80641 (687811), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Таблиця А.1. - Порівняльна характеристика значення бенчмаркінгу в процесі проведення стратегічно орієнтованих маркетингових досліджень
| Характеристики процесу дослідження | Значення бенчмаркінгу в стратегічно орієнтованих маркетингових дослідженнях | ||
| Дослідження ринку | Аналіз конкурентів | Бенчмаркінг | |
| Загальна мета | Аналіз ринків, ринкових чи сег-ментів визнання товарів | аналіз страте-гій конкурент-тів | Аналіз, того, що, чому і як гарно роблять конкуренти чи лідируючі підприємства |
| Предмет вивчення | потреби покупців | стратегії кон-курентів | Методи ведення бізнесу, задовольняючі потреби покупців |
| об'єкт вивчення | товари і послуги | ринки і товари | Методи ведення справ, а також товари |
| основні обмеження | Ступенем задово-леності покупців | діяльність на ринку | Не обмежений |
| значення для прийняття рішення | Не значне | Деякі | Дуже велике |
| Основні джерела інформації | Покупці | Галузеві екс-перти і аналі-тики | Лідируючі підприємства галузі, а також конкуренти |
Додаток Б
Аналітичні системи "Проінвестит"
Для внутрішнього бенчмаркінгу, зіставлення фінансово-економічних показників окремих підрозділів усередині компанії, порівняння ефективності роботи аналогічних чи підрозділів різних підприємств холдингу підходить функціональність програмного продукту Audit Expert. Програма здійснює порівняння і ранжирування підрозділів і підприємств на підставі фінансово-економічних показників, що розраховуються за даними фінансової й управлінської звітності.
У ході проведення конкурентного бенчмаркінгу виникає проблема одержання даних про конкурента. Якщо ваш конкурент - ОАО, використовуйте для порівняльного аналізу дані фінансової звітності найбільших підприємств по галузях, підготовлені у форматі Audit Expert.
Очевидно, що порівнювати себе можна не тільки з конкурентом, але і з іншим підприємством, компанією-еталоном, що має подібні бізнес-процеси, проводячи загальний бенчмаркінг. І в цьому випадку також зручно скористатися для порівняння даними по лідируючим компаніях з бази звітності по галузях і порівняти, використовуючи Audit Expert, власні фінансові показники з їхніми даними.
Система Marketing Expert дозволяє виявити шляхом експертних опитувань ключові фактори успіху (КФУ) на даному ринку, порівняти себе з конкурентом і визначити позиції, у яких виявляється або перевага, або відставання.
Розробити варіанти подолання існуючого розриву, намітити стратегію досягнення бажаних показників також допоможе Marketing Expert. Система дає можливість створити й оцінити різні варіанти маркетингових стратегій, розробити тактичний план заходів щодо їхньої реалізації і контролювати його виконання.
Ну а оцінити виконання плану досягнення намічених показників, визначити, наскільки він обґрунтований, розрахувати ефективність інвестування в нього засобів, спланувавши й оцінивши кожний з варіантів, ви зможете в Project Expert. Програма дозволить вам зіставити витрати на здійснення намічених цілей із планованим прибутком і визначити, чи варто вкладатися в подібну зміну процесів підприємства.















