Диплом Лукин Д.А. (1234338), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Организационно-правовая форма «-»«ЧАКР» – закрытое акционерное общество.

Согласно статье 96 ГК РФ «Об акционерных обществах», акционерным обществом признается общество, уставный капитал которого разделен на определенное число акций; участники акционерного общества (акционеры) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций[3].

Согласно статье 97 ГК РФ «Открытые и закрытые акционерные общества», Акционерное общество, акции которого распределяются только среди его учредителей или иного заранее определенного круга лиц, признается закрытым акционерным обществом. Такое общество не вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции либо иным образом предлагать их для приобретения неограниченному кругу лиц[3].

Акционеры закрытого акционерного общества имеют преимущественное право приобретения акций, продаваемых другими акционерами этого общества.

Число участников закрытого акционерного общества не должно превышать пятидесяти, в противном случае оно подлежит преобразованию в открытое акционерное общество в течение года, а по истечении этого срока - ликвидации в судебном порядке, если их число не уменьшится до установленного законом предела.

Учредители акционерного общества заключают между собой договор в письменной форме, определяющий порядок осуществления ими совместной деятельности.

Коммерческая деятельность, как и любая иная предпринимательская деятельность, в значительной степени регулируется государством. Регулирование осуществляется Конституцией РФ, Гражданским Кодексом РФ, Налоговым Кодексом РФ, Трудовым Кодексом РФ, соответствующими федеральными законами и различными органами государственного регулирования.

Конституция РФ от 12 декабря 1993 г. (с изм., внесенными Указами Президента РФ от 09.01.1996 № 20, от 10.02.1996 № 173, от 09.06.2001 № 679, от 25.07.2003 № 841, от 25.03.2004 г. № 1-ФКЗ). В соответствии со ст. 8 Конституция РФ гарантирует признание и защиту равным образом частной, государственной, муниципальной и иных форм собственности, а также гарантирует единство экономического пространства, свободное перемещение товаров, услуг и финансовых средств, свободу экономической деятельности, свободу труда [1].

Гражданским кодексом РФ (I часть в редакции от 27.12.2009 г. № 352-ФЗ, II часть в редакции от 17.07.2009 г. № 145-ФЗ, III часть в редакции от 30.06.2008 г. № 105-ФЗ, IV часть в редакции от 24.02.2010 г. № 17-ФЗ), регулирующим деятельность любых организаций и физических лиц в Российской Федерации, их взаимоотношения, права и обязанности и, в частности, статьями 96 - 104 ГК, непосредственно относящимся к ООО (кто является участником Общества, какие учредительные документы необходимы для создания Общества, как формируется уставной капитал Общества и осуществляется управление Обществом[2].

Налоговый Кодекс РФ (от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ с изменениями от 28 июня 2009 г.) регулирует властные отношения по установлению, введению и взиманию налогов и сборов в Российской Федерации, а также отношения, возникающие в процессе осуществления налогового контроля, обжалования актов налоговых органов, действий (бездействия) их должностных лиц и привлечения к ответственности за совершение налогового правонарушения.

С момента принятия налогового кодекса в налогом законодательстве произошел ряд изменений, последние из них связаны с принятием Федерального Закона от 26.11.2008 г. № 224 - ФЗ «О внесении изменений в часть первую, часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации и отдельных законодательных актов Российской Федерации», изменения коснулись многих положений НК РФ.

Трудовой Кодекс РФ (от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ с изменениями от 7 мая 2009 г.). Целями трудового законодательства являются установление государственных гарантий трудовых прав и свобод граждан, создание благоприятных условий труда, защита прав и интересов работников и работодателей.

Федеральным законом «Об акционерных обществах» № 208-ФЗ от 24.11.1995 г. (в редакции от 27.12.2009 № 352-ФЗ). В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации настоящий Федеральный закон определяет порядок создания, реорганизации, ликвидации, правовое положение акционерных обществ, права и обязанности их акционеров, а также обеспечивает защиту прав и интересов акционеров.

Кодекс РФ об административных правонарушениях (от 30.12.2001 № 195-ФЗ) с изменениями от 22.12.2008. Задачами законодательства об административных правонарушениях являются защита личности, охрана прав и свобод человека и гражданина, охрана здоровья граждан, санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защита общественной нравственности, охрана окружающей среды, установленного порядка осуществления государственной власти, общественного порядка и общественной безопасности, собственности, защита законных экономических интересов физических и юридических лиц, общества и государства от административных правонарушений, а также предупреждение административных правонарушений.

При работе с покупателями ООО работает на основании ФЗ «О защите прав потребителей» в ред. от 25.11.2006 г ред. и от 23.07.2008., который регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Государственное регулирование торговой деятельности осуществляется на федеральном и региональном уровне [8,с.17].

Учредительным документом ООО «ЧАКР» является Устав, утвержденный его учредителями. Также в случае учреждения ООО двумя и более учредителями, они обязаны подписать Договор о создании, который регулирует и отношения при создании ООО, но не является учредительным документом.

В соответствии с Уставом «ЧАКР» осуществляет следующие виды деятельности:

1) организация и осуществление розничной торговли товарами народного потребления;

2) создание и организация деятельности сети магазинов;

3) осуществление торговой, торгово-закупочной, а также посреднической деятельности;

4) организация, финансирование и проведение научно-исследовательских работ;

5) консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления;

6) организация производства продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления;

7)осуществление всех видов операций с недвижимостью;

8) организация транспортно-экспедиционных перевозок;

9) приобретение, реализация и ремонт автотранспортных средств;

10) предоставление складских и логистических услуг.

Общество вправе осуществлять любые другие виды деятельности, отвечающие его целям и не запрещенные действующим законодательством. Виды деятельности, подлежащие лицензированию, осуществляются на основании соответствующих лицензий.

Линейно-функциональная структура наиболее проста и имеет следующие преимущества:

1)каждый подчиненный имеет одного непосредственного начальника;

2)четкое и оперативное управление;

3)быстрая реакция нижестоящих подразделений на указания вышестоящих;

4)выраженная ответственность.

Организационная структура магазина «ЧАКР» представлена на

рисунке 6.

Рисунок 6. Организационная структура магазина «ЧАКР»

ООО «ЧАКР» имеет 7 принципов управления: централизация, разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, вознаграждение персонала, корпоративный дух.

Управляющий магазина является ответственным за весь магазин в целом. Он является лидером команды, полностью контролирует все рабочие процессы и отвечает за товар.

Менеджер торгового зала отвечает за товар, обслуживание клиентов, продажи, а также за команду продавцов своего отдела . В отсутствие управляющего магазина несет ответственность за весь магазин в целом.

Продавец-кассир помимо непосредственного обслуживания покупателей за кассой также осуществляет все кассовые операции (прием и выдача денег, возвраты, архивация и т.п.).

Работник торгового зала принимает участие во всех рабочих процессах (прием и разбор поставки, пополнение товара, координация, наведение порядка в торговом зале). Однако основной его обязанностью является обслуживание покупателей.

Основными показателями, характеризующими персонал магазина «ЧАКР» являются: штат и численность персонала по функциональным подразделениям.

В организации подбор персонала включает в себя следующие этапы:
планирование потребности в кадрах, разработка требований к должности и к рабочему месту.

В таблице 29 в Приложении Л представлена динамика численности основного персонала магазина «ЧАКР» по структурным подразделениям.

Из таблицы 29 видно, что за год штат магазина возрос на 11,8% и составил 19 человек. В 2010 году магазин «ЧАКР» открыл еще 2 позиции продавца-кассира. Это позволяет сделать вывод, что магазин «ЧАКР» находится в постоянном развитии и увеличение покупателей, говорит о необходимости увеличения обслуживающего персонала.

Планирование в открытии новых вакансий проходит ежегодно при защите бюджета. Финансовый отдел составляет планы развития и затрат, после этого планируется открытие новых вакансий. При защите бюджета совет директоров утверждает план и открытие вакансий.

Деятельность в сфере управления персоналом регламентируется ТК РФ и Правилами внутреннего трудового распорядка. Динамика производительности труда персонала объекта за 2009-2010 гг. приведена в таблице 1.

Таблица 1. Динамика производительности труда персонала объекта за 2012-2014 гг.

Источник: данные ООО «ЧАКР»

Из таблицы 1 видно, что увеличение числа сотрудников магазина привело к увеличению оборота на 26,42 % и к увеличению производительности труда на 13,12%. Это говорит о правильной кадровой политике и заботе о своих клиентах.

В магазине «ЧАКР» существуют две категории сотрудников:

1) работающие полную рабочую неделю (40 часов);

2) работающие неполную рабочую неделю (от 20 часов в неделю), которые имеют возможность совмещать, например, работу и учебу.

Размер заработной платы для работающих 40 часов в неделю определяется на основе установленной тарифной ставки (должностного оклада) за фактически отработанное время и предполагает также выплату премии (после 2-х месяцев работы).

Размер же заработной платы сотрудников, работающих неполную рабочую неделю определяется умножением почасовой ставки на количество отработанных часов и также предполагает выплату после двухмесячного испытательного срока премии.

Ниже приведён анализ заработной платы основных работников магазина «ЧАКР» по отношению к заработной плате соответствующих должностей по г. Москве.

Таблица 2. «Мониторинг рынка заработных плат сотрудников магазина по г. Москве за февраль 2011 г.

Должность	Средняя ЗП по п. Многовершинный, (руб.)	Средняя ЗП в ООО«ЧАКР», (руб.)		Отклонения от рынка з/п
		на данный момент	с учетом повышения	на данный момент	с учетом повышения
Управляющий магазина	62 000	54000	58 000	-8 000	-4 000
Менеджер торгового зала	40 000	32000	35 000	-8 000	-5 000
Менеджер по приёмке и обработке товаров	30 000	24000	26 000	-6 000	-4 000
Кассир	21 000	18000	20 000	-3 000	-1000
Работник торгового зала	19 000	18000	20 000	-1 000	1 000

Источник: собственные данные

Исходя из данных таблицы, можно заметить, что если оборот магазина в 2009 году составлял 160777,12 тыс. руб., то в 2010 году, когда произошли значительные повышения в заработной плате сотрудников оборот магазина увеличился на 42482,88 тыс. руб. и составил 203260,00 тыс.руб. Можно так же отметить, что относительно 2009 года увеличилась и производительность труда на одного сотрудника, темп роста её составил 113,12%, что в абсолютном выражении составляет 1240,42 тыс. руб., что является довольно неплохим показателем. Тем самым переменные издержки в связи с увеличением оплаты труда пагубно не отразились на обороте организации.

Характеристики

Список файлов ВКР