ВКР: Автоматизация обработки заявок клиентов в ЧУЗ "КБ "РЖД-Медицина" г.Тюмень"

АННОТАЦИЯ

В ходе выполнения дипломной работы проведён анализ предметной области и дана характеристика объекта исследования и его организационной структуры, проведён анализ существующей организации бизнес процессов и информационных потоков, выявлены их недостатки и выполнена постановка задачи, проведено сравнение аналогов программного обеспечения и обоснован выбор варианта автоматизации и среды разработки, выполнено проектирование информационной модели и разработана информационная система на платформе 1С:Предприятие 8.3, выбрана методика и рассчитана экономическая эффективность проекта.
Структура выпускной квалификационной работы представляет собой несколько логических частей (разделов) – аналитическая часть, проектная часть и экономическая часть.
Объектом исследования является ЧУЗ «КБ РЖД-Медицина», предоставляющий широкий спектр врачебных услуг населению г. Арзамас по диагностике, лечению и профилактики различных заболеваний
Предметом исследования является процесс учёта пациентов в регистратуре.
Целью данной работы является повышение эффективности сотрудников и снижения их трудозатрат затрат с помощью разработки информационной системы на платформе 1С:Предприятие 8.3 для автоматизации учёта пациентов в регистратуре ЧУЗ «КБ РЖД-Медицина».
Результаты работы, а именно разработанная информационная система, могут быть применены в любом лечебно-профилактическом учреждении для автоматизации работы регистратуры и ведения электронных медицинских карт пациентов.
Пояснительная записка к дипломному проекту изложена на 81 страницах (без приложения), содержит 67 рисунков, 13 таблиц и список использованных источников из 16 наименований не старше 5 лет.
СОДЕРЖАНИЕ

АНОТАЦИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Анализ предметной области
1.1 Описание деятельности медицинского учреждения
1.1.1 Описание деятельности объекта автоматизации «ЧУЗ «КБ РЖД-Медицина»
1.1.2. Характеристика организационной структуры
1.2 Моделирование бизнес-процессов медицинского учреждения
1.2.1 Методология IDEF0
1.2.2 Метод моделирования процессов IDEF3
1.2.3 Моделирование диаграммы потоков данных DFD
1.3. Постановка задачи и рекомендации к разрабатываемой ИС
1.4. Анализ существующих разработок и выбор варианта автоматизации
1.4.1. Обзор существующих решений на Российском рынке ПО
1.4.2. Выбор и обоснование способа автоматизации
1.4.3. Обоснование выбора среды разработки
1.5. Концептуальное проектирование ИС
Глава 2. Разработка ИС для регистратуры медицинского учреждения
2.1. Разработка программного модуля
2.1.1. Интерфейс информационной системы
2.1.2. Структура информационной системы
2.1.3. Константы и справочники
2.1.4. Документы и регистры
2.1.5. Регистры сведений и накопления
2.1.6. Отчёты
2.1.7. Подсистемы
2.2. Роли и разграничение прав доступа
Глава 3. Обоснование экономической эффективности
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Программный код

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день состояние автоматизации бизнес процессов организации в условиях современной рыночной экономики определяет эффективность управления и её конкурентоспособность на рынке, позволяет сокращать издержки, получать максимальную прибыль и повышать производительность труда сотрудников, благодаря чему обеспечивается высокая точность планирования и эффективность контроля показателей, появляется возможность оценки текущего положения компании, её ресурсов и перспективы развития деятельности, а так же обеспечивается расширение границ и увеличение возможностей для реализации стратегических целей, что является важным условием эффективного функционирования
В деятельности медицинских центров большая часть трудозатрат сотрудников уходит на сопроводительную работу – оформление поликлинических талонов и другой отчетной документации, записей в амбулаторной карте или истории болезни, назначений консультаций или обследования и т.д. Не вызывает сомнений, что наиболее эффективным инструментов для облегчения труда медицинских сотрудников и повышения его эффективности являются компьютерные технологии. Автоматизация способна не просто облегчить работу, она должна освободить персонал от рутины и дать ему принципиально новый инструмент, который прямо или косвенно приведет к сокращению нецелевого расхода интеллектуального труда, реализации желания работать и заниматься профессиональной медицинской деятельностью.
Первое знакомство посетителей с поликлиникой начинается в регистратуре. Она является основным структурным подразделением по реализации приема больных. От организации работы регистратуры в значительной степени зависит ритмичность работы всех подразделений поликлиники, обеспечение наиболее оптимального распределения потоков пациентов и уменьшение временных затрат больных на посещение поликлиники.
Объектом исследования является ЧУЗ «КБ РЖД-Медицина»,