Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Основные функции при автоматической связи: подключение/отключение кабин с пульта оператора; фиксация начала разговора, его продолжительности, а также кода зоны, набираемого абонентом; регистрация денежного задатка абонента, тарификация времени разговора и вычисление остатка от задатка по окончании разговора; заблаговременное уведомление клиента об окончании оплаченного времени кратковременной подачей звукового сигнала; уведомление клиента об ошибочно набранном им коде города подачей непрерывного звукового сигнала; автоматическое отключение абонента при исчерпании задатка; печать извещения по окончании каждого разговора, печать дневника работы оператора.

Основные функции при ручной коммутации абонентов: включение/отключение кабин с пульта оператора; регистрация входящего вызывного сигнала по конкретной кабине с дублированием его для оператора; захват и удержание линии вызывающего абонента с выдачей в его адрес тонального сигнала; контроль качества связи оператором в любой из выбранных кабин.

Дополнительные функции: индикация на передней панели состояния кабин переговорного пункта; подсчет в течение смены количества принятых от клиентов денег; формирование сводной таблицы доходов по всем кабинам и принятым телеграммам; выдача статистической информации по кабинам; тарификация телеграмм (АПП как кассовый аппарат) и выдача квитанций на печатающее устройство; оперативная смена текущих тарифов с пульта АПП.

В состав АПП-РК входит: блок управления; принтер "Электроника МС6313"; телефонная трубка.

Основные технические данные АПП-РК.

1. Тип обслуживаемого оконечного устройства телефонный аппарат или МТА.

2. Максимальное количество обслуживаемых телефонных каналов 32.

3. Питание 220В +/- 10%, 50Гц.

4. Потребляемая мощность, не более 40 Вт.

5. Вес блока управления, не более 12 кг.

С помощью клавиатуры оператор управляет работой АПП, а также может запрашивать выполнение сервисных функций. Вся информация, необходимая для работы оператора и обслуживания клиентов, выводится на принтер. Блок управления, содержащий в своем составе управляющую микро-ЭВМ (МПУ-80М) и платы коммутаторов телефонных каналов (АК-8, РК-4), обеспечивает контроль, управление и формирование результатов по предоставляемым разговорам. К нему же подключаются устройства ввода/вывода (клавиатура, принтер), а также индикаторные панели (АК и РК) и обслуживаемые оконечные устройства (телефонные аппараты, МТА). При помощи телефонной панели оператор может проверить качество связи в кабинах с ручной коммутацией абонентов.

Блок управления состоит из:

1. управляющей микро-ЭВМ МПУ-80М,

2. клавишной панели,

3. плат коммутаторов (до четырех штук),

4. индикаторных панелей (по одной на каждую плату коммутатора),

5. телефонной панели,

6. блока питания,

7. кросс-платы.

Общее количество плат коммутаторов не может превышать четырех. Конкретное количество плат АК и РК определяется заказчиком системы исходя из потребностей переговорного пункта.

Конструктивно блок управления выполнен в металлическом корпусе со встроенной кассетой для установки модулей МПУ-80М и коммутаторов. Внутри блока АПП-РК располагается блок питания, выходные напряжения которого поступают на кросс-плату и далее на устанавливаемые на нее модули. Модули блока управления могут располагаться в блоке в произвольном порядке. К кросс-плате подключаются также индикаторные панели и клавиатура.

Ниже кратко перечислены основные функции модулей блока управления.

МПУ-80М - представляет собой управляющую микро-ЭВМ; управляет системой в целом в соответствии с записанной программой.

Технические данные МПУ-80М.

1. Тип микропроцессора КР580ВМ80А

2. Тактовая частота 2,15мГц

3. Объем ОЗУ на плате 4 Кбайт

4. Максимально адресуемый объем ППЗУ (64+4) Кбайт

5. Объем ППЗУ на плате до 32 Кбайт

6. Максимально адресуемый объем ОЗУ (64+32) Кбайт

7. Интерфейс последовательного ввода-вывода СТЫК С2 или ИРПС

8. Скорость передачи информации по интерфейсу СТЫК С2 и ИРПС 75, 150, 300, 600, 1200, 2400, 4800, 9600 бит/с

9. Интерфейс параллельного ввода-вывода 48 линий ввода-вывода.

10. Система прерываний приоритетная восьмиуровневая

11. Системная магистраль интерфейс И-41

12. Резидентное математическое обеспечение программа - монитор

Основные функции: управление модулями АК-8, РК-4; сбор информации о состоянии телефонных каналов, подключенных к этим модулям; организация интерфейса с оператором (отработка команд, вводимых с клавишной панели; ввод новых тарифов и т. д.); организация интерфейса с принтером (печать команд оператора, результатов их выполнения и различной другой информации).

АК-8 - модуль коммутаторов телефонных каналов для автоматической междугородней связи. Предназначен для сбора информации о состоянии подключенных к нему телефонных линий (наличие переполюсовки, положение трубки) а также для коммутации этих линий с телефонными аппаратами.

РК-4 - модуль коммутаторов телефонных каналов для ручной междугородней связи. Основные функции: коммутация телефонных линий и сбор информации об их состоянии. Возможно также подключение оператора для контроля качества связи, а также захват и удержание линии вызывающего абонента.

КЛАВИШНАЯ ПАНЕЛЬ - предназначена для ввода информации в АПП (команды оператора, ввод тарифов и т. д.).

ТЕЛЕФОННАЯ ПАНЕЛЬ - представляет собой телефонный номеронабиратель с памятью на 22 номера.

ПАНЕЛЬ П8 - предназначена для индикации занятости кабин, подключенных к модулям АК-8, а также положения телефонной трубки в этих кабинах.

ПАНЕЛЬ П4 - предназначена для индикации занятости кабин, подключенных к модулям РК-4, наличия в линии тонального сигнала вызова, а также управления модулем РК-4 (захват и удержание линии вызывающего абонента, подключения оператора к линии для контроля качества связи).

БЛОК ПИТАНИЯ - преобразует входное напряжение сети 220V в набор постоянных напряжений: +5V, +12V, -12V, обеспечивая тем самым электропитание всей системы.

КРОСС-ПЛАТА - является связующим звеном между всеми вышеперечисленными модулями. Кроме того, содержит генератор тональных сигналов, используемых модулями АК-8 и РК-4.

Взаимодействие блока управления с внешними устройствами

С целью создания удобства в эксплуатации весь обмен информацией между блоком управления и внешними устройствами осуществлен посредством стандартных интерфейсов:

1. блок управления и принтер - "Centronics" (ИРПР-М);

2. блок управления и АСУ - C2 или ИРПС;

3. блок управления и АТС - через двухпроводную линию;

4. блок управления и оконечные устройства - через двухпроводную линию.

Программное обеспечение АПП-РК располагается в ППЗУ микро-ЭВМ МПУ-80М. Его можно условно разделить на две части:

1. управляющее;

2. диагностическое.

Управляющее программное обеспечение выполняет функции управления, контроля и сервиса переговорного пункта в целом. Диагностическое программное обеспечение предназначено для проведения профилактических работ на переговорном пункте, а также при поиске и устранении неисправностей в период эксплуатации.

Программное обеспечение адаптируется поставщиком АПП под АТС заказчика. По желанию заказчика оно может быть дополнено функциями и возможностями, не входящими в вышеперечисленный стандартный набор.

1.2Действующая методика обслуживания автоматических кабин

Управление автоматическими кабинами производится с помощью блока АПП-РК (автоматически переговорный пункт с ручной коммутацией) с подключенным к нему принтером. При внесении клиентом задатка оператор включает кабину, указывая размер задатка. После окончания разговора клиент обращается к оператору, который отключает кабину. После отключения кабины принтер отпечатывает размер остатка, количество разговоров и их длительность, сумму по разговорам. Остаток возвращается клиенту.

Вся отчетность по работе автоматических кабин осуществляется на основании распечатки работы автоматических кабин, выдаваемой принтером.

1.3Действующая методика оформления ручных заказов

При оформлении ручного заказа заполняется документ МТФ‑4, являющийся документом строгой отчетности. Документы поступают на отделение электросвязи в виде пачек по 100 экземпляров в каждой. Каждый документ имеет свой уникальный номер.

При заполнении формы МТФ‑4 указывается вызываемый населенный пункт, телефон вызываемого, список услуг (справка, пригласить к телефону и т.д.), время приема заказа, номер оператора, принявшего заказ, количество заказываемых минут.

После заполнения указанных выше сведений заказ передается на станцию. При этом в форме указывается время передачи заказа и номер оператора станции, принявшего заказ.

При соединении в форму заносится время выполнения заказа, номер оператора, выполнившего заказ.

По окончании разговора оператор станции передает оператору отделения электросвязи количество минут разговора и свой номер. Остаток суммы задатка возвращается клиенту.

В случае несостоявшегося разговора в форме МТФ‑4 делается отметка о причине снятия заказа и номер оператора, снявшего заказ, при этом деньги возвращаются клиенту.

По отработанным формам МТФ‑4 ведется статистика о состоявшихся и несостоявшихся разговорах по различным регионам: области, Украине и СНГ отдельно.

В последнее время отделения связи оснащены кассовыми аппаратами класса “Онега”. Данный кассовый аппарат позволяет печатать квитанцию с указанием текущей даты, номера отделения связи и суммы произведенной оплаты, а также снимать показания по суммам, оформленных с момента последнего снятия этих показаний.

Кассовый аппарат позволяет выделить на каждый вид оплаты отдельный уникальный номер (от 1 до 9) и вести оформление квитанций по отдельным видам оплат с суммированием этих сумм отдельно по каждому виду. При снятии информации в конце смены распечатываются суммы по отдельным видам оплат, а также общая сводка по всем принятым суммам. Кассовый аппарат позволяет получать сводку по оплате для отдельного вида оплаты с указанием в построчном виде всех принятых сумм. В случае оформления возврата денег клиенту по каким‑либо причинам, данная сумма вводится со знаком “-”, в сводках отображается с соответствующим знаком и к общей сумме не прибавляется, а вычитается.

Снятые показания с кассового аппарата служат для отчетности по отделению связи. Сводки по приему оплат по квитанциям за услуги, предоставленные в кредит снимаются в конце каждой смены и сшиваются вместе с корешками квитанций для отчетности с МГТС. В конце смены оператором производится также сверка корешков квитанций со сводкой на предмет правильности взымания платы. Сводка по приему телеграмм также распечатывается в конце смены и сшивается с заполненными бланками телеграмм с предварительной сверкой сумм по сводке. Аналогичная операция производится при работе с автоматическими и ручными кабинами.

2выбор и обоснование структуры проектируемой системы

2.1Общие сведения

АПП ГОЭС представляет собой аппаратно-программный комплекс, который включает в себя технические и программные средства, позволяющие автоматизировать ряд действий персонала городского отделения электросвязи или районного узла связи.

2.2Обоснование выбора технических средств

После исследования объектов проектирования, можно прийти к выводу, что наиболее удобной для использования на ГОЭС (РУЭС) является следующая структура системы.

На каждом ГОЭС ставится центральный компьютер, к которому подключается необходимый для данного ГОЭС набор технических средств: АПП, телеграфный адаптер, информационная система и т.д. На каждом отделении электросвязи будет иметься своя БД, включающая в себя все необходимые для работы ГОЭС справочники и НСИ. В этом случае будет иметь место избыточность информации, т.к. на каждом отделении электросвязи будет дублироваться БД массива квитанций населения города, картотеки квартирных улиц, тарифов и т.п. Но при этом достигается независимость функционирования ГОЭС от других ГОЭС, в связи с чем появляется возможность использования АПП ГОЭС (РУЭС) в виде независимой локальной системы, с возможностью связывания с другими машинами путем обмена информацией в специфичном виде через машинные носители, как то дискеты, переносной винчестер.

Для разрабатываемой системы выдвигается требование о том, что эксплуатация программно‑технического комплекса в части решения прикладных задач не должна предъявлять особых требований к квалификации пользователей и быть ориентированной на конечного пользователя независимо от того, является он руководителем или исполнителем (оператором).

Выполнение функций комплекса программ системы должно быть реализовано с применением современных средств организации взаимодействия с пользователем, включая:

1. привычные для операторов названия объектов и действий;

2. выбор операций посредством меню и функциональной клавиатуры;

3. выбор объектов и действий из выводимых на экран их перечней;

4. вывод поясняющих сообщений на любом этапе работы;

5. технологически близкий к естественному переход от одной операции к другой при решении задач.

Так как на каждом ГОЭС будет формироваться своя техническая база, но с использованием одной и той же системы, то мы может иметь возможность оперативно изменять состав технических средств без изменения программной части и с минимальными затратами на модификацию старой технической базы, т.к. в основе каждого ГОЭС будет стоять минимальный набор технических средств, как показано ниже, а дальнейшее его изменение будет происходить простым подключением дополнительных технических средств без изменения базовых.

АПП-РК хорошо зарекомендовал себя как устойчиво работающее оконечное устройство и это есть достаточное обоснование выбора его для использования как контроллера автоматических и ручных кабин. В АПП ГОЭС АПП-РК используется в качестве низового узла АСУ.

Информационная станция представляет собой специализированный интеллектуальный терминал, который подключен по каналу ИРПС к локальному серверу АПП ГОЭС. ИС собрана на базе ПК “ПРИОР-001” является серийно выпускаемым изделием СП “ПРОНАН ltd”. ПК “ПРИОР-001” представляет собой 8-разрядную одноплатную микро-ЭВМ и является аналогом широко распространенного компьютера “Spectrum 48+” фирмы “Sinclair”.

Характеристики

Список файлов реферата