100506 (614199), страница 4

Файл №614199 100506 (Конфликты в трудовых коллективах) 4 страница100506 (614199) страница 42016-07-302016-07-30СтудИзба

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Регистрация/авторизация

Текст из файла (страница 4)

Потенциальные причины конфликта - совместно используемые ресурсы, взаимозависимость заданий, различия в целях, различия в восприятиях и ценностях, различия в стиле поведения и биографиях людей, а также плохая коммуникация⁰. Люди часто не реагируют на ситуации потенциальных конфликтов, если это ситуации не связаны с минимальными личными потерями или угрозами.

Структурные методы разрешения конфликтов включают уточнение производственных ожиданий, механизмы координирования и интегрирования, постановку более высоких по уровню заданий и систему вознаграждений.

К потенциальным отрицательным последствиям конфликта относятся: снижение производительности, неудовлетворенность, снижение морального состояния, увеличение текучести кадров, ухудшение социального взаимодействия, ухудшение коммуникаций и повышение лояльности к подгруппам и неформальным организациям⁰. Однако при эффективном вмешательстве конфликт может иметь положительные последствия. Например, более углубленная работа над поиском решения, разнообразие мнений при принятии решений и улучшение сотрудничества в будущем.

Имеется пять стилей разрешения конфликтов. Уклонение представляет уход от конфликта. Сглаживание - такое поведение, как будто нет необходимости раздражаться. Принуждение - применение законной власти или давление с целью навязать свою точку зрения. Компромисс - уступка до некоторой степени другой точке зрения, является эффективной мерой, но может не привести к оптимальному решению. Решение проблем - стиль, предпочитаемый в ситуациях, которые требуют разнообразие мнений и данных, характеризуется открытым признанием разницы во взглядах и столкновение этих взглядов для того, чтобы найти решение приемлемое для обеих сторон.

Если же умело управлять конфликтом, то он укрепляет и коллектив и организацию в целом, и помогает выработать общую концепцию управления как в малых, так и в самых крупных организациях.

Использованные источники и литература:

Бородкин Ф.М., Коряк, Н.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск: Наука, 1999;
Гансова Э.А. Социально-экономическое управление - Киев: Высшая школа, 1998;
Гришина Н. В. Производственные конфликты и их регулирование - СПб: Лениздат, 1992;
Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе - СПб: Лениздат, 1990;
Деминг В. Выход из кризиса - Тверь: Альба, 1994;
Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам - М.: Вече, 1995;
Зигер В. Руководить без конфликтов - М.: Экономика , 1990;
Иосефович Н. Ты - босс!: Как стать толковым руководителем - М.: Вече, 1995;
Каппони В. Сам себе авторитет - СПб.: Питер, 1995;
Конфликт со знаком «плюс». Журнал «Бизнес» №3,4 - М.: Дело, 1994;
Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый - М.: Стрингер, 1992;
Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение - М.: Наука, 1991;
Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект - М.: Наука, 1991;
Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель - М: Наука, 1993;
Кулиев Т.А., Мамедов В.Б. Руководитель и коллектив: взаимодействие - М.: Знание, 1990;
Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: Дело - 2004;
Поляков В.Г. Человек в мире управления - Новосибирск: Наука, 1992;
Попов А.В. Теория организации американского менеджмента - М.: МГУ, 1991;
Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов – Спб: Корень, 1993;
Скотт Дж. Конфликты. Пути их преодоления - Киев, Внешторгиздат, 1991;
Социальное управление: словарь-справочник - М.: МГУ, 1994;
Уткин Э.А. Профессия менеджер - М.: Экономика, 1992;
Хачатуров С.Е. Организация производственных систем - Тула: Шар, 1996;
Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах - М.: МГУ, 1992;
Шамкалов Ф.И. Американский менеджмент - М.: Наука, 1993;
Яккока Л. Карьера менеджера – М.: Экономика, 1990.

0^{Яккока Л. Карьера менеджера – М.: Экономика, 1990. - стр. 101}

0^{Кричевский Р Л. Если Вы руководитель - М: Наука, 1993.} ^- ^{стр. 242}

0^{Кулиев Т.А., Мамедов В.Б. Руководитель и коллектив: взаимодействие - М.: Знание, 1990.} ^- ^{стр. 135}

0^{Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Пер. с англ. - М.: Дело - 2004.} ^- ^{стр. 95}

0^{Поляков В.Г. Человек в мире управления - Новосибирск: Наука, 1992.} ^- ^{стр. 124}

0^{Попов А.В. Теория организации американского менеджмента - М.: МГУ, 1991.} ^- ^{стр. 213}

0^{Попов А.В. Теория организации американского менеджмента - М.: МГУ, 1991.} ^- ^{стр. 164}

0^{Бородкин Ф.М., Коряк, Н.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск: Наука, 1999.} ^- ^{стр. 187}

0^{Гришина Н. В. Производственные конфликты и их регулирование - СПб: Лениздат, 1992.} ^{- стр. 118}

0^{Попов А.В. Теория организации американского менеджмента - М.: МГУ, 1991.} ^- ^{стр. 46}

0^{Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект - М.: Наука, 1991. -} ^{стр. 84}

0^{Социальное управление: словарь-справочник - М.: МГУ, 1994.} ^- ^{стр. 169}

0^{Скотт Дж. Конфликты. Пути их преодоления - Киев, Внешторгиздат, 1991.} ^- ^{стр. 69}

0^{Хачатуров С.Е. Организация производственных систем - Тула: Шар, 1996.} ^- ^{стр. 182}

0^{Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе - СПб: Лениздат, 1990.} ^- ^{стр. 190}

0 ^{Иосефович Н. Ты - босс!: Как стать толковым руководителем - М.: Вече, 1995.} ^- ^{стр. 190}

0 ^{Иосефович Н. Ты - босс!: Как стать толковым руководителем - М.: Вече, 1995.} ^- ^{стр. 197}

0^{Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах - М.: МГУ, 1992.} ^- ^{стр. 258}

0^{Кричевский Р. Л.} ^{Если Вы руководитель - М: Наука, 1993.} ^{- стр. 249}

0^{Уткин Э.А. Профессия менеджер - М.: Экономика, 1992.} ^- ^{стр. 178}

0^{Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов – Спб: Корень, 1993.} ^- ^{стр. 134}

0^{Гансова Э.А. Социально-экономическое управление - Киев: Высшая школа, 1998.} ^- ^стр.246

0 ^{Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам - М.: Вече, 1995.} ^- ^стр.169

0 ^{Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам - М.: Вече, 1995.} ^- ^стр.173

0^{Хачатуров С.Е. Организация производственных систем - Тула: Шар, 1996.} ^- ^стр.42

0 ^{Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам - М.: Вече, 1995.} ^- ^стр.179

0 ^{Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам - М.: Вече, 1995.} ^- ^стр.186

0^{Конфликт со знаком «плюс». Журнал «Бизнес» №3,4 - М.: Дело, 1994.} ^- ^стр.217

0^{Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект - М.: Наука, 1991. - стр. 108}

0^{Попов А.В. Теория организации американского менеджмента - М.: МГУ, 1991.} ^- ^стр.115

0 ^{Шамкалов Ф.И. Американский менеджмент - М.: Наука, 1993.} ^- ^стр.73

0 ^{Зигер В. Руководить без конфликтов - М.: Экономика , 1990.} ^- ^стр.218

0^{Каппони В. Сам себе авторитет - СПб.: Питер, 1995.} ^- ^стр.149

0^{Деминг В. Выход из кризиса - Тверь: Альба, 1994.} ^- ^стр.171

0 ^{Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый - М.: Стрингер, 1992.} ^- ^стр.56

0 ^{Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам - М.: Вече, 1995.} ^- ^стр.192

0^{Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение - М.: Наука, 1991.} ^- ^стр.137

0^{Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение - М.: Наука, 1991.} ^- ^стр.143

Характеристики

Тип файла

Документ

Размер

286,55 Kb

Материал

Конфликты в трудовых коллективах

Тип материала

Курсовая работа

Предмет

Менеджмент

Учебное заведение

Неизвестно

Список файлов курсовой работы

konflikty-v-trudovyh-kollektivah-1469868452-100506.zip

100506.rtf

Поделитесь ссылкой:

Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.

Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.

Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.

Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.

Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.

Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.

Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.

Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.

Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.

Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.

Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.

Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.