📚 Коллекция ответов по предмету Организация работы с партнерами, фандрайзинг в Синергии – большая база! 💯

В числе причин полезности географических характеристик аудитории – наличие … (укажите 2 варианта ответа)

Алгоритм, сценарий, по которому менеджер по продажам строит разговор с клиентом, – это …

В числе инструментов, с помощью которых можно создать воронку продаж, – … (укажите 3 варианта ответа)

Не учитываются при расчете конверсии … сделки

Взаимодействие с целью решения конкретных рабочих задач, достижения определенных результатов, оптимизации какой-либо деятельности – это … коммуникация

Установите соответствие между стратегией переговоров и ее сутью:

1. WIN-WIN
2. WIN-LOSE
3. LOSE-WIN
4. LOSE-LOSE
5. сотрудничество
6. соперничество
7. приспособление
8. уклонение

Если коммуникация устанавливается с помощью средств связи, то она …

… – это обмен мнениями для достижения какой-либо цели

Укажите последовательность, в которой нужно приводить аргументы в ходе переговоров:

1. привести наименее сильные аргументы
2. привести аргументы средней силы
3. привести самый сильный аргумент

Для создания позитивной психологической атмосферы на переговорах важно … (укажите 3 варианта ответа)

Верными с точки зрения делового этикета считаются такие характеристики делового письма, как …, (укажите 3 варианта ответа)

Программа (приложение) для мгновенного обмена сообщениями через интернет называется…

Если вы звоните партнеру по телефону, то ждать его ответа нужно …

Цель small-talk – это … (укажите 2 варианта ответа)

Установите соответствие между следующими этапами воронки продаж и их содержанием:

1. Встреча с клиентом
2. Создание коммерческого предложения
3. Переговоры
4. брифование клиента с целью выяснения его запросов и возможностей
5. подбор оптимальных интеграций для конкретного партнера
6. обсуждение деталей коммерческого предложения

Во время переговоров разумнее всего озвучивать …

Показатель конверсии в договор … считается минимально допустимым и приемлемым

Перед встречей от партнера необходимо получить такие данные, как … (укажите 3 варианта ответа)

В лифт-презентацию важно включить … (укажите 2 варианта ответа)

Промежуток времени, который проходит от первого контакта с покупателем товара или услуги до заключения сделки, – это … сделки

Выходить на контакт с партнером с целью презентации мероприятия, которое состоится в четвертом квартале следующего года, лучше в … квартале следующего года

Установите соответствие между датами мероприятия и временными интервалами оптимального выхода на сотрудничество с партнерами:

1. 17–20 марта 2022 г.
2. 16 мая 2022 г.
3. 28–31 августа 2022 г.
4. 4 ноября 2022 г.
5. октябрь-ноябрь 2021 г.
6. ноябрь 2021 г. – февраль 2022 г.
7. ноябрь 2021 г. – апрель 2022 г.
8. февраль-май 2022 г.

Документ, в котором собраны вопросы, на которые отвечает заказчик, – это

Временной промежуток, та часть года, когда почти нереально заключение партнерства, – это … зона

Поддержка, которую оказывает продавец своим клиентам до покупки и после нее во время использования ими продукта или услуги, – это клиентский …

Способность человека распознавать эмоции (как свои, так и других людей) и управлять ими для решения практических задач – это «эмоциональный …»

Коммуникация с партнером в выходные дни …

Если становится понятно, что дедлайн сдачи работы партнеру срывается, то необходимо …

Умение влиять на свое поведение через контроль эмоций – это …

Установите последовательность, в которой расположил сотрудников, клиентов и акционеров Джек Ма, китайский предприниматель и основатель Alibaba Group, в порядке убывания приоритетности (начиная с наиболее значимых):

1. клиенты
2. сотрудники
3. акционеры

Согласно стратегии Сиверта для отличного клиентского сервиса следует руководствоваться правилом: «Среагируй, дай ответ, …»

Стремление человека к самостоятельным начинаниям, активности, предприимчивости – это …

Если при работе с клиентом обнаружилась ошибка, то …

«Плюс один» в стратегии Сиверта «Среагируй, дай ответ, плюс один» означает, что необходимо …

Установите соответствие между этапами реализации партнерских договоренностей и действиями организатора:

1. Подготовка к реализации
2. Проработка бизнес-процессов
3. Реализация опций до мероприятия
4. Реализация опций на площадке
5. Реализация опций после мероприятия
6. подготовка технических заданий
7. настройка взаимодействия между членами команды организатора и представителем партнера
8. рекламная кампания
9. инструктаж команды партнера
10. подготовка пост-релиза

В технологии коммуникации с одним представителем исполнителя используется принцип «одно …»

В соответствии со служебной иерархией …

Построение сети деловых контактов, которое начинается с длительного и комфортного общения с интересующим человеком, – это …

Установите соответствие между действием организатора и этапом реализации опции:

1. Утренний чек-ап
2. Встреча (созвон) для получения обратной связи по коммуникации
3. Благодарственное письмо
4. этап реализации опций на площадке
5. этап реализации опций до мероприятия
6. этап реализации опций после мероприятия

Неверно, что в функционал супервайзера по площадке входит …

Установите соответствие между сотрудником и его функционалом:

1. Супервайзер на площадке
2. Координатор
3. Аккаунт-менеджер
4. Начальник департамента
5. составление графика заезда партнеров на мероприятие
6. контроль выполнения действий по подготовке мероприятия, упорядочивание и систематизация информации
7. коммуникация с партнерами на этапе подготовки к мероприятию
8. запрос обратной связи от партнера по поводу качества коммуникации

Сотрудник команды организатора, который непосредственно коммуницирует с партнером, – это …

Говоря о подготовке финального отчета о мероприятии, можно утверждать, что …

Установите последовательность этапов реализации партнерских договоренностей:

1. подготовка к реализации
2. проработка бизнес-процессов внутри компании
3. рекламная кампания
4. реализация опции на площадке мероприятия
5. пост-кампания

Установите соответствие понятий и их определений:

1. Инвестор
2. Спонсор
3. Донор
4. Меценат
5. организация или частное лицо, вкладывающие денежные средства с целью последующего получения прибыли
6. юридическое либо физическое лицо, которое оказывает финансовую помощь на определенных, заранее оговоренных условиях, обычно в целях популяризации своего имени (названия), торговой марки и т.д.
7. частное лицо или компания, предоставляющие безвозмездную поддержку любого характера
8. физическое лицо, оказывающее благотворительную помощь и поддержку добровольно и безвозмездно

Неверно, что формой фандрайзинга является такой феномен, как …

Целенаправленный систематический поиск спонсорских или иных средств для осуществления социально значимых проектов и поддержки социально значимых институтов – это …

Физическое лицо или компания, вкладывающие капитал в проект с целью последующего получения прибыли, – это …

Установите соответствие между методами привлечения денежных средств и присущими этим методам преимуществами:

1. Директ-мэйл
2. Событийный фандрайзинг
3. Социально значимый маркетинг
4. Диалог с потенциальными спонсорами
5. большой охват
6. усиление репутации и положительного имиджа
7. позиционирование компании как социально-ответственной организации
8. личное взаимодействие и возможность получить результат в виде моментального пожертвования

В числе недостатков событийного фандрайзинга – … (укажите 3 варианта ответа)

Коллективное сотрудничество людей (доноров), которые добровольно объединяют свои деньги или другие ресурсы вместе, как правило, через Интернет, – это …

Такие технологии привлечения денежных средств, как …, относят к наиболее эффективным (укажите 2 варианта ответа)

За … до старта фандрайзинговой кампании необходимо подготовить проект

Комплекс мероприятий по планированию, организации, проведению и контролю процесса привлечения средств в некоммерческую организацию – это …

Главная ценность организационных партнеров мероприятия – в том, что они …

Установите соответствие между элементами метода 5W и сегментацией целевой аудитории:

1. What? (Что?)
2. Who? (Кто?)
3. Why? (Почему?)
4. When? (Когда?)
5. Where? (Где?)
6. сегментация по типу товаров
7. сегментация по типу потребителей
8. сегментация мотивации клиентов
9. сегментация по ситуации, при каких условиях совершается покупка
10. сегментация по каналам сбыта

Аббревиатура, которой обозначают взаимоотношения между юридическими лицами, – …

Партнеры мероприятия могут относиться к категории аудитории … (укажите 2 варианта ответа)

В числе каналов платного трафика – … (укажите 3 варианта ответа)

Установите, какими преимуществами обладают следующие методы привлечения денежных средств:

1. Директ-мэйл
2. Событийный фандрайзинг
3. Социально значимый маркетинг
4. Диалог с потенциальными спонсорами
5. большой охват
6. усиление репутации и положительного имиджа
7. позиционирование компании как социально-ответственной организации
8. личное взаимодействие и возможность получить результат в виде моментального пожертвования

… фандрайзера – это свод этических принципов и стандартов профессиональной фандрайзинговой деятельности.

Организатор, требуя от партнеров стандартизированного предоставления информации, проявляет …

… – это процесс разборки стендов после мероприятия

Личные качества, которыми в первую очередь должен обладать сотрудник клиентского сервиса, – это …

Такой фактор, как …, в последнее время становится решающим в конкуренции

Цель лифт-презентации – …

Заводить разговор о долгосрочных перспективах на переговорах … (укажите 2 варианта ответа)

В ряду данных о партнере, которые вам потребуются до встречи с ним, – … (укажите 3 варианта ответа)

Установите соответствие между маркетинговыми терминами и их синонимами:

1. Касание
2. Встречная ценность
3. Конверсия
4. Бриф
5. контакт
6. бартер
7. результативность
8. анкетирование

Деловой этикет предписывает ждать ответа партнера при звонке по телефону …

Требования к внешнему виду, жестам и мимике, телефонным переговорам и деловой переписке объединяются под понятием «деловой …»

Классическая 5-ступенчатая техника продаж состоит из следующих этапов: знакомство; выявление потребностей; презентация; работа с…; завершение сделки

Основой воронки продаж …

… – это мотивация покупателя потратить больше денег через продажу товаров из других категорий, нежели чем из изначально выбранной пользователем

К информации об интеграции, которая интересна клиенту, следует отнести … (укажите 3 варианта ответа)

Коммерческое предложение, которое готовится для конкретного клиента, называется … коммерческим предложением

Выстроите способы доставки письма с предложением о сотрудничестве в порядке увеличения эффективности:

1. электронная почта
2. Почта России
3. доставка курьером
4. личная встреча

Установите соответствие между этапом выстраивания отношений с партнерами и подготовкой соответствующего документа:

1. Поиск контактных данных потенциальных партнеров
2. Установление коммуникации с представителем партнера
3. Предложение интеграций
4. Сотрудничество
5. база контактов
6. письмо с предложением о сотрудничестве
7. коммерческое предложение
8. договор

Неверно, что в коммерческое предложение включают информацию …

В числе элементов дизайна презентации, которые воспринимаются слушателем легче всего, – … (укажите 2 варианта ответа)

Информация о формате мероприятия (онлайн или офлайн) приводится в …

Доля объема презентации, которую должен занимать текст, должна составлять не более …

Установите, на какой размер логотипа при интеграции в маркетинговую и PR-кампанию могут рассчитывать партнеры разных статусов:

1. Генеральный партнер
2. Эксклюзивный партнер
3. Официальный партнер
4. средний размер логотипа
5. большой размер логотипа
6. маленький размер логотипа

Эксклюзивного партнера иначе называют … партнером

Говоря о том, существует ли связь между величиной спонсорского пакета и количеством аккредитаций сотрудников на стенде, можно утверждать, что …

Установите, какие виды писем какому типу аудитории предназначаются:

1. Полезная статья
2. Приветственное письмо после регистрации
3. Приглашение на регистрацию
4. холодная аудитория
5. теплая аудитория
6. участники предыдущих мероприятий

Максимальная эффективность достигается, если охваты …

Установите соответствие между названием блока партнерского пакета и содержанием составляющих его опций:

1. Интеграция в мероприятие
2. Постмаркетинг
3. Рекламная кампания
4. содействие в организации и проведении деловых встреч
5. освещение участия партнера на официальной странице в социальных сетях организатора
6. упоминание компании в рассылке по базе участников

Сведения, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность для раскрывающей стороны и к которым нет доступа, на законном основании называются … информацией

Документ, который подписывают с сотрудниками для защиты базы клиентов от копирования и распространения, называется соглашением о … конфиденциальной информации

Расположите способы начертания текста в презентации в порядке ухудшения визуального восприятия:

1. шрифт без засечек
2. шрифт с засечками
3. жирный шрифт
4. курсив

Подборка информации о планируемом событии для ее презентации потенциальным спонсорам – это …

Установите, когда реализуются партнерские опции, содержащиеся в определенных блоках:

1. Блок «интеграция в мероприятие»
2. Блок «постмаркетинг»
3. Блок «рекламная кампания»
4. партнерские опции реализуются во время мероприятия
5. партнерские опции реализуются после мероприятия
6. партнерские опции реализуются до мероприятия

… является обязательным документом, который готовится организатором мероприятия для его участников, и бывает общим и индивидуальным

Think different («Думай иначе») – это … от Apple

Термин для обозначения информационного сообщения для прессы, содержащего в себе новость об организации / мероприятии, – «…»

Установите, какой способ лидогенерации подходит для определенных типов аудитории:

1. Горячая аудитория
2. Теплая аудитория
3. Холодная аудитория
4. сайт
5. контекстная реклама
6. PR, блогеры

… – это бесплатное предложение, которое озвучивается потенциальному клиенту для того, чтобы он оставил свой e-mail

Начать письмо с предложением о сотрудничестве следует с …

Установите соответствие между элементами формулы постановки целей SMART и их сутью:

1. S
2. M
3. A
4. R
5. T
6. конкретная
7. измеримая
8. достижимая
9. релевантная
10. ограниченная во времени