Информационно-коммуникационные технологии в туризме и гостеприимстве

Пример обработки информации, связанной с получением нового содержания, новой информации, – … (укажите 2 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Стратегические решения обычно … (укажите 2 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

В информационных системах управления технологическими процессами предусматривается наличие … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Установленные связи между таблицами реляционной базы данных помогают …

Клиент-сервер – вычислительная или сетевая…, в которой задания или сетевая нагрузка распределены между поставщиками услуг (сервисов), называемых серверами, и заказчиками услуг, называемых клиентами
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Системный анализ предполагает …

СУБД — это комплекс программных средств, предназначенных для создания структуры … базы, наполнения ее содержимым, редактирования содержимого и визуализации информации
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Планирование периодов неработоспособности системы должно производиться …

В ряду основных препятствий для развития облачных технологий в России – … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Функции магазина можно представить в виде трех крупных блоков: информационная поддержка … (Web-витрина), оформление оплаты и обеспечение доставки
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Справочно-правовые системы, ориентированные на доступ пользователей любой профессиональной ориентации к нормативно-правовым документам, – это…

Негативные аспекты информационных технологий необходимо учитывать при решении задач …

Технология управления взаимоотношениями с клиентами обозначается английской аббревиатурой …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Необходимость в возврате товара может возникнуть в случае если … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

К функциям электронного документооборота следует отнести …
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Интернет вещей (Internet of Things, IoT) – это множество физических объектов, подключенных к интернету и обменивающихся данными. Концепция IoT может существенно улучшить многие сферы нашей жизни и помочь в создании более удобного, умного и безопасного мира. Примеры Интернета вещей варьируются от носимых вещей, таких как умные часы, до умного дома, который умеет, например, контролировать и автоматически менять степень освещения и отопления. Также ярким примером служит так называемая концепция умного предприятия (Smart Factory), которое контролирует промышленное оборудование и ищет проблемные места, а затем перестраивается так, чтобы не допустить поломок. Интернет вещей занимает важное место в процессе цифровой трансформации в компаниях. Прогнозируется, что к 2030 г. количество подключенных к сети устройств вырастет примерно до $24 млрд с годовой выручкой до $1,5 трлн. Для какой сферы экономической деятельности в рамках решения основных производственных задач в наименьшей степени могут быть применимы технологии IoT?

Под Интернетом вещей понимают единую сеть, соединяющую окружающие нас объекты реального мира и виртуальные объекты. Но Интернет вещей – это не просто множество различных приборов и датчиков, объединенных между собой проводными и беспроводными каналами связи и подключенных к сети Интернет. Это более тесная интеграция реального и виртуального миров, в которых общение производится между людьми и устройствами. Что можно отнести к недостаткам Интернета вещей?

В ближайшее время рынок труда будет испытывать возрастающее влияние выхода молодых работников, представителей поколения Z, использующих цифровые технологии практически с рождения (digital natives) и имеющих неограниченный доступ к информации и развитые цифровые компетенции. Их доля к 2025 г. достигнет 25 % от общей численности занятых в мире. Какой мотив считают ключевым для профессиональной деятельности представителей поколения Z?

Организационная структура – это система взаимоотношений между должностями и людьми в организации. Назначение организационной структуры заключается в распределении работ между членами организации и координации их действий, направленных на достижение общих целей организации. Организационная структура определяет задачи и ответственность работников, роли, выполняемые людьми в рабочем процессе, взаимоотношения между людьми, а также возможности их общения друг с другом. Она позволяет осуществлять планирование, управление, организацию и координацию выполнения работ, а также контроль. Изменение организационной структуры, или реструктуризация, является почти универсальной формой организационных изменений, и это связано с тем, что организации не могут не изменяться под воздействием изменений в их внешней и внутренней среде. Реструктуризация – это не чисто инжиниринговая задача по перестройке организационной структуры, но, как правило, процесс, вызывающий сильный стресс у людей в организации. Он проявляется в панических настроениях, нервных срывах, в возникновении множества локальных конфликтов как бы на ровном месте, в широком распространении у сотрудников организации чувства неуверенности в завтрашнем дне, в прочности своих социальных позиций, а также во многих других негативных проявлениях. Поэтому неудивительно, что во время проведения реструктуризации может снижаться производительность труда вслед за снижением мотивации и уровня удовлетворения от работы, тем самым существенно повышая риски провала всего мероприятия в целом и возрастания неопределенности относительно перспектив успешного завершения процесса. Какие выходящие потоки возникают в процессе подготовки и реализации изменения организационной структуры предприятия?

В условиях современного офиса большое внимание должно уделяться обеспечению единого порядка оформления документов, приданию им формы, удобной для наглядного представления и практического использования информации. Одним из широко используемых устройств является сканер. Для каких работ предназначен сканер?

Модель обработки данных определяет организацию вычислительных процессов для решения задач пользователя. Последовательность и процедуры решения вычислительных задач должны быть оптимизированы по следующим параметрам: объем памяти, ресурсы, количество обращений. Организация процесса зависит от предметной области. При разработке базовой информационной технологии необходимо правильно выбрать организационную структуру. Она задает возможности по управлению вычислительными процессами. Модель обработки данных задается числом задач. Важным является требование ко времени получения результатов решения задач. Первые операционные системы (ОС) были ориентированы на пакетную обработку информации. Этот режим непригоден для задач управления большой размерности и оперативности. В условиях прерывания следует отдавать предпочтение приоритетным задачам. При разделении времени оказалось возможным планировать вычислительный процесс. Новые возможности для пользователя заложены в виртуальных ОС. Новые ОС позволили иметь неограниченный вычислительный ресурс для пользователя. В условиях распределенной обработки данных к вычислительному процессу предъявляются дополнительные требования, которые учитывают других пользователей. Какие шаги включает в себя модель обработки данных?

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – это прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнеспроцессов и последующего анализа результатов. Что является толчком для внедрения системы CRM?

В процессе цифровой трансформации (ЦТ) проявляются качественные, революционные изменения в структуре экономики, центры создания добавленной стоимости перемещаются в область выстраивания цифровых ресурсов и сквозных цифровых процессов. В результате ЦТ происходит переход к новому технологическому и экономическому укладу, а также создание новых отраслей экономики. Трансформационная логика требует не только переосмысления подходов к бизнесу, но и выполнения органами власти своих функций, предоставления государственных услуг, осуществления контрольно-надзорной деятельности. Каких изменений в организации экономической деятельности в меньшей степени требуют цифровые технологии?

В современном мире тяжело представить компанию, которая не собирает данные и не ориентируется при этом на подход data-driven. На фоне информатизации более востребованными становятся специалисты, которые помогают бизнесу принимать решения на основе данных, – Data Scientists и аналитики данных. Эти профессии являются самыми высокооплачиваемыми и перспективными специальностями в IT-сфере, а спрос на них продолжает расти. Специалисты в предметных областях постепенно переквалифицируются в аналитиков данных. Связано это с тем, что бизнес-эксперты являются основными носителями ключевых знаний о компании и хотят использовать эти данные. У них есть информация и сотни идей, как улучшить бизнес. Например, маркетологам важно проводить маркетинговые исследования, финансистам – искать зависимость между финансовыми показателями, а специалистам по запасам – прогнозировать спрос на продукцию. Что является основной целью систем бизнес-аналитики?

В настоящее время в РФ разработан федеральный закон, регулирующий отношения в области использования электронных подписей при совершении гражданско-правовых сделок, оказании государственных и муниципальных услуг, исполнении государственных и муниципальных функций, при совершении иных юридически значимых действий. Как называется данный закон?

Сегодня непроизводительный ручной труд в делопроизводстве традиционно составляет основу многих операций: он используется при составлении документов, оформлении регистрационно-учетных журналов и карточек, при транспортировке документов, их хранении и т. д. Повышение производительности труда достигалось при применении аппаратного и программного обеспечения в наиболее типичных документационных операциях. Какое из представленных определений отражает понятие информационной технологии?

Существует множество эффективных методов управления организацией. Каждое предприятие использует свою систему управления. Многие из них схожи между собой, так как одни методы порождают другие, применение многих невозможно без использования других. Таким образом, можно сделать вывод, что все методы управления взаимосвязаны. Все методы управления можно классифицировать исходя из направленности действия. Они тесно взаимосвязаны и взаимообусловлены – одни методы порождают другие. Любой метод управления содержит в себе элементы поощрений и взысканий. В зависимости от того, каким образом тот или иной метод воздействует на мотивы группы сотрудников или отдельно взятого работника, происходит их классификация. Направленность действия методов обусловлена тем, на какие именно мотивы они влияют. Мотивы складываются из тех или иных человеческих потребностей, как духовных, так и материальных. Организационная форма методов управления – это методы влияния на реально возникшую ситуацию. Они направлены на создание организационной основы рабочего процесса за счет разграничения обязанностей и полномочий. Воздействие может быть прямым либо косвенным. Значение методов управления организацией определяет их направленность на выполнение поставленных задач в наиболее короткие сроки при условиях рационального использования всех видов ресурсов. Содержание методов управления – это специфика управленческих инструментов. Как в общем виде можно разделить методы совершенствования системы управления?

Имитационные модели в отношении поведения зависимых переменных делят на …

Информационные ресурсы общества в настоящее время рассматриваются как … ресурсы
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Укажите соответствие понятий и их содержания:
_{Тип ответа: Сопоставление}

Для явного указания связей между таблицами должна быть построена … базы данных
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… – это представление фактов и идей в формализованном виде, пригодном для передачи и обработки в некотором информационном процессе
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… – это непрерывная серия задач, выполняемых с целью создания выхода (конечного продукта или услуги) с целью удовлетворения запросов внутренних или внешних клиентов
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Автоматизированная система управления (АСУ) гостиницы — это специализированный пакет программ, обеспечивающий работу гостиничного персонала на своих рабочих местах и … принятие решений на всех этапах технологического цикла, от резервирования мест до получения отчета по деятельности гостиницы
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Описание предметной области, выполненное с помощью языковых средств, не зависящих от физических параметров среды хранения данных и используемых в дальнейшем программных средств, называется … моделью
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Основой для описания деятельности организации …

Распространенной формой внутримашинного представления структурированных информационных ресурсов являются …
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

В науке информационные технологии применяются для … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Основная задача даталогического проектирования – это …

К техническим требованиям ERP-системы следует отнести … (укажите 2 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Многомерные «информационные кубы» собирают и хранят всю … о деятельности предприятия
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Общество развивается и начинает приобретать черты информационного общества, если … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, депозитариях, музейных хранилищах и т. п.) – это …

Система – это …

… методы связаны с анализом вариантов, с их количественными характеристиками корректности и точности; для постановки задачи эти методы не имеют средств
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

В интернет-магазине, в отличие от обычных магазинов, легко собирается … о покупателях и их покупках, на основании которой можно проводить различные маркетинговые исследования.
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Разработка хорошего приложения предполагает …
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Магазины типа «электронный …» позволяют не только самостоятельно находить в базе нужную услугу, но и изымать ее из оборота, то есть в режиме on-line ее бронировать на некоторое время

К основным функциям информационные системы организационного управления следует отнести … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор••}

Неверно, что к числу задач, решаемых системным подходом, относится …

Функция информационной системы, направленная на обеспечение менеджеров необходимыми для принятия управленческих решений отчетами, составленными на основе собранных о процессе данных, – это …

При продаже … информации путеводителей, карт, презентаций, фотоальбомов и т.п. доставка происходит сразу же после авторизации карты или перевода денег в кошелек магазина.
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

В настоящее время Интернет развивается столь стремительно, что стал не только повседневным … передачи и получения информации для сотен миллионов человек, но и активно используется для различных форм электронной коммерции благодаря низкой себестоимости передачи информации.

Web-технологии - комплекс технических, коммуникационных, программных методов решения задач организации совместной деятельности пользователей с применением …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Установите соответствие понятий и их определений:
_{Тип ответа: Сопоставление
​}

Одной из тенденций цифровой экономики является использование смарт-контракта, который по сути не «смарт» и практически не контракт. Смарт-контракт – компьютерная программа, которая выполняет соглашения, заключенные между двумя и более сторонами, в результате которых при выполнении тех или иных условий происходят определенные действия. Что представляет собой смарт-контракт?

По форме представления информацию можно условно разделить на …:

Масштабируемая система, предназначенная для комплексной автоматизации всех видов хозяйственной деятельности небольших и средних предприятий, носит название:

Применение цепочки блоков для обеспечения юридической значимости документов, помещаемых на долговременное хранение, хранение хешей документа – все это позволяет легко и быстро доказать неизменность документов вне зависимости от срока хранения. Как называется подобная технология?

Расставьте интернет ресурсы в порядке возрастания числа предоставляемых услуг:

---

---

---

---

---

К факторам эффективности бизнес-цикла следует отнести время … (укажите 2 варианта ответа)

Стратегический подход представляет собой …

В ряду основных черт современных информационных технологий –… (укажите 3 варианта ответа)

Решение задачи по математике можно назвать информационным процессом … информации

Приложение, решая важные проблемы пользователей … (укажите 2 варианта ответа)

Развитие информационных технологий определяется потребностями … деятельности компании

… информации является основным этапом ее обработки и учета

Геоинформационные системы (ГИС) – системы представления согласованной пространственной и атрибутивной…, имеющей отношение к объектам

Документооборот, связанный с процессами управления информационными системами, включает … внутренних и внешних документов

Собственные информационные ресурсы предприятия – это информация, …

Главная особенность хранилищ данных – их ориентация на … обработку данных

Ваша компания имеет сотни контрагентов – юридических лиц. С каждым контрагентом вы регулярно (минимум раз в месяц) обмениваетесь нематериальными объектами стоимостью в десятки долларов и более. Каждый акт приема-передачи объектов сопровождается обсуждением их стоимости и особенностей поставки, составлением и подписанием документов, обменом этими документами. Что можно сделать, используя средства информационных технологий, чтобы обеспечить безопасность, минимизировать хищения объектов и сократить издержки на процедуру обмена в целом?

Автоматизированные системы управления в …– системы управления производственно-обслуживающим процессом в туристических предприятиях и организациях

Термин «риск» означает возможность или вероятность наступления событий с конкретными … в результате определенных решений или действий

В соответствии с действующим законодательством РФ понятие «информация» определяется как … (сообщения, данные) независимо от формы их представления

Информационный риск предприятия повышает … (укажите 3 варианта ответа)

Методология как наука о методах включает в себя такие структурные элементы, как методы, … и понятия

Под … классификации понимают любой предмет, процесс, явление материального или нематериального свойства

Составными частями информационной системы являются … (укажите 2 варианта ответа)

Цифровизация становится причиной технологического усложнения и исчезновения ряда традиционных профессий вследствие автоматизации соответствующих трудовых операций и одновременно появления новых профессий и роста спроса на неалгоритмизируемый труд и творчество – на так называемое «человеческое в человеке». Какие компетенции востребованы цифровой экономикой в первую очередь?

Установите соответствие понятий и их характеристик:

---

---

---

---

Существуют такие способы и методы повышения надежности системы, как … (укажите 3 варианта ответа)

Масштабируемая система, предназначенная для комплексной автоматизации всех видов хозяйственной деятельности небольших и средних предприятий, – это … информационная система

Установите правильную последовательность этапов трансформации знаний при их обработке на компьютере:

---

---

---

---

Установите правильную последовательность этапов разработки экспертной системы:

---

---

---

---

---

Совокупность информационного мировоззрения и системы знаний и умений, обеспечивающих целенаправленную самостоятельную деятельность по удовлетворению использованием как традиционных, так и новых информационных технологий, есть … культура

Сопоставьте соответствующие модели данных с их характеристиками:

---

---

В числе операций, которые можно осуществлять над папками и файлами, – … (укажите 4 варианта ответа)

…система управления базами данных –СУБД, управляющая реляционными базами данных.

Аналогом понятия «запись» в реляционной модели данных является понятие «…»

Запись в таблице реляционной базы данных – это … таблицы

База данных (БД), состоящая из нескольких частей, хранимых в различных узлах вычислительной сети, – это … БД

Поименованная совокупность данных на физическом носителе, отражающая состояние объектов и их отношений в рассматриваемой предметной области, называется … данных

Если для каждого значения атрибута А в любой момент времени существует только одно значение атрибута B, то между атрибутами A и B имеется … зависимость

Связи между двумя таблицами в реляционной базе данных можно организовать …

Столбец, который уникально, т. е. единственным образом, определяет строки таблицы, называется …

Предметной областью называется …

К условиям, позволяющим таблицу считать отношением, относится …

Основными целями национального проекта «Цифровая экономика» являются: повышение внутренних затрат на развитие цифровой экономики за счет всех источников (по доле в валовом внутреннем продукте страны) не менее чем в четыре раза по сравнению с 2017 г.; создание устойчивой и безопасной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры высокоскоростной передачи, обработки и хранения больших объемов данных, доступной для всех организаций и домохозяйств; использование преимущественно отечественного программного обеспечения государственными органами, органами местного самоуправления и организациями. На какой документ следует ссылаться для указания нормативного определения понятия «цифровая экономика» в Российской Федерации?

Установите правильный порядок выполнения процессов в замкнутой информационной системе:

---

---

---

---