Диплом (1235779), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Единственный в крае трёхзальный цифровой кинотеатр «Фабрика Грёз» с множеством современных решений и услуг делают его уникальным центром отдыха для Хабаровских кинозрителей. Стильный фитнес– центр «ЭНКА– LIFE» – территория чистого и гармоничного отдыха и тренировок.
На сегодняшний день в гипермаркетах одного из самых крупных риелторов на рынке бытовой техники и электроники нашего города работают порядка тысячи человек, а годовой оборот компании исчисляется миллиардами.
ЭНКА – одна из самых успешных быстроразвивающихся сетей по продаже бытовой техники. Первый магазин был открыт в Хабаровске в 1992 году.
Основное направление деятельности – продажа и сервисное обслуживание цифровой и бытовой техники и электроники.
Ассортимент товаров – цифровая фото– видео техника, компьютерная техника, крупная и мелкая бытовая техника, телефонная аппаратура.
Продажа товара в магазинах «ЭНКА» осуществляется по образцам. Этот метод предусматривает выкладку образцов в торговом зале и самостоятельное (или с помощью продавца– консультанта) ознакомление с ними покупателей. В случае необходимости продавцы оказывают покупателям консультативную помощь. После выбора товаров и оплаты покупки продавец вручает покупателю товары, соответствующие образцам. Данный метод удобен тем, что на сравнительно небольшой площади торгового зала можно выставить образцы достаточно широкого ассортимента товаров. Так же для устранения человеческого фактора на выходе стоит охрана, которая проверят правильность выдаваемого товара
Сеть магазинов «ЭНКА» заботится о своих клиентах, постоянно совершенствуя действующие программы.
Сеть магазинов «ЭНКА» всегда приятно удивляет доступностью цен. Высококвалифицированный персонал поможет и подскажет с выбором техники, а также сделает все возможное, чтобы пребывание в магазинах доставляло людям радость. Всегда к услугам покупателя широкий спектр высококачественных услуг.
Технические специалисты производят установку техники, а также осуществляют продажу дополнительных аксессуаров, которые необходимы для защиты и ухода за установленной техникой.
− Ассортимент товара в ООО «ЭНКА»
В сети магазинов ЭНКА можно приобрести следующие товары:
− Кондиционеры
− Холодильники
− Стиральные машины
− СВЧ– печи и пылесосы
− Аксессуары для дома и кухни
− Телевизоры
− DVD плееры и рекордеры
− Домашние кинотеатры
− Музыкальные центры
− Автомобильная электроника
− MP3 плееры и портативное аудио
− Hi– Fi аппаратура
− Спутниковое оборудование
− Игровые приставки
− Видеокамеры
− Цифровые фотоаппараты
− Компьютеры
− Ноутбуки
− КПК
− Мониторы
− Принтеры
− Сотовые телефоны
− Телефоны
− Факсы
Рассмотрим наиболее продаваемые товары, такие как: телевизоры, холодильники, чайники, пылесосы, газовые и электрические плиты, стиральные машины, ноутбуки, сотовые телефоны.
Рисунок 2.1 –Динамика продаж товара
На основании диаграммы можно сделать вывод, что наибольшим спросом в сети магазинов ООО «ЭНКА – техника» пользуются телевизоры, сотовые телефоны и ноутбуки. Производственная структура представлена на рисунке 2.2.
Генеральный директор
Дивизионный директор
Линейный директор
Супервайзер БТ Супервайзер ЧТ Старший кассир Зав. складом Менеджер ОМ
Продавец 1 кат. Продавец 1 кат Кассир (И.О.С.Т) Кладовщик Охрана
П родавец 2 кат. Продавец 2 кат Кассир Грузчик Менеджер по качеству
Продавец 3 кат. Продавец 3 кат
Рисунок 2.2 – Производственная структура ООО «ЭНКА – техника»
Генеральный директор осуществляет руководство текущей деятельностью Общества, а также выполняет функции его единоличного исполнительного органа в пределах компетенции, которая определена действующим законодательством РФ, Уставом и внутренними документами Общества, а также настоящим договором.
Главной целью деятельности Генерального директора является осуществление наиболее эффективного руководства Обществом, который обеспечивает высокую доходность деятельности Общества, конкурентоспособность производимых товаров (услуг, работ и т.д.), устойчивость и стабильность финансово – экономического положения Общества, обеспечение прав и законных интересов участников Общества и социальных гарантий работников [16].
Линейный директор
Супервайзер БТ Супервайзер ЧТ Старший кассир Зав. складом Менеджер ОМ
Продавец 1 кат. Продавец 1 кат Кассир (И.О.С.Т) Кладовщик Охрана
Продавец 2 кат. Продавец 2 кат Кассир Грузчик
Продавец 3 кат. Продавец 3 кат
Рисунок 2.3 – Структура управления магазином ООО «ЭНКА – техника»
Предприятие создано в виде ООО, что отразилось на организационной структуре предприятия.
В условиях перехода к рыночной экономике возникли новые организационные формы коммерческой деятельности в торговле в лице различных организаций и предприятий, которые имеют статус юридического лица. С момента ввода в действие первой части Гражданского Кодекса (январь 1995 г.) коммерческие организации могут создаваться исключительно в тех организационно– правовых формах, которые предусмотрены для них главой 4 Кодекса. Созданные до принятия Кодекса учредительные документы должны приводиться в соответствии с нормами главы 4 Кодекса в указанные там сроки.
Согласно Кодексу, юридические лица, которые являются коммерческими организациями, могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ.
В соответствии с ГК ООО «ЭНКА» полностью соответствует занимаемому им статусу юридического лица, так как оно имеет собственный юридический адрес и адрес места расположения предприятия, обладает персональным Уставом, имеет свой расчетный счет в банке, гербовую печать предприятия, несет ответственность по обязательствам общества, может выступать истцом и ответчиком в суде и другие специфические признаки, свойственные юридическому лицу.
В своей повседневной деятельности предприятие руководствуется главным образом собственной нормативно– правовой документацией (внутренней и внешней). Все операции с нормативно– правовой документацией производятся строго согласно требованиям и нормам организации документооборота. Как правило, все новые документы такого характера составляются в соответствии с ранее принятыми. Все операции, которые производятся в процессе деятельности общества, анализируются и сопоставляются с документами, регламентирующими им проведение (с планами, сметами, программами, приказами, распоряжениями и т.д.) Благодаря согласованной работе всех служб предприятие имеет возможность компетентно и разумно вести документооборот на предприятии, что закономерно воздействует на эффективности использования документов, а также на результативности коммерческой работы в целом [18].
2.2 Анализ основных технико – экономических показателей ООО «ЭНКА– техника»
Для оценки эффективности предприятия необходимо провести анализ основных технико – экономических показателей. Это необходимо для того, чтобы в дальнейшем рассмотреть эффективность работы предприятия и предложить меры по совершенствованию работы рассматриваемого объекта.
– Основные технико– экономические показатели ООО «ЭНКА»
В 2014 году выручка составила 314млн.руб.,а в 2015 году463 млн.руб. Это свидетельствует об улучшении основных экономических показателей деятельности ООО «ЭНКА». Связанно это с увеличением спроса, нажитой клиентской базой, оплата услуг производится без комиссии, постоянным обновлениям товара, большей доступностью в кредитах, постоянно проходящими акциями, качественным обслуживанием (все сотрудники магазина проходят проверку «тайным покупателем» не меньше 90%). Так, выручка от реализации товаров и услуг выросла на 149 млн.руб. или на 1,2 %.
2.2.1 Анализ прибыли предприятия
Значительным финансовым результатом деятельности предприятия является прибыль. Значение прибыли обусловлено тем, что, с одной стороны, она зависит главным образом от качества работы предприятия, повышает экономическую заинтересованность его работников в наиболее эффективном использовании ресурсов, так как прибыль это основной источник производственного и социального развития предприятия, а с другой стороны – она служит важнейшим источником формирования государственного бюджета. Таким образом, в росте прибыли заинтересовано как само предприятие, так и государство [7].
Основную часть прибыли предприятия получают от продажи продукции и услуг. В процессе анализа изучаются динамика, выполнение плана прибыли от реализации продукции и определяются факторы изменения ее суммы.
Прибыль от продажи продукции в целом по предприятию зависит от четырех факторов: объема реализации продукции, ее структуры, себестоимости и уровня среднереализационных цен.