83477 (688842), страница 6
Текст из файла (страница 6)
2. Четко обозначьте цели. Они вытекают из постановки проблемы и
отвечают на вопросы: действительно ли достижение цели решит проблемы? достижимы ли эти цели? можно ли обозначить критерии успеха в терминах, понятных клиенту?
3. Определите аудиторию. Перечислите целевую аудиторию (группы), кому важно ваше сообщение.
4. Выработайте стратегию: общие направления действий и необходимые мероприятия. Обычно разрабатывается одна или несколько стратегий в зависимости от количества целевых аудиторий.
-
Обозначьте тактику: каким образом можно разрешить каждую отдельную проблему в контексте обшей стратегии.
-
Составьте календарь, в котором четко будет видно начало и завершение каждого мероприятия в рамках обшей стратегической кампании.
-
Определите бюджет, необходимый для реализации PR-плана. Укажите точную стоимость намеченных мероприятий. Подсчитайте затраты на почтовые расходы, подготовку печатных материалов, телефон, содержание офиса, транспортные расходы; 10% от суммы бюджета резервируется на непредвиденные расходы.
-
Определите критерии опенки PR-деятельности. Критерии должны быть надежные, соответствующие интересам клиента. Каждая поставленная цель должна быть оценена по завершении работы.
Разрабатывая программу по PR, специалист, прежде всего, анализирует отношения, сложившиеся между компанией и общественностью, выявляет мнения и оценки, имеющиеся в обществе по отношению к фирме, оценивает политику компании и ее действия, влияющие на взаимоотношения с общественностью, и, наконец, разрабатывает и внедряет различные формы PR-стратегии.
Американские копирайтеры предлагают варианты, как сделать хороший заголовок еще лучше:
-
Ориентируйте его на конкретную потребительскую группу.
-
Внесите в заголовок обещание преимуществ.
-
Сделайте заголовок драматичным и подчеркните обещание преимуществ, например: «Как иметь прохладную спальню — даже в душную ночь».
Типичный российский потребитель, с точки зрения PR-специалиста, имеет следующие характеристики:
Основные характеристики:
Женщина 30-35 лет'
Замужем, имеет ребенка
Имеет аттестат о среднем образовании
Мужчина 35-40 лет
Женат, имеет ребенка
Имеет аттестат о среднем образовании
Дом:
Типичная семья живет в отдельной квартире (неприватизированной)
Коммунальные услуги составляют 200 рублей в месяц
В квартире 2 комнаты
Дом построен 10-20 лет назад
В доме централизованное отопление
В течение жизни россиянин дважды меняет место жительства
Работа:
Типичный россиянин добирается на работу на общественном транспорте.
Он работает на государственном предприятии.
Она — в бюджетной организации
Собственность:
В доме имеется телефон без автоответчика
За год около 30 раз пользуются услугами междугородной телефонной связи
В доме один телевизор, имеется видеомагнитофон
Существует возможность приема кабельного ТВ
Имеется садовый участок 4-6 соток
Россиянин ежегодно производит до 100 кг мусора
Типичный россиянин составляет завещание
Траты на подарки составляют 1000 рублей в год
В семье в среднем накоплено J 00 000 рублей
Доход семьи 50 000 рублей в 1999 году
Характеристики:
В России мужчины в среднем имеют рост 1 м 75 см, вес 70 кг
Женщины — 1 м 68 см, вес 55 кг
По их мнению, вес и рост — в норме
Типичный россиянин православный, но не посещает церковь регулярно
Негативно относится к политике и политическим партиям
Типичный россиянин заботится об окружающей среде
Здоровье:
Типичный россиянин отсутствует на работе 7 дней по болезни.
Посещает врача 4 раза в год.
Типичный россиянин не курит
Активность:
Типичный россиянин проводит в дороге на работу 25 минут
Он читает ежедневно 1 газету
Смотрит телевизор 14 часов 20 минут в неделю
Около «части времени приходится на активное бодрствование
Бюджет PR-организации тесно увязывается с целями и задачами, стоящими пред заказчиками и формируется с учетом: 1) стоимости программы как таковой; 2) Альтернативы: что можно сделать в рамках выделяемого бюджета: 3) возможных и непредвиденных расходов, понедельно включенных в медиаплан; 4) подобных программ, реализованных в ходе других кампаний. Таким образом, содержание своей собственной PR-службы может быть иногда выгоднее, чем обращение к профессиональным PR-консультантам.
Список использованной литературы
-
Асеева Е.Н., Асеев П.В. Рекламная кампания. М.,1997
-
Волкова А.И., Пижугийда В.В. Основы психологии рекламы для студентов колледжей, 2006
-
Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М., 1992
-
Картер Г. Эффективная реклама / пер. с англ. М., 1998
-
Кохтев Н. Реклама: искусство слова. М., 1997
-
Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. Москва, Армада-пресс, 2002
-
Федотова Л.Н. Социология рекламной деятельности. М., 2002
-
Феофанов О. Реклама: новые технологии в России – СПб: Питер, 2000-272 с.