Лабораторная: Создание реестра и приоритеты заявок
Лабораторная работа: Обработка запросов клиентов: реестр, приоритизация и инструменты
Описание
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «УНИВЕРСИТЕТ “СИНЕРГИЯ”»
Факультет/Институт Информационных технологий
(наименование факультета/ Института)
Направление/специальность
подготовки: (код и наименование направления /специальности подготовки)
Форма обучения: очная
(очная, очно-заочная, заочная)
Отчет по лабораторной работе № 1
на тему Создание списка заявок клиентов в типовой структуре
(наименование темы)
по дисциплине
Обработка поступающих запросов на обслуживание от клиентов
(наименование дисциплины)Показать/скрыть дополнительное описание
Факультет/Институт Информационных технологий
(наименование факультета/ Института)
Направление/специальность
подготовки: (код и наименование направления /специальности подготовки)
Форма обучения: очная
(очная, очно-заочная, заочная)
Отчет по лабораторной работе № 1
на тему Создание списка заявок клиентов в типовой структуре
(наименование темы)
по дисциплине
Обработка поступающих запросов на обслуживание от клиентов
(наименование дисциплины)Показать/скрыть дополнительное описание
Лабораторная работа охватывает создание и ведение реестра заявок, методы приоритизации (матрица Эйзенхауэра) и практическое тестирование ServiceDesk (IntraService). Включает таблицы заявок, инструкции по e-mail и советы по базе знаний — готово для использования на занятиях..
Характеристики лабораторной работы
Предмет
Учебное заведение
МФПУ «Синергия» Семестр
Просмотров
2
Размер
141,1 Kb
Список файлов
35edb90890294a578df01698f2145b6e.docx
🎓 Никольский - Помощь студентам 📚 Любые виды работ: тесты, сессии под ключ, практики, курсовые и дипломные с гарантией результата ✅ Все услуги под ключ ✅ Знаем все тонкости именно вашего ВУЗа ✅ Сдадим или вернем деньги
nikolskypomosh
13 февраля в 12:15
Комментарии
Нет комментариев
Стань первым, кто что-нибудь напишет!
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
