154611 (758766), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Существует угроза появления новых конкурентов после становления базы в круглогодичном виде отдыха. Это базы «Глобус плюс» и спортивно-оздоровительный центр «Михайлово». Данные базы рассчитаны на взыскательную публику и предлагают высокое качество услуг. База отдыха «Динамо» может конкурировать с этими базами относительно ценовой политики. Учитывая природные богатства, уникальность услуг и привлекательные цены, база отдыха «Динамо» привлечет клиентов среднего достатка.
План маркетинга
Миссия организации – обеспечить комфортный и интересный отдых для всех желающих в чистейшем кедровом лесу, а также приемлемые условия для подготовки спортсменов высокой квалификации.
Дерево целей:
Миссия организации
Повысить качество МТБ
Улучшить финансовое состояние
Повысить квалификацию работников
Расширение ассортимента услуг
1. обустроить пункт проката
1. отправить ряд специалистов на обучение ролевым играм и детским играм
1. разработать новые услуги по проведению праздников
1. разработать ресурсосберегающую программу
2. обустроить ресторан
2. предоставить прокат спортивного инвентаря
3. создать комфортные условия для подготовки спортсменов
2. увеличить количество предоставляемых услуг
2. нанять дополнительных поваров
3. организовать летние и зимние экскурсии
3. отправить ряд поваров на дополнительное обучение
Рис. 1 Дерево целей
Глобальная цель организации – открытие круглогодичного направления, которое обеспечит увеличение прибыли организации.
Ресурсы для обеспечения цели организации:
- утепленные домики для проживания в любое время года, с обогревателями, холодильниками;
- спортивный инвентарь: лыжи + лыжня;
- автомототехника: джип, снегоходы;
- рекламная кампания.
- персонал для функционирования базы и проведения Нового года и корпоративных праздников.
Конкретные цели организации:
- подготовить осенью домики для зимнего сезона.
- рассчитать и начать действия по выполнению рекламной компании.
- закупить спортивный инвентарь и автомототехнику.
- сформировать трудовой коллектив.
- рассчитать цены на новые услуги.
Выбор маркетинговой стратегии:
Наиболее всего в данной сложившейся ситуации предприятию подойдет стратегия концентрированного маркетинга, так как турбаза сосредотачивает свои усилия на двух группах потребителей- молодые люди со средним достатком до 35 лет и профессиональные спортсмены. Оригинальность и уникальность услуг с учетом низких затрат на рекламу и их продвижение должны обеспечить лидерство в выбранном сегменте. Во-вторых данная стратегия наиболее привлекательна для организаций с ограниченными ресурсами, и при благоприятном течении обстоятельств может обеспечить устойчивую позицию на рынке.
Выбор типа маркетинга:
Так как спрос на услуги турбазы нерегулярный, то есть варьируется в зависимости от времени года, то наиболее предпочтительным окажется для данной ситуации синхромаркетинг. На данной турбазе наиболее низкий спрос наблюдается в мае и июне. Повысить спрос в эти месяцы возможно с помощью скидок и акций или предоставлением части услуг бесплатно.
Товарная политика:
На предприятии используются следующие направления товарной политики:
-создание новой продукции (экскурсии, лыжи, баня и т.д.);
-стратегия организации сервисного обслуживания.
Ценовая политика:
Важнейшими принципами ценообразования на данном рынке являются минимальные издержки и эффективное распределение факторов производства. Минимизация издержек в среднесрочном и долгосрочном периодах во многом зависит от степени использования результатов научно-технического потенциала: применения новой техники, ресурсосберегающих технологий, повышения производительности труда.
Эффективное распределение факторов производства предполагает оптимальное их соотношение для производства товаров, на которые предъявлен потребительский спрос. Для турбазы «Динамо» существуют 2 цели ценовой политики:
- удержание рынка;
- максимизация прибыли.
Большое число покупателей и завоевание большой доли рынка будет обеспечивать стратегия прочного внедрения на рынок.
Методы ценообразования:
Поскольку организация оказывает различные, сильно отличающиеся друг от друга услуги, то логичнее всего будет использовать различные методы ценообразования применительно к каждой конкретной услуге. Это объясняется также тем, что для некоторых видов услуг определение себестоимости является довольно проблематичным.
Ценовая тактика предприятия:
На турбазе «Динамо» применяется следующая ценовая тактика: установление гибкой цены. В некоторых случаях турбаза предлагает скидки.
Скидки: Скидки суммируются.
-
на период с начала мая по конец июня – 10% при размещении на 3 и более ночей;
-
5% на групповые заказы (от 5 человек до 8);
-
10 % на групповые заказы (10 человек и более);
Подготовка, расчет и проведение рекламной компании:
Поскольку база отдыха уже давно известна на рынке и имеет постоянных клиентов, которые приезжают из года в год, то система продвижения нового продукта на рынок не будет являться агрессивной, а вольется в общую систему продвижения продукта.
Что необходимо для проведения рекламной компании?
Первая фаза: расчет - будет происходить в мае.
Вторая фаза: реклама – схема: распространение информации через администратора и работников базы в летние месяцы + выдача полной информации через буклеты и листовки.
Третья фаза: две недели в конце ноября, две недели в начале декабря – реклама зимнего направления базы отдыха. Раздача листовок и информационный ролик на радио Европа-плюс в течении одной первой недели декабря.
Четвертая фаза: вторая неделя января. Печать в газетах «Метрополис».
Табл. 5 Расчет затрат на рекламу
| Вид рекламы | Время проведения | Стоимость |
| Раздача листовок на базе отдыха | Летние месяцы | 14000,00 р. |
| Раздача листовок | 2 недели ноября + 2 недели декабря | 16000,00р |
| Информационный ролик на радио | Первая неделя декабря | 20000,00р |
| Реклама в «Метрополис» | Вторая неделя января | 10000,00 р. |
| ИТОГО | 60000,00 р. |
Каналы распространения услуги:
Услуга будет сформирована в путевки на 1, 2, 3 суток. Основное место продажи – турагентство «С-ТУР» также путевки будут распределяться через агентскую связь – турагенты в Новосибирске и близлежащих городах. Но центр бронирования – фирма «С-ТУР». База отдыха будет продавать места в случае, когда клиент уже приехал на базу самостоятельно, по телефону места бронироваться не будут.
Для большого количества людей или длительного пребывания на базе разработаны специальные скидки.
План производства
Рассмотрим необходимые затраты на оборудование и амортизационные отчисления.
Табл. 6 Стоимость необходимого оборудования
| № п/п | Наименование оборудования | Стоимость 1 экз, руб. | Совокупная стоимость, руб. | |||
| 1. | Лыжи- 20 пар | 4000,00 | 80000,00 | |||
| 2. | Лыжи горнолыжные- 10 пар | 11000,00 | 110000,00 | |||
| 3. | Очки горнолыжные- 10 пар | 1200,00 | 12000,00 | |||
| 4. | Снегоход «Буран»- 2 шт. | 192000,00 | 384000,00 | |||
| 5. | Бильярдный стол – 1 шт. | 50000,00 | 50000,00 | |||
| 6. | Джип «Уаз» - 1 шт. | 270000,00 | 270000,00 | |||
| ИТОГО | 906000,00 | |||||
Табл. 7 Амортизационные расчеты на новое оборудование
| № п/п | Наименование оборудования | Норма амортизации | Амортизационные отчисления, руб. |
| 1. | Лыжи | 33% | 26400,00 |
| 2. | Лыжи горнолыжные | 30% | 33000,00 |
| 3. | Очки горнолыжные | 13% | 1560,00 |
| 4. | Снегоходы | 20% | 76800,00 |
| 5. | Бильярдный стол | 14% | 7000,00 |
| 6. | Джип | 17% | 45900,00 |
| ИТОГО | 190660,00 |
Табл. 8 Ассортимент (номенклатура) услуги
| № п/п | Наименование продукции | Объем выпуска в нат.ед. | Стоимость услуги в руб. | ||
| 1. | Проживание домиках категорий К1, К1+ | 90 базовых мест | 480/сутки | ||
| 2. | Питание 3-х разовое | 480/сут | |||
| 3. | Баня (до 6 чел) | До 4-х чел за раз; до 6 раз в день. | 400/час | ||
| Каждый последующий | 50/час | ||||
| 4. | Парковка | 20 мест | 100/сутки | ||
| Прокат | |||||
| 5. | Прокат лыж | 15 пар | 100/час | ||
| 6. | Прокат снегохода | 2 штук | 1000/час | ||
| 7. | Настольный теннис | 1 стол | 50/час | ||
| 8. | Бильярд | 1 стол | 200/час | ||
| 9. | Прокат горных лыж | 10 штук | 170/день | ||
| 10. | Прокат горнолыжных очков | 10 штук | 50/день | ||
| 11. | Катание на лошадях | 2 штук | 400/час | ||
| 12. | Электрочайник | 10 штук | 50/день | ||
| 13. | Мангалы | 5 штук | 50/день | ||
| 14. | Обучение горным лыжам | 300/час | |||
| 15. | Фен | 20/час | |||
| 16. | Утюг | 50/час | |||
| 17. | Веник березовый | 50/шт | |||
| Экскурсии | |||||
| 18. | Экскурсия на снегоходе с надувными санями («банан») к подножию г. Сарлык | Продолжительность 2 часа, 5 посадочных мест | 2000 руб. с группы | ||
| 19. | Экскурсия на снегоходе с надувными санями на «Ласточкино гнездо» | Продолжительность 1,5 часа, 5 посадочных мест | 1750 руб. с группы | ||
| 20. | Снегоходная экскурсия с надувными санями в долину Теньгинского озера | Продолжительность 40 мин, 5 посадочных мест | 750 руб. с группы | ||
| 21. | Экскурсия на ГАЗ-66 к подножию г.Сарлык | Продолжительность 3 часа, до 20 посадочных мест | 3000 руб. с группы | ||
| 22. | Экскурсия на ГАЗ-66 на «Ласточкино гнездо» | Продолжительность 2 часа, до 20 посадочных мест | 2000 руб. с группы | ||
Объем выручки будем считать при 15% наполняемости в будние дни и при 40% наполняемости в выходные дни. Аналогичные показатели будут при прокате. Зимние экскурсии будут совершаться 3 раза в неделю, летние- 4 раза. Услугами питания воспользуются 70% проживающих, общая выручка от одного дня питания одного клиента составит 100 рублей. Услугами парковки воспользуются 20% клиентов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
