Выработка рекомендации по улучшению LMS- платформы для образовательного продукта TOGAF- Online компании Smart Architects

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение................................................................................................................................. 5

ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЯ В РОССИИ..... 8

1.1. Рынок онлайн-образования........................................................................................... 8

1.2. Актуальность образовательных продуктов в сфере архитектуры предприятия...... 9

1.3. Характеристика стандарта TOGAF........................................................................... 11

1.4. Характеристика LMS-платформ............................................................................... 14

1.5. Выбор инструментов и методов исследования........................................................ 15

Выводы по главе 1................................................................................................... 16

ГЛАВА 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ КОМПАНИИ........................................... 18

2.1. Характеристика компании Smart Architects............................................................. 18

2.2. Описание курса TOGAF-online................................................................................. 18

2.2.1. Развитие курса TOGAF-online компании Smart Architects.................................. 19

2.2.2. Описание курса........................................................................................................ 20

2.3. Обзор курсов от конкурентов.................................................................................... 22

2.4. Обзор LMS-платформ на рынке................................................................................ 30

2.5. Описание текущего размещения курса.................................................................... 39

2.5.1. Характеристика Moodle LMS................................................................................... 39

2.5.2. Текущие проблемы.................................................................................................... 40

2.6. Определение требований........................................................................................... 43

2.6.1. Бизнес-требования..................................................................................................... 43

2.6.2. Функциональные требования................................................................................... 43

2.6.3. Нефункциональные требования............................................................................... 44

2.6.4. Трассировка требований........................................................................................... 44

Выводы по главе 2................................................................................................... 46

ГЛАВА 3. СОСТАВЛЕНИЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ............................................................. 47

3.1. Выбор LMS-платформы............................................................................................... 47

3.1.1. Выбор тарифов LMS-платформ............................................................................... 47

3.1.2. Матрица принятия решений..................................................................................... 49

3.2. Возможности улучшения Moodle LMS...................................................................... 53

3.2.1. Улучшение функционала.......................................................................................... 53

3.2.2. Способы и инструменты улучшения функционала............................................... 70

3.2.3. Сравнение Moodle LMS As-Is и To-Be.................................................................... 74

3.3. Анализ альтернатив и рекомендации......................................................................... 76

Выводы по главе 3................................................................................................... 78

Заключение.......................................................................................................................... 80

Список использованной литературы................................................................................. 82

Приложения......................................................................................................................... 86

Приложение 1. Сравнительная характеристика курсов.................................................. 86




ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время, когда в России после ограничений пандемии COVID-19 постепенно нарастает новый кризис, политический, опять актуальными становятся вопросы о поддержании своего бизнеса, переоценке приоритетов организации и разработке плана о дальнейшем развитии. В этом контексте архитектура предприятия является востребованной концепцией для трансформации бизнеса в эффективно функционирующее предприятие и установления слаженной работы бизнеса и ИТ-инфраструктуры. Всё более интересными для бизнеса и отдельных специалистов становятся образовательные продукты по данной дисциплине.

Компания ООО «Смарт Архитектс» уже более восьми лет помогает клиентам в управлении предприятиями с применением методов Enterprise Architecture Management, а также занимается обучением в этом направлении. Курс «TOGAF-online» прошел долгий путь изменений формата проведения обучения. Некоторое время курс проходил в очном формате, но пандемия вынудила компанию перенести курс на платформу Microsoft Teams и проводить лекции онлайн. Такой формат был также отклонен компанией из-за неэффективного использования временных ресурсов и неудобства платформы. И таким образом для полноценного размещения онлайн-курса была выбрана LMS Moodle. Тем не менее, размещение курса в данной LMS не оправдало ожиданий компании — платформа не выполняет всех требований компании, что не позволяет управлять онлайн-курсом эффективно.
Таким образом, цель данной работы — выработать рекомендации по улучшению

LMS-платформы для образовательного продукта TOGAF-online компании Smart Architects.

Были также сформулированы следующие задачи работы:

• Провести исследование рынка онлайн-образования и выделить тренды;

• Рассмотреть и сравнить курсы от конкурентов компании;

• Провести обзор существующих LMS-систем;

• Определить проблемы используемой LMS-системы – Moodle LMS;

• Обозначить требования для альтернативной LMS-системы;

• Выбрать LMS-систему, соответствующую требованиям;

• Предложить способы совершенствования текущего состояния Moodle LMS;

• Сравнить обе альтернативы (внедрения другой системы или совершенствования Moodle LMS) по критерию эффективности в решении проблем компании;

Выработать рекомендации по оптимальному решению.
Соответственно объектом исследования является компания Smart Architects, а

предметом исследования — размещение курса «TOGAF-online» на LMS-платформе. Инструменты и методы, использованные в данной работе — это определение требований и матрица трассировки, матрица принятия решений, а также модели As-Is и To-Be.

Предполагаемые источники первичной информации: обзор внутренних источников информации в компании: данные о компании, нынешней системе и программе образования. Предполагаемые источники вторичной информации: данные научных публикаций, рыночных исследований и обзоров по теме управления архитектурой предприятия, а также по теме образовательных онлайн-платформ; данные о конкурентах.

Данная выпускная квалификационная работа состоит из трех частей, каждая из которых представляет решение определенных задач работы.