83303 (597779), страница 2
Текст из файла (страница 2)
- персонал, добивающийся заказов
- обслуживающий персонал
выбор метода сбыта
определение заданий по сбыту
управление сбытом( отбор персонала, обучение персонала, оплата труда, руководство)
Разработка комплекса маркетинга
Товарная политика предприятия
1).Основные элементы тов.политики(товар, марка, упаковка+маркировка, сервис, ассортимент)
2).Решение об использовании марок
2.1 О необходимости марок
2..2 О хозяине марок
2.2.1 Марка производителя
2.2.2 Марка торговца
2.3.Решение о семейственности марки
2.3.1 Марочное название
2.3.2 Единое марочное название
2.3.3 Коллективное марочное название
2.3.4 Индивидуальное марочное название в сочетании с торговым названием фирмы
2.4.Решение о кач-ве товара
2.5.Выбор марочного названия
3).Виды упаковки (Внутренняя, внешняя транспортная),
функции упаковки:
I. Вмещение и защита
1.Окружающей среды от товара
2.Товара от среды транспортировки хранения
3.Потребителя от нештатного товара
II.Обеспечение коммуникации
1.Реклама
2.Обязательные предписания
3.Инструкция по применению
III.Сегментирование рынка
1.Обычная и праздничная упаковка
2.Различная дозировка
VI. Снижение затрат в сбыте
1.Наличие штрихкода
2.Прочность, устойчивость, герметичность
3.Сведения об условиях хранения
4). Функции маркировки ( идентификация, реклама , описание товара).
5).Виды сервиса
1.Допроданный
1 .1 Консультация
1.2 Удлинение часов работы
1.3 Работа в выходные
1.4 Работа под заказ
1.5 Демонстрация, комплектация товара
1.6 Наличие примерочных
2.Послепроданный
2.1 Послегарантийный
2.1.1 Доставка
2.1.2 Установка
2.1.3 Обслуживание
2.1.4 Гарантия
2.1.5 Обучение персонала
2.2 Гарантийный
Ценовая политика
1).Определение цели ценообразования
2).Определение спроса на товар
2.1 Построение кривой спроса
2.2 Определение эластичности спроса по цене
2.3 Определение затрат на производство и реализацию продукции
3).Валовые затраты (переменные ,постоянные, валовые)
4). Анализ цен и товаров – конкурентов
5).Выбор методы ценообразования
1. Средние издержки + прибыль
а)себестоимость
б)норма прибыли
в).продажная цена
2.Определение цены на основе осуществления ценности товара
3. Установление цены на основе текущих цен
4. Метод , основанный на анализе безубыточности
6).Установление окончательной цены
Методы распределения товаров
1).Канал распределения
1.1 Уровень канала распределения
2) Функции канала распределения
2.1 Сбор информации
2.2 стимулирование сбыта
2.3 Приспособление товара под требования покупателей
2.4 Организация товародвижения
2.5 Финансирование
2.6 Принятие риска
Новые тенденции распределения товаров
1).Вертикальные маркетинговые системы
1.1Корпоративные (ВМС)
1.2 Договорные ВМС
1.3 Управляемые ВМС
2).Многоканальные маркетинговые системы
3) Горизонтальные маркетинговые системы
3) Планирование товародвижения
3.1 Определение цели
3.1.1 Своевременная доставка
3.1.2 Готовность удовлетворить экстренные нужды
3.1.3 Бережное обращение товара
3.1.4 Готовность принять бракованные товары
3.2 Формирование системы товародвижения
3.2.1 Обработка заказов
3.2.2 Складирование
3.2.3 Поддержание товароматериальных запасов
3.2.4 Транспортировка товара
4). Формы организации оптовой торговли
4.1 Оптовая деятельность производителей
4.2 Коммерческая оптовая деятельность
4.3 Агенты и брокеры
5).Розничная торговля(формы, опр-е)
I. По видам и собственностям устройства
1. Магазин, находящийся в капитальном здании
2.Магазин – склад
3.Павильон, палатка, ларёк
4. Автомагазин, автолавка
5.Торгового помещения нет вообще
6. Сеть магазинов
II. По формам обслуживания
1.Магазин самообслуживания
2.Магазин с облуживанием через прилавок
2.1 Торговля с прилавка
2.2 Торговля с открытым доступом к товару
2.3 Посылочная торговля
III/ По товарной специализации
-
Узко специализированный магазин
-
Специализированные магазин
-
Комбинированные магазин
-
Универсальные магазин
-
Смешанные магазины
-
Предприятие услуг
-
Магазин товаров повседневного спроса