81378 (630614), страница 10
Текст из файла (страница 10)
2. Вир-во товарів;
3. Проведення активних М-х заходів;
4. Досягнення своїх цілей завдяки максимальному задоволенню потреб цільового ринку.
К. М-гу – це сучасна концепція підприємницької д-сті. Основним об’єктом уваги в к. М. є потреби цільової групи споживачів.
6. Концепція вдосконалення вир-ва.
Концепція вдосконалення в-ва – передбачає, що покуп. надає перевагу широко доступній прод-ї з низькими цінами, тому п-во концентрує свої зусилля на вдосконаленні в-ва і підвищенні ефективності сис-ми розподілу.
Стверджує, що споживачі надають перевагу широко розповсюдженим та доступним за ціною товарам.
Управління п-вом, яке орієнтується на дану концепцію, зосереджується на вдосконаленні вир-ва та підвищенні ефективності с-ми розподілу.
Застосування даної концепції доцільне в 2 ситуаціях:
1) коли існує високий попит на ці товари і покупці виявляють до них інтерес. У таких вип. вир-ки шукають шляхи збільшення випуску продукції.
2) коли с/в занадто висока і її можна зменшити за рах. підвищення продуктивності праці.
Схема к. вдоск. вир-ва:
1. Дослідження можливостей удоскона-лення вир-ва;
2. Вир-во товарів;
3. Представлення товарів на ринку;
4. Продаж товарів за порівняно низькими цінами.
7. Концепція вдосконалення товару.
Концепція вдосконалення товару – передбачає, що покуп. надають перевагу продуктам високої якості надійних і експлуатаційних хар-к. П-во повинно сконцентрувати зусилля на постійному покращенні якості товару.
Схема к. удоск. товару:
1. Дослідження можливостей підвищення якості товарів;
2. Вир-во товарів;
3. Представлення товарів на ринку;
4. Продаж товарів високої якості за відповідною ціною.
Приділяючи увагу насамперед якості товарів, п-во-вир-к має на увазі, що споживачі зацікавлені у придбанні цих тов-в, знають про наявність виробів конкур-в і роблять свій вибір, орієнтуючись на високу якість і погоджуючись платити за неї вищу ціну.
Орієнтація товаровир-в на цю концепцію управління п-вом часто призводить до “М-ої короткозорості”, коли вир-к так “закохується” у власний товар, що забуває про потреби споживачів.
8. Концепція збуту.
Концепція інтенсифікації нарощу-вання комерц. зусиль – перед., що покуп. будуть купувати тов. в достатній кількості,якщо постійно нарощувати зусилля для просування тов. на ринку і стимулювання їх продажу.
П-ва, орієнтовані на дану концепцію, керуються тим, що споживачі переважно не мають явного наміру придбати їхні товари, і тому треба вживати активних заходів для збуту товару.
Схема к. збуту:
1. Вир-во товарів;
2. Представлення товарів на ринку;
3. Активізація збутової д-сті;
4. Досягнення значних обсягів продажу товарів.
На практиці дану концепцію реалізують, нав’язуючи покупку споживачеві, при-чому продавець намагається за будь-яких умов підписати угоду та здійснити продаж, а задоволення потреб спожи-вача є для нього другорядною справою.
9. Концепція соціально-етичного м.
Екомаркетинг і концепція соціально- етичного М. – пов’язана з вивченням потреб та інтересів цільових ринків, забезпеченням бажаної задоволеності їх ефективнішими і продуктивнішими, ніж у конкурентів, способами з одночасним збереженням або зміцненням добробуту споживача та сус-ва в цілому. п-во повинно задовольняти потреби спож., враховуючи інтереси сус-ва в цілому.
Виникла під впливом багатьох зовнішніх факторів, зокрема погашення якості довкілля, обмеженості природних ресурсів, стрімкого приросту населення. К. вимагає збалансування усіх трьох чинників:
1) прибутків п-ва;
2) споживчих потреб цільової групи;
3) інтересів сус-ва.
Схема к. соц.-етичного М.:
1. Дослідження ринку і виявлення потреб спож-в та інтересів сус-ва загалом;
2. Вир-во товарів;
3. Вживання активних М-х заходів;
4. Досягнення своїх цілей через задово-лення потреб цільового ринку та врахування інтересів сус-ва.
10. Особливості і цілі сучасного М.
Маркетинг – це процес вивчення і формування споживчих запитів і переваг, а також використання всіх ресурсів і потенціалу фірми для їх задоволення з урахуванням отримання прибутку і для особистої потреби споживачів. Сучасному М. хар-ні такі тенденції розвитку:
1. Зростання інвестицій у розвитку М-ої діяльності
2. Удосконалення М-ої інфраструктури
3. Технічне удосконалення М.
4. Підвищення культури М.
5. Зміни цільової орієнтації
6. Проникнення М. в нові області
11. Тенденції розвитку сучасного М.
1. Зростання інвестицій у розвитку М-ої діяльності
2. Удосконалення М-ої інфраструктури
3. Технічне удосконалення М
4. Підвищення культури М
5. Зміни цільової орієнтації
6. Проникнення М в нові області
12.Сутність та види попиту в М.
Попит – це побажання споживача з урахуванням його реальної купівельної спроможності.
Види попиту:
1) Негативний – покупець може, але не хоче купувати даний товар так як ставиться до нього негативно.
2) Нульовий – покупець може купити, але але не купує даний товар, окільки ставиться до нього байдуже або не знає про його існування.
3) Спадний – обсяги закупівлі товару безперервно зменшуються.
4) Непостійний (нерегул-й, сезонний) обсяги закупівель колив-ся протягом року.
5) Латентний (що тільки зароджується) існує у вигляді запитів або окремих покупок.
6) Повноцінний – досить високий з погляду комерційних вигод продавця.
7) Оманливий – повноцінний протягом короткого часу, але такий, що не має перспектив у майбутньому.
8) Ажіотажний – досить високий, але внаслідок штучно створених обставин.
9) Небажаний (нераціональний) – високий попит на товари небажані з погляду етичних норм або соц.стандартів сус-ва.
10) Повсякденний (перманентний) – сталі обсяги продажу за короткі обсяги часу (день, тиждень).
11) Особливий – на унікальні товари.
12) Інфляційний – на товари, які купуютьсяз метою збереження вартості гр.заощаджень від інфля-го знецінення .
13. Сутність сучасного марктингу.
Маркетинг – це процес вивчення і формування споживчих запитів і переваг, а також використання всіх ресурсів і потенціалу фірми для їх задоволення з урахуванням отримання прибутку і для особистої потреби споживачів.
Сучасний М. базується на таких принципах:
1. Обгрунтований вільний вибір мети і стратегій розвитку фірм;
2. Спрямованість на кінцевий результат і довготермінову перспективу д-сті фірми;
3. Пріоритет нужд і потреб споживачів;
4. Комплексний підхід до мети і ресурсів компанії;
5. Оптимальне співвідношення центра-лізації і децентралізації управління;
6. Принцип активної політики;
7. Науковий підхід до вирішення М-х проблем.
Основною метою М. є сприяти вир-ву того, що продається, а не продажу того, що виробляється, тобто ринковим орі-єнтиром є потреби споживачів; взаємна вигода споживача і вир-ка; досягнення найкращих ек-них результатів.
М. є складовою частиною ринкової концепції, яка хар-ся сукуп-тю ек-них відносин між продавцями та покупця-ми, наявністю попиту і пропозиції на товари, послуги, ідеї.
В центрі уваги сучас. М є комплекс “під-во-ринок”.
14. Принципи маркетингу.
1. Обгрунтований вільний вибір мети і стратегій розвитку фірм;
2. Спрямованість на кінцевий результат і довготермінову перспективу д-сті фірми;
3. Пріоритет нужд і потреб споживачів;
4. Комплексний підхід до мети і ресурсів компанії;
5. Оптимальне співвідношення центра-лізації і децентралізації управління;
6. Принцип активної політики;
7. Науковий підхід до вирішення М-х проблем.
15. Цілі маркетингу.
Основна мета М. – сприяти вир-ву того, що продається, а не продажу того, що виробляється.
Загальними цілями М. є:
1) досягнення максимально можливого високого споживання, що створює умо-ви для максимального зростання вир-ва, зайнятості, багатства;
2) досягнення максимальної споживчої задоволеності;
3) надання найширшого вибору, гранич-ної можливої різноманітності товарів;
4) максимальне підвищення якості життя (якість, кількість асортименту, доступ-ність і вартість товарів; якість фізичного сережовища; якість культурного життя);
5) взаємна вигода споживача і вироб-ка.
16. Стратегічні задачі маркетингу.
До стратегічних задач М. належать:
1) стратегії поведінки на ринку;
2) стратегії продукту.
Стратегічні задачі пов’язані в основному з організаційно-комерційною функцією розподілу, з формуванням та організацією каналів збуту. До них відносяться наступні задачі: прогнозування та планування перспективних потенційних каналів та шляхів збуту; обгрунтування та вибір прямого або непрямого типу збуту товарів, тобто без або з включенням проміжних ланок (суб”єктів) на шляху товару від виробника до споживача (пряма поставка самою фірмою-виробником; оптовій або роздрібній організації).
СЗ також мають місце при організації фізичного переміщення товару до споживача. До них відносяться задачі маркетинг-логістики, які пов”язані з вибором оптимальних каналів та шляхів збуту, розміщення складів (їх функції, кількість та ємкість), а також з розробкою М-х заходів з ефективного супроводження товарних потоків від виробника до споживача.
17. Сутність та види основних функцій маркетингу.
1. Комплексне вивчення риинку і проблем, пов’язаних з маркетингом.
2. Узгодження параметрів товару з вимогами споживачів, планування товарного асортименту.
3. Планування збуту.
4. Фізичний розподіл товару (управління запасами, транспортування).
5. Забезпечення взаємозв’язку між складовими торгівельно-виробничої системи.
6. Реалізація договорів.
7. Сервіс і зворотній зв’язок зі споживачами (посттранс акція).
18. Тактичні задачі маркетингу.
І. в області управління новими продуктами:
1) обгрунтування доцільності вир-ва тієї чи іншої продукції шляхом виявлення існуючого та потенційного попиту;
2) організація науково-дослідних і проектно-конструкторських робіт по створенню зразків і моделей продукції;
3) координація і планування виробничої, збутової і фінансової д-сті під-ва;
4) організація і вдосконалення системи і методів збуту продукції;
ІІ. в області управління товарами, які вже реалізуються на ринку:
1) річне планування;
2) реалізація політики цін;
3) модифікація продукту, його оновлення і комбінування;
4) аналіз і прогноз ситуації на ринках, можливості збуту;
5) реклама;
6) обслуговування споживачів.
19. Основні напрямки класифікації М.
1.В залежності від реалізаційної і М-ої д-ті:
-М орієнтований на продукт або послугу;
-М орієнт. на споживача;
-інтегрований М;
2. В залежності від сфери М-ої д-ті:
-М товарів споживчого призначення;
-М тов.виробничого призначення;
3. В залежності від періоду, на який розробляється М-ва політика під-ства:
-стратегічний М;
-оперативний М.
4. В залежності від ступеня диференціації М-ої ді-ті:
-глобальний М;
-диференційований М;
5. В залежності від видів попиту:
-конвенційний М ( активізація попиту при негативному значенні останнього);
-стимулюючий М (підвищення попиту при його нульовому значенні);
-ремаркетинг (запобігання для наділення попиту);
-синхромаркетинг;
-розвиваючий (перетворення потенціального попиту в активний);
-підтримуючий;
-демаркетинг (стимулює ажіотажний попит);
-тактичний;
-протидіючий;
6. В залежності від основний об’єктів уваги, цілей і засобів їх досягнення:
-виробничий М;
-товарний;
-ринковий;
-сучасний;
-торгівельний;
7. В залежності від рівня маркетингової діяльності:
-макроМ (на рівні держави);
-мікроМ(фірми);
-мегаМ(поєднує державу і фірму);
8.В залежності від мети М ді-ті:
-комерційний
-некомерційний
9.В залежності від видів продукції:
-М товарів
-М послуг.
20. Ринкова частка фірми як основний показник ефективності її маретинго-вої діяльності.
Фірма, яка діє на ринку в умовах склад-ної, дуже мінливої ситуації, може розраховувати на успіх за умови постій-ного перегляду своїх цільових, стратегічних і тактичних настанов. При цьому діяльність її має спиратися на принципи (засади), серед яких найважливішими вважаються такі:
1. Перед тим як починати організацію вир-ва, слід спочатку визначити, який товар, з якими споживчими властивостя-ми, якої якості, за якою ціною, в яких кількостях та в яких місцях бажає придбати потенційний покупець.
2. Маркетинг покликаний сприяти покращанню якості життя людини.
3. Орієнтиром функціонув-ня фірми має стати не епізодична вигода, результат, а цілі довгострокового порядку, що дає можливість фірмі посісти чільне місце на ринку, а отже, вдало працювати на свій імідж.
4. Фірма повинна не тільки пристосову-ватися до вимог ринку, запитів покупця, а й активно впливати на них, що є дуже суттєвим при створенні і просуванні товару ринкової новизни.
20. Ринкова частка фірми як основний показник ефективності її маретингової діяльності.
Фірма, яка діє на ринку в умовах склад-ної, дуже мінливої ситуації, може розраховувати на успіх за умови постій-ного перегляду своїх цільових, стратегічних і тактичних настанов.
Існує 4 типи ринків щодо к-сті продавців і особливістю їх поведінки:
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
