ВНП-001-95 (558340), страница 3
Текст из файла (страница 3)
- индивидуальных кабин для обслуживания клиентов - из расчета не менее 4 м2 на каждую кабину.
3.36. Примыкающие к операционным кассам индивидуальные кабины для обслуживания клиентов оборудуются столом и машинами для пересчета денег.
Расположение стола должно учитывать необходимость сохранения визуальной связи между кассиром и клиентом для контроля за процессом пересчета.
Ограждение кабин может быть как глухим, так и светопрозрачным, но обеспечивающим визуальную изоляцию клиента от посторонних. Дверь в кабину должна иметь замок, запираемый изнутри.
3.37. Между помещениями кассового узла должны быть обеспечены следующие функциональные взаимосвязи:
- боксы для инкассаторских машин с помещениями для передачи ценностей резервных фондов должны размещаться в удобной связи с кладовыми ценностей;
- кассы по приему-выдаче денег коммерческим банкам должны размещаться в зоне операционных касс;
- вход в кладовую ценностей должен быть только из предкладовой;
- помещения касс пересчета денежных билетов и металлической монеты для облегчения доставки ценностей должны иметь кратчайшие и удобные связи с предкладовой.
- помещение для экспертизы денежных билетов должно быть размещено в непосредственной близости от приходной кассы и кассы пересчета.
3.38. Кассовый узел должен быть функционально изолирован от других помещений банка и располагаться, как правило, в первом и подземных этажах здания.
Для связи с учетно-операционными работниками операционного отдела используется пневмопочта для передачи документов или электронная система с соответствующими функциями.
Вход в кассовый узел должен осуществляться через шлюз, контролируемый постом охраны или системой видеоконтроля. Двери дополнительных эвакуационных выходов защищаются средствами контроля доступа и охранной сигнализации.
Для вертикальной транспортировки ценностей предусматриваются отдельные технологические лифты и лестницы. Выход из таких лестниц непосредственно наружу не допускается.
Все помещения кассового узла должны располагаться компактно. Планировочно-технологическое решение должно обеспечивать транспортировку ценностей наиболее коротким путем и исключать возможность наблюдения посторонними лицами за работой с ценностями.
Ступенчатые перепады уровней в коридорах кассового узла не допускаются. При необходимости должны предусматриваться пандусы.
Учетно-операционный блок
3.39. Учетно-операционный блок включает в себя зал ожидания для клиентов, операционный зал, помещения для учетно-операционных работников (бухгалтерии), а также группу помещений для электронно-вычислительной техники, аппаратуры связи и аппаратуры криптозащиты.
3.40. Операционный зал разделяется барьером на две примерно равные по площади зоны - для клиентов и для операционных работников.
Барьер рекомендуется выполнять с горизонтальной панелью на высоте 1,15 м от пола. Над барьером может устанавливаться ограждение из стекла с окнами или щелями для передачи документов.
3.41. Площадь зала ожидания, а также зоны для клиентов в операционной зале, рекомендуется принимать из расчета по 6 м2 на каждого работника, ведущего непосредственное обслуживание клиентов.
Площадь служебной зоны в операционном зале следует принимать из расчета не менее 6 м2 на каждого работника, расположенного в этой зоне.
3.42. Дополнительная площадь для размещения секций с абонентскими ячейками для корреспонденции в зале ожидания или специальном помещении при нем определяется технологическим заданием в зависимости от типа и количества секций.
3.43. Площадь общих рабочих помещений для учетно-операционных работников следует определять из расчета не менее 6 м2 на одно рабочее место с учетом оснащения индивидуальных рабочих мест персональными ЭВМ или рабочими станциями.
3.44. Состав и площади помещений для центральных устройств локальных сетей ЭВМ и информационно-вычислительных центров определяется технологическим заданием на основании проекта автоматизации работ банка.
При расчете потребной площади помещений следует исходить из технических требований к монтажу и эксплуатации оборудования и следующих расчетных показателей площади на одно индивидуальное рабочее место в помещении:
- оператора - 5 м2:
- программиста - б м2;
- персонала по техобслуживанию и ремонту - б м2.
3.45. Состав и площади помещений для аппаратуры связи и криптозащиты устанавливается технологическим заданием, исходя из характеристик и количества используемого оборудования, условий защиты информации и оптимальных условий труда работающего персонала.
Офисные помещения
3.46. Офисные помещения для работы сотрудников РКЦ включают кабинеты и приемные руководства и комнаты отделов.
Площадь кабинетов и приемных руководства учреждения и руководителей отделов рекомендуется принимать по табл.2.
Таблица 2
Площадь кабинетов и приемных
Помещения | Площадь сотрудников, м2, при количестве сотрудников в учреждении | ||
до 20 | свыше 20 | свыше 70 | |
Кабинет начальника РКЦ | 18 | 24 | 36 |
Приемная | 9 | 12 | 18 |
Кабинет заместителя начальника РКЦ | 12 | 15 | 24 |
Кабинет начальника отдела | 9 | 12 | 12 |
3.47. Площадь общих рабочих комнат отделов должна определяться из расчета 6 м2 в среднем на одно рабочее место.
3.48. Общие рабочие комнаты с количеством сотрудников свыше 8 рекомендуется облицовывать звукопоглощающими материалами.
3.49. Размещение кабинетов начальника, его заместителя, главного бухгалтера, а также отделов, чья работа связана с приемом посетителей, должно обеспечивать удобную для клиентов связь этих помещений с вестибюлем и операционным залом.
Вспомогательные и обслуживающие помещения
3.50. Архивы финансовых документов должны храниться в отдельных помещениях, расположенных в месте, удобном для эвакуации документов в чрезвычайных ситуациях.
Помещения архивов должны оснащаться средствами охранной сигнализации.
3.51. Площадь кладовых материалов производственного назначения устанавливается заданием на проектирование в зависимости от объемов оперативных запасов.
3.52. Площади приведенных ниже помещений вспомогательного и обс-
луживающего назначения рекомендуется принимать не менее указанных в табл. 3.
Таблица 3
Площадь помещений вспомогательного и
обслуживающего назначений
Помещения | Площадь, м2, при количестве сотрудников в учреждении, чел. | ||
до 20 | свыше 20 до 70 | свыше 70 | |
Архив финансовых документов | 18 | 24 | 36 |
Делопроизводственный архив | 8 | 12 | 18 |
Кладовая бланков | 12 | 16 | 18 |
Комната для совещаний и переговоров | 24 | 36 | 54 |
Кладовые для хозяйственного инвентаря | 18 | 24 | 36 |
Помещения обслуживающего персонала | 12 | 24 | 36 |
Комната отдыха и психологической разгрузки | 12 | 24 | 36 |
3.53. В зданиях РКЦ следует предусматривать комнаты приема пищи, а при числе сотрудников свыше 50 - буфет. При числе сотрудников 100 и более по задании на проектирование допускается проектировать предприятие общественного питания с более развитым составом помещений (типа кафе).
Площадь комнат для приема пищи рекомендуется принимать из расчета не менее 0,8 м2 на каждого человека из обслуживаемого ими контингента, но не менее 12 м2 для основного состава и 8 м2 - для обслуживающего.
Количество мест в буфете следует определять из расчета одно место на каждых четырех сотрудников.
Площадь буфета (кафе) следует принимать в соответствии с нормативно-методическими документами по проектированию предприятий общественного питания.
3.54. Количество мест в помещениях для совещаний и переговоров рекомендуется принимать из расчета 15% от числа сотрудников плюс 12. Площадь помещений для совещаний рекомендуется принимать из расчета 1 м2 на одно место в ряду стульев и 2 м2 на одно место за столом совещаний.
При количестве сотрудников 100 и более допускается дополнительно предусматривать зал собраний (конференц-зал). Рекомендуемая вместимость такого зала - 70-80 % от числа сотрудников.
3.55. Площадь вестибюля, включая доконтрольную зону (аванвести-бюль, где должны размещаться гардеробная для посетителей с камерой хранения ручной клади, телефонные кабины, окно бюро пропусков и, если возможно, окно экспедиции), рекомендуется принимать из расчета по 0,6 м2 на одного сотрудника РКЦ плюс 40 м2.
Площадь гардеробной с камерой хранения ручной ручной клади определяется исходя из проектной численности единовременно находящихся в здании посетителей, из расчета 0,1 м2 на один крючок и 0,05 м2 на одну ячейку для хранения.
Площадь служебного помещения бюро пропусков следует принимать из расчета 4 м2 на одно рабочее место, а площадь зоны ожидания при бюро пропусков - не менее 6 м2- на одно окно.
3.56. Состав и площади помещений охраны и внутренней службы безопасности определяются отдельным заданием, согласованным с местными органами вневедомственной охраны МВД РФ.
Приемно-контрольные приборы систем охранной, пожарной и тревожной сигнализации рекомендуется размещать в общем помещении площадью не менее 18 м2.
Помещения охраны должны размещаться, как правило, на первом этаже вблизи главного входа. Окна служебных помещений охраны должны иметь защитное остекление класса ВЗ (Приложение 4), либо иметь иную защиту, предотвращающую возможность поражения персонала охраны при нападении.
3.57. Посты охраны, расположенные при входе в здание и в кассовый узел, должны иметь пулезащитное исполнение и оборудоваться контрольными шлюзами.
Типы контрольных шлюзов определяются техническим заданием, согласованным с местными органами вневедомственной охраны МВД РФ.
Проектирование входов, оборудуемых контрольно-пропускными шлюзами, должно вестись с учетом обеспечения требуемой пропускной способности в случае экстренной эвакуации находящихся в здании.
3.58. Площадь поста охраны при входе рекомендуется принимать 3 м2 при одном дежурном и 6 м2- при двух.
3.59. Помещение для хранения оружия и помещение для заряжания и чистки оружия следует проектировать без окон.
В помещении для чистки и заряжания следует предусматривать пулеу-лавливающую (при рикошете) облицовку внутренних поверхностей деревянными щитами (досками) толщиной не менее 40 мм.
3.60. Количество приборов в санитарных узлах следует принимать из расчета не менее 1 унитаза на 20 женщин и 1 унитаза и 1 писсуара на 50 мужчин, но не менее двух на здание. Количество умывальников в санузлах должно быть не менее одного на 3 унитаза, но не менее одного на санитарный узел.