ОТВЕТЫ Клиентоориентированностья - тест СИНЕРГИЯ, МТИ, МОИ

Ответы на тест Клиентоориентированность.
Университет МФПУ СИНЕРГИЯ, МОИ, МТИ.
Результат сдачи - 90/100 БАЛЛОВ.
Когда сдавался - недавно.

Вопросы:
Какие отделы могут работать с CRM в еком компании?

Лид-магнит - это?

На работе вы часто переключаетесь с одного сайта/приложения на другое, начальник поручил организовать Веб-интеграцию - что это значит?

Сквозная аналитика: что она не дает?

Выберете верные возможности CRM?

Выберете верные преимущества использования CRM для руководителя?

Выберете основные задачи CRM?

Как рассчитывается ARPU?

Выберете верное утверждение про Аналитические CRM-системы?

Как расшифровывается ARPU?

Что такое BI-системы?

UTM-метка - это?

Автоматические инструменты коммуникации с клиентами - это?

Благодаря чему «человеческий фактор» снижается при работе с CRM?

Трипваэр (tripwire) - это?

Что не входит в основные обязанности CRM-менеджера?

Что такое Продуктовая матрица?

Что такое API?

Благодаря чему CRM помогает эффективно выстраивать диалог с покупателями?

В XYZ- анализе, что характеризует ‘X’?

UTM-метки передаются в URL после какого символа?

Как расшифровывается CRM?

Какие бывают виды CRM?

Что не является параметром отчетов сквозной аналитики?

Что нельзя узнать С помощью API из Вконтакте?

Что помогает определить CRM?