Ответы к экзамену: Культура речи и деловое общение

Какой из перечисленных факторов относится к внеязыковым (экстралингвистическим) факторам, влияющим на успешность общения?

Женские туфли какого цвета не допустимы в деловой сфере?

Какой из перечисленный приемов в международной практике принято считать наиболее торжественным?

Когда должны быть отправлены приглашения на прием?

Какой прием устраивается в промежутке времени от 17 до 20 часов?

Какая визитная карточка является знаком особого уважения?

Что из перечисленного является началом общения?

Какую форму распоряжения лучше применять в тех случаях, когда нужно вызвать обсуждение, подтолкнуть сотрудника взять инициативу на себя?

Что не является базой для этических механизмов делового общения?

Как гость должен положить вилку и нож, закончив еду?

В деловой жизни какой страны обращение на «ты» сочетается с уважением к партнеру?

Кто здороваются первыми при встрече двух пар?

Кто при заключении контракта проявляют значительную напористость и агрессивность?

В какой из перечисленных стран не принято неформальное отношение к иностранцам?

Ношение кольца на каком пальце руки является признаком плохого вкуса?

Кто вручает подарки во время первой встречи?

В какой из перечисленных стран распространен авторитарный стиль руководства, основанный на субординации?

Какой прием устраивается женой посла или члена правительства один раз в неделю, в определенный день и час?

К какой из перечисленной одежде надевают белый жилет и белый галстук-бабочку?

Кто ввел процедуру рукопожатия в деловой протокол?

Что представляет собой фуляровый галстук?

Какой этический принцип можно сформулировать следующим образом: «В деловом общении относитесь к своему коллеге так, как вы хотели бы, чтобы он относился к вам»?

В какой из перечисленных стран многие важные решения принимаются не только в служебном кабинете, но и за обеденным столом?

Какая обувь для мужчин не допустима в деловой среде?

В какой из арабских стран женщины занимают руководящие посты чаще всего в государственных организациях?

Поводом для организации какого приема может быть пребывание делегации в стране, отъезд посла, годовщина национального праздника, открытие выставки, фестиваля, фирмы и т.д.?

Какой из перечисленных собеседников находится на конкурентно защищенной позиции и доставляет больше беспокойства?

Какому стилю ведения переговоров свойственна напористость и агрессивность?

На каком этапе устанавливается протокольное мероприятие деловой прием?

От чего зависит успех переговоров?

​​​​Ч​​​​то не свойственно французскому стилю ведения переговоров?

Когда лучше звонить своему абоненту, чтобы не сбивать его с рабочего ритма?

Какой стиль ведения переговоров характеризуется достаточным профессионализмом?

Что из перечисленного не является грубым нарушением этикета телефонных переговоров?

Какие столы хороши для проведения короткой деловой беседы или для подчеркивания отношений субординации?

Какой стиль ведения переговоров четко разграничивают отдельные этапы: первоначальное уточнение позиций; обсуждение позиций; заключительный этап?

Какой стиль ведения переговоров раскрывается на примере метода принципиальных переговоров?

Что предусмотрено протоколом через 57 минут после начала переговоров?

На каком из перечисленных этапов подготовки к переговорам получают нужную информацию о партнере?

Какого стиля ведения переговоров не существует?

Какой стол является наилучшим средством проведения беседы людей одинакового социального статуса, так как каждому за столом выделяется одинаковое пространство?

Кто при переговорах часто прибегают к услугам посредников?

​​​​Для какого стиля ведения переговоров традиционно умение избегать острых углов во время переговоров?

Какому стилю ведения переговоров свойственна тактика сокрытия и открытия информации, игра промежуточными предложениями?

Что включает в себя подготовка к переговорам?

На каком из перечисленных этапов подготовки к переговорам определяют состав делегации и ее руководителя?

Если телефонный аппарат один, и он стоит в общей комнате, где работает несколько сотрудников, то наиболее правильным будет
поочередно устанавливать его на каждый рабочий стол
При ведении переговоров какого стиля все встречи назначаются заблаговременно?

Какой стол часто используется для деловых переговоров, брифингов, для беседы с провинившимися?

Кто при переговорах практически не использует угроз?

Члены какой делегации по сравнению с другими странами относительно самостоятельны при принятии решений?

К чему сводится ведение собрания с точки зрения процедуры?

Какой тип собраний и совещаний подразумевает обеспечение взаимодействия подразделений?

Какой способ разрешения конфликта можно использовать только в том случае, если руководитель уверен, что обладает непререкаемым авторитетом и способен погасить любую ситуацию?

В чем проявляется этикет в письменном деловом общении?

Как называется тип собрания или совещания, на котором происходит постановка задач и планов на ближайший короткий период времени?

Что такое презентация?

Какую функцию выполняют формулы вежливости, устанавливающие контакт, подготавливающие сообщение или мотивирующие обращение именно к этому адресату?

Какой из основных способов подготовки текста ограничивает возможности презентатора свободно общаться с аудиторией?

На какой стадии собрания или совещания используют способ организации обмена мнениями обмен мнениями по кругу?

Что из перечисленного является речевым приемом для презентации?

Что зачастую определяет характер делового диалога (деловой переписки)?

Какой тип собраний и совещаний подразумевает коллективный поиск решения вопроса?

На какую часть выступления на презентации приходится две трети объема информации и примеров?

Какой тип собраний и совещаний подразумевает презентацию новых проектов, повышение квалификации?

Что не допускается в официальных электронных письмах?

Чьей задачей является управление конфликтом на собрании?

Какой из основных способов подготовки текста является хорошим способом для опытного презентатора, хорошо владеющего темой?

Что представляет собой в широком смысле эпистолярный жанр?

Какой тип собраний и совещаний подразумевает обобщение сведений, изучение точек зрения?

Что является целью беседы?

Что из перечисленного является задачей собрания?

Какой тип собраний и совещаний подразумевает убеждение сотрудников в чем-либо?

Как называется способ коллективного обмена деловой информацией с принятием конкретных решений?

Что должно быть размещено на бланке фирмы?

Что важно при отстаивании своей точки зрения?

Как называется набор приемов и характеристик, определяющих особенности и функциональное назначение текста?

Что представляет собой эмпатия?

Какое из перечисленных правил заключается в том, что комплимент должен констатировать наличие данной характеристики, а не содержать рекомендации по ее улучшению?

Как называются барьеры, которые возникают, когда собеседнику не интересны высказанные соображения?

Какая пространственная зона подразумевает общение со знакомыми людьми?

На каком этапе делового общения начинается изучение и оценивание партнера?

Для какого стиля русского языка характерна высокая субъективность высказываний?

К какому типу относится рукопожатие, если рука сверху, ладонь развернута вниз?

Что является общим названием таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голосового тона, тембр голоса, сила ударения?

Что из перечисленного не относится к разновидностям текста при организации деятельности подчиненных?

Какой из способов воздействия партнеров друг на друга проявляется через передачу определенного эмоционального состояния или психологического настроя?

Что наглядно показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих?

Какая речь отражает такие чувства, как взволнованность, обеспокоенность чем-либо или личные проблемы?

Какой этап делового общения требует ряда подготовительных действий, занимающих секунды и минуты?

Какой текст служит для накопления, переработки и передачи знаний?

На какие виды делится конкуренция по результативности?

Главной характеристикой чего является целостность и динамичность?

Какой пространственной зоны не существует?

К какому невербальному средству относятся выразительные движения, проявляющиеся в позе, жестах, мимике, взгляде, походке?

Отличительной чертой какого стиля русского языка является его яркость, чаще всего достигаемая соединением в нем противоположностей: стандарта и экспрессии, образности и понятийного мышления, логичности и эмоциональности, детальности и лаконичности?

Основным элементом чего является кульминация?

Что представляет собой не просто знание или понимание партнера, а и знание того, как партнер понимает меня, своеобразный удвоенный процесс зеркальных отношений друг с другом?

Какие из перечисленных жестов не относятся к коммуникативным?

Как называется относительно устойчивый способ выражения, отражающий исторические закономерности развития языка, закрепленный в лучших образцах литературы и предпочитаемый образованной частью общества?

Стиль следующего текста:
Правильное литературное произношение – важный показатель общей культуры человека. Ошибки произношения отвлекают слушателей от содержания выступления и тем самым уменьшают воздействие речи на аудиторию. Современные орфоэпические нормы во многом отличаются от норм XIX века. Это связано с нивелировкой социальных и территориальных говоров, влиянием заимствований, сближением произношения и письма.