Мой диплом готовый (1235903), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Индивидуальные банковские сейфы могут использоваться для хранения личных ценностей (драгоценностей, ценных бумаг, наличных денег, документов и др.) на постоянной основе или на время отъезда (отпуска, командировки и т.д.). Также сейфы часто используются индивидуальными предпринимателями, малыми предприятиями для хранения документов, печатей. Распространены операции с использованием банковских сейфов для совершения различного рода сделок с недвижимостью.

Банковские сейфы различаются размерами, некоторые сейфы оборудованы дополнительными металлическими контейнерами для более удобного размещения ваших ценностей.

В Банке существуют несколько типов договоров аренды. В соответствии с этим, различаются и тарифы на совершение данных операций. Они могут различаться по срокам аренды, по размерам сейфа, по видам сделок, а также, в зависимости от региона, в котором предоставляется услуга.

Использование индивидуального банковского сейфа

- Арендатором банковского сейфа может быть как физическое, так и юридическое лицо.

- Клиент может оформить доверенность на пользование сейфом на других лиц по нотариальной форме. Если клиент желает воспользоваться услугами аренды индивидуальным банковским сейфом, то ему необходимо обратиться в банк с документом, удостоверяющим личность, заключить договор хранения ценностей и оплатить аренду сейфа, в соответствии с тарифами на данную услугу. Затем ему выдадут ключ от сейфа, доступ к которому возможен в тот же день. В Банке Хоум Кредит не требуется внесение залога за ключ от индивидуального банковского сейфа.

- Клиент сможет получить доступ к своему сейфу в любой момент в часы работы отделения банка, где арендован сейф. Для получения доступа к сейфу понадобится документ, удостоверяющий личность, который необходимо предъявить сотруднику банка. Другие документы могут понадобиться в том случае, если этого требует выполнение условий доступа, например при ипотечной сделке или сделке с недвижимостью.

- Банковский сейф открывается с помощью двух ключей, используемых одновременно или поочередно. Первый ключ - клиентский, остается у клиента, второй ключ - банковский, хранится в банке. Такая система исключает возможность попадания в хранилище посторонних и обеспечивает сохранность ценностей.

Во время работы с банковским сейфом в хранилище обеспечивается полная конфиденциальность - таким образом, информацией о том, что храниться в сейфе владеет только клиент.

1. Услуги, предоставляемые населению

Потребительское кредитование населения включает в себя широкий спектр банковских продуктов, таких как автокредит, кредит на неотложные нужды с обеспечением и без, кредитные карты, займы ХКФБ на приобретение товара, потребительское кредитование и пр.

Займы ХКБ на приобретение товара:

Данные продукты оформляются на тех же точка продаж, что и РОS-кредит Банк.

Однако, кредитором выступает не Банк, а Микро финансовая организация – Хоум Кредит Экспресс.

Таблица 1.5 – Подробное описание основных продуктов POS-линейки Хоум Кредит Экспресс

Окончание таблицы 1.5

Продукты с Льготным периодом (грейс-периодом):

Функционал «Грейс-период» позволяет оформить кредит на приобретение товара по Льготной процентной ставке, действующей в течение Х Процентных периодов, и погасить кредит полностью по истечении льготного периода, при этом переплата за Товар станет 0%.

Таким образом, в рамках Договора с Грейс-Периодом Клиенту предоставляется на выбор 2 способа погашения кредита:

1. Внести всю сумму задолженности в последний ежемесячный платёж, входящий в Грейс-период, и ничего не переплатить за приобретенный товар;

2. Оплачивать кредит в течение всего срока действия Договора и при этом переплатить за товар.

Таблица 1.6 – Подробное описание основных продуктов POS-линейки с Льготным периодом (грейс-периодом)

Акционные продукты – это продукты с привлекательными условиями для клиентов, кредиты без переплаты.

Согласно условий продукта, за счет скидки, которую предоставляет торговая организация, у клиента не возникает переплаты за Товар.

К акционным продуктам также относятся специальные продукты, разработанные для работы с определенными партнёрами.

Банк Хоум Кредит предоставляет дистанционное информационное обслуживание физических лиц посредством Системы Интернет-банк, Мобильный банк, Телефонный банк, Извещение по почте и Отправка извещений на e-мейл, и SMS-пакет.

Интернет-банк - это сервис дистанционного обслуживания, который позволит без посещения офиса проводить большинство банковских операций в любое время с помощью Интернета управляя своими счетами:

- контролировать операции по картам (как дебетовым, так и кредитным);

- видеть график внесения платежей по кредитам;

- оплачивать без комиссии мобильную связь, Интернет, оплачивать коммунальные услуги;

- осуществлять переводы другие банки и между своими счетами (включая пополнения вкладов);

- и еще многое другое.

Подключить услугу можно: Через Контактный центр, в Банковских Офисах, Микро Офисах и Административных пунктах.

Мобильный банк – это возможность управления личными финансами с мобильного телефона.

Услуга «Мобильный банк» бесплатная.

Наличие услуги Мобильный банк позволяет клиенту:

- получать подробную информацию по всем своим продуктам;

- отслеживать движение средств на своих счетах;

- находить ближайшие отделения и банкоматы;

- находить ближайших партнеров банка, предоставляющих скидки на товары и услуги держателям карт Банка;

- совершать переводы между собственными счетами, на счета внутри банка и в другие банки, оплачивать кредиты, коммунальные платежи и т.п.

Телефонный банк – бесплатная услуга, позволяющая клиенту самостоятельно решить большинство возникших вопросов и проблем через телефон Контактного центра.

Извещение по почте и Отправка извещений на e-мейл – это информационные услуги, позволяющие ежемесячно (по окончании расчетного периода) информировать клиентов по совершенным операциям по карточным продуктам.

Услуга «Извещение по почте» – это платная услуга по направлению почтовых извещений на домашний адрес клиента с информацией по совершенным операциям и движениям денежных средств по счету по кредитным картам.

Услуга «Отправка извещений на e-мейл» - это бесплатная услуга по направлению извещений на е-мейл клиента по совершенным операциям и движениям денежных средств по счету по дебетовым/кредитным картам.

SMS - удобный и простой способ получать и отправлять нужную информацию. ХКФБ предлагает своим клиентам возможность получать SMS-сообщения от банка, а также отправлять распоряжения в банк, используя SMS.

Услуга предоставляется в рамках нескольких пакетов, которые отличаются набором возможных уведомлений. В зависимости от предпочтений клиент может выбрать один из пакетов услуги.

Кредитование на покупку квартир на вторичном рынке жилья, на покупку квартир на стадии строительства, а также нецелевые ипотечные кредиты для собственников жилья.

Ипотека – в настоящее время предоставляется только сотрудникам Банка.

1. Управление ресурсами банка

Управление банковскими ресурсами представляет собой деятельность, связанную с привлечением денежных средств вкладчиков и других кредиторов, определением величины и соответствующей структуры источников денежных средств в тесной увязке с их размещением.

На практике ресурсы банка классифицируются по экономическому содержанию и условно делятся на три вида – привлеченные, собственные заимствованные средства (таблица - 1.7).

Таблица 1.7 – Ресурсы банка ООО «ХКФ Банк», тыс. руб.

Управление ресурсами коммерческих банков можно условно разделить на два уровня: уровень государства и уровень самого коммерческого банка. При этом на каждом уровне используются как экономические, так и организационные методы. Сами же методы прямо либо косвенно воздействуют на величину ресурсов коммерческих банков.

Характеристики

Список файлов ВКР