Дмитрий Кудряшов Администратор инстаграма. Руководство по заработку - www.kitobz.com (846784), страница 12
Текст из файла (страница 12)
Инстаграм – это про фото, поэтому фотографииплохого качества здесь не подойдут. К счастью, современныетехнологии одарили даже самые дешевые китайские смартфоны болееменее нормальной камерой для создания адекватных снимков.Фото-видео процесса работы, используемых материалов, отзывы ифотографии довольных клиентов, фотографии самих мастеров и ихместо работы, акции и распродажи – все это продает рекламируемыеуслуги.Полезный контент. Задача этого вида контента – показатьмаксимальную экспертность владельца аккаунта, закрыть основныевозражения и прокачать доверие подписчиков.
Такой контент долженнести пользу целевой аудитории. Ответы на часто задаваемые вопросы,новинки индустрии, мнение на спорные темы, рассказ о какой-топроцедуре со всеми ее плюсами и минусами – все это будет большимплюсом в копилку авторитета специалиста.Для полезностей можно завести отдельную рубрику и выделить еефото-баннером в постах или папкой в вечных сторис. Это необязательно, но облегчит навигацию по аккаунту.ВНИМАНИЕ! Фотобаннер не надо делать самостоятельно!Никаких Снапсидов с ужасными кружочками! Потрать 300 рублей надизайнера, не жадничай. Каждый должен заниматься своим делом, идизайнер знает лучше, как красиво все оформить (если это нормальныйдизайнер, конечно).Развлекательный контент. К нему относятся интерактивы,конкурсы, личные фотографии, а также пожелания доброго утра,поздравления, тематический юмор.К развлекательному же контенту можно отнести фото неудачныхпроцедур, проводимых другими мастерами.
Фото-страшилки оченьпопулярны, достаточно взглянуть на паблики с видео выдавливанияпрыщей или доставания гусениц из уха, чтобы в этом убедиться. Втаких аккаунтах всегда бешеная активность. Но в нашем случаестрашные фотографии помогают закрывать возражения насчет цены иквалификации (дешево и у новичков не надо, иначе будет вот так).Твоя задача – мастерски жонглировать всеми видами контента вклиентском профиле, делая так, чтобы в процентном соотношении ихбыло примерно поровну.Если ты не очень ориентируешься в тонкостях бизнеса клиента, тоесть парочка вариантов, как создать контент-план без особых усилий:• изучи контент конкурентов, посмотри, какие посты набираютбольше лайков, и скопируй себе темы;• поговори с клиентом, пусть он расскажет об особенностях своихуслуг, о том, какие вопросы задают ему его клиентки.
Наверняка будетиз чего выбрать темы.Подробнее о контенте мы будем говорить в следующем пункте,скорее дочитывай.ПостыПосты – основа информационного наполнения профиля. По ним вомногом потенциальный покупатель услуги или продукта будетоценивать привлекательность твоего клиента.Казалось бы, что сложного – пиши веселый текст, бери красивуюфотографию, и дело в шляпе.Но все не так просто. Постинг – это целая система, в которой,конечно же, есть свои правила. И тебе неплохо было бы их знать.Публикуй не больше трех постов в день. Идеальное время дляпостов 9:00, 12:00, 19:00, 21:00. Всегда пробуй разное время, возможно,целевая аудитория твоего клиента в одно время будет более активна,чем в другое.Тестируй, тестируй и еще раз тестируй.Закрывай в постах возражения и страхи потенциальныхпокупателей.Действуй согласно прописанному контент-плану, составленномузаранее.Чередуй разные виды постов.
Об этом мы уже говорили ранее.Используй фотографии хорошего качества. Желательно живыефото клиента. Если пользуешься фотобанками – не бери фотографии сводяными знаками, это некрасиво. При продвижении нижнего белья,товарах для взрослых и других «горячих тем» не забывай про техникубезопасности.Теперь давай рассмотрим, какие виды постов могут быть.Пользуйся этой шпаргалкой каждый раз, когда находишься втворческом тупике и не знаешь, что придумать:1.
Товар/услуга лицом – продающий пост, в котором показан товарили услуга. Обязательно указывай адрес и контакты для связи в самомпосте + делай призыв к действию (купи, напиши, позвони) формулаoffer + deadline + call to action работает и в Инстаграме.«O» – offer (предложение);«D» – deadline (ограничение по времени);«С» – call to action (призыв к действию).2. Фото в процессе использования/исполнения товара – если твойклиент делает маникюр, то покажи со стороны, как он его делает. Еслион тюнингует машины – покажи механиков в процессе работы, толькотрезвых и чистых, а не как обычно.3.
Запрос мнений и предложений – больше актуален для личныхаккаунтов, просто спроси у подписчиков, о чем им интересно было быузнать из аккаунта, какие статьи им были бы интересны, и они сами всерасскажут.4. Левое/правое – коллаж из двух фотографий, в котором тыспрашиваешь у подписчиков, что им больше нравится. Например,коллаж из двух платьев.5. Провокации – посты на злободневные и актуальные в данныймомент темы. Мировые новости, новости индустрии.6. Факты и статистика – есть ложь, есть наглая ложь и естьстатистика. Всегда показывай факты о продукте, но не в форматебездушных цифр, а все факты показывай на практике и показывай ихинтересно.7.
Ответы на вопросы подписчиков/горячая линия – контент оченьактуален для аккаунтов, которым нужно показать свою экспертность.При правильном применении этого контента вовлеченность в аккаунтевзлетит до небес. Обязательно ограничивай время на ответы, максимум12 часов, так будет больше вопросов, поверь.8.
Мифы и опровержения – опровергни все популярные мифы отоваре или услуге, заодно закрой возражения ваших подписчиков передпокупкой. Мы делали мифы о лазерной эпиляции, в которых объясняли,что это не страшно и совсем не больно, а для лучшего эффекта нужносразу взять годовой абонемент за 135 тысяч, и покупали их довольноактивно.9. Анонс мероприятий – анонсируй свои мероприятия илимероприятия партнеров.
Часто компании забывают это сделать ианонсируют свой event за день до старта, анонсируй мероприятиязаранее и подогревай ажиотаж к ним периодическими напоминаниями.10. Текстовый отзыв клиента – отзывы очень важны для закрытиявозражений и подталкивания покупателей к покупке, текстовые отзывысамые слабые, но если нет возможности сделать другие, то используйих.11. Отзыв-репост от клиента – отличный вид контента, которыйзакрывает очень много возражений и повышает лояльность к бренду.Многие компании, популярные в Инстаграме, стали такими благодаряогромному количеству выложенных отзывов репостов от клиентов.12. Звездный отзыв-репост – работает лучше всего, люди хотятбыть похожими на звезд.
О взаимодействии с блогерами почитай ещеотдельно на страницах книги.13.Внутренняякухня(исполнение/юмор/знакомствоссотрудниками/процесс производства/мелкие внутренние хрени) – дажеесли клиент думает об обратном, людям интересно знать, чтопроисходит в компании. Обязательно покажите им это. Особенноактуально показывать внутреннюю кухню в сторис в Инстаграме.14. Закрытие возражений (мифы о лазерной эпиляции/отзывы/сертификаты/дипломы/) – вынеси этот вид контента в отдельный блок,чтобы показать, насколько это важно – показать себя как специалистили компания-специалист.15. Закрытие страхов – закрывай страхи подписчиков с помощьюотзывов, а также пиши посты, в которых развеиваешь страхи спомощью визуальной части контента.
Например, пост, в котором тыпоказываешь кучу отправленных посылок, закроет страх подписчиков отом, что этот продавец берет предоплату и исчезает с их деньгами.16. Истории успеха с продуктом – если это возможно, топоказывай, как с помощью продукта можно прийти к успеху.Рассказывай истории.17. Видео (процесс производства/товар лицом/бумеранг/нарезкабэкстейдж) – 2016-й и последующие годы ознаменовали расцвет видео вИнстаграме.
Обязательно выкладывай короткие видеоролики опродукте, тизеры, нарезки, да все, что придет в голову. Видео в аккаунте– это очень важно.18. Boomerang – контент, делающийся из одноименногоприложения, дурачьтесь в личных аккаунтах и показывайте вещи совсех сторон. Обязательно подумай, каким образом можно сделатьбумеранги в бизнесе клиента.19. Познавательный контент (видео продает познавательныйпост) – отдельно хочется вынести этот вид контента. С помощьюмаленьких познавательных видео ты сможешь продать идею просмотрабольшого видео (на ютубе) или прочтения текста под видео (да-да, скаждым днем все тяжелее вовлечь подписчиков в чтение контента, ноэто нам необходимо для успешного продвижения).20.
Офферы – картинки, сделанные дизайнером, в которых естьакция + дедлайн и призыв к действию. Очень важно заказывать такиекартинки именно у дизайнера (второй раз напоминаем).21. Интерактив (рубрика вопрос/игры/загадки) – задавайподписчикам вопросы, загадки. Это хорошо вовлекает их в аккаунт иподнимает рейтинг ER. За правильные ответы награждай подписчиков.Награду придумай и обговори с клиентом заранее.22. Марафоны с заданиями – используются для личных аккаунтов.Не нужно делать больших марафонов со сложными заданиями, чемпроще марафон, тем лучше. Маленький и нестрессовый результат будетоценен подписчиками по достоинству. Не стоит стремиться обучить ихвсему, всегда открывай им поле неизведанной информации (неактуально в случае платных консультаций/тренингов, там клиентдолжен давать своим ученикам все самое лучшее).23.
Совместные марафоны с другими блогерами – метод позволяетобмениваться активными подписчиками с их бурлящей энергией. Поодному заданию на каждого блогера, актуальны те же правила, что идля обычных марафонов.24. Vines (вайны) – короткие и смешные инставидео,раскрывающие определенную тему, можешь заказать их у популярныхблогеров, которые на них специализируются, они смогут это сделатькруто. Таким образом продукт может стать вирусным.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
