Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Стаж по данной профессии составлен на основе вопроса 13 анкеты и представлен в табличной форме:

Табл. 6

№ п/п	Ф. И. О.	Стаж по данной профессии, лет
1	Евсеева Л.Н.	26
2	Мегерян Р.М.	5
3	Мальцева Н.П.	25
4	Ведерникова Н.И.	21
5	Зобина О.И.	17
6	Мегерян Л.М.	5
7	Симонян С.А.	7
8	Учадзе И.А.	40
9	Александрова Л.С.	25
10	Пруидзе И.В.	30
11	Иванова Г.В.	27

Выводы:

Большинство сотрудников отдела управления – женщины, и 22%из них хочет сменить свое место работы. Женщины более подвержены стабильности в данном исследовании.

Конечно, слабой стороной предприятия является размер заработной платы. Исследование показало, что у тех сотрудников, кто более подвержен нестабильности, зарплата очень низкая – 1800 рублей в среднем на человека, в то время как у стабильной группы - почти в 2 раза выше.

Из таблицы видно, что те люди, кто дольше всех работали по данной профессии, хотят сменить данное место работы на лучшее, хотя стаж на предприятии у каждого сотрудника одинаковый – 2 года (предприятие недавно начало функционировать).

П. 20, 21 опросного листа отвечают на вопрос «Почему Вы собираетесь сменить работу?». Потенциально нестабильная группа в количестве 2 сотрудников указала следующие причины :

- плохой заработок

- нет возможности для повышения квалификации

- большая нагрузка

Следовательно, эти причины являются главными причинами текучести кадров в Административном корпусе МОУ лицея №23.

Для того, чтобы охарактеризовать микроклимат в коллективе в числовом выражении, необходимо рассчитать социометрические индексы (коэффициенты), индексы взаимности, нейтральности и конфликтности. Для этого используется построение социоматрицы.

Используются данные п. 5, 6, 9, 12, 14, 16, 18 опросного листа.

Табл. 7

Кого выбирают			1		2		3	4		5		6		7		8		9		10		11		Итого +	Итого -	СУММА
Кто выбирает
1					+		+	+		0		+		+		-		0		+		+		7	1	8
2			+				+	0		-		+		+		0		0		0		+		5	1	6
3			+		+			+		+		+		+		0		0		+		+		8	0	8
4			+		0		+			-		0		+		+		+		+		+		7	1	8
5			+		+		+	0				+		0		0		0		0		+		5	0	5
6			+		+		+	+		0				+		0		0		+		+		7	0	7
7			+		+		+	+		-		+				+		+		+		+		9	1	10
8			0		0		0	+		-		-		+				+		+		+		5	2	7
9			0		0		+	+		-		0		+		+				+		+		6	1	7
10			+		0		+	+		0		0		+		+		+				+		7	0	7
11			+		+		+	+		+		+		+		+		+		+				10	0	10
Итого +	8	6		9		8			2		6		8		5		5		8		10
Итого -	0	0		0		0			5		1		0		1		0		0		0
СУММА	8	6		9		8			7		7		8		6		5		8		10

Число положительных парных выборов -33;

Число отрицательных парных выборов -0;

Число нейтральных парных выборов – 8.

Коэффициент взаимности находится как отношение положительных парных выборов к максимально возможному числу парных выборов в группе. В данном случае он равен:

К = 33/11 (11-1)/2 = 15

Коэффициент конфликтности находится как отношение отрицательных парных выборов к максимально возможному числу парных выборов в группе:

К = 0/11 (11-1)/2 = 0

Коэффициент нейтральности равен отношению нейтральных парных выборов к максимально возможному числу выборов в группе:

К= 8 / 11 (11-1)/2 = 3,63

Коэффициент конфликтности равен 0, что говорит о благоприятности микроклимата и отсутствии серьезных конфликтов, что говорить о коэффициенте нейтральности, то он равен 3,63, а это намного меньше коэффициента положительности, что говорит о том, что микроклимат в коллективе ровный, благоприятный. Текучесть кадров показывает то, что есть люди, которые хотели бы сменить работу, но их меньшинство, и о том, что в ближайшее время менять его не собираются.

Далее необходимо выделить лидера и наименее популярного работника при помощи индекса социометрического статуса, который получается делением суммы полученных положительных и отрицательных выборов на максимальное возможное число выборов.

Табл.8.Социометрический статус

№	Члены коллектива	Положительный статус	Отрицательный статус
1	Евсеева Л.Н.	0,8	0
2	Мегерян Р.М.	0,6	0
3	Мальцева Н.П.	0,9	0
4	Ведерникова Н.И.	0,8	0
5	Зобина О.И.	0,2	0,5
6	Мегерян Л.М.	0,6	0,1
7	Симонян С.А.	0,8	0
8	Учадзе И.А.	0,5	0,1
9	Александрова Л.С.	0,5	0
10	Пруидзе И.В.	0,8	0
11	Иванова Г.В.	1	0

Социометрический статус показал, что фактическим лидером является работник №11 Иванова Г.В. – директор отдела управления. Работник № 11 Манькова С. А. – завуч - обладает самым высоким отрицательным статусом.

Что же привлекает или отталкивает людей в них? Составим социальный портрет «лидера» и « не пользующегося авторитетом» сотрудника.

Табл. 9

Показатели	«Лидер»	Неавторитетный человек	В среднем по отделу на 1 чел.
Образование	15 лет	15 лет	12,1 лет
Пол	ж	ж	90 % женщин
Возраст	53	39	45,3 лет
Стаж по данной профессии	27 лет	17 лет	12,1 лет

Из таблицы видно, что «лидер» пользуется авторитетом у сотрудников со стажем более 20 лет (средний возраст – 45,3 лет), лидером является Иванова-секретарь-делопроизводитель. Наблюдается деление коллектива по половому признаку, т. е. так как большинством являются женщины, то и лидерство отдается женщине.

Из таблицы социометрического статуса следует то, что чем ближе коэффициент положительного статуса (положительных выборов) к единице, тем желание уйти с работы меньше. Так как если отношения с сотрудниками благоприятные и вас многие признают в качестве «лидера» коллектива, то несомненно мотивация к труду будет больше, повышается эффективность труда и, следовательно, снижается текучесть кадров предприятия. Например, Ведерникова Н.И. – зам. директора по УВР ( школа 1 ступени)– с коэффициентом взаимности 0,8 имеет больше мотивации к труду, чем Учадзе И.А. – завхоз – с коэффициентом взаимности 0,5

Выводы

На основании полученных расчетов я сделала вывод о том, что в данном коллективе Административного корпуса МОУ лицей №23, в количестве 11 постоянных работников микроклимат положительный, отношения неконфликтные. Это влечет за собой небольшую текучесть кадров (26 % в соответствии с расчетами).

Характеристики

Список файлов курсовой работы