97971 (703912), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

В теориях мотивации выявлены основные виды потребностей, побуждающих людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы. При разработки концепций наибольшее значение имели работы А.Маслоу , Ф.Герцберга и Д . МакКлелланда .

По теории американского психолога А.Маслоу все потребности можно расположить в виде строгой иерархической структуры (рис .3) .

САМОВЫРАЖЕНИЯ

САМОВЫРАЖЕНИЯ

УВАЖЕНИЯ

СОЦИАЛЬНЫЕ

В

БЕЗОПАСНОСТИ и

ЗАЩИЩЕННОСТИ

торичные

потребности

ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ

Первичные

потребности

Рис . 3 . Иерархия потребностей по А.Маслоу.

Последняя функция управления -- контроль , который устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, реально достигнутых результатов и целей запланированным , выявляет отклонения и их причины .

Контроль можно классифицировать (2 , с . 34):

• по объектам контроля ;

• по исполнителям ;

• по степени охвата объектов контроля;

• по режиму контроля;

• по времени контроля;

• по периодичности выполнения контрольных операций;

• по уровню механизации (автоматизации);

• по стадиям жизненного цикла объекта.

1. Управленческие решения.

Решение -- это социально – психологический акт выбора одного или нескольких вариантов из множества возможных .

Управленческие решения классифицируются по следующим признакам:

• стадия жизненного цикла товара ;

• подсистема системы менеджмента ;

• сфера действия ;

• цель ;

• масштабность ;

• Организация выработки ;

• продолжительность действия ;

• объект воздействия;

• методы формализации;

• формы отражения;

• способ передачи;

• уровень управления.

Показателями качества управленческих решений являются:

• энтропия , то есть количественная определенность связей между элементами системы менеджмента и решения ;

• вероятность риска достижения целей ;

• количество задействованных при формировании решения уровней иерархии ;

• применяемые при принятии решения современные методы ;

• затраты на принятие и реализацию решения ;

• эффективность решения.

1. Технология управления.

Технология управления -- это приемы , способы и порядок ( последовательность , регламент ) выполнения процесса управления в целом и составляющих его функций . В процессе любой технологии предмет труда преобразуется в продукт труда .

Условие управляемости, учитывающее время цикла управления, можно выразить следующим неравенством (6 , с. 23):

где -- время на сбор , передачу и обработку информации ;

-- время на принятие решения ;

-- время на подготовку исполнения управленческого решения ;

-- время на исполнение решения ;

-- время выполнения текущего производственного процесса.

Предприятие управляемое, если выработка и принятие всех управленческих решений осуществятся прежде, чем закончатся происходящие в данный момент процессы, реализующие ранее принятые управленческие решения.

Технология управления должна учитывать время управленческих циклов и их рациональное взаимодействие с производственными циклами и жизненными циклами товаров.

Технология управления должна соответствовать технологии производства и реализации товаров (услуг), обеспечивая непрерывность и управляемость их процессов.

Последовательность выполнения взаимосвязанных функций управления -- это суть , технология управленческого труда .

12 . Заключение.

Эффективное становление рыночных отношений в России во многом определяется формированием современных управленческих отношений , повышением управляемости экономики . Именно менеджмент , управление обеспечивает связанность , интеграцию экономических процессов в организации .

Менеджмент -- важнейшее понятие в рыночной экономике . Его изучают экономисты , предприниматели , финансисты , банкиры и все , кто имеет отношение к бизнесу .

“ Управлять -- значит вести предприятие к его цели , извлекая максимум возможности из имеющихся ресурсов “ . Специалистам нового времени необходимы глубокие знание по менеджменту , а для этого нужно четко представлять сущность и понятие менеджмента .

Литература.

1. Галькевич Р.С. Набоков В.И. Основы менеджмента. М . – 1998 .

2. Менеджмент. Под редакцией Максимцова М.М. Игнатьевой А.В. М . – 1998 .

3. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. М . – 1995 .

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М . - -1997.

5. Лэнд П.Э. Менеджмент -- искусство управлять. М . -- 1995 .

6. Розенберг Д.М. Бизнес, менеджмент. М . – 1997.

7. Ховард К. Коротков Э. Принципы менеджмента. М . – 1996 .

8. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. М . – 1996 .

9. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. М . – 1990 .

10. Кабанов А.Я. Управление персоналом организации. М . – 1997 .

11. Уткин Э.А. Управление фирмой. М . – 1996 .

25

Характеристики

Список файлов реферата