ВКР: Оценка и пути повышения эффективности сбытовой деятельности отдела продаж торговой организации

Дипломная работа была успешно защищена в 2024 г.
Цель работы – разработка рекомендаций, направленных на повышение эффективности сбытовой деятельности отдела продаж ООО «Сфера». ООО «Сфера» специализируется на поставке запасных частей для импортной спецтехники.
Задачи работы:
– рассмотреть теоретические аспекты управления эффективностью сбытовой деятельности;
– оценить эффективность сбытовой деятельности отдела продаж ООО «Сфера» и предложить пути ее повышения.
Объект исследования – ООО «Сфера».
Предмет исследования – пути улучшения сбытовой деятельности ООО «Сфера».

ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 СУЩНОСТЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.2 ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ 17
2 ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СФЕРА» 29
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ 29
2.2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛА ПРОДАЖ 40
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СФЕРА» 55
3.1 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 55
3.2 ПРОГНОЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕРОПРИЯТИЙ 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 71