ВКР: Оптимизация административно-управленческих процессов в муниципальных учреждениях на основе аутсорсинга

Содержание

• Введение
• Глава 1. Теоретические аспекты административной реформы в РФ
• 1.1 Предпосылки административной реформы
• 1.2 Основные этапы, цели и методы реформы административного управления
• 1.3 Аутсорсинг как метод оптимизации функций органов исполнительной власти
• Глава 2. Анализ проведения административной реформы в Ленинградской области и г. Санкт-Петербурге
• 2.1 Промежуточные результаты проведения административной реформы в Ленинградской области и г. Санкт-Петербурга
• 2.2 Анализ деятельности государственных учреждений общего образования г. Санкт-Петербурга
• 2.3 Опыт использования государственными и муниципальными предприятиями и учреждениями аутсорсинга в сфере информационных технологий
• Глава 3. Совершенствование деятельности государственных образовательных учреждений на основе аутсорсинга
• 3.1 Методика перевода бизнес-процессов образовательного учреждения на аутсорсинг
• 3.2 Предложения по совершенствованию деятельности муниципального образовательного учреждения Школы № 158 города Санкт-Петербург
• 3.3 Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий
• Заключение
• Список литературы