176116 (583067), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Российским предприятиям, работающим теперь в условиях рыночной экономики, необходимо учитывать конкурентную среду, определяющая роль которой очевидна. Конкуренты как фактор микросреды воздействуют не только на предприятие, но и на потребителей и поставщиков. Во многих случаях именно конкуренты определяют решение предприятий по определению цены на продукцию или услугу, оплату труда, организацию труда и управление персоналом. Отсюда необходимость оценивать конкурентную среду предприятия.
В любой отрасли экономики, по мнению американского ученого М. Портера, суть конкуренции выражается пятью силами: 1) угрозой появления новых конкурентов; 2) угрозой появления новых товаров или услуг-заменителей; 3) способностью поставщиков комплектующих изделий торговаться; 4) способностью покупателей торговаться; 5) соперничеством уже имеющихся конкурентов между собой (рис. 2.3).
Изменения каждой из пяти сил и предопределяют, в конечном счете, прибыльность предприятий и отраслей. В тех областях, где действия этих сил оказываются благоприятными (например, в торговле программным обеспечением, лекарственными средствами, производстве косметики), возможно достижение высокой рентабельности вложенного капитала.
В отраслях, где действия нескольких или одной сил неблагоприятны (например, в производстве машиностроительной продукции, резины, персональных компьютеров), предприятиям очень нелегко долгое время сохранять высокие прибыли.
Пять сил конкуренции определяют не только цены продукта (товара, услуги), но и расходы, которые им приходится нести, а также размеры инвестиций, необходимые для поддержания своей конкурентоспособности.
Конкуренты вынуждают предприятие платить за организацию сбыта, опытно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки, за рекламу, или же прибыль может перейти к покупателю за счет снижения цен.
Наличие товаров-заменителей ограничивает цену: более высокие цены побудят покупателей обратиться к продуктам-заменителям и снизят объем продаж и прибыли.
Характер конкуренции между предприятиями отрасли определяется различными факторами: целями и намерениями конкурентов, особенностям и проводимой ими товарной и ценовой политики, методами стимулирования сбыта продукции, финансовым состоянием предприятия. Все это формирует рыночную позицию конкурентов, анализ которой можно провести, ответив на вопросы табл. 2.3.
На принятие решений в микросреде оказывают влияние и посредники, под которыми следует понимать организации в системе «производитель — торговля», способствующие прохождению продукта до потребителя: рекламные агентства, перевалочные базы, банки, инвестиционные организации, брокерские конторы и др.
Таблица 2.3.
Анализ конкуренции и конкурентов
| № п/п | Постановка вопроса при исследовании объекта или метод его анализа | Характеристика и оценка фактического состояния дел | Прогноз положения дел, его оценка показателями и действия по его улучшению |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1 | Кто основные конкуренты вашего предприятия в каждой стране по каждому рынку и каждому сегменту? | ||
| 2 | Какие методы конкурентной борьбы они используют? | ||
| 3 | Какую долю рынка занимает каждый конкурент? | ||
| 4 | Каковы перспективы развития конкуренции? | ||
| 5 | Каковы у конкурентов: • цены? • ценовая политика? • качество товаров? • упаковка? | ||
| 6 | Каковы сильные и слабые стороны каждого конкурента? | ||
| 7 | По отношению к каким конкурентам и в каких странах вы действуете успешнее и почему? | ||
| 8 | Способы распространения этого опыта на другие страны | ||
| 9 | Отвечают ли товары конкурентов таким требованиям покупателей, как: • потребительские свойства? • типоразмеры? • вес? • расфасовка? • удобство пользования? • цвет? • вкус? • запах? • надежность? | ||
| 10 | Какова возможная реакция конкурентов на: • введение нового товара на рынок? • изменение вами цены вашего товара? • увеличение доли рынка вашего предприятия? | ||
| 11 | Какие стратегии стимулирования сбыта применяют ваши конкуренты? | ||
| 12 | Что вам известно относительно НИОКР ваших конкурентов? | ||
| 13 | Что вы знаете об их технологии производства? | ||
| 14 | Какова патентная защита товаров ваших конкурентов? | ||
| 15 | Каковы их официальные данные о прибылях и убытках? | ||
| 16 | Число работающих у каждого конкурента? | ||
| 17 | Как они рекламируют новые товары? | ||
| 18 | Как они подбирают себе управляющих (менеджеров)? | ||
| 19 | Каковы результаты выступлений ваших конкурентов на торгах? | ||
| 20 | Какова у них обстановка со снабжением сырьем и комплектующими изделиями? | ||
| 21 | Каковы их коммерческие результаты на выставках и ярмарках? |
Факторы макросреды
Предприятия, потребители их продукции и услуг, рыночные поставщики, конкуренты - все они работают в макросреде, под влиянием сил и тенденций которой и осуществляется их деятельность.
Если факторы микросреды в определенной степени поддаются контролю со стороны предприятия, то факторы макросреды являются неконтролируемыми. Однако их необходимо выявить и соответствующим образом реагировать на них при принятии стратегических и тактических управленческих решений.
На рисунке 2.2. был приведен перечень основных факторов макросреды: демографические, экономические, природно-климатические, политико-правовые, научно-технические и социально-культурные.
Демографическая среда названа в числе первых макрофакторов, поскольку население и формирует различные рынки. Управленческий аппарат предприятия должен отслеживать: население различных городов, регионов и стран; возрастную структуру и этический состав; рождаемость, смертность и миграционные процессы; уровень образования; региональные особенности и структуру домашнего хозяйства.
Увеличение количества людей означает рост потребностей. Отсюда необходимость учитывать при разработке товарной политики предприятия показатели рождаемости на уровне регионов (число родившихся на 1 тыс. чел.), смертности (число умерших на 1 тыс. чел.), естественного роста населения, а также показатель миграционного сальдо.
Население регионов и стран различается по возрастной структуре, которая в значительной мере определяет объемы и структуру спроса на товары первой необходимости и длительного пользования.
Для анализа демографической среды обычно рекомендуют подразделять население на шесть возрастных групп: дети дошкольного возраста; дети, которые ходят в школу; подростки; молодые люди (25-40 лет), люди среднего возраста (40-65 лет) и пожилые (65 и старше).
В каждой возрастной группе населения выделяются другие подгруппы:
• учащиеся школ, имеющие собственные доходы;
• женщины, рожающие детей в зрелом возрасте;
• семья из двух работающих, без детей;
• работающие родители, без детей;
• городские жители с низкими доходами;
• состоятельные пенсионеры.
Проводя исследования потребностей в товарах и услугах названных групп и подгрупп, можно обоснованно подать рыночные предложения.
Размер и состав семьи, структура домашнего хозяйства существенно влияют на выбор потребностей и формирование покупательских привычек. Так, в странах с развитой рыночной экономикой, а также в России растет группа одиноких, разведенных и овдовевших людей, которым требуются небольшие квартиры, недорогие и компактные предметы мебели и бытовой техники, а также продукты питания небольшого развеса.
Потребности людей, во многом определяющие спрос на товары и услуги, зависят от уровня их образования. При исследовании влияния его на величину спроса рекомендуется разделять общество любой страны на пять групп: неграмотные, люди с полным средним образованием, со средним образованием, со средним техническим и с высшим образованием. Обычно большое число образованных людей предъявляют высокий спрос на газеты, журналы, научные издания и услуги туристических организаций.
Специалисты, определяющие товарную политику предприятия, должны учитывать региональные различия, структуру домашнего хозяйства, а также темпы роста городов, регионов и стран.
Состояние экономического макроокружения предприятия влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и покупательную способность населения, позволяет понять, как формируются и распределяются ресурсы. Изучение экономического развития предполагает анализ ряда показателей: валового национального продукта (ВНП), валового внутреннего продукта (ВВП), реальных доходов населения, уровня инфляции и безработицы, процентной ставки, платежного баланса и норм накопления.
Для принятия эффективных управленческих решений при анализе названных показателей представляет интерес не количественная величина и даже не динамика их, а, прежде всего, то, какие возможности для предприятия они дают.
Так, отмена с 1 января 2004 г. пятипроцентного налога с продаж и снижение налога на добавленную стоимость с 20 до 18% может улучшить микросреду организаций за счет повышения покупательной способности населения.
Политико-правовые факторы определяют многие стороны производственно-финансовой деятельности предприятия. Это: законодательная деятельность государства и местных органов, принципы и методы налогообложения, системы государственной стандартизации и сертификации, контроль качества товаров и услуг, трудовое законодательство, правовая защищенность предпринимательства и потребителей, лицензирование деятельности.
Особенно большое влияние на экономику предприятия оказывает государство. В последние годы произошли большие изменения в понимании роли государства. Проблема государства стала восприниматься не только с позиции преодоления «провалов рынка», но и с позиции эффективных форм и методов воздействия на экономику.
В современных условиях эффективное использование ресурсов государства и его власти, способность координировать и направлять субъекты рыночной экономики являются ключевыми факторами экономического роста.
Различные формы и методы воздействия государства на экономику представлены на рис. 2.4.
Государственное законодательство призвано защитить: предприятия от нечестной конкуренции, потребителей от нечестных методов торговли и малообеспеченные и социально незащищенные слои населения от нищенского образа жизни.
Современный этап формирования рыночных отношений в нашей огромной по территории стране при наличии разнообразных природно-климатических условий и национальных автономий обуславливает необходимость соответствующей государственной региональной политики как со стороны федерального центра, так и властей регионального и муниципального уровня.
В странах с развитой рыночной экономикой соотношения функций в сфере региональной политики федеральных, региональных и местных властей различны.
Так, в США, Канаде, Австралии в большей степени региональная политика отнесена на уровень субъектов федерации (штатов). Конституции этих стран резко ограничивают права центра в вопросах вмешательства в жизнь штатов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
