69284 (611656), страница 5
Текст из файла (страница 5)
как место, где человек реализовывает свои внутренний потенциал,
где он вступает в определенные отношения с коллективом, производ-
ством. В этом контексте хотелось бы рассмотреть понятие культу-
ры предприятий и предпринимательства, аспект организационной
культуры.
Предприятия, как известно, существуют для того, чтобы произ-
водить материальные блага и услуги. Это производство связано в
определенную технологическую цепочку. Для приведения в действие
всех звеньев этой цепочки на предприятии действует административ-
ная система или система управления, в которой весь персонал вы-
полняет функции руководителей и подчиненных. Однако деятельность
предприятий не может осуществляться только на основе технологии
или управленческой иерархии. На предприятиях, в организациях дей-
ствуют люди. А это значит, что в своей деятельности они руковод-
ствуются какими-то конкретными ценностями, совершают определен-
ные обряды и т.д. В этом смысле каждое предприятие или организа-
ция представляет собой культурное пространство. С позиции реали-
зации предприятием или предпринимателем конкретной цели культуру
предприятия можно охарактеризовать как специфическую, характер-
ную для данной организации систему связей, действий, взаимодей-
ствий и отношений, осуществляющихся в рамках конкретной предпри-
нимательской деятельности, способа постановки и ведения Дела. В
русле такого подхода находится определение организационной
культуры или культуры предприятия, данное американским социоло-
гом Е.Н. Шейном: "Организационная культура есть набор приемов и
правил решения проблемы внешней адаптации и внутренней интегра-
ции работников, правил, оправдавших себя в прошлом и подтвердив-
ших свою актуальность в настоящем. Эти правила и приемы представ-
ляют собой отправной момент в выборе сотрудниками приемлемого
способа действия, анализа и принятия решений. Члены организации
не задумываются об их смысле, они рассматривают их как "изна-
чально верные".
Содержание организационной культуры не является чем-то наду-
манным или случайным, а вырабатывается в ходе практической пред-
принимательской деятельности, связей, взаимодействий и отношений,
как ответ на проблемы, которые ставит перед организацией внешняя
и внутренняя среда. Это содержание действует достаточно долго,
оно прошло испытание временем. Но для каждого конкретного члена
организации они существуют как нечто данное. Таким образом,
культура предприятия выражает определенные коллективные представ-
ления о целях и способе предпринимательской деятельности пред-
приятия. Французский социолог Н. Деметр подчеркивает, что культу-
ра предприятия - это система представлений, символов, ценностей и
образцов поведения, разделяемая всеми его членами.
Каково же содержание организационной культуры? Ведущую роль в
культуре предприятий играют организационные ценности. Организа-
ционные ценности - это предметы, явления и процессы, направлен-
ные на удовлетворение потребностей членов организации и признаю-
щиеся в качестве таковых большинством членов организации. Глав-
ные из них: производство продукции, оказание услуг; стабильные
долговременные устойчивые отношения с заказчиком; максимальная
экономическая эффективность, получение прибыли является важной
организационной ценностью в условиях товарного производства; про-
ведение определенной социальной политики, направленной на удов-
летворение разнообразных потребностей работников предприятий.
Помимо общих ценностей, определяющих функционирование произ-
водственных организаций, существует еще целый набор внутриоргани-
зационных ценностей. Организация хорошо выполняет предписанные ей
цели лишь при соблюдении в ней определенного функционального и
структурного порядка, который является фактором ее стабильности.
Порядок в организации поддерживается трудовым поведением работни-
ков, соблюдением ими трудовой и технологической дисциплины. Дис-
циплина и представляет собой одну из важных внутриорганизацион-
ных ценностей. Сюда же относится такая черта трудового поведения,
как исполнительность, высокое чувство ответственности за выполне-
ние своих профессиональных и статусных обязанностей, ста-
бильность поведения как отдельного работника, так и целых коллек-
тивов.
Способность предприятия создать ключевые ценности, которые
объединят усилия всех структур того или иного предприятия, по
мысли американских специалистов по организационной культуре П.
Питерса и Р. Уотермана являются одним из самых глубоких источни-
ков успешной деятельности предприятия.
Формирование ключевых ценностей или принципов деятельности
предприятия имеет своей главной целью создать в окружающей среде
и в глазах сотрудников предприятия, его предельный образ, или как
принято сейчас выражаться, "имидж предприятия". Эти принципы гро-
могласно провозглашаются в речах основателей или президентов ком-
паний, различного рода информационных документах, включая и рек-
ламные ролики, вывески, табло и т. д. Эти принципы, объединенные
в систему, определяются как "кредо" предприятия, его "символ ве-
ры". Совокупность таких принципов зачастую называют "философией"
данного предприятия. Так знаменитая американская компания по
производству электронной техники IBM в качестве важнейших принци-
пов своей деятельности особо выдвигают три: 1) Каждый человек
заслуживает уважения. 2) Каждый покупатель имеет право на самое
лучшее обслуживание, какое только возможно. 3) Добиваться совер-
шенства во всем. По свидетельству заместителя главного менеджера
Дж. Роджерса, эти принципы были провозглашены основателем компа-
нии Томасом Дж. Уотсоном-старшим и неуклонно претворялись в жизнь
на протяжении всей истории существования этой компании.
Большое внимание , по мнению, крупнейшего американского спе-
циалиста по проблемам менеджмента и социологии организаций И. Оу-
чи должно уделяться бюрократической культуре на предприятии. Бю-
рократическая культура основывается на системе власти, осущес-
твляющей регламентацию всей деятельности предприятия в форме пра-
вил, инструкций и процедур. Источником власти в данной организа-
ции является компетентность. Данная культура эффективна в ста-
бильных, хорошо прогнозируемых ситуациях. В ситуации возрастания
неопределенности, в моменты кризиса ее эффективность падает.
4.1 МАССОВАЯ И ЭЛИТАРНАЯ КУЛЬТУРА
Особенности производства и потребления культурных ценностей
позволили культурологам выделить две социальные формы существова-
ния культуры: массовую культуру и элитарную культуру. Массовой
культурой называется такой вид культурной продукции, который каж-
додневно производится в больших объемах. Предполагается, что
массовую культуру потребляют все люди, независимо от места и
страны проживания. Это культура повседневной жизни, представлен-
ная самой широкой аудиторией по различным каналам, включая и
средства массовой информации и коммуникации.
Когда же появилась массовая культура? По поводу истоков мас-
совой культуры в культурологии существует ряд точек зрения. При-
веду в качестве примера, наиболее часто встречающиеся в научной
литературе:
1. Предпосылки массовой культуры формируются с момента рож-
дения человечества, и уж, во всяком случае , на заре христиан-
ской цивилизации. В качестве примера обычно приводятся упрощен-
ные варианты Священных книг (например, "Библия для начинающих"),
рассчитанные на массовую аудиторию.
2. Истоки массовой культуры связаны с появлением в Европей-
ской литературе XVII-XVIII веков приключенческого, детективного,
авантюрного романа, значительно расширившего аудиторию читателей
за счет огромных тиражей. Здесь, как правило, приводят в качес-
тве примера творчество двух писателей: англичанина Даниэля Дэфо
(1660-1731) - автора широко известного романа "Робинзон Крузо" и
еще 481 жизнеописания людей так называемых рискованных профессий:
следователей, военных, воров, проституток и т.д. и нашего сооте-
чественника Матвея Комарова (1730 - 1812) - создателя нашумевше-
го бестселлера XVIII-XIX веков "Повести о приключениях английско-
го милорда Георга" и других не менее популярных книг. Книги обоих
авторов написаны блестящим, простым и ясным языком.
3. Большое влияние на развитие массовой культуры оказал и
принятый в 1870 году в Великобритании закон об обязательной
всеобщей грамотности, позволивший многим освоить главный вид ху-
дожественного творчества XIX века - роман.
И все-таки все выше изложенное - это предистория массовой
культуры. А в собственном смысле массовая культура проявила себя
в США на рубеже XIX-XX веков. Известный американский политолог
Збигнев Бжезинский любил повторять фразу, которая стала со време-
нем расхожей: "Если Рим дал миру право, Англия - парламентскую
деятельность, Франция - культуру и республиканский национализм,
то современные США дали миру научно-техническую революцию и мас-
совую культуру".
Феномен появления массовой культуры представляется следующим
образом. Для рубежа XIX-XX веков стала характерной всеобъемлющая
массовизация жизни. Она затронула все ее сферы экономику и поли-
тику, управление и общение людей. Активная роль людских масс в
различных социальных сферах была проанализирована в ряде философ-
ских сочинений XX века.
Конечно, в наши дни масса существенно изменилась. Массы ста-
ли образованными, информированными. Кроме того, субъектами массо-
вой культуры сегодня являются не просто масса, но и индивиды,
объединенные различными связями. Поскольку люди выступают однов-
ременно и как индивиды, и как члены локальных групп, и как члены
массовых социальных общностей, постольку субъект "массовой
культуры" может рассматриваться как двуединый, то есть одновре-
менно и индивидуальный и массовый. В свою очередь понятие "массо-
вая культура" характеризует особенности производства культурных
ценностей в современном индустриальном обществе, рассчитанное на
массовое потребление этой культуры. При этом массовое производ-
ство культуры понимается по аналогии с поточно-конвейерной индус-
трией.
4.2.1 ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ И СОЦИАЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ "МАС-
СОВОЙ" КУЛЬТУРЫ
Каковы же экономические предпосылки становления и социальные
функции массовой культуры? Истоки широкого распространения массо-
вой культуры в современном мире кроются в коммерциализации всех
общественных отношений, на которую указывал еще К. Маркс в "Капи-
тале". В этом сочинении К. Маркс рассмотрел через призму понятия
"товар" все многообразие социальных отношений в буржуазном общес-
тве.
Стремление видеть товар в сфере духовной деятельности в соче-
тании с мощным развитием средств массовой коммуникации и привело
к созданию нового феномена - массовой культуры. Заранее заданная
коммерческая установка, конвейерное производство - все это во
многом означает перенесение в сферу художественной культуры того
же финансово-индустриального подхода, который царит и в других
отраслях индустриального производства. К тому же многие творчес-
кие организации тесно связаны с банковским и промышленным капита-
лом, что изначально предопределяет их (будь-то кино, дизайн, ТВ)
на выпуск коммерческих, кассовых, развлекательных произведений. В
свою очередь потребление этой продукции - это массовое потребле-
ние, ибо аудитория, которая воспринимает данную культуру - это
массовая аудитория больших залов, стадионов, миллионы зрителей
телевизионных и киноэкранов.
В социальном плане массовая культура формирует новый общес-
твенный слой, получивший название "средний класс". Процессы его
формирования и функционирования в области культуры наиболее кон-
кретизированно изложены в книге французского философа и социоло-
га Э. Моренга "Дух времени" (1962г.). Понятие "средний класс"
стало основополагающим в западной культуре и философии. Этот
"средний класс" стал и стержнем жизни индустриального общества.















