🛅 Этика государственной и муниципальной службы 🛅 Тест на 💯 % Отлично! 🔥

Во время деловых переговоров с иностранными партнерами из Японии упоминание русской народной сказки «По щучьему велению» и описание ее содержания вызвало живой интерес и бурную реакцию со стороны японских партнеров. Чем могло удивить описание сказки партнеров из Японии? (Укажите 2 варианта ответа).
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

В одном из отделов органа муниципального управления начальник назначил внеплановое совещание на 12.00 текущего дня, о чем и оповестил своих подчиненных через секретаря. В 12.00 все сотрудники ожидали начала совещания в приемной, но двое участников задержались, не предупредив об этом начальство. В какое время руководителю следует начать совещание?
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Этические … описывают систему общих ценностей, норм и правил поведения, которые представляются, с точки зрения организации, обязательными для всех сотрудников
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… отношения – это различные социальные взаимосвязи, возникающие в социальном взаимодействии людей, связанные с их социальным положением и функциями, выполняемыми ими в обществе

… компонент межличностных отношений характеризуется положительными или отрицательными эмоциями, переживаниями индивида, которые возникают во время межличностного общения
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

К принципу … государственного и муниципального служащего можно отнести готовность принятия ответственности за действия противоправного и аморального характера
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Руководитель подразделения уволил часть сотрудников отдела с целью снижения затрат на рабочую силу и экономии фонда заработной платы. За счет этого руководителю удалось составить годовой отчет, показавший эффективность его работы. Каким этическим принципам не соответствует поведение руководителя? (Укажите 2 варианта ответа)

Важность этических принципов государственной и муниципальной службы заключается в … (укажите 2 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Принцип справедливости в деятельности государственных и муниципальных служащих раскрывается в таких этических нормах, как … (укажите 2 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

В компании среди сотрудников принято обращаться к друг другу на «ты» и по имени без отчества. Подобное обращение используется во всех формах служебного взаимодействия и служебных ситуациях. Не являются исключением и совещания с вышестоящим руководством. Дайте характеристику подобной модели поведения в компании. (Укажите 2 варианта ответа).
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

… – это совокупность поступков и действий должностного лица или группы лиц, осуществляемых в пределах установленных законом полномочий, в процессе взаимодействия между собой и с внешней средой по поводу выполнения ими своих должностных обязанностей
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Согласно правилам этикета, при входе в помещение женщины сидящие мужчины …

Поведение служащего, который неопрятно одет, строит гримасы, постоянно угрюм, шумит и громко разговаривает, не соблюдает правила гигиены и т.д., нарушает принцип …

Согласно правилам этикета представлений и приветствий … (укажите 2 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Телефонные переговоры на службе являются формой …

Культура общения как структурная часть современного корпоративного этикета и межличностных отношений включает в себя … (укажите 2 варианта ответа)

Принцип ответственности государственного и муниципального служащего включает … (укажите 2 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Принцип … включает такие положения, как верховенство закона, равенство перед законом, гарантированность основных прав и свобод граждан, неотвратимость наказания за совершенное правонарушение

Игнорирование принципов административной этики может повлечь за собой … (укажите 3 варианта ответа)

Принцип … заключается в законном и рациональном использовании государственным служащим полномочий, которыми наделяет его власть, в защите законных интересов и прав населения

Принцип … предполагает объективное информирование граждан об осуществлении деятельности государственных служащих

Моральные приоритеты, которыми должны руководствоваться государственные служащие в своей работе, включают … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Фундаментальные принципы этики государственных и муниципальных служащих включают такие принципы, как … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

За причинение материального ущерба государственный служащий несет … ответственность

Государственная и муниципальная служба предполагает субординацию в отношениях между … (укажите 3 варианта ответа)

За нарушение служебной дисциплины государственный служащий несет … ответственность

Деловые отношения государственных и муниципальных служащих подразделяются на …

Государственные и муниципальные служащие должны … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

В деловом этикете … первым протягивает руку для приветствия

В компании по негласному распоряжению руководства не приветствуются дискуссии и споры политического содержания среди сотрудников в рабочее время. Дайте характеристику подобному условию работы в компании.

… – это неумение определить необходимую меру в проявлении интереса к другому человеку в процессе общения

...– это свод правил, регулирующих внешнее проявление человеческих отношений в ходе выполнения профессиональной деятельности

… этикет – это культура вербального общения

… – это система строгого служебного подчинения младших старшим, основанная на правилах служебной дисциплины
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Все желающие поступить на государственную или муниципальную службу граждане РФ …

Отношения основанные на четко утвержденных нормах и принципах взаимодействия, отраженных в официальных документах, называются …

В … компонент межличностных отношений входят мимика, жестикуляция, пантомимика, речь и действия индивида, которые выражают его отношение к другим людям и группам людей
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

К профессиональным навыкам и умениям, необходимым государственным и муниципальным служащим, относят навыки … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Служебный этикет предусматривает обращение с приветствиями к знакомым коллегам в течение дня …

Межличностные отношения – это … (укажите 2 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

… отношения – это отношения, в том числе и профессиональные, которые возникают между двумя лицами или группой лиц

… – это свойство лица, принимающего решение, характеризующее отсутствие у него приверженности к одному из возможных вариантов или к одной из заинтересованных в решении сторон

Принцип … заключается в служении обществу и гражданам, заботе об их благополучии

Система общих принципов и правил поведения субъектов хозяйственной деятельности, их общения и стиля работы – это …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… – это понятие, близкое по смыслу к понятию «корпоративная культура»

Сотрудник компании, не относящийся к руководящему звену, постоянно вмешивается в работу как коллег из своего подразделения, так и сотрудников других подразделений. Данный сотрудник пытается контролировать круг вопросов, не лежащих в его зоне ответственности, дает коллегам задания без согласования с руководителем. О недостаточной развитости каких качеств сотрудника можно говорить в данной ситуации?
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Один из сотрудников организации хочет обсудить со своим новым руководителем, вступившим в должность менее месяца назад, план карьерного развития и повышения. На данный момент времени руководитель недостаточно познакомился с квалификацией подчиненных и их результатами работы. Как следует поступить руководителю в данной ситуации?
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

В уставе организации, являющейся одним из органов местного самоуправления, прописан пункт о недопустимости получения сотрудниками компании подарков от коллег и клиентов на сумму более 3 000 руб. в год. Персонал узнает об этом на этапе ознакомления с условиями работы в организации. Дайте характеристику подобному положению устава компании. (Укажите 2 варианта ответа).
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Коллеги Марина В. и Светлана К. пришли в организацию одновременно, но стиль их работы сильно отличается. Марину коллеги оценивают как добросовестную, пунктуальную. Светлана работает нестабильно, периоды активности чередуются у нее со спадами настроения и работоспособности. Когда Светлана отказывается выполнять задания, например, по причине недомогания, то начальник отдела передает часть ее работы Марине. Дайте характеристику поведения руководителя с этической точки зрения.
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

К … деловым отношениям сотрудников государственной и муниципальной службы относятся их взаимоотношения с гражданами, должностными и официальными лицами, учреждениями, предприятиями и организациями, средствами массовой информации

Определите соответствие понятий и их определений:
_{Тип ответа: Сопоставление}

Нормативно-правовой акт, в котором содержатся правила этикета дарения и получения подарков государственными гражданскими служащими, – это …

Государственные и муниципальные служащие должны … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Согласно правилам этикета, в случаях, когда невозможно поприветствовать человека голосом, например, на большом расстоянии, происходит обмен …

Расположите в правильной последовательности блоки схемы, отражающей общий принцип составления делового письма:

Расположите в верной последовательности этапы подготовки и проведения служебного совещания:

Установите соответствие видов отношений и их описаний:

Установите соответствие между этическими принципами и их описанием:
_{Тип ответа: Сопоставление}

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

Установите соответствие между компонентами межличностных отношений и их характеристиками:
_{Тип ответа: Сопоставление}

Установите соответствие между видами ответственности и их определениями:

Строгое соблюдение регламента совещания …

Когда представляется мужчина, ему …

Современное деловое общение представлено … общением (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

К внешним деловым отношениям сотрудников государственной и муниципальной службы относятся взаимоотношения сотрудников …

Стиль управления персоналом, смысл которого заключен в открытости, информативности, доверительных отношениях, делегировании полномочий подчиненным, а также раскрытии их творческого потенциала и создании простора для индивидуальных достижений, называется … стилем
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Отношения основанные на четко утвержденных нормах и принципах взаимодействия, отраженных в официальных документах, называются …

Принцип … подразумевает равное уважение к закону как со стороны граждан, так и со стороны власти

Соблюдение государственными служащими норм этики … сотрудников государственных и муниципальных служб

Компании, занимающейся поставками оборудования, предстоит выйти на международный рынок. Предстоящие переговоры с потенциальными иностранными партнерами пройдут с участием граждан Японии. Какие культурные особенности необходимо принять во внимание при подготовке к переговорам?

Правила делового общения … описывают поведение подчиненного по отношению к своему начальнику

Осведомленность в вопросах современного служебного этикета и его основных принципов дает возможность служащим государственных и муниципальных органов власти … (укажите 2 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Правила этикета рекомендуют говорить: «Доброе утро» до …

Служебный этикет государственных и муниципальных служащих опирается на принцип …

Культура … общения – это культура жестов, взглядов, прикосновений, одежды

Культура межличностных отношений конкретизируется понятиями … (укажите 3 варианта ответа)

Специфика межличностных отношений заключается в том, что … (укажите 2 варианта ответа)

Ольга В. и Виктор М. работают в соседних отделах. На очередном служебном совещании между ними завязался спор по одному профессиональному вопросу, который̆ касался организации работы между отделами. В ходе спора Ольга и Виктор перешли на личные оскорбления. Охарактеризуйте поведение участников конфликта. (Укажите 2 варианта ответа).
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Понятие служебного этикета распространяется …

Принцип … подразумевает, что государственный служащий будет проявлять доброжелательность, чуткость, отзывчивость и уважение к гражданам

Муниципальному служащему в связи с прохождением им муниципальной службы запрещается … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Принцип … предполагает осуществление государственным служащим действий в интересах обратившихся граждан и всего общества, отсутствие личной заинтересованности и давления со стороны третьих лиц

Федеральный закон № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», закрепивший этические стандарты поведения государственного гражданского служащего, был принят в …

Нормативно-правовый акт, в котором отражены ограничения для государственных и гражданских служащих, – …

За совершение должностных преступлений государственный служащий несет … ответственность

За совершение административных проступков государственный служащий несет … ответственность

«Золотое правило …» гласит: «Поступай с другими так, как хотел бы, чтобы поступали с тобой»

Государственные и муниципальные служащие обязаны предоставлять сведения …

В структуру межличностных отношений входят такие компоненты, как … компонент (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Впервые закон о свободе доступа к информации был принят в 1776 г. в …

В связи с прохождением гражданской службы государственным и муниципальным служащим запрещается заниматься … деятельностью лично или через доверенных лиц
_{Тип ответа: Текcтовый ответ
​}

Выделяют такие виды межличностных отношений, как … (укажите 4 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

… уровень деловой этики проявляется при взаимодействии между предприятиями, а также между предприятием и социальной средой

… – это совокупность целесообразных правил поведения, улучшающих взаимоотношения людей, которые возникают в организациях в ходе выполнения профессиональной деятельности

… – это сформировавшийся образ делового человека или организации, в котором выделяются ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих

… отношения – это различные социальные взаимосвязи, возникающие в социальном взаимодействии людей, связанные с их социальным положением и функциями, выполняемыми ими в обществе

… отношения – это отношения, которые складываются при взаимодействии сотрудников организации на основе решения проблем производственного, хозяйственного, учебного или бытового характера

… этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих – это свод общих правил профессиональной служебной этики и основных принципов поведения на службе
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… – это правила, регулирующие порядок деятельности, например, служебного совещания

… – это совокупность поведенческих правил, регулирующих внешнее проявление человеческих отношений