Категория репутации в социально-политической коммуникации, страница 7

Рыбинска (Ярославская область) выявлено такжешесть факторов: «Предназначение власти» и здесь объединяется содержательнос фактором «Коммуникативной установки», однако и «Коммуникативнаяустановка» представлена отдельным фактором, только с несколько инымсодержанием – акцент делается на раскрепощенность и оптимизм.В группе рабочих г.

Москвы также выделились шесть факторов, однакопервый фактор – «Сила личности» охватывает половину дисперсии данных.Более того, содержательно это, скорее, фактор харизмы, объединяющий в себеи силу, и интеллект, и стиль коммуникации.3. В группах сельских жителей неизменно доминирует фактор «Силаличности», т.е., политик в первую очередь должен быть сильным, твердым,предприимчивым, энергичным. Значительное место занимает фактор«Нравственно-этическая позиция» лидера, он делит ведущие места с фактором«Предназначение власти» и «Коммуникативная установка».Акцент ввосприятии сельчанами политического лидера сделан на патриотизме ихозяйственности.Своеобразием отличается психологическая структура репутацииполитического лидера у сельчан Тульской области: фактор «Предназначениявласти» включает в себя характеристики фактора «Коммуникативнаяустановка», а также патриотизм, хозяйственность и силу.

В целом этот факторблизок по содержанию к фактору «Стиль руководства», как и фактор «Силаличности», включающий в себя интеллект и владение обширным репертуаромполитической коммуникации. Вся факторная структура здесь пронизанакоммуникативными характеристиками.Сельские жители Республики Казахстан отрицательно относятся кизлишне артистичным и «заумным» политикам, ценят в первую очередьпрактический интеллект, хозяйскую хватку и способность повышать своематериальное благосостояние.4.

Наиболее весомым во всех группах пенсионеров оказался фактор«Предназначение власти» (патернализм) – политик должен в первую очередьвсячески помогать и заботиться о своем народе, быть близким, патриотичным,сильным и умным хозяином. Этот фактор представлен во всех группах, а вгруппе пенсионеров Приморского края стягивает на себя рекордный объемобъясняемой дисперсии – более 50%. При этом ни в одной группе пенсионеровне выделился фактор «Нравственно-этическая позиция лидера». Вероятно,образ «интеллигентного политика» ассоциируется у респондентов среформами, которые, по их мнению, «разрушили старое и сделали ихбеззащитными перед современной жизнью». Одновременно с этим«современность политических взглядов» относится пенсионерами кположительным качествам лидера.5.

В группах молодежи доминирует «Сила личности» (за исключениемгруппы молодежи г. Алма-Аты, в которой данный фактор вообще невыделился). Высокую значимость имеет фактор «Нравственно-этическойпозиции лидера». В сознании молодежи политик в первую очередь долженбыть сильным, решительным, твердым, надежным, хорошим хозяином, к томуже добрым, миролюбивым и вежливым – интеллигентным.Интересным по содержанию оказался фактор «Коммуникативнаяустановка» в группе молодежи г. Уссурийска (Приморский край): наположительном полюсе объединились характеристики «хитрый», «добрый»,«артистичный», т.е.

фактор одновременно является и факторомвыразительности образа политического лидера, а сочетание хитрости идоброты, возможно, рисует образ смекалистого человека, житейски мудрого.В целом, можно сказать, что молодежь относится к политическимдеятелям как к телевизионным «звездам» – в психологической структуререпутации не значимы характеристики, отражающие действия политиков.Таким образом, для каждой из социальных групп электората выявилисьсвои наиболее значимые составляющие в репутации политического лидера: дляинтеллигенции – это свобода совести, профессионализм; для рабочих – этопрямота, сила; для сельских жителей – душевность, хозяйственность; дляпенсионеров – забота, патриотизм; для молодежи – яркость «звезды» (см.гистограммы 1,2 описывающих факторное пространство некоторых групп).Обобщая результаты по регионам, можно отметить, что наиболеетипичными по содержанию оказались психологические структуры репутацииполитического лидера у жителей Приморского края.

Жители Ярославскойобласти выказывают свободолюбие и стремление к самостоятельности, кприоритету частных интересов над общими. Психологические структурырепутации политического лидера у москвичей в большинстве случаевоказываются достаточно структурированными и дифференцированными, а посодержанию тяготеющими к демократическим воззрениям.

Содержательножители Тульской области близки к ним. Наконец, респонденты из РеспубликиКоми приветствуют проявление «вольного духа» в поведении политическоголидера, а также, наряду с моральностью, силу и жесткость позиций.Гистограмма 1.Факторная структура репутации политического лидера в группе"Шахтеры Воркуты (2001г.)"1идеальный политик0.5ПутинКасьяновЗюгановрелигиозностьвыразительностьнравственноэтическаяпозиция-1сила личности-0.5предназначениевласти0ЖириновскийЧубайсплохой политикГистограмма 2.Факторная структура репутации политического лидера вгруппе "Жители поселка Жешарт (2001г.)"1идеальный политик0.5ПутинКасьяновЗюгановпредназначениевластикоммуникативнаяустановкавыразительность-1сила личности-0.5нравственноэтическаяпозиция0ЖириновскийЧубайсплохой политикПредставления о репутации политика у жителей республики Казахстанимеют некоторые особенности, которые можно объяснить национальнымсвоеобразием,ярковыраженнымпатриархальнымменталитетом.«Предназначение власти» предстает как патернализм, политический лидер каксильная властная отцовская фигура.

«Идеальный политик» - это заботливыйруководитель, богатый, щедрый и жесткий одновременно (интеллигентность,мягкость в большинстве групп в Казахстане не являются «положительными»качествами). Ценность семейных отношений, важность заботы богатых исильных о других членах клана проявились в образе политика как «богатогощедрого родственника», хорошего семьянина, умного трудолюбивого,смекалистого в противовес недалекому, отталкивающему, жадному и бедному.Например, фактор «Сила личности» включает в себя предприимчивость иматериальный эквивалент – достаток, богатство. У городских жителейожидание к внешнему способу самопрезентации политика вполне стандартное(они ждут яркости), для жителей же сельских районов более приемлематрадиционно спокойная искренняя самоподача политика («неартистичность»как положительное качество).В параграфе 2.3.

приводятся результаты экспериментальнойверификации данных, полученных с помощью психосемантическогошкалирования,методом ассоциации. Этот метод позволяет описыватьиндивидуальные семантические поля, репрезентирующие индивидуальныепредставления личности об объективном мире (К.Юнг, А.Р.Лурия).Респонденты продуцировали ассоциации наабстрактныеобразы«хорошего политика», «плохого политика», а также на персоны конкретныхполитиков, заполняя анкеты.

Если метод фокус-групп помогал выявитьконтекст групповых социальных представлений участников о политике, тометод ассоциаций должен был предоставить информацию о смысловомсодержании личностных конструктов. Метод ассоциаций, не навязываячеловеку заранее заданных полярных шкал-дескрипторов для оценки того илииного политика (А.Шмелёв, 2002), апеллирует к сфере пересечениясемантического содержания уровня внутреннего дискурса личности с уровнеммежличностного дискурса; тогда как метод семантического дифференциалаобращен непосредственно к уровням межличностного и социального дискурса,описанным в нашей модели репутации политического лидера.

Смысловоесовпадений категорий-факторов, полученных разными способами, будетсвидетельствовать о верном понимании психологической структуры репутации,а также об адекватности использования метода психосемантическогодифференциала для исследования репутации.Феномен психологической проекции в данном случае позволяет выразитьреспондентам не только отношение к конкретным политикам, но и своиожидания, анализ которых позволяет описать актуальные проблемывзаимодействия с властью.В качестве респондентов выступали москвичи, мужчины и женщины от18 лет и старше (около 100 испытуемых), которые были разделены на двеподгруппы: моложе 35 лет («молодежь») и старше 35 лет (старшее поколение).Исследование проведено в 2005 году.Обработка результатов проводилась посредством контент-анализа, в ходекоторого были выделены 15 основных и ряд дополнительных категорий вобеих подгруппах респондентов.Максимально значимыми оказались категории морально-нравственныхкачеств, интеллектуальных и волевых.

Дифференциация «хорошего политика»и «плохого» осуществляется, прежде всего, по основанию моральнонравственных качеств. При этом часть ассоциаций может быть отнесена кбиологическому уровню оценки политического лидера как субъекта социальнополитической коммуникации (внешний вид, физическая сила, темперамент,эмоциональное впечатление от внешности и личности политика и другие).Интересно, что ассоциации социального уровня (действия политика и сфера егодеятельности, политические установки и способы реализации власти,политическая программа и другие) имеют значимость для респондентов обеихподгрупп, тогда как ассоциации, которые можно отнести к трансцендентномууровню восприятия политика (религиозность, национальная идентичность,отношение к стране, народу, гражданская позиция), более значимопредставлены у «старшего поколения».При свободном выборе из всех российских деятелей, обладающиххорошей репутацией, в подгруппе «молодежь» названы: Петр I, Примаков,Сталин, Столыпин. В подгруппе «старшего поколения» названы Столыпин,Петр I, Примаков, Сахаров.Семантические коды свободных высказываний-ассоциаций, с однойстороны, и характеристики репутации политических деятелей, полученныхметодом семантического дифференциала, с другой стороны, оказалисьсодержательно идентичными (табл.

1). Соотносимость результатов,полученных с помощью метода семантического дифференциала и методаассоциаций в отношении сходства факторных структур представленийреспондентов о политике свидетельствует о конвергентной валидностипроведенного исследования.Таблица 1. Сопоставление факторов репутации политического лидера,полученных различными методами.ФакторырепутацииСемантические категорииполитика (метод семантического (метод ассоциаций)дифференциала)«предназначение власти»«политические установки испособыреализациивласти»,«отношение политика к стране,народу, гражданская позиция»,«действия политика, сфера егодеятельности»«сила личности»«сила личности и волевыекачества личности», «лидерскиекачества»«нравственно-этическая«морально-нравственныепозиция лидера»качества личности»«выразительностьсамопрезентации»«темперамент»,«внешнийоблик и атрибуты одежды»,«эмоциональные впечатления отвнешности и личности политика»,«ораторские качества»«стиль руководства»«деловыекачества»,«действия политика», «способыреализации власти»«религиозность»«религиозность – атеизм»«маскулинность-феминность»«эмоциональные впечатленияотвнешностииличностиполитика», «ассоциации-образы»,«ассоциациисобразамиживотных», «особые качества»«коммуникативная«прогрессивность,установка»современность,адекватность»,«образ жизни», «увлечения»«тип мышления»«интеллектуальные качества»(рационализм)В третьей главе анализируется динамика психологической структурырепутации политика под влиянием политического репутационногоменеджмента.Впараграфе3.1раскрываетсясодержаниеполитическогорепутационного менеджмента.

Политический репутационный менеджмент - этоцеленаправленные мероприятия по созданию и поддержанию определенной(желаемой) репутации человека, претендующего занимать общественнозначимую позицию в политической системе общества.Он включает в себя следующие направления: 1) анализ актуальногосостояния общественного сознания, специфики социальных представленийразличных групп, общественных ожиданий, существующих репутаций; 2)конструирование собственно желаемой репутации; 3) создание личной истории(“легенды”) как интерпретации содержания прошлых действий; 4) созданиефреймов эффективной коммуникации с различными политическимисубъектами (т.е. ритуалов общения); 5) создание политической мифологии какгероической истории; 6) анализ и отслеживание репутаций актуальныхсубъектов политических коммуникаций, коррекция и защита репутации.Политический репутационный менеджмент включает четыре блока:аналитический, креативный, технологический и блок формирования обратнойсвязи.Аналитический блок состоит из следующих процедур: выявлениеактуальных субъектов политической коммуникации; измерение с помощьюкачественных и количественных методов наличной и ожидаемой репутации увсех субъектов политического взаимодействия; анализ и оценка выделенныххарактеристик наличной репутации и сравнение с ожидаемымихарактеристиками.Креативный блок - это поиск и организация работы специалистов,способных проанализировать идеи и создать образы; конструированиеэлементов репутации политического лидера; моделирование презентацииэлементов репутации политического лидера для всех субъектов политическойкоммуникации как создание набора представлений для целевых аудиторий.Третий блок репутационного менеджмента является технологическим.Это планирование мероприятий с фиксацией времени проведения,последовательности и их согласованности по содержанию; осуществление ихчерез различные системы коммуникаций и действий; мониторинг.Целью четвертого блока репутационного менеджмента является созданиеэффективной обратной связи.