📚 Коллекция ответов по предмету Межкультурное взаимодействие в Синергии – большая база! 💯

Евгений приехал на стажировку в одну из стран Азии. Собираясь на встречу с деловым партнером, Евгений в числе прочих рекомендаций получил от старших коллег рекомендацию надеть легкие кожаные туфли без шнурков. Евгений удивился, но прислушался к мнению более опытных сотрудников, хотя для этого ему пришлось приобрести подходящую обувь. С чем связана подобная рекомендация?

Виченцо – студент последнего курса одно из университетов на юге Италии. Как-то по дороге домой он повстречал своего соседа Вернера, который недавно переехал в Италию из Германии. Между ними состоялся диалог. Вернер: Я слышал, что ты скоро заканчиваешь университет. Поздравляю! Виченцо: Спасибо! Вернер: Ты уже нашел работу? Виченцо: Да, меня берут в Центральный банк. Вернер: Здорово! А квартиру уже снял? Виченцо: Банк находится в том же районе, где живут мои родители. Вернер: Прекрасно, будешь жить недалеко от родителей. Виченцо: Что ты!!! Я уже живу у родителей! Какой культурный показатель, по Г. Хофстеде, иллюстрирует данный диалог?

Мальчик, сын японского дипломата, давно работающего в США, учится в американской школе. Во время перемены он, по мнению учителя, повел себя некорректно по отношению к другим ученикам. Учитель отвел ученика в угол и стал говорить ему, что он повел себя неправильно. Во время беседы мальчик смотрел в пол и молчал. На вопрос учителя, понял ли мальчик суть его замечания, ребенок продолжал смотреть в пол и молчать. После беседы учитель пожаловался директору на некорректное поведение ученика и его неуважение к учителю. Можно ли данный конфликт считать межкультурным?

Одна из американских компаний, начиная свою деятельность на российском рынке, организовывала специальные тренинги с нанимаемыми на работу служащими. Был установлен строгий контроль качества продуктов и услуг. Среди прочего российских продавцов компании специально тренировали радостно улыбаться посетителям. Однако вскоре руководство компании заметило, что дела с улыбкой обстоят не вполне благополучно: то широкая улыбка продавца выглядела несколько фальшивой, то покупателей смущало, что им «слишком радостно улыбаются». Все это негативно сказывалось на деятельности компании. С чем связано данное негативное влияние?

Россияне при приветствии на расстоянии машут рукой из стороны в сторону. В Северной Америке такой жест означает прощание, а в Центральной Америке или Африке таким движением останавливают машину или подзывают к себе кого-либо. Назовите тип различий в средствах коммуникации, на который указывает этот пример.

Правила поведения, которые регулируют взаимоотношения между людьми по поводу отправления религиозного культа, – это религиозные нормы (… нормы)

Космополитизм, то есть межнациональный и надэтнический характер, – это отличительный признак … религий

В США крайне важное значение придается личной инициативе человека, его способности добиться своего. Не зря одним из самых распространенных американских мифов является миф о «мойщике посуды, который стал миллионером». Американцы убеждены, что США как «страна бесконечных возможностей» предоставляет возможность добиться успеха и благополучия каждому, кто приложит для этого максимальные усилия. У американцев есть пословица, характеризующая вышесказанное: «God. helps those who help themselves» – «Бог помогает тому, кто сам о себе заботится». С какой русской пословицей можно сравнить это высказывание?

Проводя деловые переговоры с японцами, американцы назначают сотрудника, ответственного за их подготовку и ведение. Если переговоры пройдут успешно, данный сотрудник будет вознагражден. Этот факт вызывает сильное удивление у японских партнеров, поскольку в японской фирме такое невозможно. Почему подобное обстоятельство вызывает удивление у японских бизнесменов?

– Причины межкультурных конфликтов, при которых имеют место быть различные представления участников конфликтов о своем положении, о нормах взаимодействия, о характере целей взаимодействия, а также различное восприятие субъектами инструкций и предписаний, – это … причины

Предприниматель Максим прибыл по делам бизнеса в Италию, где его встретил деловой партнер Джорджио. Вместе они поехали на переговоры в Милан. В ходе поездки на автомобиле они обсуждали детали предстоящей деловой встречи. Поскольку Джорджио обладал дополнительной информацией, он старался ничего не забыть и все пересказать Максиму до начала встречи. Проблема состояла в том, что Джорджио, повинуясь своему энергичному характеру, гнал автомобиль по автостраде со скоростью около 140 км в час. При этом на руле постоянно находилась только одна рука. Вторая использовалась для жестикуляции. В дополнение ко всему привычка итальянцев во время разговора смотреть в глаза партнеру вынуждала Джорджио время от времени поворачиваться к Максиму, фиксировать его взгляд и на несколько секунд оставлять контроль за дорогой и оставлять несущийся автомобиль на волю судьбы. На полпути к Милану Максим не выдержал и заявил Джорджио, что теперь пришла его очередь вести автомобиль. Назовите тип различий в средствах коммуникации, на который указывают особенности Джорджио, присущие его этнической группе.

Конфликты между армянами и азербайджанцами, грузинами и осетинами, израильтянами и палестинцами и т. д. – это конфликты между различными … группами и их культурами

Фактор формирования русской культуры, связанный с обстоятельствами истории существования культуры – это … фактор

… – это показатель, который, по Г. Хофстеде, показывает отношение подчиненных к власти руководителей

Использование речи, языка, слов – это … средства коммуникации

… – это установки предвзятого или враждебного отношения к представителям этнических групп, их культурам и к любым фактам, связанным с их деятельностью, поведением и социальным положением

Совокупность устойчивых форм социального взаимодействия, находящих свое закрепление в ценностях и нормах, методах и формах коммуникативных связей сотрудников внутри организации и в ее отношениях с внешним миром – это … культура

… – это контакт двух или более культурных традиций (канонов, стилей), в ходе и результате которого контрагенты оказывают существенное взаимное влияние друг на друга

Такая стратегия разрешения конфликта, как …, предполагает, что уступки должны делать обе стороны конфликта

Показатель, который по Г. Хофстеде выражает жесткий или мягкий тип поведения, – это … мужественности, женственности

… признаки отличают один этнос от другого

Показатель, по Г. Хофстеде, определяющий уровень, при котором люди в культуре нервничают от ситуаций, воспринимаемых ими как неструктурированные, неясные или непредсказуемые, и от ситуаций, которых они пытаются избежать, поддерживая строгие кодексы поведения и веру в абсолютные истины, – это степень избегания …

Россия как государство, население которого исповедует различные религиозные учения, является … государством

Расположите мировые религии в порядке уменьшения численности последователей (от большей к меньшей численности):

1. христианство
2. ислам
3. буддизм

Терпимость к иному образу жизни, поведению, обычаям, чувствам, мнениям, идеям, верованиям – это …

… использование времени означает, что действия осуществляются последовательно, одно за другим в течение определенного времени, при этом время представляется как прямолинейный путь, который ведет из прошлого в будущее

… – это совокупность устойчивых динамических особенностей личности, которая предопределяет эмоционально-экспрессивную специфику поведения и поступков людей как представителей определенной этнической общности, характеризует своеобразие их поведенческой активности

Установите правильную последовательность этапов деловой беседы при межкультурных коммуникациях:

1. подготовительные мероприятия
2. начало беседы
3. информирование присутствующих
4. аргументирование выдвигаемых положений
5. завершение беседы

Совокупность наиболее устойчивых, характерных для данной национальной общности особенностей восприятия окружающего мира и форм реакций на него – это национальный …

… – это представление человека о том, кем он является, определяемое принадлежностью к той или иной социальной группе вместе с присущими ей нормами и ценностями

Общие представления относительно того, что является желательным, правильным и полезным, разделяемые большей частью общества, – это …

Установите соответствие между мировыми религиями и их священными книгами:
A. Христианство
B. Буддизм
C. Ислам
D. Библия
E. Трипитака
F. Коран

Индийская религия и философская традиция, основанная на ряде оригинальных учений, считающаяся одной из самых древних мировых религий, истоки которой уходят в глубокое прошлое, – это …

К … деловой культуре относят американскую и западноевропейскую деловую культуру

… – это социальный институт общества, в основе которого лежит вероучение, определяющее религиозную этику и религиозную деятельность, систему управления жизнедеятельностью, поведением верующих

… – это особенность вероисповедания в пределах определенного религиозного учения, а также объединение верующих, придерживающихся этого вероисповедания

Совокупность моральных норм, принципов, правил и представлений о деловом этикете – это деловая …

… – мировая монотеистическая авраамическая религия, являющаяся второй по числу последователей после христианства

Психологическая категория, относимая к осознанию своей принадлежности к определенному народу, – это этническая …

Система воззрений, ценностей, норм, верований, обычаев, традиций и знаний, присущих некоему обществу – это …

К психическому складу этноса относятся такие элементы, как …

Установите правильную последовательность этапов процесса коммуникации:

1. зарождение идеи: решение, какую идею следует сделать предметом обмена
2. кодирование идеи с использованием слов или символов, а также жестов, мимики
3. передача сообщения при помощи устных или письменных сообщений от одного лица к другому
4. декодирование: перевод символов сообщения в мысли получателя

Установите соответствие между факторами развития русской культуры и их характеристиками:
A. Временные факторы
B. Этно- и социопсихологические факторы
C. Пространственные факторы
D. обстоятельства истории существования культуры
E. культурное единство, самоотождествление людей
F. специфика природных и геополитических данных

Установите соответствие между деловыми культурами и их особенностями:
A. Восточная
B. Западная
C. Российская
D. жесткая иерархия и дистанцированность власти
E. стиль отношения равных
F. двойственность системы ценностей

… – это состояние гармонии, умиротворения и спокойствия, которое наступает, согласно буддизму, в результате длительных медитаций и самосовершенствования, а также после того, как получиться избавиться от всех человеческих желаний, страстей и страхов

Установите правильную последовательность стадий развития межкультурного конфликта:

1. предконфликтная ситуация
2. инцидент
3. эскалация
4. кульминация
5. завершение конфликта

… – это статус поместной церкви, предполагающий ее административную независимость от других поместных церквей

Причины межкультурных конфликтов, при которых психологические особенности субъектов способствуют возникновению и поддержанию конфликтной ситуации, – это … причины

Обмен информацией, осуществляемый носителями разных культур, – это межкультурная …

… – это культура отдельной социальной группы или слоя внутри одного общества

… высоко ценят свою индивидуальность, придают огромное значение разнице между людьми, ценят свободу выбора, просты в общении, экономят время на всем, чужды чопорности

Расположите в хронологической последовательности этапы развития международной дипломатии (от более ранних к более поздним):

1. покровительство посланникам и предоставление неприкосновенности древнегреческим богом Гермесом
2. деятельность купеческой хартии Англии
3. деятельность европейских торгово-дипломатических представительств, направлявших своих консулов в города Ближнего Востока
4. появление международного дипломатического протокола

Установите соответствие между видами межкультурной коммуникации и соответствующими им средствами общения
A. Невербальная коммуникация
B. Паравербальная коммуникация
C. Вербальная коммуникация
D. мимика, жесты, позы, телодвижения
E. интонации, голосовые оттенки, громкость и темп речи
F. речевое общение, язык

… – это составная часть социальной идентичности личности, психологическая категория, относимая к осознанию своей принадлежности к определенному народу

… – это эмоционально окрашенное отношение людей к своей этнической общности, к ее интересам, другим народам и их ценностям

Установите соответствие между направлениями христианства и характеристиками их храмов:
A. Православие
B. Протестантство
C. Католицизм
D. в храмах преобладают иконы
E. храмы освобождены от пышного убранства, алтарей, икон, статуй
F. в храмах преобладают скульптуры

Показатель, который, по Г. Хофстеде, выражает отношение между индивидуумом и обществом и описывает степень интеграции личности в коллективе, группе, – это …