Курсовая работа: Конфликты и конфликтные ситуации в профессионально-педагогической деятельности учителя

Содержание

Введение.
Глава 1. Характеристика конфликтных ситуаций
Понятие конфликта, его сущность.
1.2 Деструктивные и конструктивные функции конфликтов.
1.3 Основные виды конфликтов.
Глава 2. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, возникающих в образовательном учреждении
2.1 Возникающие конфликты в ОУ
2.2 Причины возникновения
2.3 Пути преодоления конфликтов
Глава 3. Разработка мероприятий для успешного выхода из конфликтных ситуаций
3.1 Основные правила поведения учителя в конфликтной ситуации
3.2 Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов в образовательном учреждении
Заключение.
Библиографический список.

Введение

На протяжении всего существования человеческого вида, его представители сталкиваются с таким социальным явлением, как конфликт. Любые воспоминания о конфликтах вызывают у человека, как правило, плохие ассоциации. В следствии этого, конфликт понимается ,как явление ,носящее негативный характер. Считается, что необходимо избегать любых конфликтов, поскольку те несут за собой неблагоприятные последствия.
Социальные конфликты являются неизбежным явлением и встречаются в любой социальной группе. Это обусловлено тем, что каждый индивид имеет свои ценности, цели и интересы, которые