из вариантов верен
• детям пойти на визит к пенсионеру в сопровождении их родителей или законных представителей
• получить устные согласия родителей или законных представителей и пойти на визит
• не участвовать в волонтерской деятельности
• без согласия родителей или законных представителей пойти на визит в сопровождении учителя

Несколько школьников в целях оформления волонтерских книжек решили начать свою добровольческую деятельность с участия в шествии «Бессмертный полк». Могут ли им быть предложены виды добровольческой деятельности
Выберите один ответ:

• да, только раздавать воду
• да, при отсутствии ограничений по возрасту
• могут только несложные
• нет, это слишком сложное мероприятие
• нет, это не для детей
• любой из вариантов верен
• да, только выдавать сувениры
• все варианты неверны

Первыми в мире женщинами-волонтерами, которые в роли сестер милосердия оказывали помощь раненым солдатам во время Русско-турецкой войны, стали
Выберите один ответ:

• монахини московской Свято-Никольской обители
• добровольцы Корпуса мира
• земские врачи
• фрейлины при дворе Екатерины II

К истинной массовой добровольческой деятельности в советское время можно отнести
Выберите один ответ:

• движение за мир
• тимуровское движение
• восстановление памятников культуры
• движение за права женщин

В XII – XIII веках волонтерство в Англии распространилось в виде учреждения религиозными организациями
Выберите один ответ:

• опекунских советов
• школ
• больниц
• вузов

Добровольческая (волонтерская) организация, ведущая добровольческую деятельность, как основную, или как одну из основных, может существовать в форме
Выберите один или несколько ответов:

• незарегистрированного объединения граждан, существующее независимо, либо на базе какой-либо организации, ведущей добровольческую деятельность, как основную, или как одну из основных
• СО НКО (социально ориентированной некоммерческой организации), зарегистрированной в установленном законом порядке
• публичного акционерного общества, занимающегося благотворительностью
• общества с ограниченной ответственностью, сотрудники которого являются волонтерами

Установите соответствие между событием и датой, к которой оно относится

• первые указы и иные законодательные нормы, регулирующие социальные нормы и благотворительность
• помощь и работа в монастырях
• учреждение больниц и приютов для нищих, сирот и странников
• новая форма добровольчества – обучение и забота о детях-сиротах

Установите соответствие между мероприятиями высокой спортивной и общечеловеческой значимости и датами, когда они произошли

• XXVII Всемирная летняя Универсиада в г. Казань
• XXI Чемпионат мира по футболу ФИФА
• XXIX Всемирная зимняя универсиада в г. Красноярск
• XI Паралимпийские зимние игры в г. Сочи

Установите соответствие (по результатам опроса ВЦИОМ в 2011) между видом деятельности и количеством людей этого возраста в %

• есть опыт волонтерской деятельности
• лидирующим мотивом участия в добровольческой деятельности у опрошенных является желание быть полезным
• готовы участвовать в общественно полезной деятельности бесплатно или за символическую плату
• трудился добровольно и бесплатно на пользу обществу

___ – физическое лицо, группа лица или организация, получающие помощь добровольцев (волонтеров) в виде благотворительных пожертвований от благотворителей, или помощи от добровольцев (волонтеров)

При ___ в начале XI появилась новая форма добровольчества – обучение и забота о детях-сиротах, которых определяли в сиротские училища.

Установите соответствие между страной и самым первым направлением деятельности, которое считалось добровольческим

• добровольная служба в армии
• организация и раздача обедов для бедных состоятельными горожанами
• восстановление разрушенной во время Первой мировой войны французской деревни
• учреждение больниц для помощи больным и бедным

Публичная библиотека проводит фестиваль русской литературы и поэзии. Предполагается участие людей с особыми потребностями, в том числе плохо видящих. Администратору библиотеки руководством поручено подготовить материал, изложенный текстом Брайля, для плохо видящих и слепых людей. К какому виду волонтерской деятельности относится труд администратора
Выберите один ответ:

• к культурному, так как проводится фестиваль русской литературы и поэзии
• любой из вариантов верен
• к культурно-образовательному
• такой вид деятельности не является волонтерством, так как библиотека не является НКО
• все варианты неверны
• к инклюзивному, так как предполагается участие людей с особыми потребностями
• труд администратора не является добровольческой деятельностью, так как он выполняет задание руководства в рамках своих должностных обязанностей
• к образовательному

В рамках партнерского проекта между Благотворительным фондом и муниципальным средним образовательным учреждением на территории школы разместили ящик для сбора продуктов с продолжительным сроком хранения. По мере сбора продуктовые наборы распределяются среди малообеспеченных одиноких пожилых людей, проживающих на территории нахождения школы. К участию в сборе приглашаются все желающие. Доставкой наборов занимаются учащиеся 10-11 классов. Ученики 3 класса изъявили желание отнести набор пенсионерке, проживающей в их доме. Им было отказано на основании их возраста. При каких условиях можно вовлечь школьников до 14 лет в волонтерскую деятельность
Выберите один ответ:

• с письменного согласия их родителей или их законных представителей, либо в их сопровождении
• они могут заниматься волонтерством только с учителем
• только в сопровождении их родителей или их законных представителей
• только с письменного согласия их родителей или их законных представителей
• они не могут быть волонтерами ни при каких условиях
• все варианты неверны
• любой из вариантов верен
• с устного согласия их родителей или их законных представителей, либо в их сопровождении

В рамках волонтерского проекта, связанного с организацией международного детского танцевального конкурса, привлечены добровольцы из разных городов для сопровождения детей и взрослых с ограниченными возможностями. Организатор добровольческой деятельности предлагает волонтерам возмещение расходов на проезд, услуги связи и питание. Каким образом необходимо прописать условия в договоре во избежание конфликта
Выберите один ответ:

• составить спецификацию
• составить трудовой договор
• любой из вариантов верен
• подписать дополнительное соглашение к договору
• устно договориться с организатором
• заручиться поддержкой организатора
• все варианты неверны
• указать сроки возмещения, их размер и основания возмещения

В рамках волонтерского проекта, связанного с организацией международного детского танцевального конкурса, привлечены добровольцы из разных городов для сопровождения детей и взрослых с ограниченными возможностями. Организатор добровольческой деятельности предлагает волонтерам возмещение расходов на проезд, услуги связи и питание. Что может быть гарантией возмещения, каким образом и когда волонтеры получат возмещение
Выберите один ответ:

• договор о намерении
• устная договоренность
• обещание организатора
• договор о труде добровольца
• расписка организатора
• любой из вариантов верен
• трудовой договор
• все варианты неверны

В рамках волонтерского проекта, связанного с организацией международного детского танцевального конкурса, привлечены добровольцы из разных городов для сопровождения детей и взрослых с ограниченными возможностями. Организатор добровольческой деятельности предлагает волонтерам возмещение расходов на проезд, услуги связи и питание. Каким образом волонтеру по договору могут быть предоставлены услуги связи
Выберите один ответ:

• услуги связи могут быть оплачены организатором из личных средств
• услуги связи могут быть оплачены по трудовому договору
• любой из вариантов
• все варианты неверны
• услуги связи вообще не оплачиваются
• услуги связи могут быть оплачены только по дополнительному соглашению к договору
• услуги связи могут быть оплачены наличными средствами
• услуги связи могут быть оплачены в фиксированном виде или предоставлены добровольцу в виде сим-карты с предоплаченным пакетом связи

За месяц до поступления в вуз будущий студент A решил заняться волонтерством для получения дополнительных баллов. Объектом помощи выбрал питомник для бродячих животных. Сколько дополнительных баллов получит A за свой труд при поступлении
Выберите один ответ:

• получит 3 балла, если поступает на ветеринарный факультет
• все варианты неверны
• любой из вариантов верен
• получит 6 баллов, если приведет свидетелей того, что он занимался волонтерством
• получит 8 баллов
• 0, баллы, которые учитываются при поступлении, должны быть получены не позднее, чем за три месяца до поступления в вуз
• 2, если предоставит волонтерскую книжку с записью о работе в питомнике
• получит 4 балла

Мотивационные детерминанты участия студентов-волонтеров в добровольческих проектах
Выберите один или несколько ответов:

• работа, в рамках которой человек сможет удовлетворить свои внутренние потребности в сострадании и милосердии, а, возможно, реализует альтруистический порыв
• работа, предоставляющая возможность отдать общественный или религиозный долг
• работа, дающей возможность влиять и добиваться существенных результатов, повысить чувство собственной значимости, самооценку и уверенность в себе
• работа, хорошо оплачиваемая, имеющая перспективы роста

РЦД может быть создан только на
Выберите один ответ:

• на любом из трех вышеуказанных
• местном уровне
• региональном уровне
• федеральном уровне

Дайте наиболее полный ответ - Синдром эмоционального выгорания может возникнуть в первую очередь у
Выберите один ответ:

• специалистов скорой помощи
• людей тех профессий, деятельность которых связана непосредственно с оказанием помощи или услуг людям
• людей тех профессий, деятельность которых связана с медициной
• людей, занятых в банковской сфере

Персональный способ набора волонтеров обеспечивает
Выберите один или несколько ответов:

• сформировать бюджет проекта
• волонтерской работой большое количество студентов
• диалог между потенциальным волонтером и рекрутером
• давать разъяснения и проверить, насколько волонтер и организация подходят друг другу еще до этапа приема

Установите соответствие между наименованиями этапов работы с волонтерами и их содержанием:

• окажет существенно влияние на то, останется волонтер в организации или нет, сможет он противостоять синдрому эмоционального выгорания или решит покинуть организацию, истощившись эмоционально и физически
• дает волонтеру ощущение, что его вклад значим и ценен, а также отвечает другим запросам, с которыми волонтер пришел в программу
• результат работы качественной системы добровольческого менеджмента с самого первого дня, когда волонтер приходит в организацию, результат того, как организация его встретила и как его постоянно сопровождает в деятельности
• позволяет познакомиться с потенциальным волонтером и найти самую подходящую именно для него работу

Работа в единой сети дает возможность ресурсным центрам развития добровольчества более эффективно решать задачи организации волонтерской деятельности на местном, региональном и ___ уровнях посредством предоставления оптимального комплекса услуг, базирующихся на современных инновационных технологиях в сфере развития и управления добровольческими ресурсами

Некоммерческие организации создаются для решения различных задач и достижения разнообразных целей, но социально ориентированные некоммерческие организации отличаются от иных НКО именно тем, что они занимаются решением широкого спектра ___ задач

Установите соответствие между видом партнерства РДЦ и соответствующей формой ресурсного обеспечения в рамках данного партнерства:

• совместная реализация программ корпоративной социальной ответственности
• совместная реализация проектов
• богатый кадровый ресурс и инфраструктура
• включение волонтеров и руководителей волонтерских центров в профильные комиссии и советы

Самый эффективный способ набора волонтеров – ___, целевое личное двустороннее обращение, которое обеспечивает диалог между потенциальным волонтером и рекрутером, позволяет задавать вопросы, развеивать возникающие сомнения, давать разъяснения и проверить, насколько волонтер и организация подходят друг другу еще до этапа приема

Установите соответствие между ресурсным центром и его масштабом

• Волонтеры Виктории (Volunteering Victoria)
• Корпорация национального и общественного служения (Corporation for National and Community Service)
• Team London (Команда Лондона)

Установите соответствие между задачей, решаемой тем или иным центром развития добровольчества, и его масштабом

• повысить уровень доверия к местным НКО
• помощь городскому центру защиты населения в привлечении волонтеров
• обучение специалистов местных добровольческих центров на территории региона
• содействие формированию и реализации государственной политики в области добровольчества

Нагрузка у добровольца увеличивается и ему не хватает ресурсов, чтобы восстановиться. На помощь может прийти опытный наставник, психолог или служба психологической помощи, волонтерское сообщество, а также системная профилактика ___ у волонтеров

Установите соответствие между параметром обязанностей волонтера и его содержанием:

• определение возможной системы поощрения волонтера в процессе его деятельности, например тренинги, коллективные выходные дни, профессиональные курсы и т. д.
• определение длительности, частоты и углубленности процесса обучения, инструктажа и сопровождения волонтера, а также способ осуществления контроля
• время, требуемое для выполнения задач (количество часов в неделю или за весь период волонтерской работы)
• определение способностей и личных качеств, которые должны в обязательном порядке присутствовать у волонтера в силу их важности для выполнения поставленных задач

При создании ресурсного центра инициативная группа решила заняться поиском подходящего помещения для РДЦ. Ознакомившись с имеющимся в муниципальном распоряжении нежилым фондом, организаторы обратились в органы местной власти за помощью в выделении помещения для работы ресурсного центра. Поддержку не получили. На какие нормативные акты можно ссылаться при обращении в органы государственной власти в данном случае?
Выберите один ответ:

• Федеральный закон "О стандартизации в Российской Федерации" от 29.06.2015 N 162-ФЗ
• Концепция развития добровольчества (волонтерства) в Российской Федерации до 2025 года
• Стандарт поддержки добровольчества (волонтерства) в Российской Федерации. Федеральный закон от 5.02.2018 № 15-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам добровольчества (волонтерства)»
• на любой, в котором регламентируется деятельность НКО
• все варианты неверны
• нет такого нормативного акта
• на любой, в котором регламентируется деятельность РЦД
• любой из вариантов верен

Волонтер несколько месяцев качественно выполняет свои обязанности и делится со своим коллегой информацией о своем хобби – театре. Что в данном случае является более уместным для добровольца в качестве поощрения?
Выберите один ответ:

• билет в театр, сертификат на театральный мастер-класс
• сувенирная продукция
• благодарность
• любой из вариантов верен
• билет на спортивное мероприятие
• все варианты неверны
• оплата за услуги
• выплата премии

Доброволец пришел в крупную СО НКО и хочет помогать. Что он хочет делать, точно не знает. Анкету заполнять отказался. Что делать ответственному по работе с волонтерами?
Выберите один ответ:

• заключить договор без заполнения анкеты
• мягко, но четко пояснить, что заполнение анкеты - является непременным условием устройства на волонтерскую вакансию
• все варианты неверны
• сказать добровольцу, что он подводит организацию
• отругать волонтера
• сказать волонтеру, что он не подходит
• запретить волонтеру появляться в этой организации
• любой из вариантов верен

Несколько студентов вуза, имеющего статус «опорного университета», хотят заняться волонтерством в свободное от учебы время. Поскольку в их городе нет ресурсного центра, они решили его создать. Студенты не знакомы с местными НКО, не разбираются в системе социального обслуживания в их населенном пункте, поэтому решили создать ресурсный центр на базе вуза. Какие инфраструктурные плюсы у будущего РДЦ, если его организовать в связке с вузом, в котором учатся студенты
Выберите один ответ:

• студенты не могут создать РДЦ
• ничего не получат, кроме дополнительных заданий от руководства
• дополнительные баллы на экзаменах
• любой из вариантов верен
• деньги на аренду помещения
• все варианты неверны
• возможность посещать заседания кафедры в вузе
• богатый кадровый ресурс и инфраструктуру

НКО проводит спортивный фестиваль с участием людей с особыми потребностями. Требуется 500 волонтеров для проведения фестиваля: сопровождение, навигация, перевод, оказание первой помощи, раздача воды и сувениров, и т.п. Предпочтение студентам физкультурных и медицинских вузов. Какой вид набора волонтеров лучше использовать в данном случае?
Выберите один ответ:

• размещение объявлений в газете
• массовый
• любой из вариантов верен
• массовый целевой
• все варианты неверны
• опрос на улицах
• рассылка писем в организации
• способ организованных кругов
• персональный

Волонтеры ресурсного центра в течение полугода занимались доставкой продуктовых наборов на дом одиноким пожилым людям. В качестве поощрения было решено выдать им сувенирную продукцию (майки, ручки и блокноты) с логотипами РДЦ на церемонии награждения лучших добровольцев. Поставщик подвел РДЦ и не успел изготовить все товары в установленный срок, поэтому хочет вернуть часть денег. Ответственный по работе с волонтерами предлагает руководителю РДЦ выдать поощрения деньгами тем волонтерам, для которых не хватает маек и блокнотов. Возможно ли это?
Выберите один ответ:

• да, деньги лучше, чем майка и блокнот
• да, какая разница, каким образом поощрять волонтеров
• нет, денег мало и на всех не хватит
• все варианты неверны
• нет, волонтеров не поощряют деньгами
• любой из вариантов верен
• да, в следующий раз майки подарить можно
• да, деньги лучше, чем сувениры

Что из нижеперечисленного однозначно НЕ может быть передано волонтеру в качестве поощрения
Выберите один ответ:

• денежная премия
• абонемент в бассейн
• билет в театр
• сертификат на обучение

Ресурсный центр добровольчества (РЦД)
Выберите один или несколько ответов:

• форма организации волонтерской деятельности
• выполняет функции по формированию инфраструктуры добровольческой деятельности
• юридически зарегистрированная профессиональная организация, так называемый центр компетентности
• некоммерческая организация, занимающаяся проведением корпоративных праздников

РДЦ может быть организован на базе
Выберите один или несколько ответов:

• государственного или муниципального учреждения
• некоммерческой организации
• публичного акционерного общества
• товарищества собственников жилья

Коворкинговое пространство в рамках добровольческой деятельности – это
Выберите один ответ:

• место встречи одноклассников
• центр сбора вещей для переработки
• площадка для постановки спектаклей
• центр общественной активности

Volunteer Resources Management, VRM - ___

Установите соответствие между видом набор волонтера и его отличительной чертой:

• использование популярных средств массовой информации для максимального охвата аудитории
• использование базового рекрутингового подхода «поиск по рекомендации»
• личное двустороннее обращение
• публикация в социальных сетях, в группах, объединяющих людей сходных интересов, объявление в рамках культурно-массовых мероприятий, реклама на доске объявлений в организациях, где собираются люди с соответствующими интересами

Сегодня практически ни одна СО НКО не обходится в своей деятельности без ___

Установите соответствие между обязанностями потенциального волонтера и способом набора добровольцев:

• перевод во время международного мероприятия
• раздача листовок с информацией о сборе средств для благотворительного проекта
• интервьюирование и сбор информации об историях людей, переживших фашистскую оккупацию
• инструктора по скандинавской ходьбе для группы пожилых людей

Установите соответствие между понятиями: миссия, цель, задача и функция регионального РДЦ и их сутью

• повышение уровня социально-экономического развития региона и качества жизни населения посредством формирования эффективной системы поддержки добровольческой деятельности
• вовлечение как можно большего количества людей всех возрастов в общественно полезную добровольческую деятельность для участия в решении социально-значимых и общественно-полезных задач общества
• стимулирование участия в добровольческой деятельности молодежи, людей разных возрастов и содействие волонтерам участвовать в той деятельности, которая им интересна
• предоставление финансовой и материальной поддержки волонтерским объединениям, добровольческим проектам, в том числе субъектам без статуса юридического лица на конкурсной основе

Установите соответствие между процессами организационной подготовки волонтера и их содержанием:

• задействование всех информационных ресурсов и каналов, построение коммуникационной программы информирования добровольцев и медиаплана внешних связей, а также подготовка презентации и печатных материалов
• постановка целей и задач в соответствии с миссией организации, оценка ресурсных возможностей и формирование программы будущей деятельности, понимание системы ценностей, объединяющей волонтеров
• продуманность и привлечение ресурсов
• внешнее представление и презентация добровольческих программ, привлечение внешних ресурсов, необходимых для реализации деятельности

Некоммерческая организация ведет работу по уходу за престарелыми одинокими маломобильными гражданами. На ежедневной основе в СОНКО поступают десятки звонков от благополучателей и иных людей, которые хотят получить ответы на вопросы в сфере деятельности организации. Кадровый ресурс и бюджет НКО ограничен, поэтому выделить финансирование на оплату труда секретаря-оператора на телефоне не представляется возможным. Каким образом некоммерческая организация может решить данный вопрос?
Выберите один ответ:

• сэкономить средства на секретаря, для чего всем остальным уменьшить зарплату
• попросить секретаря бесплатно поработать, пока НКО не найдет средства на оплату
• уволить кого-то их сотрудников и оплатить труд секретаря
• все варианты неверны
• обойтись без секретаря
• попросить кого-то их сотрудников выполнять обязанности секретаря
• любой из вариантов верен
• найти волонтеров для ответов на входящие звонки

На вакансию добровольцев по сопровождению детей с особыми потребностями НКО требуются 15 волонтеров, которые смогут в течение трех месяцев сопровождать детей на назначенные им физкультурно-оздоровительные курсы. Какой вид набора волонтеров лучше использовать в данном случае?
Выберите один ответ:

• опрос на улицах
• массовый
• все варианты неверны
• массовый целевой
• размещение объявлений в газете
• любой из вариантов верен
• рассылка писем в организации
• персональный
• способ организованных кругов

Одна из некоммерческих организаций разместила объявление о наборе волонтеров для работы с детьми-сиротами. В обязанности добровольца входило проводить театральные мастер-классы с детьми. Наталья увидела объявление и решила попробовать себя в этом виде деятельности. Она недавно окончила училище культуры и хотела попрактиковать свои профессиональные навыки. Когда Наталье было 6 лет, ее мать умерла и с тех пор она жила с отцом и бабушкой. После первых двух посещений Наталья отказалась от деятельности и не захотела продолжать сотрудничество с некоммерческой организацией. Причина с ее слов была в том, что она ей невыносимо жаль детей – сирот. Какая ошибка организатора добровольческой деятельности могла привести к подобному результату?
Выберите один ответ:

• не нашел слов, чтобы успокоить ее
• не проверил и не проанализировал ее мотивацию, эмоциально-психологическое состояние Натальи
• не должен был брать волонтеров для работы с детьми-сиротами
• не установил для Натальи испытательный срок
• взял человека без педагогического образования
• все варианты неверны
• не пошел вместе с Натальей к детям-сиротам
• любой из вариантов верен

НКО проводит день добрых дел. Одно из направлений деятельности дня – помощь в обустройстве приюта для бездомных животных. Требуется 50 волонтеров для работы в приюте с 11:00 до 15:00. Какой вид набора волонтеров лучше использовать в данном случае?
Выберите один ответ:

• способ организованных кругов
• рассылка писем в организации
• опрос на улицах
• персональный
• все варианты неверны
• любой из вариантов верен
• массовый
• массовый целевой
• размещение объявлений в газете

Ресурсный центр в г. Москва оказывает консультационную и методическую поддержку РДЦ в 58 федеральных округах РФ. В настоящий момент решается вопрос об организации обучения для активистов из центров добровольчества регионов страны. К какому виду ресурсных центров, исходя из территории, на которой он функционирует и масштаба его деятельности, относится данная организация в г. Москва
Выберите один ответ:

• локальный РДЦ
• национальный РДЦ
• местный РДЦ
• московский РДЦ
• столичный РДЦ
• любой из вариантов верен
• региональный РДЦ
• все варианты неверны

НКО приняло решение произвести набор волонтеров. С чего необходимо начать?
Выберите один ответ:

• любой из вариантов верен
• с планирования графика встреч с волонтерами
• с планирования бюджета
• с подготовки сувенирной продукции
• с составления правил инструктажа волонтеров
• с подготовки договоров
• с налаживания связей с другими НКО
• все варианты неверны
• с планирования и построения системы ценностей, определить общую ценность и пользу, которую принесет деятельность волонтеров

Комитет «Гражданское содействие» при помощи волонтеров решает следующие задачи
Выберите один или несколько ответов:

• помогают детям адаптироваться к образовательному процессу
• организуют социальные столовые
• ведут борьбу за сохранение экологии
• проводят интеграционные занятия

Что для нового (современного) волонтера означает: «Думай глобально, действуй локально!»
Выберите один ответ:

• занимайся решением задач только теоретически
• решай исключительно простые задачи и тогда не ошибешься
• не занимайся решением сложным задач, принимайся только за простые
• решай сложные задачи, переводя их в конкретные небольшие, решаемые на оперативном уровне, и ты придешь к цели

Измеряемыми показателями гражданской активности может выступить
Выберите один или несколько ответов:

• количество выданных премий
• количество активных граждан, занятых в общественных советах и консультативных группах
• количество участников в добровольческой и благотворительной деятельности
• количество работников бизнес структуры, посещающих библиотеку

Мотивы и ожидания новых волонтеров
Выберите один или несколько ответов:

• испытывают привязанность к структуре, исходя из «товарищества» - чувства принадлежности к организации и идентификации себя с ней
• предпочитают организацию, которая соответствует их внутренним убеждениям и принятой идеологии, организацию, которая обеспечит им знакомую обстановку, с четкой иерархией и авторитетным руководством
• не хочет «затыкать дыры» в организации и обществе – его интересует работа, наполненная смыслом, в рамках которой он может повлиять и серьезно изменить существующее положение
• понимает, что без его активного участия, воли, отдачи, целеустремленности и готовности действовать во благо общества и решения общественно-полезных задач

Установите соответствие между профилем волонтера и направлением деятельности СО НКО

• организация и проведение праздников для детей и взрослых
• организация досуга для взрослых
• сопровождение
• проведение творческих мастер-классов на территории больниц

Установите соответствие между моделью корпоративного волонтерства и ее содержанием

• развитие корпоративного волонтерства как один из инструментов добавленной стоимости компании
• Повышение гражданской ответственности населения, изменение ситуации в обществе через решение различных социальных проблем
• развитие кадрового ресурса и человеческого потенциала представляет
• оказание социальных услуг работниками коммерческой структуры

Установите соответствие между профилем волонтера и направлением деятельности СО НКО

• переводчик
• юрист
• врач
• автоволонтер

Оказывать профессиональные услуги в формате «Pro bono» - это означает предоставлять ___ профессиональные услуги в пользу граждан, некоммерческих организаций или местных сообществ

Паллиативная медицинская помощь - помощь, оказываемая людям с тяжелыми, в том числе неизлечимыми заболеваниями, таким образом деятельность направлена не на лечение, а на ___ страдающего человека

Установите соответствие между мотивацией нового волонтера и его ожиданиями

• хочет получить довольно быстрые результаты от совей деятельности
• желание самостоятельно добиться ощутимых успехов в решении насущных социальных проблем
• хочет обрести профессиональную независимость
• готов пожертвовать временем, умениями и знаниями в пользу организации и общества

Добровольческая деятельность внутри бизнес-структур или корпоративное волонтерство – это форма ___ деятельности коммерческих компаний, сотрудники которой принимают в ней участие в качестве добровольцев.

Установите соответствие между социально ориентированными некоммерческими организациями и направлениями их деятельности

• Независимый благотворительный Центр помощи пережившим сексуальное насилие «Сестры»
• Благотворительный фонд «Гуманитарное действие»
• Комитет «Гражданское содействие»
• Благотворительный фонд помощи осужденным и их семьям

Установите соответствие между профилем волонтера и его видом деятельности

• помощь детям в адаптации к образовательному процессу
• консультирование на линии телефона доверия
• помощь в адаптации после лечения от наркозависимости
• сбор продуктов для посылок

Установите соответствие между явлением и его характерной чертой

• показатель гражданской активности
• партисипативная модель развития гражданского общества
• классическое волонтерство
• новое (современное) волонтерство

Волонтер пришел в НКО с желанием помогать, но не зная, к чему он может приложить свои усилия. Ответственный по работе с волонтерами был чрезвычайно занят, он решил провести беседу с новым добровольцем позже и попросил последнего пока помочь с уничтожением старых документов, которые нельзя сдать в макулатуру в целом виде, а уничтожитель для бумаг сломался. Волонтеру пришлось в течение двух часов просто рвать на мелкие части документы. Он очень утомился и ушел, не оставив контакты, с решением не возвращаться в эту организацию. В чем была ошибка менеджера добровольческой деятельности
Выберите один ответ:

• дал много работы
• не проверил, что хочет сам доброволец и «заткнул им дыры» в организации
• не пообещал оплатить труд
• все варианты неверны
• не заключил договор с добровольцем
• не уточнил паспортные данные
• любой из вариантов верен
• не взял добровольца в штат

После запуска крупного социального проекта компания почувствовала себя обязанной привлечь к волонтерской деятельности как можно больше работников, а затем постоянно стала увеличивать число инициатив. В этом случае, к сожалению, многие сотрудники стали волонтерами не только добровольно, но и принудительно. Руководство компании планирует масштабное развитие корпоративного волонтерства, поэтому хочет установить штрафы за отказ в участии в социальном проекте. Права ли компания
Выберите один ответ:

• нет, надо не штрафовать, а приказом обязать
• да, в коммерческой компании руководство всегда право
• да, приказ начальства на всех распространяется
• любой из вариантов верен
• нет, участие работников коммерческих компаний в реализации социально значимых проектов должно быть добровольным, а не принудительным
• все варианты неверны
• да, иначе людей невозможно заставить делать что-то полезное
• да, работникам за это платят деньги

Мария много лет ухаживала за своей бабушкой с деменцией. Теперь после смерти бабушки она готова безвозмездно поделиться своими знаниями с другими людьми, в семьях которых есть такая проблема. Она обратилась в НКО, занимающееся детьми с особыми потребностями, с вопросом, могут ли ей помочь организовать курсы для семей, в которых живут пожилые с деменцией. НКО сообщило, что такими вопросами не занимается. Что делать Марии
Выберите один ответ:

• любой из вариантов верен
• обратиться в любую поликлинику
• все варианты неверны
• обратиться к частному специалисту
• обратиться в НКО, которое занимается проблемами деменции, например, фонд Альцрус
• предложить свои услуги в медорганизации
• не заниматься волонтерской деятельностью
• нельзя обращаться в НКО с такими вопросами

НКО обратилась в органы власти с письменным обращением. Через неделю написала повторно, так как ответа не последовало. Что лучше сделать было НКО в этом случае
Выберите один ответ:

• уточнить по телефону, на каком этапе ответ и кому передано на исполнение
• забыть о своем обращении
• все варианты неверны
• найти юриста и написать жалобу
• любой из вариантов верен
• позвонить и поскандалить
• в следующий раз обращаться только устно
• больше никогда не обращаться в органы власти

Владелец сети столовых хочет развивать корпоративное добровольчество в партнерстве с НКО. Возможно ли партнерство бизнеса и НКО
Выберите один ответ:

• да, партнерство с НКО, которое занимается социально-незащищенными людьми
• нет, такое партнерство невозможно
• бизнес не может сотрудничать с НКО
• все варианты неверны
• нет, такое партнерство не разрешено законом
• любой из вариантов верен
• да, при условии, что НКО оплатит услуги бизнеса
• нет, такое партнерство невозможно без согласования с администрацией города

Работник страховой компании предложил своим коллегам организовать праздник для детей-сирот. Сотрудники всем отделом подготовили праздничную программу, квесты, сувениры, поход в музей. На собрании коллектива разработали проект, в рамках которого работники компании смогут проводить подобные и иные мероприятия несколько раз в год. и составили график посещений по договоренности с руководством детского дома. В рамках проекта предусмотрено несколько составляющих: спортивная, образовательная, досуговая, а также социализация детей-сирот. Можно ли назвать подобную деятельность добровольческой
Выберите один ответ:

• да, участие работников коммерческих компаний в реализации социально значимых проектов является корпоративным волонтерством
• нет, это является волонтерством, но не добровольческой деятельностью
• да, праздник для детей всегда волонтерство
• нет, это обычный бизнес-проект
• нет, проведение праздников не является волонтерством
• все варианты неверны
• любой из вариантов верен
• нет, помощь детям на попечении государства не является волонтерством

Корпоративное волонтерство появилось в России
Выберите один ответ:

• в VII веке
• в первой половине 80-х годов
• во второй половине 90-х годов
• в 80-х годах

Благотворительный фонд «Дети-бабочки» с 2011 года занимается всесторонней помощью
Выберите один ответ:

• пожилым людям с деменцией
• детям с тяжелыми и редкими генетическими заболеваниями
• людям без определенного вида жительства
• матерям-одиночкам

Разнообразной помощью пожилым людям занимается
Выберите один или несколько ответов:

• фонд Альцрус
• благотворительный фонд #Добродомик
• фонд «Я - без мамы»
• благотворительный Фонд «Вера»

Программа обучения и сопровождения волонтеров разрабатывается в НКО для
Выберите один ответ:

• профессионального развития волонтеров
• работы над ошибками волонтеров
• выдачи сувенирной продукции добровольцам
• соответствия уставным целям

Установите соответствие между социально ориентированными некоммерческими организациями и направлениями их деятельности

• Межрегиональная общественная организация «Аистенок»
• «ГАООРДИ»
• Благотворительный фонд «БЭЛА. Дети-бабочки»
• МБОО «Ночлежка»

Установите соответствие между видом/направлением волонтерской деятельности и его особенностью

• корпоративная
• индивидуальная
• эпизодическая
• Pro-bono

Установите соответствие между социально ориентированными некоммерческими организациями и направлениями их деятельности

• благотворительный фонд «Дом с маяком»
• добродомик
• фонд Альцрус
• фонд «Вера»

Руководитель коммерческой организации N, оказывающей услуги по подбору персонала, хочет помочь НКО, которая обслуживает пожилых людей. Он приходит к директору НКО и спрашивает, какая помощь нужна. Руководитель некоммерческой организации сообщает, что нужна помощь по составлению финансовой отчетности в налоговые органы. N вместе со своим коллективом принимает решение систематически оплачивать специалиста, который будет заниматься финансовой отчетностью в налоговые органы для НКО. Также N будет искать профессионала, который сможет оказывать такие услуги на волонтерской основе в дальнейшем. К какому виду добровольческой деятельности может относиться такой вид помощи НКО
Выберите один ответ:

• НКО не сдает отчетность в налоговые органы, поэтому никакого волонтерства тут нет
• добровольная помощь НКО
• социальное волонтерство
• корпоративное волонтерство
• все варианты неверны
• волонтерство от агентства по подбору персонала
• это не волонтерство, ведь сам руководитель бизнеса не помогает НКО
• любой из вариантов верен

Потенциальный доброволец, который хочет проявить себя в социальном проекте. Как ему определить сферу деятельности, наиболее подходящую для него
Выберите один ответ:

• дождаться, пока поймет, в какой сфере ему интереснее
• все варианты неверны
• обратиться в центр занятости
• зарегистрироваться на сайте https://dobro.ru/register и выбрать для себя дело по душе
• идти в ту же сферу, куда идут его друзья
• пойти куда-нибудь, возможно, понравится
• выбрать популярное направление
• любой из вариантов верен

Бизнес-структура выделяет гранты для НКО на организацию туристических маршрутов для людей с инвалидностью. Можно ли это назвать корпоративным волонтерством?
Выберите один ответ:

• да, предоставление грантов внутри компании и вовне на реализацию добровольческих проектов является корпоративным волонтерством
• нет, когда бизнес платит деньги – это не волонтерство
• да, при условии, что НКО часть денег вернет бизнесу
• любой из вариантов верен
• да, если бы они выделяли гранты на организацию туристических маршрутов для малообеспеченных людей
• бизнес не может предоставлять ранты для НКО
• нет, предоставление грантов внутри компании и вовне на реализацию добровольческих проектов не является корпоративным волонтерством
• все варианты неверны

НКО обратилась в бизнес-структуру за поддержкой. Ей необходима профессиональная помощь юриста и бухгалтера. Директор обратился к своим сотрудникам с вопросом о желании помочь НКО. Несколько человек откликнулись и стали помогать на постоянной основе. Какую роль играет добровольческая деятельность работников в бизнес-структуре
Выберите один ответ:

• определяет, сколько сотрудников меньше времени уделяет работе
• любой из вариантов верен
• отражает социальную ответственность бизнеса, повышает заинтересованность других сотрудников в добровольчестве, укрепляет имидж бизнеса в глазах общества
• все варианты неверны
• не играет роли вовсе
• увеличивает производительность труда
• влияет на размер зарплаты
• определяющую роль для карьерного роста

В процессе набора волонтеров менеджер добровольчества подготовил с волонтерами долгосрочный годовой договор. Часть новых молодых добровольцев отказалась подписывать документ без пояснения причин, также они сообщили, что передумали оказывать безвозмездные услуги. Как нужно поступить, чтобы сохранить волонтеров
Выберите один ответ:

• все варианты неверны
• в договоре указать выгодный график работы
• в договоре указать оплату труда
• заключить договор на два года
• никогда не предлагать волонтерам договор
• любой из вариантов верен
• работать без договора до тех пор, когда станет понятно, что волонтер готов к подписанию или предложить краткосрочный договор
• в договоре указать премию

НКО планирует обратиться в бизнес-структуру за поддержкой проекта. С чего ей начать
Выберите один ответ:

• проверить в разных источниках, какой из имеющихся бизнесов развивает корпоративное волонтерство, по каким направлениям
• все варианты неверны
• найти юридическую поддержку
• любой из вариантов верен
• найти связи
• определить, сколько средств может дать бизнес-структура
• узнать контакты руководителя
• составить бюджет проекта