Опросы, голосования и статистика
Небольшая статья посвящённая набору статистики по различным вопросам различными методами.Разное2015-07-232015-07-23zzyxelСтудИзба
Всем Вам наверняка когда-нибудь звонили и спрашивали, какой телеканал Вы сейчас смотрите, наверняка были случаи, когда Вас приглашали принять участие в опросах, наверняка в интернете Вы заполнили большое количество анкет и т.п. Сегодня я хочу поговорить, зачем это вообще нужно. Я сам проводил опросы пользователей своего сайта, по вопросам модернизации. Вообще, добросовестному бизнесмену всегда хочется угодить клиенту и сделать это максимально удобным для него, однако не так то просто узнать все мысли каждого клиента. Есть множества способов. Наиболее навязчивые - это анкетирование. Оно как правило проводится по телефону или при личном присутствии. При личном присутствии на анкетировании Вас обычно награждают шоколадкой или даже деньгами. По телефону всё проще - звонящие вытягивают по возможности всю необходимую для них информацию и Вы не получаете за это ничего, кроме фразы: "Ваше мнение очень важно для нас". Так же в сети Интернет набирают обороты сервисы онлайн опросов, за прохождение которых Вам начисляют деньги, однако эти деньги к сожалению не так велики, как хотелось бы. Но зато это наиболее лояльный метод, где человек отвечает на все вопросы по собственному желанию. Но зачем это всё нужно? Очень просто, зная мнение клиентов, можно сделать свои товары или услуги более качественными. Например я проводил опрос по модернизации сайта и более 50% людей проголосовали за создание мобильной версии, к чему я незамедлительно и приступил. Надеюсь, что пользователям понравилось. Теперь буду проводить новые опросы, ведь такое общение с целевой аудиторией очень важно для меня и для многих других тоже.