Шпаргалка по социальной психологии (947655), страница 12
Текст из файла (страница 12)
Наиболее распространеннымимеханизмами являются:1) эмпатия — постижение эмоционального состояния другого человека, понимание его эмоций,чувств и переживаний. Нередко эмпатию отождествляют с сочувствием, сопереживанием, симпатией. Это не совсем так, поскольку можно понимать эмоциональное состояние другого человека,но не относиться к нему с симпатией и сочувствием;2) аттракция - особая форма восприятия и познаниядругого человека, основанная на формировании поотношению к нему устойчивого позитивного чувства.Благодаря положительным чувствам симпатии,привязанности, дружбы, любви и так далее междулюдьми возникают определенные отношения, позволяющие более глубоко познать друг друга.
Аттракция как механизм социальной перцепции рассматривается обычно в трех аспектах: процессформирования привлекательности другого человека; результат данного процесса; качество отношений;3) механизм каузальной атрибуции связан с приписыванием человеку причин поведения. У каждого человека возникают свои предположения о том,почему воспринимаемый индивид ведет себя определенным образом. Приписывание причин поведения может происходить с учетом экстернальностии интернальности как того, кто приписывает, таки того, кому приписывают. Если наблюдающий является преимущественно экстерналом, то причиныповедения индивида, которого он воспринимает,будут в,идеться ему во внешних обстоятельствах.Если же он интернален, то и интерпретация поведения других будет связана с внутренними, индивидуальными и личностными причинами.37.
ПУТИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ3 8 . ПОНЯТИЕ И ОСНОВНЫЕХАРАКТЕРИСТИКИ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУПП39. ТИПОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУППСуществование большого количества различныхсоциальных групп обусловило разработку различныхтипологий групп. Основными критериями выделениятипологий могут выступать: количество человекв группе, общественный статус, уровень развитияи т. д.
По общественному статусу группы делятся наформальные и неформальные, по непосредственности взаимосвязей - на реальные и номинальные,по значимости - на референтные и группы членства.Типологии выделяются по количеству человек и поуровню развития.По количеству членов выделяют большие группы,малые группы и микрогруппы. Состав микрогруппвключает три или два человека (соответственно, триады и диады). В социальной психологии они обычноК.
У. Томасом и Р. X. Кил мен ном разработанырассматриваютсячерез межличностные отношения•у* наиболее приемлемые стратегии поведения в конфнеформальной структуры. Основными связующими№ ликтной ситуации. Существуют пять стилей поведенияфакторами данных групп являются чувства дружбы,при конфликте: приспособление, компромисс, сотрудлюбви, симпатии, общее дело. Большие группы изуничество, игнорирование, соперничество(конкуренчаются с точки зрения массовидных явлений психикиция).и интегральных психологических феноменов, возниСтиль поведения в конкретном конфликте опредекающих в толпе,аудитории,публике.ляется той мерой, в которой вы хотите удовлетворитьМалая группа - такая группа, участники которойсобственные интересы, действуя при этом пассивнолично знают друг друга.
Все значимые в жизни челоили активно, и интересы другой стороны, действуявека группы - малые группы. Ведущими факторами,совместно или индивидуально.объединяющими группу, выступают совместная деяСтиль соперничества, конкуренции может использотельность и общая цель.вать человек, обладающий сильной волей, достаточМалую группу часто обозначают как первичную, поным авторитетом, властью, не очень заинтересованскольку она является ближайшей средой формироный в сотрудничестве с другой стороной и стремящийсявания личности, влияющей на потребности, сов первую очередь удовлетворить собственные интереный класс, друзья и профессиональный коллективциальнуюактивность и психологическое состояниесы.наиболеезначимыедляличностисоциальныечеловека.Значимость малой группы определяетсяСтиль сотрудничества можно использовать, если,группы.
Они в силу своей устойчивости оказываютустремлениями индивида. Если он ориентируется наотстаивая собственные интересы, вы вынуждены привлияние на характер социального развития и социальнормы, ценности и мнения членов группы, то онанимать во внимание нужды и желания другой стороV выступает как референтная, с которой индивид соны.
Цель его применения - разработка долгосрочно- V ную адаптацию субъекта.Разработано немало рекомендаций, касающихсяразличных аспектов поведения людей в конфликтныхситуациях, выбора соответствующих стратегий поведения и средств разрешения конфликта.В основу модели поведения человека в конфликтной ситуации с точки зрения его соответствия психологическим стандартам положены идеи Е.
Мелибруды, В. ЗигертанЛ. Ланге. Конструктивное разрешениеконфликта зависит от следующих факторов:1) адекватности восприятия конфликта;2) открытости и эффективности общения, готовностик всестороннему обсуждению проблем;3) создания атмосферы взаимного доверия и сотрудничества.Социальная группа — любая совокупность людей,рассматриваемая с точки зрения их общности. Всяжизнедеятельность индивида в обществе осуществляется через разнообразные социальные группы,значительно различающиеся между собой.Наиболее широкое понимание социальной группысвязано с понятиями общности и совокупности. Наличие общей цели делает людей способными к согласованным действиям, хотя такая согласованностьсуществует только в определенном аспекте их поведения.Индивиды принадлежат группе не всей своей личностью, а только теми аспектами, которые связаныс социальными ролями, выполняемыми в даннойгруппе. Ни один человек не может функционироватьполноценно только в одной социальной группе.Ни одна группа не может обеспечить полностью условия для самореализации личности в различных аспектах.Социальная группа — важная форма объединениялюдей в процессе деятельности и общения.
Цели,общие нормы, санкции, групповые ритуалы, отношения, совместная деятельность, вещная среда и такдалее - эти феномены выступают в качестве особыхкомпонентов социальной группы, определяющих меруее устойчивости.Менее устойчивые социальные группы не являютсяосновными в жизни человека, хотя он и может находиться в них продолжительное время. Семья, школь-относит себя, как с эталоном, определяющимнормы.
Группа в данном случае является источникомсоциальных установок и ценностных ориентациисубъекта. Ориентируясь на референтную группу, человек оценивает себя, свои поступки, образ жизнии идеалы. Референтная группа имеет две основныесоциальные функции: нормативную и сравнительную.По уровню развития выделяют группы неорганизованные или слабо организованные, с низким индексом сплоченности {ассоциации, диффузные группы)и группы высокого уровня развития (коллективы).В ассоциации отсутствует объединяющая совместнаядеятельность, требующая соответствующей организации, однако есть некоторый уровень сплоченности,определяемый совместным общением индивидов.В диффузной группе отсутствуют и сплоченность,и организация, и совместная деятельность. Важнымпоказателем уровня развития группы выступает ценностно-ориентационное единство, определяемое степенью совпадения позиций и оценок ее членов поотношению к общей деятельности и важным ценностям группы.Группы рассматривают с точки зрения отношенияк социуму: позитивного - просоциальные, негативного - асоциальные.
Любой коллектив является хорошо организованной просоциальной группой, поскольку ориентирован на пользу обществу. Хорошоорганизованная асоциальная группа называется корпорацией. Корпорация характеризуется обычно замкнутостью, жесткой централизацией и авторитарнымуправлением, противопоставлением своих узких интересов общественным.Основные признаки социальной группы:1) наличие интегральных психологических характеристик, таких как общественное мнение, психологический климат, групповые нормы, групповыеинтересы и так далее, которые формируютсяс возникновением и развитием группы;2) существование основных параметров группы какединого целого: композиция и структура, групповыепроцессы, групповые нормы и санкции.
Композицияпредставляет собой совокупность характеристикчленов группы, важных с точки'зрения ее анализакак целого. Структура группы рассматриваетсяс точки зрения тех функций, которые выполняют отдельные члены группы, а также с точки зрения межличностных отношений в ней. К групповым процессам относятся динамические, т. е.
меняющиесяпоказатели группы как социального процесса отношений;3) способность индивидов к согласованным действиям. Этот признак является ключевым, посколькуименно согласие обеспечивает необходимую общность, единство действий, направленных на достижение цели;4) действие группового давления, побуждающегочеловека вести себя определенным образом и в соответствии с экспектациями окружающих. Индивидуальным результатом такого давления выступаетконформность как качество человека в нормативном или ненормативном варианте. Психологи фиксируют наличие изменений во взглядах и поведении отдельных участников, обусловленных ихпринадлежностью к группе.го взаимовыгодного решения.
Такой стиль требуетумения объяснять свои желания, выслушивать другдруга, сдерживать свои эмоции. Отсутствие одногоих этих факторов делает этот стиль неэффективным.Стиль компромисса. Суть его заключается в том,что стороны стремятся урегулировать разногласия привзаимных уступках. Этот стиль наиболее эффективен,обе стороны хотят одного и того же, но знают, чтоодновременно это невыполнимо.Стиль уклонения реализуется обычно, когда затрагиваемая проблема не столь важна, участник конфликта не отстаивает своих прав, не сотрудничает нис кем для выработки решения и не хочет тратить время и силы на ее решение.
Этот стиль рекомендуетсяв тех случаях, когда одна из сторон обладает большей властью или чувствует, что неправа, или считает, что нет серьезных оснований для продолжения контактов. Этот стиль не является бегством от проблемыили уклонением от ответственности. Уход или отсрочка могут быть подходящей реакцией на конфликтнуюситуацию.Стиль приспособления означает, что участник конфликта действует совместно с другой стороной, но приэтом не пытается отстаивать собственные интересыв целях сглаживания атмосферы и восстановлениянормальной рабочей атмосферы.Ни один из стилей разрешения конфликта не можетбыть выделен как самый лучший. Необходимо научиться эффективно использовать каждый из нихи сознательно делать тот или иной выбор, учитываяконкретные обстоятельства.О^40.
КОНФОРМНОСТЬ И НОНКОНФОРМИЗМПроблема индивидуализма и коллективизма связана с проблемой личностной автономиичеловекав группе. В процессе социализации и воспитанияу субъекта развивается характерологическое качествоконформности либо нонконформизма.Конформность - это зависимость человека отгруппы, ее влияние на принимаемые им решения.Такая зависимость имеет разные степени выраженности - от полного подчинения индивида группе доличностной автономии.