Vred_l (718571), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Чтобы избежать эмоционального стресса, необходимо запомнить и применять десять эффективных методов поведения с вредными людьми: способ снятия напряжения, юмористический способ, “Я не буду об этом думать”, способ зеркала, открытого протеста, спокойных вопросов, способ скандала, любви и добра, а также способ замещенной фантазии и в крайнем случае - отступления.
Применение этих методов управления вредными людьми особенно результативно бывает по отношению к определенным их типам. Используя эти методы, можно почувствовать поразительные изменения к лучшему в самочувствии, общениях с другими людьми, деловых качествах и взглядах на жизнь.
ЛИТЕРАТУРА
-
Власова Н.И. ... И проснешься боссом.
-
Гласс Л. Вредные люди. Пособие, как с ними бороться. - Спб: Питер Пресс, 1997.
-
Кричевский Р.Л. Если вы-руководитель... М.: Дело, 1993.
-
Ксенчук В.Е. , Киянова М.К. Технология успеха. М.: Дело, 1993.
-
Ладанов И.Д, Практический менеджмент. Часть III. Управление персоналом. М.: “Ника”, 1992.
22