ВКР: Психологические факторы, влияющие на успешность реализации фармацевтических препаратов

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА УСПЕШНОСТЬ РЕАЛИЗАЦИИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ПРЕПАРАТОВ.. 5
1.1. Понятие и особенности реализации препаратов на фармацевтическом рынке 5
1.2. Факторы, влияющие на успешность реализации фармацевтических препаратов 11
1.3. Психологические факторы, определяющие успешность аптечных продаж.. 16
Выводы по 1 главе. 22
Глава 2. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА РЕАЛИЗАЦИЮ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ПРЕПАРАТОВ.. 24
2.1. Исследование факторов, влияющих на психологию покупателя фармацевтических препаратов. 24
2.2. Систематизация результатов исследования. 32
Выводы по 2 главе. 34
Рекомендации по повышению успешности реализации фармацевтических препаратов на основании психологических факторов. 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 40
ПРИЛОЖЕНИЯ.. 44
Приложение 1. 45
Приложение 2. 47

ВВЕДЕНИЕ

Современные условия развития предприятий в нашей стране таковы, что им приходится работать в новой атмосфере, для которой характерна жесткая конкуренция во всех её проявлениях.
Актуальность. Возрастание конкуренции в розничном сегменте российского фармацевтического рынка, в основной доле являющегося малым бизнесом, ведет к борьбе за каждого покупателя, который увеличивает свои требования к качеству лекарственных препаратов и обслуживанию. Как свидетельствует мировая и отечественная практика, сегодня аптеки начинают конкурировать не только между собой, но и с большим разнообразием других предприятий розничной торговли. Это связано с тем, что ассортиментная политика аптек приобрела значительное расширения за счет лечебной косметики, санитарно-гигиенических средств, диетических продуктов (Например: биологических добавок) и т.д. Указанные новые товары аптечного ассортимента составляют значительный процент от общего ассортимента аптек (иногда до 30%).
Сложившаяся ситуация осложняется относительной ограниченностью платежеспособности потенциальных покупателей в России по сравнению с населением западных стран. Это ставит под угрозу доходность и рентабельность отечественных аптечных учреждений.
Для решения этой проблемы необходимо проведение соответствующих исследований с целью выявления факторов, влияющих на эффективную работу аптек
Целью исследования: изучение влияния психологических факторов на успешность реализации фармацевтических препаратов.
Объект исследования: процесс реализации фармацевтических препаратов в аптеках г. Сортавала.
Предмет исследования: влияние психологические факторов на успешность реализации фармацевтических препаратов в аптеках г. Сортавала.
Гипотеза исследования: мы полагаем, что успешность реализации фармацевтических препаратов зависит от психологических факторов влияющих на этот процесс.
Задачи исследования:

1. провести анализ состояния и охарактеризовать особенности современного российского фармацевтического рынка;
2. изучить основные факторы, влияющие на успешность реализации фармацевтических препаратов;
3. провести исследование процесса реализации фармацевтических препаратов в аптеках г. Сортавала;
4. установить взаимосвязь между психологическими факторами и успешностью реализации фармацевтических препаратов в аптеках г. Сортавала;
5. разработать рекомендации по успешной реализации фармацевтических препаратов.

Методы исследования.
В работе использовались две группы методов исследования – эмпирические: наблюдение, опрос, беседа и теоретические: изучение литературы, анализ, классификация, обобщение. При написании теоретической части работы была использована периодическая, справочная, учебная литература, источники сети Интернет, посвященные проблеме реализации фармацевтических препаратов в аптечных учреждениях.
Практическая значимость исследования состоит в разработке рекомендаций по успешной реализации фармацевтических препаратов. Результаты работы могут быть полезны руководителям аптечных организаций.
Структура работы.
Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав (теоретической и практической), заключения, списка источников и приложений. В главе 1 раскрываются теоретические основы темы выпускной квалификационной работы. В главе 2 дается описание практического исследования и отражены его результаты.