Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

ПРОЦЕССЫ ГЛОБАЛИЗАЦИИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ

Введение

Экономика функционирует благодаря разнообразным связям: транспортным, социальным, научным, предпринимательским и т.д., которые обеспечивают обмен информацией и координацию действий субъектов хозяйствования. В последние годы появилось много электронных компьютерных сетей. Среди них ведущую роль в формировании глобальных и национальных электронных рынков играет, бесспорно, Интернет.

В развитых странах одновременно происходят две революции – в информационных технологиях и в бизнесе. [1, с.48]

В настоящее время мы являемся свидетелями кардинальной революции в средствах коммуникации. Целый ряд, казалось бы, отдельных выдающихся технических достижений - телевидение, передающее изображение и звук на расстояние, компьютер, оперирующий огромными массивами информации, представленной в цифровом виде, космические линии телекоммуникаций, охватывающие весь мир и т. д. - образуют, технологически сопрягаясь и дополняя друг друга, быстро разрастающуюся и совершенствующуюся глобальную информационно-коммуникативную систему.

И все это находится в прямой взаимосвязи с общемировыми процессами глобализации, охватывающими все стороны нашей жизни от экономики до культуры. От состояния экономики страны зависит качество жизни ее граждан, а также степень ее положения в мировом сообществе. Бизнес является опорой экономики, поэтому все процессы, которые имеют влияние на бизнес, отражаются и на экономике страны. Таким образом, очень актуальной является тема воздействия процессов глобализации на коммуникации в сфере бизнеса, которые играют решающую роль в его развитии.

1. Что такое глобализация

Глобализация является объективным процессом и высшей стадией интернационализации, характеризующейся качественным изменением содержания всех видов деятельности современного общества. Отдельные авторы определяют глобализацию как процессы технологической (в том числе информационной), экономической, культурной и политической интеграции человечества, в связи с чем, в корне меняется мироустройство и мировой порядок. [2, с.4]

На современном этапе ни одна страна не может остаться в стороне от быстро развивающихся процессов интернационализации и глобализации экономики. Участие в них позволяет не только решить насущные экономические проблемы, но и активно внедриться в мировые технологические потоки, осваивать и эффективно использовать зарубежный опыт организации и управления производством. Приобщение к мировому сообществу не только ведет к кардинальным изменениям в производстве и потреблении, но и существенно трансформирует представления людей о современном мире, заставляет осмысливать новые проблемы, что требует особого поведения, квалификации и знаний. Изменения, происходящие в мире, инициируют появление новых, так называемых глобальных, предпринимательских возможностей, новых интересных идей и способов их воплощения. Особенно велико значение международного торгово-экономического и научно-технического сотрудничества для развивающихся экономик. Как считают специалисты, это - следствие узости их национальных рынков, отсталой технико-технологической базы, нехватки квалифицированных специалистов, неразвитости науки и гораздо большего, нежели в развитом мире, разрыва между структурами производства и потребления. [3, с.67-78.]

Глобализация предпринимательской деятельности в последние десятилетия усиленно развивается благодаря наличию ряда тенденций, характеризующих развитие мирового сообщества.

Одной из таких тенденций является изменение влияния факторов времени и пространства. Международное предпринимательство, как известно, связано с преодолением больших расстояний. Высокие темпы технического прогресса в области коммуникаций и транспорта позволяют в значительной степени экономить время и средства, затрачиваемые на передачу информации, транспортировку товаров и перемещение людей. Достижения в области коммуникаций, такие, как спутниковая связь, не только ускоряют взаимодействие, но и позволяют осуществлять более оперативный контроль над любыми международными операциями.

Быстрый обмен информацией о новых изделиях приводит к увеличению объемов продаж на иностранных рынках. Благодаря техническим новшествам на транспорте появилась возможность перемещать производство из страны в страну, разделять производство компонентов или целых изделий между странами в целях оптимизации затрат.

Другая тенденция относится к развитию институциональных механизмов. Благоприятные условия развития международного предпринимательства создаются благодаря эволюции общественных институтов, совершенствованию инфраструктуры бизнеса. Это касается, в частности, снятия торговых барьеров; создания торговых союзов; изменений, происходящих в странах Восточной Европы и некоторых странах СНГ.

Важной тенденцией развития мировой экономики является также изменение конкуренции в глобальном масштабе. В связи с растущей конкуренцией на мировом рынке, снятием торговых барьеров, развитием систем коммуникации, информации и транспорта предпринимательские организации испытывают все большее влияние международных рынков. Предприниматели рассматривают интернационализацию как неизбежность, с которой им придется рано или поздно столкнуться.

На современном этапе развития мирового хозяйства не обязательно выходить за рубеж, чтобы испытать международную конкуренцию. В рамках международной конкуренции предпринимательские фирмы вынуждены адаптироваться к новым условиям.

• Процесс глобализации охватывает разные сферы мировой экономики,

Современная глобализация мировой экономики выражается в следующих процессах (рис. 1):

• в углублении, прежде всего, интернационализации производства, а не обмена, как это имело место ранее. Интернационализация производства проявляется в том, что в создании конечного продукта в разных формах и на разных стадиях участвуют производители многих стран мира. Промежуточные товары и полуфабрикаты занимают все большую долю в мировой торговле и в межкорпоративных трансфертах. Институциональной формой интернационализации производства выступают ТНК;

• в углублении интернационализации капитала, заключающемся в росте международного движения капитала между странами, прежде всего, в виде прямых инвестиций (причем объемы прямых иностранных инвестиций растут быстрее, чем внешняя торговля и производство), интернационализации фондового рынка;

Рис. 1. Компоненты глобализации мировой экономики

• глобализации производительных сил через обмен средствами производства и научно-техническими, технологическими знаниями, а также в форме международной специализации и кооперации, связывающих хозяйственные единицы в целостные производственно-потребительские системы; через производственное сотрудничество, международное перемещение производственных ресурсов;

• формировании глобальной материальной, информационной, организационно-экономической инфраструктуры, обеспечивающей осуществление международного сотрудничества;

• усилении интернационализации обмена на основе углубления международного разделения труда, возрастания масштабов и качественного изменения характера традиционной международной торговли овеществленными товарами. Все более важным направлением международного сотрудничества становится сфера услуг, которая развивается быстрее сферы материального производства;

• увеличении масштабов международной миграции рабочей силы [4 ]

Существует точка зрения, согласно которой у глобализации нет альтернативы, то есть этот процесс неизбежен, но вариабелен – существуют модели дальнейшего хода развития этого процесса в зависимости от дальнейших тенденций развития общемировой интеграции.[5, с.125-126]

Таким образом, глобализация – неизбежный объективный процесс, который имеет место в настоящее время и затрагивает все области нашей жизни, в том числе оказывает огромное влияние на мировые хозяйственные процессы, и очень масштабно влияет на развитие бизнеса, в том числе и на коммуникации в этой сфере.

2. Коммуникации в сфере бизнеса

“Коммуникация (лат. communicatio, от communico — “делаю общим, связываю, общаюсь”), 1) пути сообщения, транспорта, связи, сети подземного коммунального хозяйства, 2) общение, передача информации от человека к человеку в процессе деятельности”.

Таким образом, коммуникации — это и обмен информацией в процессе деятельности, общения, и пути сообщения. Эффективностью коммуникаций в организации часто определяется качество решений и их реализации. Различают: 1) формальные коммуникации, осуществляемые между элементами формальной структуры организации: межуровневые коммуникации (нисходящие и восходящие), горизонтальные коммуникации (между подразделениями одного уровня в иерархии организации), коммуникации “руководитель–подчиненный”, “руководитель–рабочая группа”; 2) неформальные коммуникации (связанные с неформальными группами и неслужебными вопросами, а также распространение слухов о служебных вопросах). Обычным средством осуществления формальных коммуникаций является письменная и устная речь. При осуществлении коммуникаций следует принимать во внимание наличие “барьеров непонимания” (семантического, стилистического, логического, фонетического, барьера авторитета и др.) и овладевать методами их преодоления.

Разница между просто общением и коммуникацией состоит в том, что в процессе общения больше внимания уделяется психологическому аспекту, тогда как коммуникация предполагает взаимодействие психологического, информационного, технико-технологического и организационно-экономического уровней. Эффективные коммуникации могут обеспечить и успех, и неудачу или, по крайней мере, определить степень успеха.

Бизнес-коммуникации правомерно определить как факторы обеспечения эффективности деловых контактов.

Принципы эффективных бизнес-коммуникаций, согласно исследованию ряда ученых, можно представить следующим образом:

• объективная необходимость при решении проблем коммуникативного характера учитывать единство рационального и эмоционального в поведении человека; иногда речь может идти об иррациональном, особенно с субъективной точки зрения (мы часто считаем, что человек нерационален, поскольку его поведение не укладывается в нашу модель, не соответствует нашим ожиданиям);

• ситуативность, включающая необоснованность ожидания именно той реакции на коммуникативное воздействие, которая является желательной (малое воздействие способно вызвать “лавинную” реакцию), возможность нахождения объекта воздействия в состоянии напряженности, которое трудно распознать, и субъективность в интерпретации ситуаций;

• стремление к повышению уровня объективности представлений о партнере по взаимодействию, недостаточности своего мнения и опыта для трактовки и прогнозирования поведения партнера по общению;

• гуманизм в построении коммуникаций;

• развитие, или онтогенез субъектов общения и динамики психических процессов и состояний.

• системность субъектов коммуникаций (система целостна, уникальна, автономна, адаптивна, связана со средой, т. е. открыта, не поддается полному моделированию процессов и состояний);

• вероятность наличия недиагностируемых скрытых факторов поведения типа намерений, умыслов, имитации;

• неполная адекватность моделей поведения субъектов любой сложности, на основе которых строятся прогнозы и ожидания, самому субъекту, системе

• бесконечность процесса познания

• научность;

• опора на закон.

Бизнес-коммуникации включают в себя сферы менеджмента, маркетинга, конфликтологии, паблик рилейшнз (связи с общественностью), рекламу, культуру коммуникаций, культуру управления; невербалистику. Чаще всего используется системный подход для оценки коммуникаций в бизнесе.

Это сложное многоплановое явление связано с некоторым набором подобающих норм, правил, приемов общения. Их адекватное понимание и принятие всеми общающимися сторонами и соблюдение в соответствии с ожиданиями трактуется партнерами как благоприятный фактор, а неадекватность принимается как помеха, отвлекающий фактор, способный изменить результаты общения. [6, с.235]

Таким образом, коммуникации в сфере бизнеса предполагают взаимодействие многих составляющих, начиная от межличностного общения, управленческих подходов, и заканчивая техническими и экономическими разновидностями связей. Все эти процессы играют немалую роль в успешном развитии бизнеса.

Рассмотрим некоторые аспекты воздействия глобализации на коммуникации в сфере бизнеса.

3. Глобализационные процессы в бизнесе, роль коммуникации в этом процессе

Для современной мировой экономики характерна стремительно развивающаяся транснационализация корпоративных отношений. В этом процессе основной движущей силой выступают транснациональные предприятия (ТНП), банки (ТНБ) и корпорации (ТНК). В результате мировой экспансии последних наблюдается широкомасштабное проникновение их филиалов на территории иностранных государств и обострение международной конкуренции на внутренних рынках. Сегодня в мировой экономике ни один значительный процесс не происходит без участия корпоративных субъектов мирового хозяйства.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов реферата