142756 (685349), страница 7

Файл №685349 142756 (Управление конфликтами на примере Алтайского краевого центра по борьбе со СПИДом и инфекционными заболеваниями) 7 страница142756 (685349) страница 72016-07-31СтудИзба
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

Эта проблема явилась результатом наших исследований. По результатам исследования сделан главный вывод о том, что анализ полученных данных показывает, что гипотезы, выдвинутые нами в процессе исследования,полностью подтверждаются.

В процессе деятельности Центра существует два типа конфликтов: конфликты между врачами и руководством, связанные с общей неудовлетворенностью работой, а также исследуемые нами конфликт между наркоманами и врачами в процессе социального восприятия лечения и после него.

Конфликты между наркоманами и врачами в процессе лечения и после него чаще всего происходят по причине негативизма со стороны наркоманов и неоднозначного отношения к ним со стороны врачей. Это положение усугубляется отсутствием системы мер социальной реабилитации наркомана в обществе, полным отсутствием информации о деятельности врачебных учреждений и общественных организаций, осуществляющих социальную реабилитацию лиц с наркотической зависимостью.

Список используемой литературы

1.Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование действительности: Трактат по социологии конфликта. М.: Akademia-Центр, «Медиум», 1995.

2.Бородкин Ф. М. Коряк Н. М. Внимание: конфликт. - М. «Наука», 1989.

3.Бабосов Е. М. Конфликтология. Учебное пособие.- М.: ЮНИТИ, 1997.

4.Бабосов Е. М. Конфликтология. Учебное пособие.- М.: ЮНИТИ, 2000.

5.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала в социальной сфере: конфликт - М.: Юрайт, 2001.

6. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник – М.: Экономистъ, 2003.

7.Волков Г., Мостовая И. В. Социология/ под ред. В. И, Добренькова.- М.: Гардарики, 2001.

8. Ворожейкин И.Е., Кибанов А. Я., Захаров Д.К., Конфликтология: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М,2004.

9.Гришина Н. В. Социальные конфликты и их регулирование Л.: Издательство ЛГУ, 1982.

10.Гончаров В.И. Менеджмент. Учебное пособие.- Мн: Мисанта, 2003.

11.Гончаров В. С. Руководство для высшего управленческого персонала.- Мн Мисанта, 2004.

12.Давид Э. Введение в общую теорию конфликта. [ пер. с англ. Тетеркиной В.А.]/ Давид Э.- М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004.

13.Дарендорф Р. Современный социальный конфликт.- М.: ЮНИТИ - ДАНА, 1993.

14.Ден Д. Преодоление разногласий [пер. с англ.].- Спб: ПИТЕР, 2004.

15. Десселер Р. Управление персоналом.- М.: Бином, 2002.

16. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликта.- М.: Академический проект, 2004.

17.Дмитриев А. В. Конфликтология.- М.: Социс, 2000.

18.Дятлов В. А., Кибанов А. Я. Пихаль В. Г. Управление персоналом.- М.: Издательство ПРИОР, 2003.

19.Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Россия на пути преодоления кризиса.- Аспект - пресс, 1995.

20.Зигерт В. Руководить без конфликтов М., «Экономика» , 1990.

21.Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.: Экномика,2000.

22.Ковалев В. В. Социально-психологический аспект девиантного поведения у детей и подростков// Нарушение поведения у детей и подростков.- М. : Медицина, 2001.- с.11-24.

23.Кононова Е. Преодоление конфликтов в медицинской сфере// Управление персоналом.- 2006.-№12.- с.45-48.

24.Конфликт со знаком «плюс»// Бизнес.- 2004.- №3-4.- с. 25-33.

26. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. – М.: «Стрингер», 1992.

27. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект М.: Наука, 1991.

28.Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель М: «Дело», 1993.

29.Лапов Ю., Викоколова Т. Конфликты в среде наркоманов.- М.: Медицина, 1995.

30.Леонгарт К. Акцентуированность личности [пер с нем.].- Киев: Высшая школа, 2001.

31.Ликсон Ч. Конфликт: Семь шагов к миру. Спб.: Питер,1997.

32.Личко А. Е. Подростковая психиатрия. (Руководство для врачей.).- М.: Медицина,1995.

33.Мелибруда Е. Я-ты-мы. Психологические возможности улучшения общения М, 1986

34.Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., «Дело» 1992.

35.Морозова В. Г. Социальная конфликтология.- М.: Банки и биржи, 2003.

36. Николаева З. А. Алкоголизм. Наркомания. Токсикомания (Понятие. Вопросы квалификации. Рекомендации).- М.: Норма, 2002.

37.Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. Л., Издательство ЛГУ, 1997.

38.Профилактика злоупотребления психоактивными веществами: конфликтологический аспект. М.: Академия ПК и ПРО, 2001.

39.Разрешение конфликта// Кентавр.- 2004.- №4. с. 16-26.

40.Реутова З. И. Социологические теории конфликтов и путей их разрешения // Социально-психологический журная.- 2004.- №1-2.- с. 34-45.

41.Рогачева М. И. Переговоры как метод решения конфликтов в организации// Управление персоналом.- 2004.- с. 70-72.

42.Рудье П. Социология политики.- М.: Политика, 1993.

43.Саржвеладзе Н. И. Личность и ее взаимодействие с окружающей средой. Тб., 1989.

44.Сердюкова Н.Б. Наркотики и наркомания: конфликтологический аспект Ростов-на-Дону.: Феникс, 2000.

45.Скотт Д.Г. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, «Внешторгиздат»,1999.

46.Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликта.- Спб.: Питер, 2003.

47.Социальные конфликты в меняющемся российском обществе.-// Социс.- 2004.-№4 с.45-56.

48. Тощенко Ж. Т. Преодоление социальных конфликтов.- М.: Аспект - пресс, 2003.

49.Цветаев В. М. Управление конфликтами.- СПб: Питер, 2000.

50. Фэйр М. Выиграть может каждый.- М.: ЮНИТИ, 2003.

Приложение

Анкета по выявлению наркотической зависимости

Дорогой друг!

Мы убедительно просим уделить немного внимания данной анкете и ответить на несколько несложных вопросов, чтобы помочь нашему исследованию. Просим отвечать искренне. Анонимность и конфиденциальность гарантируем. Большинство вопросов подразумевает однозначный ответ, только там, где есть указания, возможны несколько вариантов ответов; вопросы, которые не относятся к Вам, можете пропускать.

Заранее благодарим!

I Алкоголь

  1. Употребляете ли вы алкоголь?

а) да

б) нет

  1. С какой целью вы употребляете спиртные напитки? (возможны несколько вариантов ответов)

а) чтобы снять напряжение (стресс)

б) чтобы повысить своё настроение

в) чтобы поддержать компанию

г) ваш вариант ответа ________________________________________ ___________________________________________________________

  1. Всегда ли Вы можете отказаться от предложения выпить?

а) да

б) нет

  1. Как часто Вы употребляете спиртные напитки?

а) ежедневно

б) не более трех раз в неделю

в) не более двух раз в месяц

II Курение

1. Курите ли Вы?

а) да

б) нет

2. Количество выкуриваемых Вами сигарет?

а) 1-10 сигарет в день

б) 10-20 сигарет в день

в) более пачки в день

3. Вследствие чего Вы начали курить? (возможны несколько вариантов ответов)

а) желание повзрослеть

б) влияние компании

в) хотел попробовать

г) свой ответ _______________________________________________ ___________________________________________________________

4. С какого возраста Вы начали курить?

а) с 8-12 лет

б) с 12-16 лет

в) с 16 –20 лет

г) после 20 лет

III Наркотики

  1. Употребляли ли Вы когда-нибудь пусть даже слабый наркотик?

а) да

б) нет

  1. Если да, то с какой целью?

а) желание новых ощущений

б) под воздействием других людей

в) ваш вариант ответа ________________________________________ ___________________________________________________________

По вашему какие негативные последствия несут в себе эти пороки?

______________________________________________________________________________________________________________________

Ваш пол:

а) мужской

б) женский

Анкета по выявлению степени конфликтности

среди коллектива врачей.

Анкета

Уважаемые сотрудники!

Просим вас принять участие в нашем социологическом исследовании. Ваше участие в нашем опросе поможет определить, конфликтна ли ваша организация, и если конфликтна, то по каким причинам.

За ранее благодарим Вас за участие в опросе.

1.Ваш пол?

Мужской

Женский

2.Ваш возраст?

От 25 до 35

От 35 до 45

От 45 до 60

3.Какое у Вас образование?

Среднее

Средне-специальное

Неполное высшее

Высшее

4.Ваше семейное положение?

Женат

Замужем

Разведен (а)

В браке не состою

5.Есть ли у Вас дети?

Да

Нет

6.В каком настроении Вы обычно ходите на работу?

Счастлив (а), что скоро окажусь на рабочем месте

Неохота, но надо

Спокойно обдумываю предстоящие на работе дела

Думаю скорей бы выходные

7.Довольны ли Вы своей работой?

Да

Нет

8.Что Вас не устраивает в Вашей работе?

Заработная плата

Отношения с коллективом

Отношения с начальником

Все устраивает

9.Какие отношения у Вас с коллективом?

Дружеские

Общаемся только на работе

Приятельские

10.Часто ли коллеги по работе советуются с Вами или Вы с ними?

Часто

Иногда

Такого не бывает

11.Считаете ли Вы свой коллектив конфликтным?

Да

Нет

12.Как часто происходят конфликты в Вашем коллективе?

Часто

Иногда

Практически нет (редко)

13.По каким причинам чаще всего происходят конфликты?

По несправедливому распределению обязанностей

По несправедливому распределению ресурсов

По взаимному непониманию

Столкновению интересов личности

14.Какие конфликты происходят чаще всего в вашем коллективе?

Межличностные

Между руководителем и личностью

Между группой и личностью

15.Кто, по Вашему мнению является инициатором конфликтов?

16.Принимает ли участие руководитель в разрешении конфликтной ситуации?

Изучает конфликт и обсуждает его с участниками

Строго наказывает конфликтантов

Играет роль посредника

Только наблюдатель

17.Как чаще всего разрешается конфликт в Вашем коллективе?

Путем наложения штрафов

Руководство не допускает появление конфликта

При помощи третьей стороны

Все само собой разрешается

Образцы глубинного интервью среди наркоманов

И.: Ээ, скажи, пожалуйста, Кать, ты когда-нибудь проходила лечение от наркотической зависимости?

Р.: Да.

И.: А, какое именно ты лечение принимала?

Р.: В Хвойный ложили (кашляет, г, ккк).

И.: Угу, а помимо этого ты какие-то лечения проходила?

Р.: Нет.

И.: У Народных целителей там?

Р.: Нет.

И.: Скажи, пожалуйста, Настя, ой, эээээ, извини Катя.

Р.: Я, Катя.

И.: А, Ты можешь описать мне службы, которые занимаются лечением наркозависимых людей в городе Барнауле?

Р.: Ну как, больницы.

И.: Ну вот какие больницы?

Р.: Хвойный.

И.: Ну, еще что-нибудь.

Р.: Ну, не знаю, может Спид-центр, этим занимается

И.: Ну, а кто-нибудь еще лечение в городе Барнауле лечением занимается?

Р.: Не знаю.

И.: Не знаешь. А, скажи, пожалуйста, вот ты назвала Хвойный, Спид-центр, какие виды лечения они предоставляют?

Р.: Ну, дают перекумаривать и колют чем-то там, не знаю (смеется).

И.: Угу, а скажи, пожалуйста, а как ты там?

Р.: Ну лежала в Хвойном.

И.: В Хвойном. А вот ты сказала в Спид-центре, то есть как ты думаешь, какие виды лечения, что это за лечение?

Р.: Ну не знаю. Мне кажется там может дают возможность перекумаривать, там колют, психологически помогают.

И.: Угу. Кать, скажи, по твоему мнению имеются ли и доступны ли службы для наркопотребителей города Барнаула?

Р.: Не поняла, еще раз.

И.: Ну доступны службы эээ, для лечения наркозависимости, для людей, которые потребляют?

Р.: нет, дорого.

И.: Доступны ли службы?

Р.: нет.

Характеристики

Список файлов ВКР

Свежие статьи
Популярно сейчас
Почему делать на заказ в разы дороже, чем купить готовую учебную работу на СтудИзбе? Наши учебные работы продаются каждый год, тогда как большинство заказов выполняются с нуля. Найдите подходящий учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6392
Авторов
на СтудИзбе
307
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее