Ответы к экзамену: Маркетинг диджитал проектов

CJM — это карта ___ ___ клиента.

CTR означает отношение кликов к числу ___.

LTV показывает ___ ___ клиента.

SEO расшифровывается как ___ ___ Optimization.

Виральность означает способность контента к ___ распространению.

Инструмент для изучения пользовательского пути — это ___.

Какой инструмент анализа позволяет оценить путь пользователя?

Какой инструмент помогает построить путь клиента?

Какой канал продвижения считается органическим?

Какой метод вовлечения используется в SMM?

Какой показатель отражает вовлечённость в соцсетях?

Какой показатель указывает на конверсию?

Какой тип трафика требует наибольших затрат?

Какой элемент НЕ входит в основные направления маркетинга диджитал-проектов?

Ключевым показателем эффективности считается ___.

Кто такой пользователь в контексте CJM?

Упорядочите компоненты маркетинговой воронки:
Awareness
Consideration
Conversion
Loyalty

Упорядочите шаги в планировании SMM-кампании:
Анализ конкурентов
Выбор каналов
Создание контент-плана
Оценка эффективности

Упорядочите этапы воронки продаж:
Привлечение
Интерес
Конвертация
Закрытие сделки

Упорядочите этапы построения CJM:
Описание целей пользователя
Анализ поведения
Описание болей
Выделение точек контакта

Упорядочите этапы создания стратегии диджитал-проекта:
Анализ целевой аудитории
Постановка целей
Выбор инструментов
Мониторинг

Установите соответствие между инструментами и задачами.
A. Прогрев и удержание клиентов
B. Быстрое привлечение трафика
C. Долгосрочное улучшение видимости
D. Вовлечение и коммуникация с аудиторией
E. Анализ поведения пользователя
F. Email-маркетинг
G. Контекстная реклама
H. SEO
I. SMM
J. Google Analytics

Установите соответствие между метриками и их описанием/
A. Конверсия: доля совершивших целевое действие
B. Пожизненная ценность клиента
C. Стоимость одного клика
D. Стоимость 1000 показов рекламы
E. Возврат инвестиций
F. CR
G. LTV
H. CPC
I. CPM
J. ROI

Установите соответствие между ролями и их функциями в digital-проекте.
A. Координация команды
B. Разработка стратегий продвижения
C. Настройка и оптимизация рекламы
D. Создание текстового контента
E. Интерпретация данных и метрик
F. Project Manager
G. Маркетолог
H. Таргетолог
I. Копирайтер
J. Аналитик

Установите соответствие между терминами и их определениями.
A. Поисковая оптимизация
B. Продвижение в соцсетях
C. Кликабельность
D. Управление отношениями с клиентами
E. Ключевой показатель эффективности
F. SEO
G. SMM
H. CTR
I. CRM
J. KPI

Установите соответствие между этапами CJM и действиями пользователя/
A. Узнаёт о бренде
B. Сравнивает варианты
C. Делает покупку
D. Возвращается за повторной покупкой
E. Рекомендует бренд другим
F. Awareness
G. Consideration
H. Purchase
I. Retention
J. Advocacy

Что включает digital-экосистема?

Что из перечисленного входит в performance-маркетинг?

Что обозначает аббревиатура ROI?

Что определяет tone of voice бренда?

Что такое KPI?

Что такое виральность?

Что такое таргетинг?

Что характеризует фиджитал-подход?

Что является конечной целью маркетинга диджитал-проекта?

Что является основным признаком диджитал-проекта?