Категория репутации в социально-политической коммуникации, страница 10

И если сорок пятьлет назад С. Московичи называл социальные представления «современнымэквивалентом» мифов и верований, то сегодня мы можем говорить о том, чтокатегория репутации позволяет описать мифы и верования современныхсоциально-политических коммуникаций в научных традициях наших дней.Предложенная психологическая модель репутации политического лидераможет быть использована при анализе взаимодействия политического лидера иэлектората, для прогнозирования политического поведения политика и егополитической жизни, а также в технологии политического репутационногоменеджмента, как механизма влияния на социальные группы в областисоциально-политических коммуникаций, оставаясь в рамках психологическойэтики.Выводы:1.Феноменполитическоголидерствавсоциально-политическойкоммуникации наиболее адекватно может быть представлен категориейрепутация.

Категория репутации предоставляет новые объяснительныевозможности в решении проблемы отражения политического лидера вобщественном сознании по сравнению с категориями «образ» и «имидж».Категория «образ» имеет общефилософское значение, и в этом смысле неотражает особенностей социально-политической коммуникации. Категория«имидж» употребляется в разнообразных смыслах, понимаемое то, как полныйсиноним «образа», то, как символическое отражение объекта. Однако прианализе социально-политической коммуникации значима содержательнаяоценка надежности политического лидера, идеологическое наполнение егополитической деятельности, которая и содержится в категории «репутация».Данный подход позволяет в новом свете подчеркнуть активность всехсубъектов социально-политической коммуникации.2.Репутация политического лидера является многофункциональнымсоциальным представлением, устойчивым и инвариантным по структуре,которое формируется и функционирует в пространстве групповой имежгрупповой коммуникации, выполняя такие важные функции, каксоциальная оценка, функция отношения, связи, прогнозирования, регуляции,стратификации, мобилизации и стабилизации.3.

Психологическая модель репутации политического лидера выступает какмногоуровневая система, включающая фигуру лидера, информационноепространство социально-политической коммуникации, формы репрезентациирепутации политического лидера в общественном сознании и социальныйсмысл репутации. Выявленная структура репутации политического лидераотличается целостностью и устойчивостью, которая проявляется внезависимости от условий проведения исследования, нюансов методическойразработки и особенностей тех или иных групп респондентов, включая местожительства.4. В репутации политического лидера выделяются следующие факторы,составляющие содержание репутации как социального представления:«Предназначение власти», «Сила личности», «Нравственно-этическая позиция»,«Религиозность», «Стиль руководства», «Тип мышления», «Коммуникативнаяустановка»,«Выразительностьсамопрезентации»,«МаскулинностьФеминность».5.

Ядро репутации в групповом психосемантическом пространстве образуютфакторы «Предназначение власти», «Сила личности», «Нравственно-этическаяпозиция» и «Религиозность». Эти факторы описывают содержательную сторонурепутации политического лидера. «Предназначение власти» представлена черезидеологию, сообщающую всей деятельности в социально-политической сферецелевую направленность. «Сила личности» включает в себя волевую регуляциюповедения, энергетический потенциал личности, способность достигатьпоставленные цели. «Нравственно-этическая позиция» описывает моральныеценности политика.

«Религиозность» отражает отношение политическоголидера к религии.Внешне-динамическую характеристику репутации составляютфакторы«Коммуникативная установка» (искренность-неискренность, открытостьзакрытость), «Стиль руководства» (гибкость-жесткость), «Тип мышления»(эмоциональный-рациональный), «Выразительность самопрезентации» (какумение работать со словом и жестом),«Маскулинность-Феминность»(половая идентификация).6. Данная структура репутации политического лидера репрезентирует всеуровни, на которых политический лидер предстает в социально-политическойкоммуникации:биологическийуровень,личностный,социальный,трансцендентный. «Предназначение власти» находится на стыке социальногои трансцендентного уровней и выражается в миссии политического лидера какглавной цели его деятельности.

«Сила личности» сочетает в себе социальный ибиологический уровни и проявляется в легенде как индивидуальном сценариисоциализации личности. «Коммуникативная установка», как глубиннаяличностная установка на взаимодействие с миром, находится на пересечениитрансцендентного и биологического уровней, реализуясь в социуме как миф огерое (политическом лидере). «Выразительность самопрезентации» вбирает всебя личностный и социальный уровни и воплощается в ритуалах,поддерживающих статус и коммуникации лидера. «Религиозность» относитсяк трансцендентному уровню репутации, «Нравственно–этическая позиция»характеризует личностный уровень, «Стиль руководства», «Тип мышления» -социальный уровень. Эти факторы свидетельствуют о социальнойответственности лидера, способствуют формированию доверия к нему, веры вего миссию. Таким образом, мы можем рассматривать такие формыпрезентации репутации в общественном сознании, как миф, легенда, ритуал,миссия.7.

Структура репутации политического лидера имеет национальные исоциально – демографические особенности, отражает особенности различныхсоциальных и этнических групп. В ходе исследования были выявленымежгрупповые различия в значимости разных характеристик репутацииполитического лидера при сохранении общей структуры репутации. Наметафорическом уровне для групп интеллигенции значимы свобода совести,профессионализм; для групп рабочих – прямота, сила; для сельских жителей –душевность, хозяйственность; для пенсионеров – забота, патриотизм; длямолодежи – выразительность, харизматичность политика. Исследование,проведенное в Республике Казахстан, показало большую значимость посравнению с данными российских групп в репутации политического лидерахарактеристик заботы, силы как богатства, сочетание щедрости и жесткости,что можно рассматривать как некоторые особенности патриархальногонационального менталитета.8.

Представление о репутации «идеального политического лидера» позволяетдавать сравнительные оценки репутации реальных политических лидеров всоответствии с выделенной структурой репутации политического лидера.Благодаря этому можно выделять общественные ожидания разных социальныхгрупп к политическому лидеру на всех уровнях, которые репрезентируютфакторы, составляющие репутацию политического лидера согласнопредлагаемоймодели(биологическом,личностном,социальном,трансцендентном).9.На основе предлагаемой модели репутации политического лидераразработананормативная технология политического репутационногоменеджмента, позволяющего определять способ и характер направленноговоздействия по формированию и изменению репутации политического лидера всоциально-политическойкоммуникации.Идеологиярепутационногоменеджментаподразумевает,преждевсего,работусбазовымисодержательнымисоставляющимирепутации,вотличиеот«имиджмейкерства»,преимущественноработающегосвнешнейвыразительностью, символическим маркированием политика.

Репутационныйполитический менеджмент состоит из следующих блоков: аналитический,креативный, технологический и блок формирования обратной связи.Представлена совокупность целей и процедур, реализуемых в каждом блоке. Всоответствии с предлагаемой моделью репутации политического лидерарепутационный менеджмент предполагает анализ актуального состоянияобщественного сознания, конструирование на этой основе параметров желаемойрепутации (создание в том числе «несущей метафоры репутации»), созданиеличной истории, создание политической мифологии как героической истории,создание фреймов эффективной коммуникации с различными политическимисубъектами. Принципиально значимой составляющей репутационногоменеджмента является влияние на репутацию политического лидера черезнеобходимыеизменениявегодеятельности(профессиональной,коммуникативной) в соответствии с выявляемыми актуальными общественнымипотребностями.10.

Созданный на основе авторской модели репутации политического лидерарепутационный менеджмент был успешно апробирован в реальныхполитических кампаниях: под его влиянием наблюдается динамикасодержания составляющих репутации политического лидера в планируемомнаправлении. Эти изменения заключаются в заданной модификации структурырепутации политического лидера в сознании разных групп электората, а такжев перераспределении оценок репутации конкретных политиков относительнодруг друга в групповом сознании.Репутационный менеджментподтверждает практическую значимостьпредлагаемогоновоготеоретическогонаправлениявизучениизакономерностейвосприятиясубъектовсоциально-политическойкоммуникации.Основное содержание диссертации отражено в следующихпубликациях:Научное издание:1. Психология репутации //М., «Наука», 2005. 291с.