ВКР: Обеспечение качества продукции (услуг) на предприятии.(на примере ПАО «МРСК Сибири» филиал «Омскэнерго»)

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1 Информационные технологии в управлении качеством
1.1 Сущность деятельности предприятия в области повышения качества
1.2 Основные показатели качества электрической энергии
1.3 Обеспечение качества электрической энергии
1.4 Использование информационных технологий в
менеджменте качества
2 Анализ и оценка уровня информационного обеспечения в управлении качеством на предприятии ОАО МРСК «Сибири»
2.1 Характеристика предприятия ОАО «МРСК Сибири»
2.3 Анализ процесса по снижению потерь электрической энергии на предприятии ОАО МРСК «Сибири»
2.2 Разработка предложений по повышению качества и совершенствованию деятельности
2.3 Внедрение автоматизированной системы измерения показателей качества и оценка экономической эффективности электроэнергии
Заключение
Список использованных источников


ВВЕДЕНИЕ


Потери электрической энергии в электрических сетях - основной показатель качества их работы, а также состояния системы учета электрической энергии на предприятии. Потери пагубно влияют на качество предоставляемой электрической энергии. В настоящее время почти повсеместно наблюдается рост потерь электрической энергии при одновременном уменьшении отпуска в сеть. В электрических сетях России относительные потери в 2013 году составили 12,22%. При передаче и распределении относительные потери электрической энергии в электрических сетях большинства стран можно считать удовлетворительными, если они не превышают 4-5%. Потери электрической энергии на уровне 10% можно считать максимально допустимыми с точки зрения физики передачи электрической энергии по сетям.
Очевидно, что на фоне происходящих изменений хозяйственного механизма в энергетике, кризиса экономики в стране проблема снижения потерь электрической энергии в электрических сетях не только не утратила свою актуальность, а наоборот - выдвинулась в одну из задач обеспечения финансовой стабильности организаций.
Актуальной данная проблема является и для ОАО МРСК «Сибири».
Одним из основных факторов, влияющих на увеличение отчетных потерь энергии в электрических сетях энергосистем, является то, что в связи со спадом промышленного производства существенно увеличилось в процентном отношении потребление электрической энергии бытовыми потребителями, на которые приходится основная масса хищений электрической энергии.
Хищения электрической энергии приносят электроэнергетической отрасли весьма ощутимые убытки. Невнимание к проблемам эффективной борьбы с хищениями электрической энергии и несовершенства существующих систем учета ведет к дальнейшему нарастанию существенных экономических потерь. Становиться понятным, что вкладывание