Практика в спортклубе: отчет по менеджменту и сервису

Введение 3
1. Общая характеристика организации 6
1.1. Организационно-правовая форма и миссия предприятия 6
1.2. Виды деятельности организации 7
1.3. История и развитие клуба 8
1.4. Структура и особенности функционирования организации 8
1.5. Социальная и экономическая значимость деятельности 9
2. Анализ основных экономических показателей деятельности организации 10
3. Анализ организационной структуры предприятия и подразделения – места прохождения практики 13
3.1. Тип организационной структуры и общая схема управления 13
3.2. Характеристика линейных и функциональных связей 14
3.3. Распределение ответственности (RACI-контуры) 15
3.4. Организация делопроизводства и документооборота 15
3.5. Уровень автоматизации и ИТ-ландшафт 16
3.6. Подразделение – место прохождения практики (клиентский сервис/менеджмент) 16
3.7. Выполняемые обязанности студентки-практикантки 17
3.8. Функциональная схема взаимодействия практиканта 18
3.9. Оценка структуры: достоинства и зоны развития 18
Заключение 20
Список использованных источников 23Показать/скрыть дополнительное описание