100289 (590361), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Похвала, критика, а также – продвижение по службе – все эти стимулирующие факторы должны быть направлены на повышение эффективности производства и высокой производительности труда всего предприятия в целом.
Рассмотрим теперь характеристики вновь вводимых элементов трудовой мотивации на ООО «Инна Тур».
Задачи введения новых элементов системы стимулирования трудовой деятельности на ООО «Инна Тур»:
-
-повысить производительность и эффективность труда работников с помощью новых современных методов стимулирования;
-
-затронуть социальные интересы работников, создать им условия для профессиональной самореализации в процессе трудовой деятельности на данном предприятии;
-
-создать такие условия, при которых трудовая деятельность была бы для работников радостной, желанной, интересной и безопасной.
Итак, возьмем таблицу, которая будет показывать новые направления элементов мотивации. Новая система должна предусматривать формы участия персонала в управлении.
Таблица 3.9 Мотивационные компоненты форм участия персонала в управлении ООО «Инна Тур»
| Элемент мотивации | Его характеристика | Цели данного элемента мотивации |
| Культура предприятия | Система общих для всего персонала предприятия ценностных ориентаций и норм. | Понимание и признание целей деятельности предприятия. Ориентация на перспективу. |
| Идентификация с корпорацией | Образ предприятия в глазах персонала и внешнего мира, различные формы информации о предприятии. | Идентификация с предприятием. Чувство принадлежности к предприятию. |
| Система участия | Участие работников в распределении общего хозяйственного результата, участие в капитале, развитие партнёрства. | Установка на кооперативность в поведении. Ориентация на соотнесение затрат и результата, готовность к риску. |
| Принципы руководства | Основной стиль управления персоналом – демократический. Управление на основе личного примера, управленческий тренинг. | Совместное сотрудничество, положительное отношение к сотрудникам, ответственность руководителей, социальная защищённость. |
| Обслуживание персонала | Все формы социальных льгот, услуг и преимуществ, предоставляемых работникам, независимо от их положения на производстве. | Безопасность труда, охрана здоровья, забота о работниках, социальная ответственность по отношению к другим, повышение трудовой активности. |
| Привлечение к принятию решений | Согласование с работником решений, принимаемых на рабочем месте, определение форм ответственности. | Участие в принятии решений на рабочем месте, вовлечение работника в дела предприятия, принятие на себя ответственности. |
| Кружки качества | Организация рабочих групп из работников, имеющих аналогичные производственные задания. | Качественная работа и самоконтроль, коллегиальность, готовность к решению проблем. |
| Автономные рабочие группы | Рабочие бригады, коллективы, создаваемые для выполнения производственных заданий | Ответственность группы и её членов, взаимопонимание и сотрудничество, самостоятельность в принятии решений. |
| «Job» - факторы | Это содержание, обогащение, расширение зоны труда, коллективный труд, ротация. | Гибкость при выполнении рабочего задания. Понимание производственных связей. |
| Организация рабочего места | Оснащение рабочих мест техническими, эргономическими, организационными средствами с учётом потребностей каждого работника. | Удовлетворённость состоянием рабочего места. Удовольствие от работы и более качественное выполнение производственного задания. |
| Кадровая политика | Подготовка и повышение квалификации кадров, тренинг и семинары, планирование карьеры. | Внутрипроизводственная мобильность и гибкость, инициативность, творческая и инновационная деятельность. |
| Регулирование рабочего времени | Гибкое рабочее время, скользящий график, увеличение отпуска работникам с большим стажем. | Привлекательность, эффективность труда, связанная с гибкостью рабочего времени |
| Информация о перспективе карьерного роста | Нужны заводские журналы, листовки, собрания коллектива, совещания работников. | Информированность о делах предприятия, о перспективах карьеры. |
| Оценка персонала | Методы оценки результатов труда и рабочего потенциала, оценка поведения работника. | Положительное влияние на поведение и развитие личности. Самокритичная оценка трудовых возможностей. |
Итак, придерживаясь показателей этой большой таблицы, руководство ООО «Инна Тур» добьётся положительных результатов экономической и социальной деятельности предприятия: прежде всего, повысятся показатели эффективности и производительности труда.
Следующим вновь вводимым элементом в проектируемой системе мотивации труда персонала ООО «Инна Тур» является оценка мотивационного потенциала организации. Опишем ее.
Цель оценки мотивационного потенциала ООО «Инна Тур» заключается в выявлении резервов повышения трудового потенциала предприятия и определении мероприятий по их использованию.
Основными задачами оценки мотивационного потенциала являются:
-
разработка анкеты с вопросами мотивации трудовой деятельности подчиненных и предложение ее руководителям предприятия;
-
предложение тестов рядовым работникам и рабочим для выявления преобладающих типов мотивации в организации;
-
обработка результатов;
-
оценка результатов экспертами;
-
выводы по оценке и предложение рекомендаций по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности.
Объектами оценки будут выступать: организационная структура фирмы, философия управления, система трудовой мотивации ООО «Инна Тур» и ее подсистемы: найма работников, организации труда, оценки персонала, развития персонала и комплекса стимулирующих средств.
Оценка мотивационного потенциала персонала начинается с разработки анкеты с вопросами по мотивации трудовой деятельности для экспертов.
В Приложении 3 представлен бланк такой анкеты.
Для работников необходимо предложить тест для определения степени мотивации к личному успеху, а также анкету для выявления степени удовлетворенности работников существующей системой трудовой мотивации (Приложение 4).
В этих анкетах работник вносит не только свои ответы на вопросы «да» или «нет», но и пишет конкретно – какие моменты в системе трудовой мотивации его устраивают или не устраивают.
Для повышения мотивационного потенциала предприятия, руководству следует:
-
выделить должность специалиста по мотивации трудовой деятельности;
-
создать четкое описание прав и обязанностей работников и работодателя в коллективном договоре.
И, наконец, последним из вновь вводимых элементов совершенствования системы мотивации персонала – разработка системы управления карьерой сотрудников как систему планирования продвижения сотрудников по служебной лестнице.
В основу планирования карьеры следует положить следующие принципы:
-
индивидуальности, что предполагает определенную изобретательность при планировании развития карьеры, т. к. далеко не все руководители и специалисты могут удовлетворять требованиям (по способностям, возрасту, образовательному уровню);
-
взаимной заинтересованности, мотивации. Очевидно, что и работник, и предприятие должны быть заинтересованы в развитии карьеры. Это предполагает перспективы развития производства, мотивацию на развитие карьеры и ряд других факторов, определяющих заинтересованность сторон;
-
стимулирования и материального обеспечения. Имеются в виду не только все виды стимулирования (морального и материального), но и планирование финансирования развития карьеры работника в планах предприятия, что, как правило, не делается;
-
обязательности профессионального роста, что предполагает повышение квалификации, рост профессионализма (мастерства), соответствующее планирование;
-
социально – психологического комфорта и удовлетворенности, что обеспечивается социальным признанием, ростом материального благополучия и т. п. (при повышении в должности или квалификации).
-
объективности, что предполагает исключение влияния субъективных факторов со стороны руководителей, планирующих и контролирующих развитие карьеры.
Планирование карьеры работника рекомендуется выполнять руководителю предприятия или его заместителю с привлечением непосредственного руководителя работника и менеджера по работе с персоналом. В этом случае руководители, планирующие карьеру, обладают соответствующим кругозором; они знают перспективные планы развития предприятия, имеют данные по планированию потребности в персонале и т. д. Все это обеспечивает составление грамотного и корректного плана карьеры работника, отвечающего потребностям предприятия и интересам самого работника.
Карьера работника, как длительный процесс, включает в себя целый ряд взаимосвязанных элементов. Как отмечалось выше, следует иметь в виду, что карьера работника зависит от заинтересованности в ней самого работника, а также того предприятия, на котором он работает.
Если у предприятия возникла необходимость в подготовке соответствующих специалистов из своих кадровых резервов, а кандидат имеет, как показали беседа и тестирование, мотивацию и личностные качества, отвечающие требованиям, составляется план карьеры работника.
В плане должны быть указаны следующие сведения:
-
общие анкетные данные;
-
заключение последней аттестационной (конкурсной) комиссии;
-
результаты последнего собеседования и оценки уровня профессионализма;
-
сведения о предшествующей подготовке, резерве кадров и т.п.
-
на какой срок составлен план; другие сведения, представляющие интерес.
План карьеры работника содержит 12 граф, в которых указаны следующие данные:
-
наименование должностей, которые спланировано занимать работнику;
-
сроки планируемого перемещения;
-
виды стимулирования;
-
наименование видов подготовки в ООО «Инна Тур»;
-
сроки подготовки;
-
планируемое учебное заведение для подготовки;
-
предполагаемое направление обучения;
-
оценки, получаемые работником при подготовке, при подготовке в резерве кадров, при очередных аттестациях и т. п.;
-
прочие данные.
План карьеры работника должен являться основой для всех его перемещений, направленных на подготовку, предъявления вполне определенных требований к работнику, с одной стороны, и построения конкретной модели профессиональной деятельности самим работником, с другой стороны.
Поэтому, несмотря на то, что план карьеры не может быть директивой с обязательным выполнением, его составление является ответственным делом и здесь недопустимы легкомыслие, поверхностность, небрежность по отношению к работнику.
План карьеры должен быть реалистичным, т. е. максимально выполненным. Составляется он с учетом результатов сопоставления характеристик кандидата с требованиями, предъявляемыми к той или иной конкретной должности, и должен содержать конкретные мероприятия, направленные на ликвидацию выявленных несоответствий, а также оптимальные сроки их реализации.
Как правило, такой план карьеры составляется для специалиста с уже определенным опытом работы, зарекомендовавшим себя грамотным, энергичным работником, работающим с высоким качеством и эффективностью труда, с мотивацией на развитие карьеры, обладающим хорошими организаторскими способностями, склонным к лидерству.
План карьеры составляется руководителем подразделения (по месту работы специалиста) совместно с менеджером по работе с персоналом и в соответствии с методическими рекомендациями "По планированию руководителя или специалиста". План карьеры составляется выборочно, т. е. только для перспективных работников, которые обладают вышеуказанными качествами, исходя из их заинтересованности в развитии своей профессиональной карьеры, а также потребности предприятия для конкретных ключевых должностей.
Программа планирования карьеры – документ, регламентирующий процесс управления карьерой на предприятии, в организации. В настоящее время еще рано говорить о какой-то устоявшейся структуре этого положения, однако можно выделить наиболее характерные его разделы.
В Приложении 5 разработана Программа планирования карьеры работников ООО «Инна Тур», введение которого, как представляется, благотворно скажется на деятельности предприятия
Заключение















