49300 (588637), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Оптимизация проектной деятельности в организации возможна за счет:
-
Систематизации проектной деятельности – внедрение Систем Управления Проектами.
-
Использования современных инструментов и методов планирования и контроля проектов.
-
Применения знаний и мирового опыта управления проектами.
Более или менее формализованная практика управления проектами существует сегодня в большинстве российских компаний. Однако опыт показывает, что при отсутствии формализованной системы управления руководитель и участники проекта неизбежно сталкиваются с проблемами, связанными с конфликтами целей, приоритетов, сроков, назначений, ресурсов и отчетности и несогласованности действий.
Проектный подход к организации достижения целей позволяет:
-
выделять конкретные, значимые для компании, достижимые в обозримый период цели;
-
определять потребности и эффективно планировать выделение ресурсов для достижения целей;
-
организовывать взаимодействие исполнителей проекта;
-
осуществлять оперативный контроль за достижением целей, выявлять негативные тенденции и своевременно принимать управленческие решения по их устранению;
-
повысить ответственность руководителей и исполнителей за достижение конечных, а не промежуточных целей[10].
Для успешной реализации проектов на предприятии создается система управления проектами.
Цели создания системы управления проектами:
-
Выделение специальных процедур по управлению проектом, в рамках которых производится согласование и корректировка целей и результатов проектов.
-
Повышение точности планирования проектов за счет формализации и описания опыта компании по реализации отдельных процедур проекта, применения специальных инструментальных средств календарного планирования.
-
Повышение эффективности взаимодействия подразделений и сотрудников компании за счет описания функциональных обязанностей, распределения ответственности участников проекта, определения принципов взаимодействия и разрешения конфликтов на задачах проекта.
-
Повышение эффективности работы сотрудников компании по задачам проектов за счет разработки методик выполнения стандартных процедур, создания механизма накопления «лучших практик» в ходе деятельности компании по реализации проектов.
-
Обеспечение минимизации рисков реализации проектов за счет разработки специальных методик и процедур выявления, оценки и управления рисками в ходе планирования и реализации проектов.
-
Оптимизация финансовых затрат компании в рамках реализации проектов за счет применения специальных процедур бюджетирования этапов и работ проекта (планирование, выделение и контроль за расходованием денежных средств), использования инструментальных средств.
-
Улучшение контроля со стороны руководителя проекта и руководства компании исполнения одного или группы проектов, возможность выявления негативных тенденций в реализации проектов и принятия обоснованных решений на ранних стадиях за счет применения инструментальных средств календарного планирования и финансового анализа[10].
Основу системы управления проектами составляет:
-
Организационная структура, специально созданная для эффективного управления проектом.
Рисунок 1 Организационная структура
-
Взаимоувязанный, формализованный набор процедур, обеспечивающих процессы управления проектом (рис. 1).
Рисунок 2 Этапы выполнения проекта
-
Нормативно – регламентная база, обеспечивающая статус системы управления проектом.
Рисунок 3 Программы
-
Инструментальные системы (программное обеспечение) поддержки процессов управления и реализации проектов.
1.2 Обзор систем управления проектами
Системы управления проектами образуют отдельный сектор программного обеспечения, который достаточно широко представлен на российском рынке. Появление подобных систем способствовало преобразованию искусства управления проектами в науку, в которой имеются четкие стандарты, методы и технологии.
-
Стандарт, разработанный Институтом управления проектами (Project Management Institute) принят в качестве национального стандарта в США (стандарт ANSI).
-
Стандарт по качеству в управлении проектами ISO 10006.
Применение этих технологий способствует своевременной реализации проектов в рамках выделенных бюджетов и с требуемым качеством.
Системы управления проектами используются для решения следующих основных задач.
-
Структуризация и описание состава и характеристик работ, ресурсов, затрат и доходов проекта.
-
Расчет расписания исполнения работ проекта с учетом всех имеющихся ограничений.
-
Определение критических операций и резервов времени для исполнения других операций проекта.
-
Расчет бюджета проекта и распределение запланированных затрат во времени.
-
Расчет распределения во времени потребности проекта в основных материалах и оборудовании.
-
Определение оптимального состава ресурсов проекта и распределения во времени их плановой загрузки.
-
Анализ рисков и определение необходимых резервов для надежной реализации проекта.
-
Определение вероятности успешного исполнения директивных показателей.
-
Ведение учета и анализ исполнения проекта.
-
Моделирование последствий управленческих воздействий с целью принятия оптимальных решений.
-
Ведение архивов проекта.
-
Получение необходимой отчетности.
На российском рынке в настоящее время наиболее популярными являются несколько систем управления проектами.
Microsoft Office Project 2007 – это комплексное решение корпорации Microsoft по управлению корпоративными проектами, которое позволяет управлять проектами любой сложности и включает в себя семейство следующих программных продуктов:
-
MS Office Project Standart – пакет начального уровня для управления простыми проектами;
-
MS Office Project Professional – пакет для профессионального управления проектами любой сложности на любом уровне управления;
-
MS Office Project Server – серверный продукт, который используется для взаимодействия менеджеров проекта при управлении распределенными проектами;
-
MS Office Project Web Access – веб-интерфейс MS Project, позволяющий участникам проектов получить доступ к проектной информации через Internet Explorer.
Spider Project Professional (также существуют версии Desktop и Lite, разработчик «Технологии управления Спайдер») – пакет управления проектами, спроектированный и разработанный с учетом практического опыта, потребностей, особенностей и приоритетов Российского рынка. Этот пакет – единственная отечественная разработка среди популярных в России систем управления проектами.
Данный пакет в отличие от западных аналогов, имеет следующие особенности:
-
встроенная система анализа рисков и управления резервами по срокам и стоимости работ;
-
возможность создания, хранения и включения в проекты типовых фрагментов проектов;
-
оптимизированная для российских условий организация групповой работы и мультипроектного управления.
Программные продукты компании Primavera Inc:
-
Primavera Project Planner Professional – профессиональная версия, предназначенная для автоматизации процессов управления проектами в соответствии с требованиями PMI (Project Management Institute) и стандартами ISO. В первую очередь этот пакет предназначен для использования в составе корпоративной информационной системы, хотя вполне может работать и автономно, помогая решать задачи календарно-сетевого планирования, определения критического пути, выравнивания ресурсов, и других задач моделирования проектов, групп проектов, портфелей и программ.
-
SureTrack Project Manager ориентирован на контроль выполнения небольших проектов или фрагментов крупных проектов. Может работать как самостоятельно, так и совместно с Project Planner в корпоративной системе управления проектами[23].
Open Plan (разработчик Welcom Software Technology, сейчас Deltek) обеспечивает полномасштабное мультипроектное управление, планирование по методу критического пути и оптимизацию использования ресурсов в масштабах предприятия. Может эффективно использоваться на всех уровнях контроля и управления проектами – от высшего руководства и менеджеров проектов, до начальников функциональных подразделений и рядовых исполнителей.
Open Plan позволяет руководителям разного уровня выполнять следующие функции:
-
создавать оперативные планы проектов с учетом различных ограничений;
-
определять уровень приоритетности проектов;
-
задавать относительную степень важности проектов для распределения ресурсов;
-
минимизировать риски;
-
проводить анализ хода выполнения работ.
Welcom предлагает использовать профессиональную и «облегченную» версию продукта в совокупности (OpenPlan Professional + OpenPlan Desktop), так как они полностью интегрированы[1].
Для создания компьютерной модели проекта с использованием одной из упомянутых систем, необходимо проделать следующие шаги.
-
Укрупненно описать проект – создать иерархическую структуру работ.
-
Задать, какие составляющие стоимости будут использованы для финансового анализа и управления проектом.
-
Составить перечень операций (работ, задач) проекта и задать их характеристики.
-
Составить перечень ресурсов проекта и задать их характеристики,
-
Задать взаимосвязи (ограничения на порядок исполнения) операций проекта.
-
Назначить ресурсы на исполнение операций проекта.
-
Назначить стоимости операциям, ресурсам и назначениям проекта.
-
Задать ограничения на финансирование, поставки, сроки исполнения операций[1].
-
Составить расписание исполнения работ проекта с учетом всех ограничений.
-
Оптимизировать состав используемых ресурсов.
-
Определить бюджет и распределение во времени плановых затрат проекта.
-
Определить и промоделировать риски и неопределенности.
-
Определить необходимые резервы, стоимости и потребности в материалах для исполнения запланированных показателей с заданной надежностью.
-
Представить плановую информацию руководству и исполнителям.
В процессе исполнения проекта данные системы позволяют отслеживать множество операций, которые ранее производились лишь вручную, как шутят проектные менеджеры: «Чертились на простынях» (большинство проектов выполнялись на ватманах). Главное, что в итоге позволяют данные системы это:
-
Вести учет.
-
Анализировать отклонения исполнения от запланированного.
-
Прогнозировать будущие параметры проекта.
-
Моделировать управленческие воздействия.
-
Вести архивы проекта.
1.3 Методика выбора и внедрения корпоративной системы управления проектами
Прежде всего, нужно определить понятие корпоративной системы управления проектами. В этом случае речь идет о корпоративных стандартах по управлению проектами.
Система управления проектами создается для каждого проекта с учетом его особенностей. Однако быстрое и эффективное построение системы управления конкретным проектом возможно лишь в том случае, если основные элементы данной системы разработаны и утверждены в корпорации, имеется обученный персонал, информационная инфраструктура и культура применения методов управления проектами.
Повышение эффективности системы управления проектами достигается за счет разумной формализации процедур подготовки, принятия и организации исполнения управленческих решений, форм взаимодействия участников проекта, контроля и отчетности[2].
Корпоративная система управления проектами (КСУП) предполагает, что инициация, организация и исполнение любого проекта опирается на использование корпоративных стандартов организационной структуры проекта, управленческих процедур, отчетности и информационного обеспечения участников проекта. Действия участников проектов регламентируются в соответствии с их ролями и этапами проекта, и подкрепляются принятыми в рамках единых корпоративных стандартов методиками, инструкциями, шаблонами нормативных документов и инструментарием.
Следующие элементы системы управления проектами могут быть стандартизованы:
-
элементы организационной структуры реализации проектов;
-
роли, права и ответственность участников проектов;
-
процедуры планирования, организации и контроля;
-
процедуры подготовки и принятия решений;
-
информационные формы и правила их заполнения;
-
информационные потоки;
-
контракты, процедуры взаимодействия и отчетности;
-
методики и инструментальные средства;
-
типовые решения и фрагменты проектов;
-
нормативная база;
-
процедуры подбора и подготовки специалистов[5].
В основе КСУП лежит корпоративная модель системы управления проектами, которая обеспечивает менеджеров проектов средствами быстрого и эффективного создания системы управления каждым конкретным проектом. Корпоративная модель утверждается положением по управлению проектами в корпорации и включает:
-
классификацию проектов;
-
формализованное описание стандартных процедур управления проектами, структурированных по типам проектов, уровням принятия решения и стадиям жизненного цикла проектов;
-
корпоративные стандарты по управлению проектами (перечни методик, инструкций, шаблонов нормативных документов, рекомендуемых к использованию на разных этапах жизненного цикла проектов);
-
формальное описание ролевых функций участников проектов в привязке к процессам управления проектами, методикам их выполнения и нормативным документам;
-
описание функциональности и руководства по применению инструментальных средств поддержки процессов управления проектами.
Для реализации нашего проекта используется Microsoft Project 2007.